Застосування штучного інтелекту в управлінні податками та контролі ризиків.

Стрімкий розвиток штучного інтелекту (ШІ) відкрив багато нових можливостей в державному управлінні, особливо в сфері оподаткування. ШІ не лише допомагає автоматизувати процеси, але й розширює можливості моніторингу та виявлення ризиків, тим самим забезпечуючи прозорість та справедливість у виконанні податкових зобов'язань. Щоб краще зрозуміти роль ШІ в управлінні податками, репортер газети Nhan Dan взяв інтерв'ю у пана Ле Хонг Куанга, генерального директора акціонерного товариства MISA.

Репортер: Наразі податковий сектор прискорює застосування штучного інтелекту для контролю електронних рахунків-фактур та управління ризиками. На вашу думку, наскільки це ефективно?

Генеральний директор MISA Ле Хонг Куанг: Застосування штучного інтелекту в управлінні, безумовно, приносить величезні переваги, особливо в галузі управління ризиками. Насправді, мільйони рахунків-фактур виставляються щорічно підприємствами та домогосподарствами. Якби контроль здійснювався вручну, виявлення порушень та шахрайства зайняло б багато часу, а аномалії легко пропустити. Тим часом, штучний інтелект допомагає ефективно вирішувати цю проблему.

Системи штучного інтелекту можуть автоматично аналізувати дані рахунків-фактур у режимі реального часу, виявляти підозрілі моменти та ознаки шахрайства, такі як: підприємства з низьким доходом, що виставляють велику кількість рахунків-фактур на високу вартість; рахунки-фактури, виставлені підприємствами з історією податкових порушень; підприємства з незвичайними транзакціями з точки зору часу, частоти та вартості рахунків-фактур тощо.

Раніше податковим інспекторам доводилося вручну перевіряти та звіряти кожну точку даних, щоб виявити порушення. Але завдяки штучному інтелекту система може фільтрувати мільйони рахунків-фактур за лічені секунди, що дозволяє податковим органам своєчасно видавати попередження та вживати відповідних перевірочних заходів. Це не лише допомагає запобігти шахрайству з рахунками-фактурами з самого початку, але й сприяє зменшенню втрат державного бюджету та створенню більш прозорого бізнес-середовища.

Крім того, штучний інтелект також може підтримувати платників податків, допомагаючи їм зручніше подавати та виконувати свої податкові зобов'язання. Інструменти віртуальних помічників на базі штучного інтелекту можуть керувати поданням податкової декларації, автоматично відповідати на запитання щодо податкової політики та допомагати підприємствам легше дотримуватися правил, не чекаючи на відповіді від податкових інспекторів.

Пан Ле Хонг Куанг, генеральний директор акціонерного товариства MISA .

Репортер:   Які умови необхідні для того, щоб ШІ був найбільш ефективним у податковому адмініструванні, сер?

Генеральний директор MISA Ле Хонг Куанг: Щоб штучний інтелект справді став ефективним інструментом в управлінні податками, нам потрібно зосередитися на трьох ключових факторах:

По-перше, вкрай важливо покращити інфраструктуру цифрових даних. Штучний інтелект працює ефективно лише за наявності повної, точної та взаємопов’язаної системи даних у податкових органах, митниці, банках та інших відповідних установах. Наразі податковий сектор має систему електронних рахунків-фактур, але необхідне подальше розширення зв’язку та синхронізації даних, щоб ШІ міг краще аналізувати та виявляти ризики.

По-друге, потрібен відповідний інвестиційний механізм. Штучний інтелект не можна розгортати окремо; він вимагає довгострокової інвестиційної стратегії. Деякі інструменти ШІ можна використовувати безкоштовно, але для спеціалізованих застосувань, таких як аналіз податкових ризиків та виявлення шахрайства, інвестування в сучасні системи ШІ є надзвичайно важливим.

Наразі багато країн інтегрували штучний інтелект у свої національні податкові системи для контролю рахунків-фактур, прогнозування доходів та моніторингу дотримання вимог. В'єтнам також рухається в цьому напрямку, і, на щастя, Резолюція Політбюро № 57-NQ/TW від 22 грудня 2024 року про прориви в розвитку науки, технологій, інновацій та національної цифрової трансформації створила сприятливі умови для процесу цифрової трансформації та застосування штучного інтелекту в державному управлінні. Важливим питанням є розробка дорожньої карти впровадження штучного інтелекту, яка відповідає бюджету В'єтнаму та специфічним особливостям його податкового управління.

По-третє, щодо людського фактору, необхідно посилити навчання та підвищити потенціал податкових інспекторів. Штучний інтелект може замінити деякі повторювані завдання, але люди все ще відіграють вирішальну роль в аналізі, прийнятті рішень та контролі за допомогою ШІ. Тому податкових інспекторів необхідно навчити ефективно використовувати ШІ, знати, як використовувати дані та співпрацювати зі ШІ для оптимізації управлінських процесів.

Репортер:   Існує занепокоєння, що штучний інтелект може зменшити роль людей у ​​податковій галузі. Яка ваша думка з цього питання?

Генеральний директор MISA Ле Хонг Куанг: Наразі міністерства та відомства здійснюють оптимізацію відповідно до Резолюції № 18-NQ/TW 12-го Центрального комітету щодо продовження інновацій та оптимізації організаційної структури політичної системи для ефективного та результативного функціонування, що призводить до змін у масштабі операцій від центральних міністерств та відомств до місцевого апарату управління. В умовах обмеженої кількості державних службовців, але зростаючого робочого навантаження, цифрова трансформація та застосування штучного інтелекту стають ще більш важливими.

Це правда, що ШІ може замінити людей у ​​деяких повторюваних, ручних роботах. Але це не означає, що ШІ призведе до втрати роботи. Натомість ШІ допомагає людям зосередитися на важливіших завданнях.

У фінансовому секторі першочерговим завданням є наявність інструментів штучного інтелекту для підтримки державних службовців у виконанні їхніх конкретних завдань. Наразі, з розвитком технологій, ми багато говоримо про помічників зі штучним інтелектом. Якби кожен державний службовець мав спеціалізованого помічника зі штучним інтелектом, який допомагав би йому виконувати свою роботу, продуктивність та якість роботи подвоїлися б.

Наприклад, замість того, щоб перевіряти кожен рахунок-фактуру вручну, податкові інспектори можуть використовувати штучний інтелект для виявлення ризиків, а потім зосередитися на поглибленому аналізі та прийняти рішення щодо їх усунення. Таким чином, штучний інтелект не замінює, а допомагає податковим інспекторам працювати ефективніше.

Крім того, штучний інтелект відкриває багато нових кар'єрних можливостей. З розвитком технологій податковому сектору знадобляться експерти з даних, інженери зі штучного інтелекту, аналітики ризиків тощо. Ці робочі місця не лише підвищать продуктивність праці, але й додадуть цінності фінансовому та податковому секторам.

Однак інвестиції у ШІ повинні бути адаптовані до рівня застосування. Деякі застосування є безкоштовними, тоді як інші вимагають платних інвестицій та більших бюджетів. Для державних установ інвестиції у ШІ потребуватимуть відповідних бюджетів для вирішення основних галузевих проблем.

Фактично, в епоху глобальної цифровізації наука, технології та інновації є не лише рушійною силою, а й ключем до розвитку В'єтнаму. Резолюція Політбюро № 57-NQ/TW чітко підтверджує, що наука, технології, інновації та цифрова трансформація є «пріоритетними проривами» в новій моделі зростання країни. Це вирішальна основа, яка створює сприятливі умови для державних органів застосовувати штучний інтелект у цифровій трансформації, особливо в таких секторах, як фінанси, оподаткування та управління бюджетом.

І, звичайно, податкові фахівці повинні готуватися, здобуваючи знання, навички та, особливо, вивчаючи, як опанувати штучний інтелект. Тільки опанувавши штучний інтелект, ми можемо створити значну перевагу, підвищити ефективність роботи та уникнути відставання від цієї технологічної хвилі.

Репортер:   Щиро дякую, пане!

Джерело: https://nhandan.vn/ung-dung-ai-trong-quan-ly-thue-va-kiem-soat-rui-ro-post864975.html