Центр обслуговування державного управління комуни Фу Джао: рівень своєчасної та дострокової обробки документів перевищує 99%.

13 жовтня Наглядова делегація Постійного комітету Народної ради комуни Фу Зяо провела нагляд за діяльністю Центру обслуговування державного управління комуни, щоб зафіксувати існуючі проблеми та запропонувати їх вирішення.

Центр обслуговування державних адміністрацій комуни Фу Зяо працює з 1 липня з функцією отримання та повернення результатів врегулювання адміністративних процедур організаціям та фізичним особам за механізмом «єдиного вікна» та «єдиного доступу», забезпечуючи публічність, прозорість та дотримання законодавчих норм.

Делегація моніторингу зафіксувала роботу з отримання та обробки документів у Центрі обслуговування державних адміністрацій комуни Фу Зяо вранці 13 жовтня.

З 1 липня по 30 вересня Центр отримав 13 188 заявок та опрацював 12 970 з них. Показник своєчасної та дострокової обробки заявок досяг 99,2%; 102 заявки були затримані, переважно через системні помилки та програмне забезпечення, яке ще не було підключено до даних.

Зокрема, що стосується записів, що належать до компетенції комунального рівня, їх було загалом 2760, з яких 2602 записи було вирішено вчасно та до встановленого терміну, що становить 96,2%.

Люди виконують адміністративні процедури в Центрі обслуговування державного управління комуни Фу Джао

На моніторинговій сесії представник керівництва Центру також вказав на низку труднощів та проблем у процесі виконання завдань, особливо щодо облаштування приміщень та інформаційно-технологічної інфраструктури.

Пані Нгуєн Тхі Біч Ван, заступниця голови Народної ради комуни Фу Зяо, наголосила, що моніторингова діяльність спрямована на оцінку поточного стану організації та виконання завдань у Центрі обслуговування державного управління, тим самим вказуючи на досягнуті результати, а також існуючі проблеми та труднощі для пошуку рішень для підвищення ефективності обслуговування людей, забезпечуючи належне впровадження адміністративної реформи в майбутньому.

ВАН ЧАУ

Джерело: https://www.sggp.org.vn/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-phu-giao-ty-le-giai-quyet-ho-so-dung-va-truoc-han-dat-hon-99-post817785.html