Усі починання важкі

(Baothanhhoa.vn) - Модель дворівневого місцевого самоврядування була одночасно впроваджена у 34 провінціях та містах по всій країні, що породжує великі очікування, але також створює труднощі для рівня комун на початковому етапі впровадження. У провінції Тханьхоа після 2 місяців роботи дворівневе місцеве самоврядування працює безперебійно, але труднощі все ще існують. Усі починання важкі, тому команда кадрів та державних службовців (КПДС) комун та районів провінції рішуче налаштована подолати труднощі для виконання поставлених завдань.

Посадовці та державні службовці Центру обслуговування державного управління району Донг Тьєн займаються адміністративними процедурами для людей.

Як би не було складно, вирішуйте це негайно

Район Донг Тьєн був створений на основі об'єднання всієї природної території та чисельності населення 2 районів: Донг Лінь, Тхієу Кхань та комун: Донг Тьєн, Донг Тхань, Тхієу Ван, Тан Чау, Тхієу Зяо. З 1 липня 2025 року розпочав роботу Центр обслуговування державного управління (PVHCC) району Донг Тьєн для обслуговування населення та підприємств у цьому районі. Оскільки район має велику площу та велике населення, у перші дні роботи центр завжди був перевантажений, що створювало значне навантаження на персонал.

Щоб подолати труднощі з інфраструктурою та створити сприятливі умови для здійснення адміністративних процедур, район організував відділ прийому документів у двох місцях: у Народному комітеті комуни Тхієу Зяо та Народному комітеті старої комуни Донг Тьєн. Це нові офіси, які були відносно синхронно відремонтовані та модернізовані, що забезпечує умови праці державних службовців та працівників, а також прийом громадян. Поряд із забезпеченням безперебійної роботи Центру державних послуг, район Донг Тьєн також зосереджується на ефективному виконанні ключових політичних завдань у короткостроковій та довгостроковій перспективі. Пан Нгуєн Хонг Куанг, голова Народного комітету району Донг Тьєн, сказав: «Розпочинаючи роботу дворівневої місцевої влади, район зосередився на впровадженні інновацій у стиль та манеру роботи державних службовців. Основна увага приділяється розвитку почуття відповідальності за служіння народу, прагнучи добре виконувати поставлені завдання».

Фактично, рівні комуни та району є найближчими до повсякденного життя людей, безпосередньо впроваджуючи та вирішуючи адміністративні процедури для людей та підприємств. Для комун та районів наразі існує 1065 завдань та 444 набори адміністративних процедур. Повноваження та відповідальність рівня комуни були нещодавно розширені, що означає більше робочого навантаження та вищі вимоги. Це є одночасно перевагою та викликом для нових співробітників, які щойно взялися за роботу та змушені адаптуватися до нової ситуації та умов.

Для гірських комун з великою та ізольованою місцевістю операції ще складніші. Маючи площу понад 115 км² та 12 сіл етнічних меншин, комуна Тхань Вінь зіткнулася з багатьма труднощами, коли почала свою діяльність. З 41 державного службовця комуни майже половина живе далеко від своїх сімей. Зіткнувшись з цією ситуацією, комуна організувала місця для харчування, проживання, проживання та відпочинку для державних службовців, які проживають далеко. Окрім організації та розподілу роботи відповідно до їхніх можливостей, комуна регулярно заохочує команду державних службовців сприяти розвитку почуття відповідальності, розглядаючи задоволення людей як міру ефективності роботи.

Активно служачи народу

Після 2 місяців роботи, населені пункти оцінили ситуацію, визначили труднощі та перешкоди. Водночас, запропонували завдання та рішення для того, щоб адміністративна система функціонувала безперебійно, безперервно, ефективно, результативно та результативно.

Комуна На Мео не підлягає об'єднанню, але зміна посади, обсягу управління та характеру роботи також викликає психологічні розлади, що вимагає швидкої адаптації від кожного місцевого державного службовця. У розмові з паном Дао Ван Дуонгом, заступником директора Центру державних послуг комуни На Мео, він сказав: «Співробітники комуни — це волонтери, які виконують завдання у віддаленому прикордонному районі провінції. У комуні понад 50% персоналу з низовин працюють там. Однак, завдяки високому духу рішучості, персонал комуни змінив свій спосіб мислення з управління на служіння людям. У складних умовах комуна намагалася інвестувати в об'єкти, щоб забезпечити найкращі умови для обслуговування людей, такі як встановлення системи охолодження, безкоштовного Wi-Fi, столів та стільців для офіціантів... Персонал Центру державних послуг комуни складається лише з 3 осіб, які працюють безпосередньо, тому їм часто доводиться працювати поза робочим часом, щоб оперативно обробляти записи та адміністративні процедури для людей та підприємств».

Не лише в комуні На Мео, долаючи всі труднощі, штат державних службовців у гірських та прикордонних комунах провінції доклав зусиль для організації діяльності місцевого самоврядування відповідно до вказівок центрального уряду на науковому та методичному рівні. Цифрові технології, штучний інтелект та цифрова трансформація стають ефективними помічниками місцевих органів влади. Багато державних службовців, хоча й похилого віку, проактивно вивчають та використовують цифрові інструменти для вирішення нових завдань. Завдяки цьому записи та адміністративні процедури людей та підприємств вирішуються швидко та безперебійно.

У низинних комунах та районах, де є більш достатні умови, центри PVHCC були обрані та розташовані в районах, зручних для пересування людей. Водночас вони були оснащені сучасним обладнанням та засобами, такими як автоматичні машини для перевірки номерів у чергах, датчики пошуку інформації, системи мережевого підключення, стійки реєстрації, комп'ютери тощо, щоб найкращим чином задовольнити потреби людей.

Більшість людей вважає, що за високої політичної рішучості, солідарності та консенсусу всієї політичної системи, а також за підтримки народу, дворівневий апарат місцевого самоврядування продовжуватиме виконувати свою роботу дедалі більш безперебійно, ефективно та все краще служитиме людям і бізнесу.

Стаття та фотографії: Мінх Туї

Джерело: https://baothanhhoa.vn/van-su-khoi-dau-nan-260051.htm