Чому я не можу зняти гроші, хоча я ввів правильний PIN-код?

Існує багато причин, чому ви не можете зняти гроші, навіть якщо ввели правильний PIN-код. Ось деякі поширені причини, пояснювані співробітниками банку:

Банкоматну картку тимчасово заблоковано

Коли картку банкомата тимчасово заблоковано, клієнти не можуть здійснювати транзакції, зокрема знімати гроші. Картку можуть заблокувати, якщо користувач ввів неправильний PIN-код більше трьох разів або не використовував картку банкомата протягом 12 місяців.

Банкомат закінчився

Буває багато випадків, коли банкомат не видає гроші після того, як клієнт робить запит на зняття. Це може бути пов'язано з тим, що банкомат не обслуговується належним чином, що призводить до затримки видачі грошей, або ж через те, що в банкоматі на той момент закінчуються гроші.

Недостатньо коштів на рахунку

Поширеною проблемою є те, що суми грошей на картці банкомата недостатньо для здійснення операції зняття коштів. Під час зняття грошей клієнтам потрібно розрахувати суму зняття плюс комісію.

Наприклад, на рахунку є 1 050 000 донгів. На цей момент власник картки хоче зняти 1 мільйон донгів, але банкомат не зможе оплатити, оскільки на ньому недостатньо грошей для сплати комісії за зняття.

Зняття коштів, що перевищує встановлений ліміт

Банки мають правила щодо максимальної суми грошей, яку клієнти можуть зняти одночасно та протягом одного дня зі своїх банкоматів. Тому, якщо зняття перевищує дозволений ліміт, транзакція не буде успішною.

Знімайте гроші в неафілійованих банкоматах

Якщо ви знімаєте гроші в банкоматі, який не пов’язаний з банком, функція зняття не підтримуватиметься. Навіть якщо ви введете правильний PIN-код, ви все одно не зможете зняти гроші.

Що робити, якщо я ввів правильний PIN-код, але відображається неправильний?

Якщо ви ввели правильний PIN-код, але пристрій повідомляє про помилку, можуть статися дві речі:

ПІН-код змінено

Якщо ви ввели правильний PIN-код вашої банкоматівної картки, але банкомат все одно повідомляє про помилку, ймовірно, PIN-код картки було змінено. Щоб вирішити цю проблему, власнику картки потрібно звернутися до банку, щоб перевірити та змінити новий PIN-код.

Помилка банкомата

Зазвичай, коли ви вводите правильний PIN-код, але банкомат все одно показує помилку, основною причиною є помилка банкомата. Коли в банкоматі виникає проблема, він не розпізнає картку та відображає повідомлення про неправильний PIN-код.

Щоб вирішити цю проблему, найкраще спробувати скористатися іншим банкоматом, особливо тим, що належить тому ж банку. Якщо після спроби система все ще повідомляє про неправильний PIN-код, зверніться до кол-центру банку для отримання підтримки та підтвердження.

Лагерстремія (синтез)

Джерело