Створення справедливих умов гри серед платформ електронної комерції

VTV.vn - Зміни до проекту Закону про електронну комерцію (зі змінами) сприятимуть створенню здоровішого та справедливішого конкурентного середовища між платформами.

Збільшення довіри в'єтнамських споживачів

В останні роки в'єтнамський ринок електронної комерції демонструє швидке зростання та дедалі більшу участь як вітчизняних підприємств, так і міжнародних платформ. Загальна картина демонструє динамічне, висококонкурентне середовище, в якому постійно з'являється багато нових бізнес-моделей.

Згідно з даними Metric, у третьому кварталі 2025 року внутрішня купівельна спроможність стрімко відновлюється після періоду стагнації. Загальний обсяг продажів на всіх чотирьох платформах (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop) досяг вражаючих 103,6 трильйона донгів, що на 22,25% більше, ніж за аналогічний період 2024 року, та незначне збільшення на 2,6% порівняно з другим кварталом.

Це відновлення супроводжувалося величезною кількістю проданих товарів: загальний обсяг продажів досяг 988,9 мільйона товарів, що на 10,25% більше, ніж за аналогічний період 2024 року. Shopee продовжував утримувати свою лідируючу позицію з часткою ринку 56%. TikTok Shop різко прискорився, зрісши на 69%, збільшивши свою частку ринку з 30% до 41%. Ці цифри показують, що частка ринку іноземних платформ електронної комерції все ще домінує над вітчизняними платформами.

Щомісячна частка ринку продажів на платформах електронної комерції. Фото: Metric

Багато експертів вважають, що вітчизняні біржі все ще стикаються з багатьма труднощами в конкуренції з міжнародними платформами, від масштабу інвестицій до оптимізації послуг та маркетингу. Це призводить до недостатньої здатності утримувати користувачів, охоплення ринку та операційних витрат.

Пан Фам Чунг Х'єу, заступник директора Ради з питань розподілу та роздрібної торгівлі VNPost (платформа електронної комерції поштової сільськогосподарської продукції), зазначив, що характерною рисою платформ, що обслуговують сільськогосподарську галузь, є високі експлуатаційні витрати, особливо на етапах зберігання, контролю якості та логістики.

«Багато продуктів харчування потребують холодного транспортування, чіткого відстеження та суворих процесів тестування, що збільшує витрати порівняно з індустрією споживчих товарів, що швидко розвивається», – прокоментував пан Х'ю. «Хоча попит на продукцію на цифрових платформах все ще неухильно зростає, вітчизняні торгові точки в цій галузі все ще «вдвічі втрачають», оскільки їм доводиться самостійно виконувати багато завдань».

Не лише сільськогосподарські платформи, багато інших вітчизняних платформ електронної комерції також стикаються з подібними викликами. Вони повинні балансувати операційні витрати, оптимізувати логістику... через що вітчизняні платформи іноді стикаються з більшим конкурентним тиском, ніж міжнародні платформи, які мають здатність мобілізувати значні ресурси для зниження цін, потужного маркетингу та оптимізації операційних витрат.

За словами пана Ву Чунг Тханя, експерта в галузі електронної комерції, складність також виникає через різницю в правових зобов'язаннях між вітчизняними підприємствами та суб'єктами транскордонної електронної комерції. «Вітчизняні підприємства повністю виконують податкові зобов'язання, реєструють бізнес, несуть відповідальність за відображений контент, захищають споживачів, вирішують скарги... Тим часом деякі транскордонні платформи раніше не підлягали відповідним обмеженням», – пояснив пан Тхань.

Ця різниця ненавмисно створює розрив, який посилює тиск на вітчизняні підприємства, крім того факту, що ринкова ємність не є відповідною. Відповідно, нові положення в проекті Закону про електронну комерцію (зі змінами) сприятимуть створенню більш гармонійного та справедливого конкурентного середовища.

Проект додає низку нових механізмів управління для іноземних організацій, включаючи вимогу створити юридичну особу або призначити уповноважену юридичну особу у В'єтнамі для взяття на себе юридичної відповідальності, від податкових зобов'язань до розгляду скарг. Крім того, включено механізм застави для забезпечення прав споживачів у разі виникнення спорів. Проект також чітко передбачає повну ідентифікацію іноземних продавців, що робить транзакції більш прозорими та запобігає ухиленню від сплати податків.

На думку експертів, ці правила не мають на меті обмежувати іноземний бізнес, а навпаки, створювати умови для його прозорої, систематичної діяльності та підвищення довіри з боку в'єтнамських споживачів. Встановлення спільних стандартів для всіх суб'єктів господарювання, як вітчизняних, так і іноземних, допомагає ринку конкурувати більш здорово та зменшує правові ризики в довгостроковій перспективі.

Стратегія «червоного океану» для вітчизняних платформ електронної комерції

У контексті швидкого розвитку електронної комерції, але нерівномірного розподілу між галузями, багато вітчизняних платформ активно шукають нові напрямки, що відповідають їхнім можливостям та перевагам. Пан Хієу зазначив, що деякі галузі, такі як промисловість, сільськогосподарські матеріали, сільськогосподарська продукція... все ще мають багато можливостей для розвитку, але вимагають від бізнесу прийняти вибір «червоного океану», де конкуренція не менш жорстка, але вимагає глибокого розуміння внутрішнього ринку – це перевага вітчизняних платформ. Тим часом іноземні платформи обирають стратегію «блакитного океану», інвестуючи значні кошти в технології, послуги та екосистеми, щоб створити перевагу в залученні користувачів.

Пан Фам Чунг Х'єу – заступник директора Ради з питань дистрибуції та роздрібної торгівлі VNPost.

Замість того, щоб гнатися за гонкою «спалювання грошей» з величезним капіталом для залучення користувачів або застосовувати великі пакети стимулів, як багато іноземних платформ, вітчизняні платформи можуть більше інвестувати в технології відстеження, стандартизувати процеси постачання та зміцнювати зв'язки з місцевими органами влади, щоб зменшити посередницькі витрати. Однак це нелегкий шлях. Бізнесу також доводиться стикатися з низькою нормою прибутку, сезонними ризиками та високими вимогами до контролю якості, а також постачання.

З точки зору політики, експерти також зазначили, що управлінські органи повинні продовжувати вдосконалювати електронні стандарти та сприяти програмам цифрової трансформації для зменшення витрат та підвищення конкурентоспроможності бізнесу.

Пан Ву Чунг Тхань наголосив, що створення збалансованої правової бази є нагальною вимогою. За його словами, в'єтнамський ринок завжди відкритий для іноземних підприємств, але «сприятливий доступ має супроводжуватися відповідними обов'язками щодо якості продукції, податкових зобов'язань та захисту прав споживачів». Таким чином, це рішення не слід розглядати як перешкоду чи обмеження для участі міжнародних платформ, а радше як уточнення зобов'язань, щоб усі суб'єкти господарювання, як вітчизняні, так і іноземні, дотримувалися однакових стандартів.

Фактично, потенціал розвитку внутрішніх бірж все ще величезний, особливо на сільських ринках, де логістична інфраструктура ще не синхронізована, а багато підприємств мають обмежені навички цифрової комерції. Якщо механізм політики буде вдосконалено, це стане рушійною силою для просування інновацій, покращення якості ринку та підвищення конкурентоспроможності в'єтнамських підприємств, замість створення розриву між внутрішніми та іноземними біржами.

Джерело: https://vtv.vn/tao-san-choi-cong-bang-giua-cac-san-thuong-mai-dien-tu-10025111721335197.htm