سبق 2: عملہ اور سرکاری ملازمین اوور ٹائم کام کرتے ہیں اور مشکلات پر قابو پانے کی کوشش کرتے ہیں۔

تقریباً 3 ماہ کے آپریشن کے بعد، بہت سی جگہوں پر کمیون کی سطح کے سرکاری آلات زیادہ بوجھ اور کام کے زیادہ دباؤ میں ہیں، لیکن کیڈرز اور سرکاری ملازمین کی ٹیم نے اپنے کاموں کو مکمل کرنے کے لیے دباؤ پر قابو پانے کی بھرپور کوششیں کی ہیں۔

انضمام کے بعد، ہو چی منہ شہر کے پاس صرف 53 کمیون اور وارڈ ہیں جن کی آبادی 100,000 سے زیادہ ہے، جس میں 4 "سپر" وارڈز اور 200,000 سے زیادہ لوگوں کی آبادی کے ساتھ "سپر" کمیون شامل ہیں: با دیم، ہیپ بن، تانگ نون فو اور دی این۔

تقریباً 3 ماہ کے آپریشن کے بعد، بہت سی جگہوں پر کمیون سطح کے سرکاری آلات پر زیادہ بوجھ ہے اور کام کے زیادہ دباؤ میں ہے... لیکن کیڈرز اور سرکاری ملازمین کی ٹیم نے اپنے کاموں کو مکمل کرنے کے لیے تمام حالات اور دباؤ پر قابو پانے کی بھرپور کوشش کی ہے۔

اوور ٹائم، کام سے باہر، نہ صرف گھنٹوں سے باہر

تھائی مائی کمیون کے اکنامک ڈپارٹمنٹ کے ماہر مسٹر نگوین کم ٹوان کا کام کا دن صبح 7:00 بجے شروع ہوتا ہے اور شام 7:00 بجے تک، اور بعض اوقات رات 11:00 بجے تک بھی رہتا ہے۔ مسٹر ٹون نے بتایا کہ ان کے زیر انتظام وسیع رقبہ اور کام کے زیادہ بوجھ کی وجہ سے، انہیں اکثر اوقات اوور ٹائم کرنا پڑتا ہے، یہاں تک کہ ہفتہ اور اتوار کو بھی۔

"دن کے اختتام تک کوئی کام نہیں" کے نعرے کے ساتھ، میں اور میرے ساتھی اکثر دوپہر کے کھانے کے دوران کام کرتے ہیں (دوپہر کے کھانے کا وقفہ نہیں) اور بعض اوقات رات 11 بجے تک ختم کرتے ہیں، دن کے دوران تمام دستاویزات کو مکمل کرنے کی کوشش کرتے ہیں جبکہ اگلے دن کے لیے "تکیہ" کے کام کو بھی ترتیب دینا اور تیار کرنا ہوتا ہے، مسٹر نگوین کم ٹوان نے اعتراف کیا۔

مسٹر ٹوان کے مطابق، تھائی مائی اکنامک وارڈ کے ایک سرکاری ملازم کو فی الحال 8 تک مختلف کام کرنے ہوتے ہیں، جن میں لوگوں اور کاروباروں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنا، اور علاقے کی تحقیق، معائنہ، نگرانی اور شہری نظم، زمین، تعمیرات اور ماحولیات کے شعبوں میں خصوصی خلاف ورزیوں کو براہ راست ہینڈل کرنا ہوتا ہے۔

مسٹر ٹوان دو بڑے منصوبوں (ہو چی منہ سٹی-موک بائی ایکسپریس وے پروجیکٹ اور 500KV پاور لائن پروجیکٹ) میں لوگوں کے لیے تمام معاوضے، مدد اور آباد کاری کے کام کے انچارج ہیں، کام کا بوجھ پہلے کے مقابلے میں 10 گنا بڑھ گیا ہے، لیکن ٹائم شیڈول کے تقاضے پہلے سے زیادہ سخت ہیں۔

"ویک اینڈ پر، اگر مجھے اوور ٹائم کام نہیں کرنا پڑتا ہے، تو مجھے اپنے کام کو بہتر طریقے سے انجام دینے کے لیے زمینی شعبے سے متعلق دستاویزات اور قانونی ضوابط کی تحقیق میں وقت لگانا پڑتا ہے۔ میں صرف امید کرتا ہوں کہ سب کچھ ٹھیک ہو جائے گا اور لوگوں کے حقوق کو یقینی بناتے ہوئے جلد حل ہو جائے گا،" ٹوان نے شیئر کیا۔

تھائی مائی کمیون (ہو چی منہ سٹی) میں سول ڈیفنس فورسز آن لائن پبلک سروس کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے لوگوں کی رہنمائی میں حصہ لے رہی ہیں۔ (تصویر: Huu Duyen/VNA)

تھائی مائی کمیون میں صرف سرکاری ملازمین ہی نہیں، چاؤ فا کمیون (ہو چی منہ سٹی) میں، کیڈرز اور سرکاری ملازمین کی ٹیم کو بھی لوگوں کے لیے انتظامی دستاویزات اور طریقہ کار پر کارروائی کے لیے باقاعدگی سے اوور ٹائم کام کرنا پڑتا ہے۔

یکم جولائی سے اب تک، چاؤ فا کمیون کو 38 پلاننگ ڈوزیئر، 8 کنسٹرکشن پرمٹ ڈوزیئر، 86 زمینی استعمال کے مقصد کے تبادلوں کے ڈوزیئر اور 163 زمین کے استعمال کے حق کے سرٹیفکیٹ ڈوزیئرز موصول ہوئے ہیں۔ سبھی وقت پر یا مقررہ تاریخ سے پہلے حل ہو گئے تھے۔

خاص طور پر چو فا کمیون میں شہر کی سطح کے 6 پروجیکٹوں سمیت 12 پروجیکٹوں پر عمل کیا جا رہا ہے۔

چاؤ فا کمیون پیپلز کمیٹی کے چیئرمین مسٹر فان من ہوپ نے کہا کہ لوگوں اور کاروباروں کے لیے انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کی پیشرفت کو یقینی بنانے کے لیے، علاقے نے یہ نعرہ مقرر کیا ہے کہ "جب کام ختم ہو جائے، نہ کہ صرف وقت ختم ہونے پر۔" افسران اور سرکاری ملازمین کو تفویض کردہ کام کے ساتھ فعال ہونا چاہیے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ مقررہ وقت پر اور مقررہ وقت کے اندر تکمیل ہو۔

"اب سے لے کر سال کے آخر تک کے کام اور بھی مشکل ہیں۔ کمیون زمین کے اتار چڑھاؤ کی صورت حال کی نگرانی اور ترکیب پر توجہ مرکوز کرے گا، زمین کے استعمال کے حق کے سرٹیفکیٹ دینے کے لیے ڈوزیئرز کے تصفیے کو مربوط کرے گا، زمین کے ناجائز استعمال اور تجاوزات کے معاملات کا معائنہ کرے گا اور اس سے نمٹائے گا، اور اس کے ساتھ ہی سول سرونٹ کے مسائل کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کرے گا... نئی صورتحال میں کام کی ضروریات کو تیزی سے ڈھال لیتے ہیں، جبکہ اپنے کاموں کی تکمیل کو یقینی بنانے کے لیے اپنی اہلیت، مہارت اور مہارت کو فعال طور پر بہتر بناتے ہیں،" مسٹر فان من ہوپ نے زور دیا۔

اعلیٰ افسران ماتحتوں کی حمایت کرتے ہیں۔

گزشتہ 100 دنوں میں اپنے کاموں کو مکمل کرنے کے لیے "مشکلات پر قابو پانے" کے لیے سرکاری ملازمین کی ٹیم کے ساتھ شانہ بشانہ کام کرتے ہوئے، با دیم کمیون (ہو چی منہ سٹی) کی پیپلز کمیٹی کی وائس چیئر مین محترمہ ٹران تھیو ہونگ نے تسلیم کیا کہ یہ ایک مشکل وقت تھا اور یہ کہ سرکاری ملازمین کی ٹیم کی کوششوں اور لگن کو تسلیم کرنا چاہیے۔

انتظامات کے بعد پہلے دنوں میں ہمیں بہت سی مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔ جب ڈیٹا ابھی تک مطابقت پذیر اور واضح نہیں ہوا تھا، عملہ اور سرکاری ملازمین اپنا کام شروع کرتے وقت اب بھی الجھن کا شکار اور پریشان تھے... لیکن اپنی تمام تر کوششوں اور عزم کے ساتھ، ہم نے تفویض کردہ کام کو مکمل کیا، آلات کو بتدریج کام میں لایا، اور آسانی سے کام کیا، جس سے لوگوں اور کاروباروں کی خدمت میں کارکردگی آئی۔

با ڈیم کمیون (ہو چی منہ سٹی) کے اہلکار اور سرکاری ملازمین دوپہر کے کھانے کے ذریعے لوگوں کی خدمت کے لیے انتظامی دستاویزات پر کارروائی کرتے ہیں۔ (تصویر: Huu Duyen/VNA)

با ڈیم کمیون کی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین کے مطابق، شروع میں، کام کو تیز اور موثر بنانے کے لیے، کمیون کے رہنماؤں کو بھی "اپنی آستینیں لپیٹنا پڑیں" تاکہ لوگوں کے لیے ریکارڈ اور انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں اپنے ماتحتوں کی مدد کی جا سکے۔

خاص طور پر، ایک وائس چیئرمین کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں دستاویزات پر دستخط کرنے کے لیے ڈیوٹی پر ہوتا ہے۔ دوسرے، جو کسی خاص شعبے میں مہارت رکھتے ہیں، یا تو "ہاتھ پکڑیں ​​اور کام دکھائیں"، رہنمائی کرتے ہیں اور سرکاری ملازمین کو منتقل کرتے ہیں، یا براہ راست اسے سنبھالتے ہیں۔

اپنے قیام کے بعد سے، با ڈیم کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر پوری صلاحیت کے ساتھ کام کر رہا ہے۔ افسران اور سرکاری ملازمین دوپہر کے کھانے کے ذریعے کام کرتے ہیں اور کام ختم کرنے کا وقت بھی رات تک رہتا ہے۔

"گزشتہ تین ماہ ایک چیلنجنگ دور رہا ہے، جو لوگ آج تک مضبوط رہے اور ہمارا ساتھ دیتے رہے انہوں نے اپنی صلاحیت اور لگن کا صحیح معنوں میں مظاہرہ کیا ہے۔ یہ ایک ایسا عمل ہے جو پہچان کا مستحق ہے،" محترمہ ٹران تھی ہونگ نے خاص طور پر اظہار خیال کیا۔

اسی طرح، Phuoc Thang وارڈ (Ho Chi Minh City) میں، یکم جولائی سے اب تک، پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کو 7,826 انتظامی طریقہ کار کی فائلیں موصول ہوئی ہیں، اور 7,657 فائلوں پر کارروائی کی گئی ہے، جو 98% تک پہنچ گئی ہے، جن میں سے 7,621 فائلیں آخری تاریخ سے پہلے مکمل کر لی گئی تھیں۔

صرف زمینی شعبے میں، Phuoc Thang وارڈ نے 526 فائلیں حاصل کی ہیں اور ان پر کارروائی کی ہے (بشمول 295 فائلیں جو پرانے علاقوں سے منتقل کی گئی ہیں)۔ اب تک 276 فائلوں پر کارروائی ہو چکی ہے، باقی پر کارروائی جاری ہے۔

Phuoc تھانگ وارڈ کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین جناب Nguyen Viet Dung کے مطابق، اعلیٰ افسران (محکمہ اور برانچ کی سطحوں) کی جانب سے "بوجھ بانٹنے" کی بدولت، زمین، ماحولیات اور تعمیرات جیسے اہم شعبوں میں زیادہ تر فائلیں موصول ہوئیں اور تیزی سے حل ہو گئیں۔

مقامی حکام اور کمک دونوں کے اپنے اپنے فائدے ہیں۔ مقامی حکام علاقے پر اچھی گرفت رکھتے ہیں اور لوگوں کو سمجھتے ہیں، جبکہ کمک کے پاس اعلیٰ مہارت ہوتی ہے۔ اس سے پیچیدہ طریقہ کار کو حل کرنے میں مدد ملتی ہے، خاص طور پر زمین کے انتظام، سائٹ کی منظوری اور تعمیراتی آرڈر کے شعبوں میں۔

جناب Nguyen Viet Dung نے یہ بھی کہا کہ Phuoc Thang وارڈ کو ہو چی منہ شہر کے محکمہ زراعت اور ماحولیات نے معاونت کے لیے ایک افسر تفویض کیا ہے۔ اس افسر کو انفراسٹرکچر اور شہری علاقوں کا انچارج اکنامک ڈپارٹمنٹ کو تفویض کیا گیا تھا، اس طرح عوامی سرمایہ کاری اور بنیادی ڈھانچے کی ترقی کو فروغ دینے کے ساتھ ساتھ اس علاقے میں پروجیکٹس کے لیے سائٹ کلیئرنس کی پیش رفت کو تیز کرنے میں مدد ملے گی۔

یہاں تک کہ سیکنڈڈ افسران بھی تسلیم کرتے ہیں کہ تنظیم نو کے بعد کمیونز اور وارڈز میں کام کا بوجھ بہت زیادہ ہے، وقت کی ترقی کے دباؤ کے ساتھ مل کر، کمیونز میں افسران اور سرکاری ملازمین زیادہ بوجھ کا شکار ہیں اور زیادہ موثر نہیں ہیں۔ تاہم، جب "بوجھ بانٹنا" ہوتا ہے، خاص طور پر پیچیدہ معاملات کو سنبھالنے میں مہارت رکھنے والی ٹیم سے، فائلوں کو زیادہ تیزی اور مؤثر طریقے سے حل کیا جاتا ہے۔

ہو چی منہ سٹی کے محکمہ زراعت اور ماحولیات کے ماہر مسٹر نگوین تھان ہائے، جنہیں فووک تھانگ وارڈ میں تفویض کیا گیا تھا، نے بتایا کہ حال ہی میں، وہ اور ان کے ساتھی فووک تھانگ وارڈ میں دستاویزات کا مطالعہ کر رہے ہیں، ہر معاملے کو سنبھال رہے ہیں، پیدا ہونے والے مسائل پر تبادلہ خیال کر رہے ہیں اور کام کو تیزی سے حل کرنے میں مدد کے لیے حل تلاش کر رہے ہیں۔

فائلوں کی سست پروسیسنگ کی شرح کم ہے، جو لوگوں اور کاروباروں کو اطمینان بخشتی ہے۔/

حتمی مضمون: اپریٹس کو بہتر بنانے اور بڑھانے کے لیے ہم آہنگی کے حل

(TTXVN/Vietnam+)

ماخذ: https://www.vietnamplus.vn/bai-2-doi-ngu-can-bo-cong-chuc-phuc-vu-tang-ca-no-luc-vuot-kho-post1064786.vnp