Згідно з джерелами Bloomberg , Apple планує відкрити 15 нових магазинів Apple Store в Азіатсько- Тихоокеанському регіоні, 5 в Європі та на Близькому Сході, а також 4 в США та Канаді до 2027 року. Виробник iPhone також планує оновити або перенести 6 магазинів в Азії, 9 в Європі та 13 у Північній Америці.
Apple хоче відродити свою 22-річну роздрібну мережу. В останні роки магазини Apple Stores зіткнулися з численними викликами, включаючи пандемію Covid-19, проблеми з обслуговуванням клієнтів та протести співробітників. Компанія прагне розвивати свій бренд на таких ринках, як Індія, одночасно забезпечуючи кращий досвід у Європі та США.
Найвідоміші магазини Apple Store, що зараз обговорюються або розробляються, це три в Індії, один у Малайзії та оновлений магазин у торговому районі Opera (Париж, Франція). Компанія також незабаром відкриє магазин на електростанції Battersea (Лондон, Велика Британія), ще один у Маямі (США) та флагманський магазин Apple Store у Jing'an Temple Plaza (Шанхай, Китай).
Деякі місця та терміни все ще є пропозиціями або внутрішніми проектами, тобто їх можуть відкласти або скасувати. Однак багато магазинів Apple Store вже перебувають у стадії розробки, і Apple погодилася орендувати землю.
Наразі Apple має понад 520 магазинів у 26 країнах, приблизно половина з яких розташована в США. Незважаючи на високу прибутковість, мережа Apple Store в основному зосереджена на розвитку бренду, а не на продажах. Більшість доходів Apple надходить з інших каналів, таких як електронна комерція. Тим не менш, фізичні магазини залишаються важливим місцем для покупок клієнтів у офіційні дні випуску, отримання технічної підтримки та відвідування навчальних сесій.
Роздрібними операціями керує Дейрдре О'Браєн, одна з керівників Apple з найдовшим стажем роботи. Тим часом будівництвом та обслуговуванням магазинів керує Крістіна Распе, яка відповідає за глобальні об'єкти та нерухомість.
Згідно з внутрішніми документами, Apple має чотири типи роздрібних магазинів: стандартні магазини в торгових центрах, Apple Store+, розташовані у відкритих торгових центрах або на вулиці, флагманські магазини в престижних місцях з унікальним дизайном та flagship+ – найбільші та найдорожчі. Стандартні магазини Apple зазвичай приносять понад 40 мільйонів доларів на рік, тоді як Apple Store+ – понад 45 мільйонів доларів. Флагманські магазини реєструють дохід понад 75 мільйонів доларів, тоді як флагманські магазини+ перевищують 100 мільйонів доларів.
План розширення зосереджений на Азіатсько- Тихоокеанському регіоні, де до 2027 року буде відкрито 21 новий або оновлений магазин. Цей ринок минулого року приніс Apple приблизно 130 мільярдів доларів доходу, що становить майже третину від загального доходу. Такі країни, як Індія, стають ключовими рушійними силами зростання. Apple відкрила там свої перші два магазини у квітні.
Пізніше цього року Apple відкриє новий магазин у місті Веньчжоу (Китай), оновить свій флагманський магазин у Шанхаї та додасть два магазини в Південній Кореї. Це доведе загальну кількість магазинів Apple Store у рідній країні Samsung до семи.
У 2024 році Apple планує відкрити свій перший магазин у Малайзії, розташований у Куала-Лумпурі. У Китаї компанія відкриє новий магазин у торговому центрі Jing An Temple Plaza, відремонтує свій магазин у районі Пудун у Шанхаї та, можливо, відкриє свій перший магазин у Фошані.
Незважаючи на ескалацію напруженості між США та Китаєм, Apple залишається залежною від країни з населенням понад мільярд – основної виробничої бази та великого споживчого ринку. Генеральний директор Тім Кук високо оцінив відносини між Apple та Китаєм під час ділової поїздки на початку цього року.
У 2025 році Apple веде переговори щодо відкриття третього магазину в Індії та, можливо, перенесе свій магазин у Перті (Австралія). Компанія також може відкрити чотири нові магазини Apple Store у Китаї та оновити свій магазин у Гінзі (Японія).
Apple планує відкрити свій четвертий магазин в Індії у 2026 році. Крім того, американський технологічний гігант закладає основу для нового магазину Apple Store в Йокогамі, Японія, та переміщує магазин у район Сібуя-Маруї. Очікується, що п'ятий магазин в Індії відкриється у 2027 році.
У Європі Apple планує відкрити магазин у Баттерсі (Лондон, Велика Британія) у червні. Компанія також має намір відкрити новий магазин Apple Store у Мадриді (Іспанія) та перенести магазин у Мілтон-Кінз (Велика Британія). Минулого року Європа принесла Apple понад 95 мільярдів доларів, що становить близько чверті її світового доходу. Велика Британія є третім за величиною ринком роздрібної торгівлі компанії, де працює близько 40 магазинів.
Загалом, О'Браєн хоче покращити враження від відвідування магазинів Apple. Останнім часом різко зросла кількість скарг як від клієнтів, так і від співробітників, а мережа також втратила частину своєї привабливості порівняно з попереднім періодом.
18 травня компанія Apple запустила свій онлайн-магазин Apple Store у В'єтнамі. Зазвичай онлайн-магазини Apple розглядаються як «трамплін» для фізичних магазинів Apple Store на ринку. Наприклад, в Індії онлайн-магазин Apple Store відкрився 23 вересня 2020 року, тоді як фізичний магазин відкрився майже через три роки. Однак, виходячи з планів розширення роздрібної торгівлі, наданих Bloomberg , схоже, що В'єтнам ще не з'явиться на світовій карті Apple Store, принаймні до 2027 року.
(За даними Блумберга)
Джерело
Коментар (0)