Збій центру обробки даних, перебої в державному обслуговуванні: як із цим впоралася Корея?

(Chinhphu.vn) - Як уряд Кореї впорався з ситуацією, коли 26 вересня в Національному агентстві інформаційних ресурсів (NIRS) у Теджоні, приблизно за 140 км на південь від Сеула, було знищено 96 систем зберігання?

Прем'єр-міністр Південної Кореї Кім Мін Сок (у центрі) оглядає місце пожежі в NIRS 27 вересня - Фото: Yonhap

Втрачено всі робочі документи 750 000 державних службовців

1 жовтня Міністерство внутрішніх справ та безпеки Південної Кореї (MOIS) заявило, що офіційна система зберігання урядових документів була знищена внаслідок пожежі в NIRS, що призвело до втрати всіх робочих документів 750 000 державних службовців по всій країні.

Згідно з даними MOIS, хмарне сховище G Drive, яке з 2018 року рекомендується як альтернатива сховищам на персональних комп’ютерах, було серед 96 систем зберігання даних, що вийшли з ладу. Оскільки резервні копії систем не були створені поза межами сайту, всі архівні документи були втрачені.

Агентства, які використовують цю систему виключно для зберігання робочих документів, зіткнуться зі значними перебоями в роботі.

Створити відділення екстреного реагування під керівництвом заступника Міністра внутрішніх справ

На сьогоднішній день відновлено 101 з 647 комунікацій, постраждалих від пожежі в NIRS, що доводить рівень відновлення до 15,6%.

З них 21/36 служб рівня 1 – життєво важливих служб з великою кількістю користувачів – відновили роботу.

NIRS створило відділення реагування на надзвичайні ситуації на чолі з віце-міністром внутрішніх справ Кім Мін Дже для моніторингу прогресу відновлення обслуговування.

За словами пана Кіма, для перенесення 96 несправних систем до центру обробки даних у південно-східному місті Тегу було обрано компанію хмарних обчислень.

Для 546 систем, які не були відновлені, уряд Кореї створив альтернативні послуги для 267 систем, щоб мінімізувати перебої в роботі.

За оцінками, пожежа завдала збитків продавцям інтернет-торгового центру Korea Post на суму близько 12,6 мільярда вон (8,9 мільйона доларів).

Раніше того ж дня поліція заарештувала чотирьох осіб за підозрою у недбалості під час переміщення літій-іонних акумуляторів із серверної кімнати на п'ятому поверсі, що призвело до серйозної пожежі.

Президент Південної Кореї закликає до посилення безпеки системи

Президент Південної Кореї Лі Дже Мен вибачився перед нацією за інцидент і попросив уряд терміново відновити послуги перед святом Чусок (Свято середини осені) – важливим святом у Південній Кореї, коли зростає попит на поштові, доставку та фінансові послуги.

Він наказав «значно посилити» безпеку урядових систем і попросив міністрів запропонувати екстрене фінансування для запобігання подібним ситуаціям.

За даними Reuters, Південна Корея має один із найвищих рівнів підключення до Інтернету у світі, і багато державних послуг, від ідентифікації до прес-конференцій, надаються онлайн. Однак, експерти кажуть, що новий інцидент показує, що уряду бракує належної системи для негайного відновлення основних послуг.

Тим часом, Korea Times, цитуючи джерела в галузі, повідомила, що ймовірність втрати даних через пожежу дуже низька, оскільки національний центр обробки даних має чотириетапну систему резервного копіювання та систему аварійного відновлення, яка також працює, що забезпечує регулярне резервне копіювання даних.

Джерело: https://baochinhphu.vn/su-co-trung-tam-du-lieu-gian-doan-dich-vu-cong-han-quoc-da-xu-ly-the-nao-102251002110854872.htm