13 вересня Міністерство інформації та зв'язку видало циркуляр № 10, яким призупиняється виконання деяких положень циркулярів 03 та 04, що стосуються планування смуг частот, що використовуються в мережах 2G у В'єтнамі.
Відомо, що у травні були видані циркуляри 03 та 04, які передбачають, що з 16 вересня 2024 року мобільна інформаційна система GSM (2G) припинить роботу, за винятком надання послуг на архіпелагах Чионгса та Хоангса та платформах DK.
Згідно з циркуляром № 10, виконання вищезазначеного положення буде перенесено на 15 жовтня. Після цього користувачі повинні оновити свої пристрої з 3G або вище, щоб продовжити користуватися послугою.
За словами заступника директора Департаменту телекомунікацій, призупинення технології 2G поділено на два етапи: перший етап – з 15.10 – припинення надання послуг абонентам 2G. Другий етап з 2026.09 офіційно припиняє надання послуг мережі 2G для резервування ресурсів для мереж 4G та 5G.
За словами представників мережі, абоненти 2G, які не змінили послугу після 15 жовтня, матимуть заблоковані пристрої, але їхні підписні облікові записи залишаться збереженими.
Наразі мережеві оператори мають близько 400 000 активних абонентів лише 2G (що становить менше 1% від загальної кількості абонентів). Таким чином, перехід абонентів з 2G на 4G пройшов успішніше, ніж очікувалося спочатку.
Нещодавно мережеві оператори підтримували вартість телефонів лише 4G у поєднанні з пакетами переходу на новий стандарт, покриваючи до 100% вартості телефонів 4G. Мережеві оператори підготували низку телефонів 4G для підтримки компенсації (100% вартості) для своїх абонентів лише 2G. Деякі мобільні компанії мають політику, яка передбачає підтримку передачі телефонів без реєстрації пакету для бідних домогосподарств, майже бідних домогосподарств, абонентів у віддалених, ізольованих та неблагополучних районах для переходу на телефони 4G.
Мережеві оператори розповсюджують інформацію серед користувачів через засоби масової інформації; телефонують, надсилають SMS-повідомлення, щоб сповістити та допомогти клієнтам змінити телефон.
Крім того, оператор мережі також здійснює зв'язок через систему низового зв'язку (громада та гучномовці в районах) для надання інформації кожному клієнту; мобілізує персонал для зв'язку з клієнтами 2G до кожного абонента вдома.
Крім того, мережеві оператори запровадили програму роздачі телефонів 4G людям, щоб пришвидшити процес вимкнення хвиль 2G.
За словами пана Нгуєна Фонг Ня, після 15 жовтня, згідно з нормативними актами, у всіх абонентів 2G Only буде припинено двосторонній зв'язок.
«Після 15 жовтня відповідальність бізнесу полягає у збереженні номера телефону, пакету послуг та режиму політики зі старими абонентами. Користувачі можуть продовжувати звертатися до постачальників послуг або за телефонним номером, щоб отримати повні інструкції щодо конвертації. Для абонентів, чиє обслуговування припинено після 15 жовтня, оператори мережі повинні продовжувати дотримуватися політики обслуговування клієнтів, щоб перевести цих абонентів на термінали 4G, забезпечуючи права споживачів», – сказав пан Нгуєн Фонг Ня.
Джерело: https://kinhtedothi.vn/tat-song-2g-tu-0h-ngay-16-10.html
Коментар (0)