Gia Lai صوبائی عوامی کونسل کی قانونی کمیٹی صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں نگرانی کر رہی ہے

(GLO)-17 اکتوبر کو، Gia Lai کی صوبائی عوامی کونسل کی قانونی کمیٹی کے نگران وفد نے، کمیٹی کے سربراہ Dinh Ly An کی سربراہی میں، صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ساتھ انتظامی طریقہ کار کو لاگو کرنے، آن لائن عوامی خدمات کو لاگو کرنے اور لوگوں اور کاروباروں کی خدمت کے نتائج پر کام کیا۔

صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سنٹر 1 جولائی 2025 کو بن ڈنہ اور گیا لائی صوبوں کے انتظامی مراکز کو ضم کرنے کی بنیاد پر قائم کیا گیا تھا، اس وقت 127 ہائی با ٹرنگ (کوئی نون وارڈ) اور 69 ہنگ وونگ (پلیکو وارڈ) میں 2 سہولیات ہیں، جن میں 4 مخصوص محکمے ہیں۔

حالیہ دنوں میں، مرکز نے دو سطحی حکومتی ماڈل میں منتقلی کے دوران ہموار انتظامی طریقہ کار کو حاصل کرنے اور نتائج کی واپسی کو برقرار رکھتے ہوئے بہت سے ہم آہنگ حلوں کے بارے میں مشورہ دیا ہے۔ خاص طور پر، 100% کیڈرز اور سرکاری ملازمین کے لیے ڈیجیٹل دستخطوں کی تعیناتی؛ الیکٹرانک پارٹی ممبر ہینڈ بک، پیشہ ورانہ مدد کے لیے ورچوئل اسسٹنٹ اور پیپر لیس میٹنگ روم سسٹم کو استعمال میں لانا، لاگت کی بچت، تشہیر میں اضافہ اور کارروائیوں میں شفافیت میں حصہ ڈالنا۔

ورکنگ سیشن کا منظر۔ تصویر: این ایل

آئی گیٹ سسٹم پر کمیون سطح کے عہدیداروں کے 135 گروپوں کو آن لائن تکنیکی مدد فراہم کرنے کے لیے "ریپڈ رسپانس ٹیم" کے قیام کے ذریعے مرکز اور محکموں اور شاخوں کے درمیان ہم آہنگی کو بڑھایا گیا۔

مرکز نے 8 آن لائن تربیتی سیشنز کا انعقاد کیا تاکہ نچلی سطح کے عملے کو عمل میں مہارت حاصل کرنے میں مدد ملے اور انضمام کے بعد مستحکم نظام کے عمل کو یقینی بنایا جا سکے۔

لوگوں کی خدمت میں، مرکز نے 2,142 آن لائن عوامی خدمات کو تعینات کیا ہے، بشمول 823 مکمل عمل کی خدمات؛ آن لائن ریکارڈز کی شرح 81.5% تک پہنچ گئی، اور وقت پر حل ہونے والے ریکارڈ 97.5% تک پہنچ گئے۔ یکم جولائی 2025 سے 24 اگست 2025 تک پورے صوبے سے 227,748 درخواستیں موصول ہوئیں جن میں سے 185,000 سے زائد درخواستیں آن لائن جمع کرائی گئیں۔

مرکز نے BIDV اور Agribank کے ساتھ 91 آن لائن پبلک سروس ایجنسی کے ماڈلز کھولنے اور کمیون لیول ون اسٹاپ شاپس پر سمارٹ کیوسک لگانے کے لیے بھی تعاون کیا، جس سے لوگوں کے لیے کام کرنے میں سہولت پیدا ہوئی اور انتظار کے وقت کو کم کیا گیا۔

صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈائریکٹر لی ڈنگ لن اجلاس میں رپورٹ کر رہے ہیں۔ تصویر: این ایل

نیشنل پبلک سروس پورٹل کے مطابق، اگست 2025 میں، گیا لائی صوبہ لوگوں اور کاروبار کے لیے سروس انڈیکس کے لحاظ سے 34 صوبوں اور شہروں میں چھٹے نمبر پر تھا۔ تشہیر اور شفافیت کے معیار کے گروپ نے اکیلے زیادہ سے زیادہ اسکور (18/18) حاصل کیا۔ اطمینان کے سروے کا نظام، جو اگست 2025 کے آغاز سے کام کر رہا ہے، نے ریکارڈ کیا کہ 90% سے زیادہ لوگوں نے اسے "بہت مطمئن" قرار دیا۔

صوبائی پیپلز کونسل کی قانونی کمیٹی کے سربراہ ڈنہ لی آن نے اجلاس سے خطاب کیا۔ تصویر: این ایل

اجلاس سے خطاب کرتے ہوئے، صوبائی عوامی کونسل کی قانونی کمیٹی کے سربراہ ڈنہ لی این نے صوبے کے انضمام کے بعد الیکٹرانک انتظامی نظام کو فعال طور پر برقرار رکھنے میں مرکز کی کوششوں کو سراہا۔

ساتھ ہی، یہ سفارش کی جاتی ہے کہ مرکز تخلیقی صلاحیتوں کو فروغ دیتا رہے، ڈیٹا کنیکٹیویٹی کو فروغ دے، لوگوں اور کاروباروں کے لیے سروس کے معیار کو بہتر بنائے؛ معلومات کی حفاظت اور حفاظت پر توجہ مرکوز کرنا؛ عوامی انتظامی خدمات کے عمل کو جدید اور پیشہ ورانہ سمت میں فوری طور پر ایڈجسٹ اور بہتر بنانے کے لیے اطمینان کی سطح کا باقاعدگی سے سروے کریں۔

ماخذ: https://baogialai.com.vn/ban-phap-che-hdnd-tinh-gia-lai-giam-sat-tai-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-tinh-post569568.html