Безпечна електронна заявка на укладання договорів – неминуча тенденція

Зменшення помилок, зменшення бізнес-витрат

15 жовтня Міністерство промисловості і торгівлі організувало Форум для підтримки бізнесу в цифровій трансформації та розвитку електронної комерції на тему «Розробка безпечних електронних контрактів».

Захід надав важливу інформацію щодо застосування електронних договорів та створив простір для обміну між управлінськими органами та підприємствами, з метою активного сприяння впровадженню безпечних електронних договорів по всій країні у період 2024-2025 років.

У форумі взяли участь керівники підрозділів Міністерства промисловості і торгівлі; представники: Міністерства громадської безпеки , Міністерства інформації та зв'язку, Головного департаменту оподаткування, Державного банку В'єтнаму, Асоціації банків В'єтнаму, Міжнародного арбітражного центру В'єтнаму (VIAC), а також організацій, що надають послуги електронної сертифікації договорів (CeCA - Certified eContract Authority), таких як: Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT), FPT IS Company Limited, CMC Technology and Solutions Corporation Limited, Vietnam Payment Solutions Joint Stock Company (VNPAY), Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom), MobiFone Telecommunications Corporation...

Пані Ле Хоанг Оань, директорка Департаменту електронної комерції та цифрової економіки .

Виступаючи на відкритті форуму, пані Ле Хоанг Оань – директор Департаменту електронної комерції та цифрової економіки Міністерства промисловості і торгівлі, зазначила, що Міністерство промисловості і торгівлі завжди супроводжувало підприємства та організації в процесі цифрової трансформації, шляхом впровадження політичних рішень для розвитку здорового конкурентного ринку електронної комерції, побудови екосистем для підтримки бізнесу в ефективному застосуванні електронної комерції в бізнес-діяльності та покращення здатності адаптуватися до нових бізнес-тенденцій та технологічних тенденцій.

Директор Ле Хоанг Оань наголосив, що в умовах постійно мінливого світового ринку гнучкість та готовність до трансформації є ключами до сталого розвитку бізнесу. Електронна комерція стала ключовою рушійною силою цифрової економіки, з вражаючими темпами зростання у 25% у 2023 році та, як очікується, становитиме 10% від загального обсягу роздрібних продажів до 2025 року. Цей процес не лише відкриває великі можливості, але й заохочує бізнес швидко адаптуватися та робити важливі кроки.

Директор Ле Хоанг Оань зазначив, що договори є основною формою вираження цивільних та комерційних відносин, а також початком процесів транзакцій у суспільному житті та економічній діяльності. Тому укладання договорів в електронному середовищі також є одним із ключових питань правового регулювання електронних транзакцій.

Пані Ле Хоанг Оань зазначила, що електронна комерція постійно розвивається протягом останніх років, а також цифрова трансформація в бізнесі, зокрема, застосування електронних контрактів стало неминучою тенденцією. Зараз цифрова трансформація бізнесу від старих, традиційних моделей до цифрового бізнесу, заснованого на нових інформаційно-технологічних застосунках, відіграє надзвичайно важливу роль.

По-перше, електронні контракти підвищили ефективність праці, а також ділових операцій, сприяючи зменшенню помилок. Завдяки цифровим технологіям бізнес-процеси вдосконалюються, що допомагає підвищити продуктивність та ефективність бізнесу.

По-друге, електронні контракти допомагають знизити витрати, максимально заощаджуючи операційні витрати. Наприклад, багато підприємств зараз використовують програмне забезпечення, яке використовує чат віртуальних помічників, тим самим заощаджуючи на витратах на людські ресурси, або технологію віртуальної реальності, яка візуально імітує нові продукти бізнесу без необхідності створювати реальні продукти чи орендувати виставкові зали для їх демонстрації. Тим самим зменшуючи операційні витрати, підвищуючи ефективність.

Форум для підтримки бізнесу в цифровій трансформації та розвитку електронної комерції, тема «Розробка безпечних електронних контрактів».

Аутентифіковано понад 490 000 електронних договорів

Пані Ле Хоанг Оань повідомила, що під час виконання Декрету № 52/2013/ND-CP (зі змінами та доповненнями, внесеними Декретом № 85/2021/ND-CP) про електронну комерцію, 11 організацій, що надають послуги електронної автентифікації договорів (скорочено CeCA: VIETTEL, VNPT, FPT, CMC, VNPAY тощо), було підтверджено для реєстрації для надання цієї послуги. Роль вищезазначених організацій полягає в забезпеченні технічних аспектів, щоб процес підписання електронних договорів/контрактів в онлайн-середовищі відбувався безпечно.

Організації CeCA нададуть цифрову інфраструктуру, щоб допомогти підприємствам та особам використовувати електронні контракти, захищені технологіями автентифікації та довіри, з метою технічного підключення та підтримки третіх сторін, таких як податкові органи, банки, фінансові установи та агентства з вирішення спорів, у виконанні пов'язаних операцій. Ці організації відіграють певну роль у захисті юридичної цінності електронних контрактів та створенні довіри для сторін-учасників, включаючи осіб та підприємства.

До кінця серпня 2024 року було сертифіковано понад 490 000 електронних договорів за участю майже 49 000 підприємств, що свідчить про позитивний розвиток цієї послуги.

За словами пані Ле Хоанг Оань, у дусі товариства та підтримки Департамент електронної комерції та цифрової економіки завжди заохочує підприємства, управлінські установи та пов'язані організації брати участь у побудові сталої цифрової екосистеми.

Застосування безпечних електронних контрактів відіграє важливу роль у цифровій трансформації.

Цифрова трансформація – ключовий фактор, що допомагає бізнесу зростати

За словами пана До Куанг Єна, директора Центру рішень CMC TS C-SUITE корпорації CMC Technology and Solution, цифрова трансформація є ключовим фактором, який допомагає в'єтнамським підприємствам розвиватися стабільно та підвищувати конкурентоспроможність. Багато підприємств застосували системи CRM, ERP, великих даних та штучного інтелекту для оптимізації процесів, покращення обслуговування клієнтів та переходу на онлайн-моделі бізнесу. Електронні контракти відіграють роль «останнього вузла» в ланцюжку цифрової трансформації, забезпечуючи прозорість та автоматизацію між сторонами-учасниками, від клієнтів і партнерів до внутрішнього керівництва.

Пан Нгуєн Данг Трієн, представник Viettel Telecom Corporation, наголосив на ролі цифрових підписів та автентичної ідентифікації у забезпеченні безпеки та запобіганні шахрайству в електронних транзакціях.

Пан Трієн поділився тим, що оскільки підписання документів в електронному середовищі стає дедалі популярнішим, ми повинні бути обережнішими. Використання цифрового підпису ліцензованої, авторитетної організації допоможе захистити інтереси клієнтів, особливо коли цифровий підпис додається до позначки часу та ідентифікації eKYC під час підписання, як підприємства, так і фізичні особи, які беруть участь у підписанні документів чи контрактів в електронному середовищі, можуть почуватися безпечніше, ніж із традиційними паперовими копіями.

Закон про електронні транзакції 2023 року, який набрав чинності в липні цього року, є не лише правовим регулюванням, а й важливим кроком уперед у створенні міцної основи для передових технологій, таких як цифрові підписи, позначки часу та електронна ідентифікація. Це демонструє бачення Уряду щодо модернізації системи комерційних транзакцій, створення сприятливого середовища для сталого розвитку.

Усі доповідачі на Форумі висловили свою згоду з тим, що для оптимізації ефективності цих технологій необхідна тісна та синхронна координація між державними установами, підприємствами та відповідними організаціями. Така співпраця не лише допомагає максимально використати потенціал технологій, але й забезпечує прозорість та безпеку електронних транзакцій, тим самим сприяючи довірі споживачів до цифрової економіки.

Завдяки глибокому обміну досвідом від провідних експертів у сфері цифрової трансформації та досвідчених представників державних органів, Форум зосередився на багатьох важливих сферах, таких як оподаткування, банківська справа, інформація та комунікації, управління конкуренцією, типові договори та захист прав споживачів. Ці сфери тісно пов'язані з бізнес-циклом підприємств. Захід відкрив багато нових перспектив, створивши сильну мотивацію для підприємств до швидкого застосування безпечних електронних договорів на шляху до комплексної та сталої цифрової економіки.

Джерело: https://congthuong.vn/an-toan-electronic-applications-are-a-essential-trend-352537.html