«Автоматичний прибуток» 2.0 від Techcombank та історія створення трендів у цифровому досвіді

Швидкий розвиток технологій призвів до дедалі більших очікувань клієнтів щодо фінансових продуктів. Сучасний досвід цифрового банкінгу не обмежується зручністю, швидкістю та безпекою, а також має бути придатним для кожного профілю користувача.

Банк, що задає тренди

Техкомбанк досі відомий як «Банк, що задає тренди» завдяки своїм значним інвестиціям у технологічну платформу, особливо в цифровий досвід.

Типовим прикладом є те, що у 2016 році цей банк, що належить до найефективніших підприємств В'єтнаму, запровадив систему «нульової комісії», що спричинило «землетрус» на ринку, коли він звільнив усіх клієнтів, які користуються послугами цифрового банкінгу Techcombank, навіть попри те, що на той час комісії за послуги могли сягати тисяч мільярдів донгів і були основним джерелом доходу для банків. Через деякий час низка інших банків також наслідувала цей приклад, і на сьогоднішній день майже всі банки В'єтнаму більше не стягують комісії.

Або ж у січні 2024 року Techcombank став першим банком у В'єтнамі, який запровадив «Автоматичний прибуток» – виплату високих відсотків за вільними коштами на платіжних рахунках з увімкненою функцією автоматичного прибутку. «Революція», створена Techcombank, залучила майже 3 мільйони клієнтів після більш ніж року запуску, допомагаючи оптимізувати переваги майже 80 000 мільярдів донгів клієнтів.

Після більш ніж року, аж дотепер, низка банків запроваджує виплату відсотків за коштами на рахунках, подібних до версії «Автоматичний прибуток» Techcombank на ранніх етапах, але з іншими назвами, так само, як «ера без комісій за транзакції» у В'єтнамі була створена з ініціативи Techcombank.

Однак клієнти завжди очікують покращення, особливо у враженні. Це спонукало Техкомбанк запустити версію 2.0 «Automatic Profit» лише через 1 рік та більш повно оптимізувати враження клієнтів завдяки зручним функціям, абсолютній безперебійності зі швидкістю обробки всього 1 секунда для всіх операцій, оплаті за всіма каналами без будь-яких обмежень.

«Автоматичний прибуток» встановлює новий стандарт

«Automatic Profit» – це продукт Techcombank, але він швидко залучив багатьох банків та підтримав мільйони клієнтів, тим самим встановивши нові стандарти для фінансових продуктів, зокрема:

Гнучке використання всього балансу рахунку 24/7, оптимізуючи при цьому дохідність коштів :

Особливістю Automatic Profit є його гнучкість. Всього одним кліком клієнтам більше не потрібно турбуватися про те, як оптимізувати дохідність для вільних коштів, все автоматично налаштовується так, щоб рахунок завжди досягав найвищої дохідності, до 4% на рік. На відміну від можливості використовувати клієнтам лише частину балансу рахунку в певні періоди часу, нещодавно запущена Automatic Profit версії 2.0 від Techcombank допомогла клієнтам гнучко використовувати весь баланс рахунку для всіх транзакцій, таких як платіж, переказ або зняття коштів, цілодобово, будь-коли та будь-де. Система автоматичних переказів гарантує, що потреби у витратах не будуть перервані. У той час як поточна версія деяких банків дозволяє клієнтам використовувати лише частину балансу рахунку в певні періоди часу. Водночас, замість того, щоб мати суму в 10 мільйонів VND або більше для постійних клієнтів та понад 100 мільйонів VND для пріоритетних клієнтів, щоб «отримати прибуток», з «Automatic Profit» 2.0 оптимізовано всю суму грошей на рахунку, що усуває всі прогалини в порозі для отримання прибутку. Усі вільні кошти клієнтів є прибутковими, навіть лише протягом 1 дня.

Зміна звичок фінансового менеджменту: Коли клієнти схильні довше тримати гроші на своїх рахунках, вони отримують більший дохід від вільних коштів. Це спонукає клієнтів тримати гроші на своїх рахунках, а не знімати їх для непотрібних витрат, оскільки чим вищий баланс, тим більший прибуток. Крім того, клієнти також уникають марнотратних витрат, тим самим формуючи кращі фінансові звички.

Чудовий цифровий досвід: Лише однією операцією клієнти можуть легко керувати своїми прибутковими грошима прямо в додатку, щодня отримувати відсотки та відстежувати отриманий прибуток. Це також заохочує клієнтів використовувати більше послуг цифрового банкінгу, від перевірки балансу та відстеження прибутку до здійснення платіжних операцій. З версією «Automatic Profit» 2.0, Techcombank постійно вдосконалювався та має проривне рішення з механізмом щомісячної виплати відсотків, яке допомагає клієнтам легко відстежувати дохід від вільних грошей простим та інтуїтивно зрозумілим способом. Найяскравішим доказом цього є майже 3 мільйони нових клієнтів, понад половина з яких прийшли через цифрові канали, та майже 15 мільйонів користувачів Techcombank, які приєдналися до нинішньої «ери автоматичного прибутку».

Одна ініціатива – багато цінностей

«Автоматичний прибуток» не лише допомагає цьому банку швидко зростати, але й приносить багато цінностей клієнтам, банківській галузі, а також усьому суспільству.

Для клієнтів той факт, що багато людей вмикають «Автоматичний прибуток» та заохочують інші банки долучитися та впровадити його, показує, що цей продукт справді привабливий та приносить практичні переваги.

Для банківської галузі «Automatic Profit» заохочує клієнтів використовувати цифрові канали замість традиційних транзакцій у касах, допомагаючи банкам знизити операційні витрати, оптимізувати ресурси та перейти до сучасної банківської моделі. Крім того, це також сприяє конкуренції між банками, тим самим створюючи дедалі кращі продукти для користувачів.

Що стосується суспільства в цілому, очевидно, що в сучасну еру «Четвертого кварталу» фінансові продукти та послуги дедалі більше оптимізуються та приносять кращі переваги та досвід, тому користувачі, які звертаються до цифрових банків, завжди є головним пріоритетом. Це значною мірою сприяє просуванню безготівкових платежів у суспільстві та швидкому досягненню мети безготівкових платежів, поставленої урядом .

Піонерство у наданні інноваційних фінансових продуктів, таких як «Automatic Profit», також допомагає Techcombank утвердити свою позицію провідного банку в галузі інновацій, покращуючи його репутацію в галузі.

Джерело: https://thanhnien.vn/techcombank-sinh-loi-tu-dong-20-va-cau-chuyen-tao-xu-the-ve-trai-nghiem-so-185250319183438315.htm