Від «вибору» до «повноти» – послання TPBank клієнтам у подорожі, сповненій «мене»

TPBank, новатор у цифровізації, дозволяє клієнтам обирати різницю

Туї Ань (26 років, Ханой ) з першого погляду прийшла до TPBank завдяки слову «вибір». Коли Туї Ань відчула на собі фактичні послуги банку, вона сказала, що була «зачарована» тим, що TPBank їй запропонував, і це значно перевершило її очікування від банку.

Від вибору до завершення, послання TPBank клієнтам на шляху до якості, зображення 1

« Я відкрила рахунок у TPBank з першого дня початку свого бізнесу. У TPBank у мене є багато опцій, які, мабуть, важко знайти в інших банках. Це так само просто, як вибрати час для транзакції. Мені не потрібно йти до відділення/офісу обробки транзакцій у робочий час, я можу комфортно здійснювати транзакції в будь-який час, тому що LiveBank працює цілодобово та задовольняє майже всі мої потреби: від відкриття картки, заощадження, внесення грошей… », – поділилася Туї Ань своїм задоволенням послугами TPBank.

Від вибору до завершення, послання TPBank клієнтам на шляху до якості, зображення 2

Згідно зі статистикою, 59% транзакцій у LiveBank здійснюються поза робочим часом, а пікові години припадають на щоденний період з 18:00 до 20:00. Ці цифри доводять, що TPBank піклується про потреби клієнтів та задовольняє їх.

У TPBank удосконалено методи фінансових транзакцій. Кожен клієнт фіолетового банку матиме різноманітний та насичений досвід «вибору» та налаштування продуктів і послуг, щоб зробити їх більш персоналізованими. Наприклад, клієнти можуть обрати спеціальний номер телефону або псевдонім – легко запам’ятовуваний, що залишає особистий слід – замість традиційних довгих номерів рахунків.

Або ж за допомогою сервісу заощаджень у мобільному додатку TPBank клієнти можуть вибрати різні терміни: 1-3 тижні, 1-3 місяці, 6 місяців, 9 місяців... відповідно до своїх потреб. Якщо клієнти хочуть розмістити депозит на 7 місяців, просто поєднайте терміни на 6 місяців та 1 місяць. TPBank пропонує достатньо базових термінів, щоб клієнти могли налаштувати та «повністю» задовольнити свої потреби.

Відчуйте якість…

TPBank не лише надає клієнтам різноманітні індивідуальні послуги на «вибір», але й пропонує різні, неймовірні враження «як у кіно». Завдяки функції ChatPay у мобільному додатку TPBank клієнти можуть швидко та зручно здійснювати унікальні грошові перекази з інтерфейсом обміну повідомленнями, подібним до Messenger, Zalo, Wechat... Клієнти можуть одразу переглянути історію транзакцій з одержувачем та швидко діяти, долаючи обмеження нудних традиційних методів грошових переказів у додатках.

Від вибору до завершення, послання TPBank клієнтам на шляху до якості, зображення 3

Крім того, TPBank також пропонує голосові грошові перекази (Voicepay) – що допомагає вам здійснювати транзакції, не торкаючись телефону, або «налаштовувати» улюблені функції (Mezone). Ці персоналізовані функції безпечно автентифікуються за допомогою біометричних даних клієнта.

Зокрема, послуга відкриття карток у TPBank є типовою для ринку цифрових банківських послуг і пропонує різноманітні опції. Щоб відкрити картку, клієнти можуть вибрати відкриття в касі, відкрити картку онлайн у мобільному додатку TPBank або відкрити картку безпосередньо в LiveBank цілодобово. TPBank пропонує різноманітний портфель карток, включаючи кредитні картки, міжнародні дебетові картки, внутрішні дебетові картки, багатофункціональні картки Flash 2-в-1 (що об'єднують картки банкоматів та кредитні картки в одному чіпі), 100% онлайн-картки... з різноманітними функціями та бонусами, щоб кожен клієнт міг вибрати правильний продукт та досвід.

Від вибору до завершення, послання TPBank клієнтам на шляху до якості, зображення 4

TPBank також пропонує клієнтам бонуси залежно від продуктів картки. Для користувачів, які люблять накопичувати бали та довіряють японським брендам, TPBank пропонує бонуси, типові для країни квітучої сакури, з продуктами картки TPBank JCB. Клієнти, які часто подорожують за кордон, не можуть ігнорувати картку VISA Signature з бонусами у вигляді безкоштовних залів очікування в аеропортах по всьому світу, найнижчий обмінний курс на ринку...

... живи "повністю" як "я"

Нещодавно TPBank випустив унікальну багатофункціональну картку Flash 2-в-1, додавши клієнтам більше можливостей для її відкриття. Для клієнтів, які люблять кешбек, картка Flash 2-в-1 – чудовий вибір, з кешбеком до 10% для покупок, подорожей, харчування тощо.

Від вибору до завершення, послання TPBank клієнтам на шляху до якості, зображення 5

Як «поштовх» на галасливому ринку платежів наприкінці року, Flash 2in1 – це лінійка карток, яка об’єднує кредитну картку та картку банкомата (міжнародну) в один тип картки (на одному чіпі). Спочатку картка випускається як міжнародна платіжна картка. Через певний проміжок часу, на основі кредитної історії клієнта (вартість та історія транзакцій, депозити на рахунку тощо), TPBank автоматично надасть кредитний ліміт для картки без необхідності подання заявки. У цей час клієнти можуть гнучко вибирати джерело коштів для кожного типу транзакції лише за допомогою кількох операцій у банківському застосунку.

Лінійка карток TPBank Flash 2-в-1 вражає не лише передовими технологіями, які дозволяють користувачам вибирати джерело витрат лише за допомогою однієї картки, але й пропонує безліч унікальних та індивідуальних дизайнів карток для молоді. Відтепер і до 2024 року TPBank послідовно «запускатиме» 40 різних дизайнів карток із 6 колекцій, таких як Ngu Hanh, Slogan, Tarot... Кожна карта має свою унікальну індивідуальність, розроблену для того, щоб клієнти могли вільно «обрати» свій власний стиль.

Колекції дизайну флеш-карт 2-в-1 з насиченими дизайнерськими темами, що «вловлюють тренди» моди, виділяють кожного клієнта, який володіє улюбленою карткою. З появою флеш-карт 2-в-1 банківські картки стали не лише засобом оплати, а й аксесуаром, що виражає «я» кожного власника картки.

На Дні карток В'єтнаму 2023 року та подорожі В'єтнамом «Обери досвід – доповни мою сутність» з командою «Фіолет», TPBank представив перші дві колекції флеш-карток «2 в 1», включаючи серію «Слоган» – для молоді «Обери твердження, будь собою» та серію «Нгу Хань» із посланням «Обери композитну картку, пробуди свій дух». Всього за кілька днів після відкриття продажу сотні флеш-карток «2 в 1» були активовані та отримали низку позитивних реакцій від молоді та користувачів.

Поряд із запуском лінійки флеш-карт 2-в-1, TPBank пропонує серію заохочень за безкоштовне відкриття картки, нараховуючи бали лояльності при активації картки, витрачаючи кошти картки, через Apple Hunting Challenge у застосунку TPBank. Відтепер і до 30 листопада клієнти можуть щодня вільно «полювати на подарунки» з надзвичайно привабливими винагородами, такими як повний подарунковий набір «Apple», що включає iMac, MacBook, Airpod; безліч золотих злитків; безкоштовна річна картка на все життя; колекція склянок для води; сумки-тоут лімітованого випуску.

«ОБЕРІТЬ – ЗАВЕРШІТЬ» – два коротких слова, але вони виражають чудову стратегію TPBank та охоплюють зусилля банку з дослідження та створення продуктів щодня. Це найяскравіший доказ клієнтоорієнтованості, персоналізації та підкреслення унікальності кожної людини. TPBank створює торговельну платформу майбутнього, де кожен клієнт може обрати особистий досвід, створити фінансовий стиль та жити НА СВІЖІ НОВИНИ кожну мить.

Подорож «Обери досвід – будь собою» через В'єтнам з Team Purple
З 13 жовтня 2023 року по 11 листопада 2023 року TPBank візуалізує подорож «Обери досвід, будь МНОЮ» з автобусом Purple Team по В'єтнаму, де на вас чекає безліч сюрпризів. Зокрема, кінець подорожі обіцяє вибухову музичну вечірку з появою надзвичайно цікавих гостей.
Розташування: Ханой, Куанг Нінь, Хайфон, Дананг, Нячанг, Кантхо, Хошимін з 13 жовтня по 11 листопада 2023 р.
Заходи:
- Безкоштовна флеш-картка 2 в 1: оберіть унікальний дизайн з нової колекції листівок та отримайте подарунок, відкривши листівку;
- Фотографуйтеся на реєстрації за допомогою місця 2 в 1 на суперкрутій вантажівці Team Purple;
- Грайте в інтерактивні ігри, щоб досліджувати планети у всесвіті TPBank та отримувати миттєві подарунки;
- Відкрийте рахунок та здійснюйте транзакції в TPBank, щоб знайти повний подарунковий набір Apple та тисячі привабливих подарунків у «Виклику пошуку яблук»;
- Приєднуйтесь до флешмобів по всьому В'єтнаму та насолоджуйтесь ними з флеш-картками 2 в 1, а також вибуховими музичними вечірками.
Детальніше дивіться тут: https://tpb.vn/tin-tuc/tin-tpbank/hanh-trinh-chon-trai-nghiem-chon-chat-toi-cung-xe-team-tim-vi-vu-xuyen-viet

Джерело