Застосування штучного інтелекту в управлінні податками та контролі ризиків

Активний розвиток штучного інтелекту (ШІ) відкрив багато нових можливостей в державному управлінні, особливо в податковій сфері. ШІ не лише допомагає автоматизувати процеси, але й розширює можливості моніторингу та виявлення ризиків, тим самим забезпечуючи прозорість та справедливість податкових зобов'язань. Щоб краще зрозуміти роль ШІ в управлінні податками, журналісти газети Nhan Dan взяли інтерв'ю у пана Ле Хонг Куанга, генерального директора акціонерного товариства MISA.

Репортер: Наразі податковий сектор просуває застосування штучного інтелекту для контролю електронних рахунків-фактур та управління ризиками. На вашу думку, наскільки це ефективно?

Генеральний директор MISA Ле Хонг Куанг: Коли штучний інтелект застосовується в управлінні, результати, безумовно, величезні, особливо в галузі управління ризиками. Фактично, щороку підприємства та підприємницькі домогосподарства виписують мільйони рахунків-фактур. Якщо все контролювати вручну, виявлення порушень та шахрайства займе багато часу, і легко пропустити аномалії. Тим часом штучний інтелект допомагає ефективно вирішувати цю проблему.

Система штучного інтелекту може автоматично аналізувати дані рахунків-фактур у режимі реального часу, виявляти підозрілі моменти, виявляти ознаки шахрайства, такі як: підприємства з низьким доходом, але виписка великої кількості рахунків-фактур на високу вартість; рахунки-фактури, виписані підприємствами з історією податкових порушень; підприємства з незвичайними транзакціями з точки зору часу, частоти, вартості рахунків-фактур тощо.

Раніше податковим інспекторам доводилося вручну перевіряти та порівнювати кожні дані, щоб виявити порушення. Але завдяки штучному інтелекту система може перевірити мільйони рахунків-фактур лише за кілька секунд, допомагаючи податковим органам оперативно виносити попередження та вживати відповідних заходів перевірки. Це не лише допомагає запобігти шахрайству з рахунками-фактурами з самого початку, але й сприяє зменшенню втрат державного бюджету, створюючи більш прозоре бізнес-середовище.

Крім того, ШІ також може підтримувати платників податків, допомагаючи їм зручніше декларувати та виконувати свої податкові зобов'язання. Інструменти віртуальних помічників, що використовують ШІ, можуть керувати податковими деклараціями та автоматично відповідати на податкові вимоги, допомагаючи підприємствам легше дотримуватися правил, не витрачаючи час на очікування відповідей від податкових інспекторів.

Пан Ле Хонг Куанг, генеральний директор акціонерного товариства MISA .

Репортер:   Які умови потрібні, сер, щоб ШІ був максимально ефективним в управлінні податками?

Генеральний директор MISA Ле Хонг Куанг: Щоб штучний інтелект справді став ефективним інструментом в управлінні податками, нам потрібно зосередитися на трьох важливих факторах:

По-перше, удосконалити інфраструктуру цифрових даних. Штучний інтелект працює ефективно лише за наявності повної, точної та взаємопов’язаної системи даних між податковими, митними, банківськими та іншими відповідними органами. Наразі податковий сектор має систему електронних рахунків-фактур, але йому потрібно продовжувати розширювати можливості підключення та синхронізації даних, щоб ШІ міг краще аналізувати та виявляти ризики.

По-друге, мати правильний інвестиційний механізм. Штучний інтелект – це не технологія, яку можна розгорнути самостійно, а довгострокова інвестиційна стратегія. Деякі інструменти ШІ можна використовувати безкоштовно, але для спеціалізованих застосувань, таких як аналіз податкових ризиків, виявлення шахрайства, інвестування в сучасні системи ШІ є необхідним.

Наразі багато країн інтегрували штучний інтелект у свої національні податкові системи для контролю рахунків-фактур, прогнозування доходів та моніторингу дотримання вимог. В'єтнам також рухається в цьому напрямку, і, на щастя, Резолюція Політбюро № 57-NQ/TW від 22 грудня 2024 року про прориви в науці, технологіях, інноваціях та національній цифровій трансформації створила сприятливі умови для процесу цифрової трансформації та застосування штучного інтелекту в державному управлінні. Важливим питанням є розробка дорожньої карти впровадження штучного інтелекту, яка відповідатиме особливостям бюджетного та податкового управління В'єтнамом.

По-третє, з точки зору людського фактору, необхідно посилити навчання та підвищити потенціал податкових службовців. Штучний інтелект може замінити деякі повторювані завдання, але люди все ще відіграють важливу роль в аналізі, прийнятті рішень та контролі за допомогою ШІ. Тому податкових службовців необхідно навчити ефективно використовувати ШІ, знати, як використовувати дані та координувати свої дії зі ШІ для оптимізації управлінських процесів.

Репортер:   Одне з побоювань полягає в тому, що штучний інтелект може зменшити роль людей у ​​податковій галузі. Яка ваша думка з цього приводу?

Генеральний директор MISA Ле Хонг Куанг: Наразі міністерства та їхні відділення проводять оптимізацію відповідно до Резолюції № 18-NQ/TW 12-го Центрального виконавчого комітету щодо продовження інновацій та оптимізації апарату політичної системи з метою його спрощення, ефективності та результативності, що призводить до змін у масштабі операцій від центрального рівня міністерства та відділень до місцевого апарату управління. В умовах обмеженої кількості державних службовців, але зростаючого робочого навантаження, цифрова трансформація та застосування штучного інтелекту стають дедалі важливішими.

Це правда, що ШІ може замінити людей у ​​деяких повторюваних, ручних завданнях. Але це не означає, що ШІ позбавить людей роботи. Натомість ШІ допомагає людям зосередитися на важливіших завданнях.

У фінансовій галузі, перш за все, потрібні інструменти штучного інтелекту для підтримки державних службовців у кожному конкретному завданні. Наразі, з розвитком технологій, ми часто згадуємо про помічників зі штучним інтелектом. Якщо кожен державний службовець матиме спеціалізованого помічника зі штучним інтелектом, який допоможе йому виконувати свою роботу, продуктивність та якість роботи подвоїться.

Наприклад, замість того, щоб перевіряти кожен рахунок-фактуру вручну, податкові інспектори можуть використовувати штучний інтелект для виявлення ризиків, а потім зосередитися на поглибленому аналізі та прийнятті рішень. Таким чином, штучний інтелект не замінює, а допомагає податковим інспекторам працювати ефективніше.

Крім того, штучний інтелект також відкриває багато нових кар'єрних можливостей. З розвитком технологій податковій галузі знадобляться експерти з даних, інженери зі штучного інтелекту, аналітики ризиків тощо. Ці робочі місця не лише допомагають підвищити продуктивність праці, але й створюють більше цінності для фінансово-податкової галузі.

Однак, інвестиції у ШІ повинні залежати від рівня застосування. Існують безкоштовні додатки, але є й платні, які потребують більших бюджетних інвестицій. Для державних установ інвестиції у ШІ потребуватимуть відповідного бюджету для вирішення основних проблем галузі.

Фактично, в епоху глобальної цифровізації наука, технології та інновації є не лише рушійною силою, а й ключем до розвитку В'єтнаму. Резолюція Політбюро № 57-NQ/TW чітко підтвердила: наука, технології, інновації та цифрова трансформація є «пріоритетними проривами» в новій моделі зростання країни. Це важлива основа, що створює сприятливі умови для державних органів у процесі застосування штучного інтелекту до цифрової трансформації, особливо в таких секторах, як фінанси, оподаткування та управління бюджетом...

І, звичайно, податкові працівники повинні бути готові, озброївшись знаннями, навичками та, особливо, навчившись опанувати штучний інтелект. Тільки опанувавши штучний інтелект, ми можемо створити неперевершену перевагу, підвищити ефективність роботи та не турбуватися про те, що нас «перевершить» ця хвиля технологій.

Репортер:   Щиро дякую!

Джерело: https://nhandan.vn/ung-dung-ai-trong-quan-ly-thue-va-kiem-soat-rui-ro-post864975.html