На шляху до моделі розумної лікарні

Отримавши Резолюцію 72-NQ/TW Політбюро щодо низки проривних рішень для посилення захисту, догляду та покращення здоров'я людей (Резолюція 72), керівники лікарень Хошиміна, маючи готовність до цього, підтвердили необхідність прискорення цифрової трансформації в медичному обстеженні та лікуванні, інвестування в сучасне медичне обладнання, щоб змістити акцент з лікування на профілактику захворювань.

Більше не потрібно витрачати цілий день на очікування прийому лікаря чи отримання ліків

Оскільки Ле Тхі Кієн (82 роки, мешкає в районі Бінь Тхань) багато років страждає на діабет та серцево-судинні захворювання, щомісяця їй доводиться відвідувати лікарню Тонг Нят у Хошиміні для регулярних оглядів та отримання ліків. Вона сказала: «Раніше, через похилий вік та погане здоров’я, щоразу, коли я йшла на огляд, мені доводилося обережно носити з собою в кишеню свою картку медичного страхування, медичні записи, рецепти... Але іноді я забувала через неуважність і доводилося їхати назад на мототаксі, щоб забрати їх. Це було дуже виснажливо, весь день витрачалося лише на огляд та отримання ліків. Тепер дістатися до лікарні дуже легко, коли я йду до лікарні, там є персонал, який мене супроводжує, просто проводжу карткою в кіоску, зареєструюся на медичний огляд за допомогою картки Tekmedi та чекаю своєї черги до лікаря».

Пан Кін — один із десятків тисяч людей у ​​місті, які користуються перевагами впровадження лікарнями медичного обстеження та лікування за допомогою електронних медичних карток (HSSKĐT). Пацієнтам потрібно лише записатися на прийом онлайн, їм більше не потрібно чекати на реєстраційний номер, як раніше.

Медичний персонал лікарні Тонг Нят у Хошиміні допомагає людям зареєструватися на медичний огляд та лікування за допомогою карток Tekmedi. Фото: ХОАНГ ХУНГ

Щодо впровадження HSSKĐT, доктор Труонг Куанг Ань Ву, керівник відділення обстеження лікарні Тонг Нят у місті Хошимін, зазначив, що лікарня є одним із провідних серцево-судинних та геріатричних центрів у південному регіоні та прагне стати спеціальною комплексною геріатричною лікарнею. Оскільки понад 70% пацієнтів – це люди похилого віку, а стаціонарних пацієнтів перебувають понад 1200, для зручності пацієнтів лікарня організовує медичний огляд та лікування з 5 ранку та має десятки співробітників для підтримки та супроводу пацієнтів у 5 кіосках Tekmedi.

Представник Ради директорів психіатричної лікарні Ba Ria - Vung Tau (комуна Нгай Зяо, Хошимін) зазначив, що як спеціалізована лікарня, пацієнти «іноді не сплять, іноді не притомні». Окрім зусиль та подолання труднощів у лікуванні та догляді за пацієнтами, нещодавно лікарня ввела в експлуатацію систему електронних кіосків HSSKĐT для обслуговування медичних оглядів та реєстрації на лікування, а також оплати лікарняних зборів. Пацієнти можуть легко знайти інформацію, отримати номер черги та здійснити безготівкові платежі всього за кілька хвилин. Це допомагає заощадити час, зменшити перевантаження на стійці реєстрації, одночасно зменшуючи тиск на медичний персонал та сприяючи прискоренню процесу цифрової трансформації галузі.

Розв'яжіть "вузлики"

Директор лікарні Вунгтау, доктор Лам Туан Ту, зазначив, що Резолюція 72 є стратегічним рішенням, яке відкриває можливості для фундаментальних та комплексних інновацій системи охорони здоров'я, забезпечуючи всім людям рівний доступ до високоякісних медичних послуг у всіх регіонах. Він сподівається, що місто надасть пріоритет бюджетним видаткам на будівництво нових, реконструкцію та розширення лікарень, розвиток спеціалізованих відділень, а також на оснащення сучасним обладнанням, таким як апарати МРТ, КТ, лабораторії міжнародного стандарту, ендоскопічні хірургічні апарати, роботи-хірурги тощо.

Доцент, доктор, доктор Фунг Нгуєн Тхе Нгуєн, завідувач медичного факультету, завідувач кафедри педіатрії Університету медицини та фармації, Хошимін, висловив задоволення змістом резолюції, що «рішуче зміщує підхід від зосередження на медичному обстеженні та лікуванні до проактивної профілактики захворювань та правильного визначення місця та ролі профілактичної медицини, первинної медико-санітарної допомоги, традиційної медицини; забезпечення ранньої профілактики захворювань дистанційно, знизу вгору. Всебічне покращення якості медичних послуг, розвиток спеціалізованої медицини та забезпечення безпеки здоров'я».

За його словами, глибокі зміни в характері захворювань, такі як зростання кількості неінфекційних захворювань, старіння населення тощо, вимагають покращення якості медичних послуг. Тому необхідно вирішити «вузькі місця» в обладнанні, людських ресурсах та застосуванні інформаційних технологій у цифровізації HSSKĐT.

Сектор охорони здоров'я повинен наполегливо рекомендувати та запропонувати місту реконструкцію та відбудову занедбаних медичних закладів, таких як: психіатрична лікарня міста Хошимін, лікарня тропічних хвороб міста Хошимін, ортопедично-травматологічна лікарня міста Хошимін та старі, перевантажені первинні лікарні. Далі, необхідно вирішити проблему забезпечення достатньої кількості людських ресурсів, належним чином розподілених, щоб у кожному медичному пункті були сімейні лікарі, патронажні медсестри, фармацевти та фахівці з реабілітації.

Розподіл має базуватися на карті захворювань та фактичних потребах кожної області, а не на розподілі та вирівнюванні. Працівників первинної медичної допомоги необхідно перекваліфікувати з сімейної медицини, лікування хронічних захворювань, профілактики інфекцій та догляду протягом усього життєвого циклу, щоб переключити фокус з лікування на профілактику. Тому що вони не лише лікують людей, коли ті приходять на станцію, але й знають, як «зберегти здоров’я громади» на ранніх стадіях.

За даними Департаменту охорони здоров'я міста Хошимін, у місті наразі налічується 162 лікарні (12 міністерських та галузевих лікарень), включаючи 32 загальні лікарні, 28 спеціалізованих лікарень та 90 приватних лікарень. Кількість амбулаторних звернень зросте з 42 мільйонів до 51 мільйона осіб на рік, тоді як кількість лікарняних ліжок зменшиться з 42 ліжок/10 000 осіб до 35,1 ліжка/10 000 осіб.

Щоб краще обслуговувати та піклуватися про людей, застосування електронних медичних карток у медичному обстеженні та лікуванні не лише допомагає зменшити адміністративне навантаження, але й покращує якість медичних послуг. Мета полягає в тому, щоб до 2030 року 95% населення міста мали електронні медичні картки.

КВАНГ ХУЙ - ТРУК ЗЯНГ

Джерело: https://www.sggp.org.vn/tien-den-mo-hinh-benh-vien-thong-minh-post813849.html