آڈی ویتنام نے آڈی ای ٹرون جی ٹی اور آر ایس ای ٹرون جی ٹی گاڑیوں پر ہائی وولٹیج بیٹری کے معائنے کو واپس بلا لیا

گاہک کی حفاظت اور پروڈکٹ کی قابل اعتمادی اوڈی کی اولین ترجیحات ہیں، یہی وجہ ہے کہ AUDI AG میں معیار کی مسلسل نگرانی کا پروگرام منعقد کیا جاتا ہے۔ تحقیق کے دوران، AUDI AG نے دریافت کیا کہ ایک مخصوص مدت کے دوران تیار کی گئی کچھ Audi e-tron GT اور RS e-tron GT گاڑیوں پر، بورڈ پر موجود ہائی وولٹیج بیٹری کے ماڈیولز کو حفاظتی وجوہات کی بنا پر فیکٹری پہنچنے پر معائنہ کی ضرورت تھی۔

گاڑی استعمال کرنے والے صارفین کے لیے زیادہ سے زیادہ حفاظت کے لیے، AUDI AG تمام سرکاری درآمد کنندگان سے متعلقہ گاڑیوں کی فہرست کو چیک کرنے اور انہیں معائنے کے لیے واپس بلانے کا مطالبہ کرتا ہے۔ Audi ویتنام نے تمام Audi e-tron GT اور RS e-tron GT گاڑیوں کو واپس بلانے کا فیصلہ کیا ہے جو 9 جنوری 2020 سے 16 فروری 2024 تک تیار کی گئی تھیں، اگر ضروری ہو تو معائنہ اور متبادل کے لیے ویتنامی مارکیٹ میں درآمد اور باضابطہ طور پر تقسیم کی گئی تھیں۔ آڈی ویتنام نے تصدیق کی کہ ویت نام کی مارکیٹ میں فروخت ہونے والی گاڑیوں کی تعداد 6 ہے۔ ان تمام گاڑیوں کا معائنہ اور مرمت کا اعلان کردہ پروگرام کے مطابق کیا جائے گا۔

ویتنام کی مارکیٹ میں آڈی ای ٹرون جی ٹی

مندرجہ بالا آڈی ماڈل ابھی بھی معائنہ کے وقت محفوظ طریقے سے کام کر رہے تھے۔

لین اے انٹرنیشنل جوائنٹ اسٹاک کمپنی - آفیشل ڈسٹری بیوٹر   ویتنام میں Audi فی الحال 06 متاثرہ Audi e-tron GT اور RS e-tron GT مالکان سے کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ سسٹم کے ذریعے براہ راست رابطہ کر رہا ہے، انہیں ان کے مناسب وقت پر تکنیکی واپسی کی دعوت دے رہا ہے۔ معائنہ اور مرمت کا وقت ہر گاڑی کے لیے 03 دن ہے اور یہ مکمل طور پر مفت ہے۔

اس کے علاوہ، تمام آڈی صارفین اب گاڑی کا چیسس نمبر درج کر کے ویب سائٹ www.audi.vn پر براہ راست چیک کر سکتے ہیں کہ آیا ان کی گاڑی واپس منگوائی جا سکتی ہے یا نہیں۔

AUDI AG کے اعلان کے مطابق غیر حقیقی گاڑیاں واپس منگوانے کے لیے، واپسی کی ذمہ داری بنیادی طور پر درآمد کنندگان کی ہے۔ تاہم، آڈی ویتنام صارفین کو AUDI AG سے رابطہ کرنے اور AUDI AG سے منظوری کے بعد معائنہ اور کمک کرنے میں مدد کرنے کے لیے تیار ہے (یہ عمل اثاثوں کی منتقلی یا سفارتی گاڑیوں کی شکل میں درآمد کی جانے والی گاڑیوں پر بھی لاگو ہوتا ہے)۔

واپسی کا پروگرام 15 اکتوبر 2024 سے 15 اکتوبر 2027 تک ہو گا اور کوآرڈینیشن اور نگرانی کے لیے ویتنام رجسٹر میں رجسٹر کیا گیا ہے۔ آڈی ویتنام صارفین کو ہونے والی کسی بھی تکلیف پر معذرت خواہ ہے اور کم سے کم وقت میں واپسی کو مکمل کرنے کی کوشش کرے گا۔

Vietnam.vn