З 1 липня 2025 року VPBank припинить підтримку всіх транзакцій за дебетовими картками з використанням технології...

Щоб відповідати вимогам Державного банку щодо стандартів вітчизняних чіпових карток, одночасно підвищуючи безпеку та оптимізуючи зручність для клієнтів, VPBank у минулому році повністю безкоштовно розгорнув та завершив процес конвертації чіпових карток для клієнтів.

Як було повідомлено всім клієнтам (докладніше дивіться тут: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/thong-bao-ve-viec-ngung-gd-tren-the-ghi-no-cong-nghe-tu ), VPBank оголошує важливі примітки щодо міжнародних дебетових карток, що випускаються VPBank:

1. З 1 липня 2025 року VPBank припиняє підтримку всіх транзакцій з міжнародними дебетовими картками, що використовують магнітну технологію, випущеними VPBank.

2. Система VPBank автоматично деактивує картки, що використовують магнітну технологію. Водночас VPBank рекомендує вам скасовувати фізичні картки, щоб уникнути розкриття особистої інформації на картці.

3. VPBank підтримує випуск повністю БЕЗКОШТОВНОЇ заміни картки на картку з чіповою технологією. Якщо ви ще не конвертували, будь ласка, зареєструйтесь, увійшовши до застосунку VPBank NEO та виконавши інструкції тут: https://www.vpbank.com.vn/-/media/VPBank%20Latest/1Retail/Debit-Cards/2024/Huong-dan-mo-the-ghi-no-quoc-te-vat-ly-tren-ung-dung-VPBank-NEO.pdf ) або звернувшись до будь-якого відділення VPBank.

Чіпові картки розроблені з використанням сучасних технологій, захищені відповідно до стандартів VCCS, зберігають інформацію за допомогою мікрочіпів (замість простого зберігання інформації за допомогою магнітних смужок) та створюють унікальний код для кожної транзакції, що допомагає краще захистити персональні дані та запобігти шахрайству.

Картка магнітної технології	Картка з чіповою технологією
Зворотна сторона картки має довгу коричневу/чорну/білу магнітну смугу; інформація шифрується один раз, тому рівень безпеки низький.	Оснащений електронним чіпом та символом хвильової смуги для відображення безконтактної оплати; форма шифрування інформації постійно змінюється, тому рівень безпеки високий.

VPBank вважає, що завдяки впровадженню чіпової технології дебетових карток як заміни, всі ваші карткові операції стануть зручнішими з максимальною безпекою, а також покращать кожен досвід взаємодії з клієнтами.

Якщо вам потрібна підтримка, будь ласка, зв’яжіться з:

Портал обслуговування клієнтів: https://cskh.vpbank.com.vn

Гаряча лінія: 1800888969 (для приватних клієнтів)/ 1800 545415 (для пріоритетних клієнтів)/ 1900 545415 (для стандартних клієнтів)

Електронна пошта: diamond247@vpbank.com.vn (для пріоритетних клієнтів) або chamsockhachhang@vpbank.com.vn (для стандартних клієнтів)

Щиро дякуємо та бажаємо вам чудового досвіду користування продуктами та послугами VPBank.

Джерело: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2025/tu-01-7-2025-vpbank-ngung-ho-tro-tat-ca-giao-dich-cua-the-ghi-no-cong-nghe-tu