Внесення змін до Закону про страхування: необхідний крок для вдихання нового життя на ринок

VTV.vn - Внесення змін до Закону про страхову діяльність має на меті скоротити витрати, зробити операції прозорими та захистити права людей, створюючи основу для сталого розвитку ринку.

Ринок страхування «трансформується»: зменшення вузьких місць, зосередження на обробці термінових запитів

З початку 2025 року в'єтнамський ринок страхування зафіксував багато позитивних ознак, а дохід від страхових премій, не пов'язаних зі страхуванням життя, зріс більш ніж на 10% за 9 місяців. Процес цифровізації продовжує просуватися за допомогою таких послуг, як онлайн-заява про страхові випадки та оцінка збитків через мобільні додатки. Багато страхових компаній прискорюють цифрову трансформацію, щоб покращити клієнтський досвід та бізнес-процеси.

Однак трансформацію ринку все ще гальмують давні перешкоди, такі як високі витрати на дотримання вимог, складні процедури, а механізм моніторингу діяльності з розповсюдження страхових послуг через банки насправді не є ефективним. Міністерство фінансів та багато експертів вважають, що ці проблеми потребують негайного вирішення, особливо враховуючи, що канал банківського страхування продовжує швидко розширюватися як за масштабами, так і за впливом.

Багато страхових компаній прискорюють цифрову трансформацію.

У цьому контексті, проект закону про зміни, поданий Міністерством фінансів цього разу, не розширює сферу регулювання, а зосереджується на вирішенні нагальних проблем, спрямованих на покращення умов ведення бізнесу, спрощення адміністративних процедур та усунення труднощів для бізнесу. Примітно, що проект скоротив 31% умов ведення бізнесу, включаючи скасування 22 умов та спрощення 3 адміністративних процедур.

Поряд зі скороченням часу обробки процедур, проект також коригує правила, пов'язані з діяльністю з розподілу, адміністрування та внесення капіталу, для підвищення прозорості, одночасно посилюючи наглядові обов'язки, тим самим краще захищаючи інтереси учасників страхування. Очікується, що зосередження на вирішенні «нагальних вузьких місць» створить імпульс для більш стабільного та сталого розвитку ринку, одночасно заохочуючи бізнес до інноваційних продуктів та підвищення конкурентоспроможності в період, коли ринок вступає в новий цикл зростання.

Сліпі зони, які необхідно подолати: прозорість, довіра та управління ринком

Незважаючи на позитивне зростання, в'єтнамський ринок страхування все ще має багато постійних «сліпих зон», що безпосередньо впливає на довіру споживачів та якість розробки.

За словами доктора Кана Ван Люка, головного економіста BIDV , члена Національної консультативної ради з питань фінансової та монетарної політики, обмеження зосереджені переважно на чотирьох основних групах питань. Найбільшою перешкодою для розширення страхового покриття є обмеження прозорості в консультаціях та розробці продуктів. Багато продуктів досі містять забагато заплутаних положень про виключення, через що клієнти не мають повної інформації про свої права та обов'язки, що призводить до суперечок у разі настання страхової події.

Деякі страхові компанії досі зосереджують свої інвестиційні портфелі на безпечних каналах, таких як державні облігації, не виконуючи повноцінно свою роль довгострокових інвесторів в економіку .

Окрім проблеми прозорості, операційні витрати та витрати на експлуатацію залишаються високими, особливо комісійні агентів та управлінські витрати страхових компаній. Такий рівень витрат не лише створює тиск на прибутки страхових компаній, але й опосередковано впливає на премії, які люди повинні сплачувати. Крім того, багатьом страховим компаніям досі бракує професіоналізму в управлінні ризиками, а їхні інвестиційні можливості не є достатніми. Деякі компанії досі зосереджують свій інвестиційний портфель на безпечних каналах, таких як державні облігації, не повністю просуваючи свою роль довгострокових інвесторів економіки. Ця ситуація стає серйознішою, коли процес компенсації в багатьох місцях все ще повільний і складний. Незважаючи на просування цифровізації, багато клієнтів вважають, що необхідні документи все ще є громіздкими, а час обробки тривалий, що породжує сумніви щодо зобов'язань страхових компаній щодо оплати.

Зокрема, в цьому контексті, канал банківського страхування, хоча й демонструє значне зростання, при цьому страховий дохід групи банків збільшився на 22,2% за перші 9 місяців 2025 року, все ще має багато потенційних ризиків. Цей імпульс зростання, що відображає відновлення після періоду стандартизації, супроводжується повідомленнями про те, що клієнтам «пропонують» або тиснуть купувати страховку під час запозичення капіталу. Тому проект переглянутиго закону пропонує контролювати конфлікт інтересів, повністю заборонити примусові покупки страховки, розділити консалтингову та кредитну діяльність та підвищити прозорість комісій, пільг та положень про виключення. Експерти попереджають, що якщо розширення перехресних продажів не буде ретельно контролюватися, ризик «високих комісій – упереджених порад» повернеться, що матиме наслідки не лише для страхових компаній, але й для банківської системи.

У ширшому сенсі, внесення змін до закону має не лише технічне значення, але й далекосяжні соціально-економічні наслідки. Зниження бізнес-витрат стимулюватиме підприємства до розробки нових продуктів, що зробить ринок більш конкурентним. Прозора правова база зміцнює довіру людей та розширює охоплення страхуванням життя та іншими видами страхування. За умови ефективної роботи страхування стає «економічним щитом», який допомагає зменшити бюджетне навантаження під час стихійних лих, стихійних лих або економічних коливань.

Однак процес впровадження все ще стикається з багатьма труднощами, такими як моніторинг ризиків з одночасним покращенням умов для ведення бізнесу; контроль за примусовими покупками страховок у банках; та брак розуміння прав людей, що вимагає посилення фінансової комунікації та освіти.

Усі ці фактори свідчать про те, що в'єтнамський ринок страхування вступає у важливий перехідний період, переходячи від темпів зростання до якості послуг та довіри клієнтів. Якщо проект Закону зі змінами буде реалізовано у правильному напрямку, він створить міцну основу для сталого розвитку галузі в найближчі роки.

Джерело: https://vtv.vn/sua-luat-bao-hiem-buoc-tien-can-thiet-thoi-luong-sinh-khi-moi-cho-thi-truong-1002511191700089.htm