Рівень безготівкових платежів мешканців Ха Тінь все ще низький.

(Baohatinh.vn) - Хоча політика безготівкових платежів досягла перших результатів, все ще існує багато перешкод, які роблять рівень використання мешканцями Ха Тінь цієї сучасної форми оплати все ще низьким.

Пан Нгуєн Ван Чунг (60 років, мешканець села Бау Ам, комуна Лу Вінх Сон, округ Тхат Ха) давно має звичку розплачуватися готівкою. Варто зазначити, що найближчим часом він поки що не має наміру змінювати спосіб оплати під час купівлі товарів та користування послугами.

Пан Трунг поділився: «Хоча влада повідомила нас про використання цифрового банкінгу та безготівкових платежів, через наш похилий вік, відсутність смартфона та проживання в сільській місцевості ми неохоче змінюємо наш спосіб оплати».

Не лише пан Чунг, а й багато людей у ​​Хатінь досі не мають доступу до сучасних способів оплати. Для них готівковий платіж залишається єдиним варіантом. Це призводить до того, що люди не можуть скористатися зручністю онлайн-платежів, а банки також несуть витрати та людські ресурси для обслуговування людей у ​​готівкових операціях.

Клієнти онлайн-платежів – це переважно молоді люди, які проживають у містах.

Згідно з даними Державного банку В'єтнаму (SBV) Регіону 8, з початку 2025 року підрозділ оперативно розгорнув серед кредитних установ документи та постанови Уряду , Державного банку В'єтнаму та Народного комітету провінції Хатінь щодо реалізації Плану цифрової трансформації в регіоні на 2025 рік. Відповідно, підрозділ координував свою діяльність з відповідними департаментами, філіями та відділами, щоб спрямувати кредитні установи в регіоні на сприяння впровадженню безготівкових платежів.

Однак результати не були високими, лише частина людей (переважно в містах, селищах, таунхаусах та селищах) користується цією послугою. Зокрема, рівень використання готівки в споживчих платежах населенням та підприємствами все ще високий, особливо в секторі охорони здоров'я . Зокрема, онлайн-оплата лікарняних зборів у Хатінь наразі сягає лише 38,03% від загальної суми оплати лікарняних зборів. З огляду на це, для досягнення мети онлайн-оплати лікарняних зборів у розмірі 50% від загальної суми оплати лікарняних зборів до кінця 2025 року все ще залишається багато викликів.

Співробітники Vietcombank Ha Tinh надають клієнтам інформацію про те, як користуватися цифровим банкінгом.

Пані Хоанг Тхі Нгок Тхао, керівник відділу обслуговування клієнтів (Vietcombank Ha Tinh), зазначила: «Щоб заохотити клієнтів оплачувати через банківські рахунки, Vietcombank інвестував у технології, запустив цифровий банк із сучасними транзакціями, простий в експлуатації; збільшив кількість підписаних договорів про прив’язку платежів через банки з електроенергетичною компанією Ha Tinh, акціонерною компанією Ha Tinh Water Supply, школами, лікарнями...; звільнив та зменшив комісії, пов’язані з безготівковими платежами... Відділення обслуговує понад 350 000 клієнтів, але лише близько 50% клієнтів використовують безготівкові платежі; переважно молодь (до 40 років) та мешканці міських районів, селищ, селищ... Частина клієнтів у сільській місцевості, з низьким економічним рівнем, люди похилого віку... мають обмежений доступ до карток, банківських послуг та їх використання; багато батьків студентів, пенсіонерів та бенефіціарів у сільській місцевості та віддалених районах не мають банківських рахунків».

Нещодавно BIDV Cam Xuyen (під керівництвом BIDV Nam Ha Tinh) також впровадила синхронні рішення для заохочення клієнтів до використання онлайн-платежів, але результати все ще не такі, як очікувалося.

Незважаючи на просування використання цифрового банкінгу, багато клієнтів BIDV Cam Xuyen все ще обирають готівкові операції.

Пан Тран Ван Су, директор BIDV, Кам Сюйен, сказав: «BIDV активно брав участь у фестивалі цифрової трансформації населених пунктів; координував з народними комітетами комун та міст у цьому районі організацію численних пропагандистських та рекламних кампаній у місцях розташування підприємств, покриття QR-кодами для розширення мережі клієнтів, що приймають безготівкові платежі... проте кількість людей, які користуються цією послугою, все ще невелика. В результаті люди не можуть скористатися зручностями, які пропонують сучасні платіжні сервіси, а банки також несуть додаткові витрати та людські ресурси для задоволення потреб людей у ​​знятті готівки та платежах».

Згідно з дослідженням, причиною низького рівня онлайн-платежів, особливо оплати лікарняних послуг у Хатінь, є те, що більшість людей досі мають звичку розпоряджатися готівкою та використовувати її під час покупок; вони не зацікавлені та не повністю усвідомлюють переваги безготівкового платежу; лікарні та медичні заклади не заохочують пацієнтів до онлайн-оплати, а більшість пацієнтів, які звертаються до районних лікарень для обстеження та лікування, є людьми похилого віку та не знають, як користуватися цифровим банкінгом.

Крім того, мережа транзакційних офісів та платіжна інфраструктура кредитних установ здебільшого зосереджена в густонаселених районах; сільські райони, віддалені та ізольовані райони розвиваються повільно. Інфраструктура електронної комерції в деяких гірських районах нерівномірна, немає інструментів для здійснення безготівкових платежів. Крім того, наразі деякі нещодавно видані податкові політики не розуміння власниками бізнесу є неповним, тому підвищений попит на готівкові операції також ускладнює покриття «онлайн» платежів.

Рівень людей, які оплачують лікарняні послуги онлайн, все ще низький.

Для ефективної реалізації Проекту цифрової трансформації в провінції Хатінь на період 2021-2025 років, згідно з Рішенням Народного комітету провінції № 424/QD-UBND від 18 лютого 2022 року, всі рівні та сектори повинні продовжувати синхронно та ефективно впроваджувати рішення для збільшення кількості людей, які користуються онлайн-платежами. Відповідно, продовжувати вдосконалювати правовий коридор, створювати механізми та політику, сприяти цифровій трансформації банківської діяльності; просувати безготівкові платежі на основі застосування технологій, полегшувати доступ до послуг людям у сільській, віддаленій та ізольованій місцевості.

Водночас, посилити безпеку електронних платежів; ефективно розгорнути важливі платіжні системи та керувати посередницькими постачальниками платіжних послуг відповідно до правил; сприяти пропаганді, щоб привернути увагу людей та змінити традиційні споживчі звички; звернути увагу на інвестування в інфраструктуру електронної комерції в сільській та гірській місцевості... Кредитні установи продовжують відкривати більше мереж транзакційних офісів та платіжної інфраструктури, особливо в сільській, віддаленій та ізольованій місцевості... щоб створити сприятливі умови для доступу людей до цифрового банкінгу.

Джерело: https://baohatinh.vn/ty-le-nguoi-dan-ha-tinh-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-con-thap-post289959.html