Біометрична автентифікація безперебійно впроваджується як у процесі, так і в психології людей.

З перших тижнів липня фінансовий ринок розігрівається завдяки багатьом позитивним сигналам щодо біометричної автентифікації. Хоча Державний банк доклав зусиль для усунення бар'єрів, користувачам також стало легше проводити біометричну автентифікацію.

26,3 мільйона клієнтів пройшли біометричну автентифікацію, з яких 22,5 мільйона користувачів здійснили це через додаток, 3,8 мільйона – на касі, 37 кредитних установ інтегрували технологію верифікації в мобільних додатках – це вражаючі цифри, які В'єтнам зафіксував протягом місяця «очищення» рахунків. Після початкових успіхів Державний банк нещодавно продовжив оголошувати новий контент щодо діяльності з банківськими картками. Зокрема, у пункті 6 статті 16 Циркуляра 18 передбачено: з 1 січня 2025 року власники рахунків повинні порівнювати документи, що посвідчують особу, та біометричну інформацію для використання картки в електронному вигляді; це означає, що будь-який неперевірений рахунок не зможе здійснювати транзакції онлайн, навіть з транзакціями менше 10 мільйонів донгів. Які завдання фінансовий сектор виконав у липні, щоб поступово зробити біометричну автентифікацію невідкладною справою? Помилки та зусилля щодо «латання». Дорожня карта переходу була дещо поспішною, сфера впливу була широкою, тому процес автентифікації спричиняв помилки для деяких користувачів. Однак керівне агентство та банки постійно отримували відгуки та вирішували проблеми. Найпоширенішою ситуацією, з якою багато користувачів стикалися в перші дні, було зависання додатків,   Перевантаження мережі, неможливості сканування NFC. Були швидко запропоновані рішення для повного подолання цієї проблеми, зокрема: постійне оновлення мобільного банкінгу, збільшення кількості співробітників, які телефонують для надання послуг гіда, публікація відеоінструкцій з кроками.

Зрозумівши, що соціальні мережі та онлайн-додатки є ефективними каналами поширення інформації, MB швидко опублікував інтуїтивно зрозумілі навчальні відео, щоб допомогти користувачам легше оновлювати біометричні дані.

Згідно зі звітом про опитування користувачів щодо правил біометричної автентифікації Coc Coc, користувачі поколінь X та Y мають набагато вищий рівень транзакцій, що перевищує 10 мільйонів донгів на раз або понад 20 мільйонів донгів на день, ніж покоління Z. Вони особливо вірять у роль цієї нової зміни, але також є групою, якій важко «наздогнати» технологію онлайн-автентифікації. Звернення безпосередньо до банку є ідеальним каналом для користувачів, щоб спростити кроки та отримати детальні інструкції. Тому, коли кількість транзакцій збільшується в 10-20 разів порівняно зі звичайними днями, перевантаження в деяких банках неминуче. Щоб забезпечити зручний досвід для всіх клієнтів, штат швидко збільшується, і MB є банком, який відкриває додаткові години для підтримки біометричної обробки в пунктах обробки транзакцій. Відомо, що MB працює до 19:00 з понеділка по п'ятницю та до 17:00 у суботу у всіх відділеннях/офісах обробки транзакцій/MB SmartBank, готовий підтримувати клієнтів у будь-який час і в будь-якому місці. Нова інвестиційна політика – фокус на пришвидшенні «очищення». Продовження інвестування в модернізацію технологічної інфраструктури є ключовою політикою, запропонованою урядом , оскільки вона передбачає, що з появою передових удосконалень на ринку також з’являться більш витончені шахрайські трюки. Не нехтуючи захистом, керівні органи співпрацюють, щоб поєднати кілька рівнів безпеки, оснастивши технологією боротьби з дипфейками та шахрайством у біометричній автентифікації. Як найближча точка до людей, банки розглядаються як «продовжені руки» для розширення охоплення біометричною автентифікацією. Для залучення користувачів запроваджуються привабливі стимули. MB є типовим банком у впровадженні та підвищенні обізнаності про цю діяльність серед людей на ранніх стадіях. MB не лише просто дотримується правил, але й є супутнім підрозділом для просування широкого розвитку нових технологій. Зокрема, MB офіційно представив практичний подарунковий пакет: відкривши новий обліковий запис у додатку MBBank у касі та успішно перевіривши біометричні дані, клієнти отримають ваучер на гарний номер рахунку та 30 тисяч донгів, безпосередньо зарахованих на їхній особистий рахунок.

Перевага цього подарункового пакету «3 в 1» полягає в тому, що клієнтам не доведеться багато разів переїжджати, вони отримають швидку підтримку від співробітників відділу транзакцій, а також багато привабливих подарунків.

Протягом багатьох років зберігаючи свою лідерську позицію в галузі цифрової трансформації, маючи великий досвід та команду технологічних експертів, які надають найкращі поради та програми для клієнтів, MB також постійно вдосконалює свої продукти та послуги, щодня пропонуючи в'єтнамцям більше проривних фінансових можливостей. Слідкуючи за тенденцією безготівкових платежів, банк також пропонує стимули виключно для власників карток. Картка MB, провідний спосіб витрачати кошти зі знижками у В'єтнамі, пропонує низку привабливих стимулів: 50% знижки на щоденні замовлення ShopeeFood, квитки CGV за схемою «купи 1 та отримай 1 безкоштовно» у вихідні, 50% знижки при замовленні XanhSM,...

З моменту свого запуску екосистема MB Card завжди вражала клієнтів, пропонуючи чудові переваги: ​​чим більше ви витрачаєте, тим більші бонуси.

Можна побачити, що біометрична автентифікація – це «технологічний замок», який не лише допомагає користувачам захистити свої облікові записи, але й вирішує проблему мінімізації шахрайства в кіберпросторі, щодня забезпечуючи більше спокою. Джерело: https://thanhnien.vn/xac-thuc-sinh-trac-hoc-da-thong-suot-o-ca-quy-trinh-lan-tam-ly-nguoi-dan-18524072912365766.htm