Люди виконують адміністративні процедури в районі Тхуан Хоа

Рушійна сила розвитку

Після впровадження упорядкування та об'єднання адміністративних одиниць на рівні комун, місто Хюе функціонує за дворівневою моделлю місцевого самоврядування (місто та комуна/район), що має багато позитивних ознак. Встановлено безпосередній зв'язок між рівнем міста та комуни/району, що створює умови для того, щоб низовий уряд міг просувати свою роль та брати на себе ініціативу у виконанні завдань соціально -економічного розвитку, модернізації державного управління та служінні народу.

У комунах та районах єдина система управління ресурсами науково перебудована, вона працює синхронно з платформою даних про населення після об'єднання, допомагаючи обробляти сотні записів щодня.

Згідно зі статистикою Міського народного комітету, лише за перші 2 тижні липня 2025 року по всьому місту було отримано та оброблено 17 710 заявок у 40 комунах та районах, при цьому рівень онлайн-подання становив 75,78%. Тільки 14 липня рівень онлайн-подання досяг 95%, що демонструє швидку адаптацію людей до нової системи державної служби.

Не лише кількість, але й якість врегулювання адміністративних процедур має багато позитивних моментів. Район Хыонг Ан лідирує за рівнем своєчасного врегулювання заявок – 91%; комуна Фу Ванг досягла майже абсолютного рівня онлайн-подання заявок (99,59%); район Фу Суан отримав найбільшу кількість заявок у всьому місті за цей період.

Для підтримки людей на початковому етапі перетворення моделі місто розгорнуло 166 пунктів державних послуг на місцевому рівні, гнучко підтримувало пункти прийому та повернення результатів у старій штаб-квартирі та мобілізувало 891 члена профспілки та студента для участі в громадських групах цифрових технологій .

Пан Нгуєн Ван Тхінь (округ Ан Куу) поділився: «Присутність молодіжних сил у окрузі протягом останніх тижнів допомогла нашим людям, особливо людям похилого віку, набагато легше подавати заявки онлайн, без необхідності чекати, як раніше».

Наразі, станом на 30 червня, місто Хюе завершило системну інтеграцію з Національним порталом державних послуг, надаючи 2006 онлайн-державних послуг, включаючи 572 послуги повного циклу. Усі інформаційно-технологічні системи, що обслуговують управління та адміністрацію, а також населенню та бізнесу, працюють стабільно та синхронно. Це міцна основа для місцевих органів влади, щоб продовжувати прискорюватися на етапі функціонування дворівневої місцевої влади.

За словами члена Постійного комітету міського партійного комітету, постійного заступника голови народного комітету міста Хюе, пана Нгуєн Тхань Бінь, місто переглядає та облаштовує відповідні штаб-квартири та приміщення, водночас зосереджуючись на вдосконаленні політики щодо кадрів та державних службовців, особливо непрофесійних сил на низовому рівні, щоб забезпечити сталий імпульс для нової моделі управління.

З точки зору людей, пан Тран Ван Санг (округ Фу Бай) зазначив: «Злиття може змінити межі, але нас цікавить сервіс. Останнім часом стало зрозуміло, що оформлення документів стало зручнішим і швидшим».

Очікування від парламенту

Щоб допомогти комунам та районам пришвидшити процес об'єднання, сьогодні вранці (16 липня) відкрилася 10-та чергова сесія Народної ради міста Хюе, на якій очікується конкретизація політики системою практичних рішень.

На цій сесії Народна рада міста Хюе розгляне та оцінить результати виконання плану соціально-економічного розвитку та бюджету на перші 6 місяців року; обговорить та визначить завдання та рішення на останні 6 місяців 2025 року. Водночас Народна рада міста заслухає звіти Постійного комітету Народної ради, Народного комітету, комітетів Народної ради та Комітету Вітчизняного фронту міста щодо національної солідарності та діяльності з участі в урядовому будівництві; поставить запитання та відповість на запитання з питань, що хвилюють виборців.

На зустрічі буде обговорено багато важливих резолюцій, зокрема, положення про механізми підтримки реалізації інвестиційних проектів соціального житла в місті; положення про зміст та рівень витрат на реалізацію Проекту «Побудова суспільства, що навчається, у період 2021-2030 років»; результати моніторингу реалізації 3 національних цільових програм у регіоні у період 2021-2025 років; план моніторингу на 2026 рік та низка інших ключових питань, що належать до повноважень...

Виборці та місцева влада також мають високі очікування від цієї сесії. Пані Ле Тхі Нгок Ха, виборчиня з округу Тхань Тхуй, сказала: «Після об’єднання потребам людей, таким як школи, охорона здоров’я та сільський транспорт, потрібно приділяти більше уваги. Ми сподіваємося, що Народна рада незабаром матиме конкретну резолюцію щодо інвестицій та делегуватиме більше повноважень місцевим органам влади для своєчасного впровадження».

Об'єднання адміністративних одиниць – це не лише реорганізація кордонів, а й реорганізація способу обслуговування людей. Нова модель вимагає сильної підтримки з боку парламенту, де приймаються рішення, що є одночасно стратегічними та конкретними, тісно пов'язаними з диханням місцевого життя.

«Після об’єднання робоче навантаження також збільшилося, але ми чітко розуміємо, що головною метою є краще обслуговування людей. Поза робочим часом ми також підтримуємо людей онлайн. Чиновники більше не сидять і не чекають, поки люди прийдуть, а повинні проактивно створювати найкращі та найзручніші умови для людей, від людей похилого віку, робітників до тих, хто не знайомий з технологіями», – сказала пані Хоанг Тхі Нху Тхань, заступниця секретаря партійного комітету та голова Народного комітету округу Ан Куу.

З існуючого фундаменту, а також за участю міста та низових громад, місто Хюе твердо стоїть на шляху побудови сучасної, ефективної, близької до людей та орієнтованої на людей адміністрації, відповідно до духу міста-історії, що рухається до сталого розвитку майбутнього.

Стаття та фотографії: Ле Тхо

Джерело: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/theo-dong-thoi-su/tang-toc-tu-co-so-ky-vong-tu-nghi-truong-155690.html