Хошимін співпрацює з FPT у застосуванні штучного інтелекту для підтримки платників податків

Податкове управління міста Хошимін та корпорація FPT співпрацюють у впровадженні технологічних рішень для підтримки платників податків та підвищення ефективності управління податковими органами.

25 листопада Податкове управління міста Хошимін та корпорація FPT підписали угоду про співпрацю щодо застосування штучного інтелекту (ШІ) в організаційній діяльності та обслуговуванні платників податків.

Згідно з угодою, Податкове управління міста Хошимін та корпорація FPT координуватимуть впровадження технологічних рішень для підтримки платників податків та підвищення ефективності управління податковими органами.

Період 2025-2026 років визначено як ключовий період співпраці з трьома основними групами заходів: FPT розгортає навчальні програми з цифрової трансформації, даних та штучного інтелекту для податкових службовців; формує персонал зі штучного інтелекту (агентів штучного інтелекту) для підтримки людей та бізнесу в процесі виконання податкових зобов'язань; застосовує штучний інтелект у внутрішніх операціях для оптимізації управління податками.

Пан Нгуєн Тхе Фуонг - заступник генерального директора корпорації FPT (ліворуч) та пан Доан Мінь Зунг (праворуч), керівник податкової служби міста Хошимін, підписали угоду про співпрацю.

Розроблена на платформі FPT.AI, податкові агенти Хошиміну зі штучним інтелектом отримуватимуть точну інформацію на основі найактуальніших правових документів та рекомендацій податкової галузі. Звідти агенти швидко надаватимуть інструкції та підтримуватимуть платників податків, коли їм потрібно буде знайти процедури, використовувати мобільний додаток eTax та послідовно та точно відповідати на запитання.

Очікується, що агенти зі штучним інтелектом підтримуватимуть понад 361 879 бізнес-домогосподарств у Хошиміні, коли з 1 січня 2026 року набуде чинності положення про перетворення одноразового податку на декларацію. Люди та бізнес-домогосподарства матимуть легкий доступ до інформації, процесів та форм, що скоротить час на навчання та обмежить необхідність звертатися безпосередньо до податкової інспекції чи чекати на комутатор.

Для внутрішніх операцій Податкової служби Хошиміна рішення на основі штучного інтелекту підтримуватимуть аналіз ризиків, виявлятимуть ознаки шахрайства та порівнюватимуть інформацію з різних джерел. ШІ може автоматично синтезувати бізнес-дані, пропонувати декларації, прогнозувати податкову заборгованість та підтримувати персонал у процесі прийняття рішень. Крім того, агенти ШІ відіграють роль «професійних помічників», допомагаючи персоналу швидко знаходити правила, процедури та спеціалізовані документи, значно скорочуючи час обробки кожного файлу. Очікується, що при синхронному розгортанні це рішення значно покращить продуктивність роботи, підвищить точність та прозорість податкового управління в Хошиміні.

Пан Доан Мінь Зунг, керівник Податкового департаменту міста Хошимін, сказав: «Податковий департамент міста Хошимін прагне створювати всі умови для ефективного впровадження змісту співпраці, постійно вдосконалювати механізми управління та підвищувати якість персоналу, сприяючи побудові розумної операційної моделі, задовольняючи вимоги управління в цифрову епоху та відповідно до орієнтації розвитку міста Хошимін».

Пан Нгуєн Тхе Фуонг, заступник генерального директора корпорації FPT, поділився інформацією на заході.

Пан Нгуєн Тхе Фуонг, заступник генерального директора корпорації FPT, наголосив: «Маючи понад 30 років досвіду супроводу Міністерства фінансів та податкового сектору, FPT готова супроводжувати Податкову службу міста Хошимін у реалізації важливих завдань міста, спрямованих на побудову все більш сучасної системи державних фінансів, розумного управління та прийняття точних рішень на основі даних».

Після церемонії підписання Податкова служба міста Хошимін та корпорація FPT розроблять детальний план впровадження для кожного етапу, оберуть пріоритетні процеси для пілотного апробування, періодично оцінюватимуть та розширюватимуть сферу застосування на основі фактичної ефективності. Сторони також координуватимуть діяльність з організації навчальних курсів, семінарів з цифрової трансформації та обміну досвідом між податковими службовцями та експертами з технологій, щоб забезпечити стале застосування штучного інтелекту відповідно до конкретних бізнес-характеристик галузі.

У контексті просування урядом національної програми цифрової трансформації, податковий сектор, особливо в Хошиміні, де економічний масштаб та кількість платників податків є значними, стикається зі зростанням обсягу даних, новими бізнес-моделями та зростанням очікувань людей щодо швидких, прозорих державних послуг, що працюють цілодобово. Ця угода про співпрацю вважається важливим кроком для Податкової служби Хошиміна на шляху до побудови податкового сектору, заснованого на даних та сучасних технологіях.

Співпраця з FPT, де платформа FPT.AI має можливості для реалізації масштабних проектів цифрової трансформації, допомагає Податковій службі Хошиміна прискорити процес модернізації, краще використовувати досягнення штучного інтелекту як для оптимізації операційної системи, так і для покращення якості обслуговування платників податків у найближчі роки.

ПРАГА

Джерело: https://nhandan.vn/tp-ho-chi-minh-hop-tac-voi-fpt-ung-dung-ai-de-ho-tro-nguoi-nop-thue-post926018.html