ہنوئی اوپن یونیورسٹی میں منعقدہ سائنسی کانفرنس "انشورنس اینڈ سسٹین ایبل ڈویلپمنٹ ان ویتنام ٹوڈے" میں ماہرین، سائنس دانوں اور مینیجرز نے بھی یہی موضوع زیر بحث لایا تھا۔
انشورنس کو ایک پائیدار سماجی تحفظ کے ادارے کے طور پر دیکھا جانا چاہیے۔
ہنوئی اوپن یونیورسٹی میں فنانس اور بینکنگ ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ ڈاکٹر نگوین وان کوانگ کے مطابق، آج پائیدار ترقی نہ صرف اقتصادی ترقی سے متعلق ہے بلکہ اس میں سماجی بہبود کو یقینی بنانے، ماحولیات کے تحفظ، معیار زندگی کو بہتر بنانے اور قومی حکمرانی کی صلاحیت کو بڑھانے کے تقاضوں کو بھی شامل کیا گیا ہے۔
بڑھتے ہوئے متنوع اور غیر متوقع خطرات جیسے قدرتی آفات، موسمیاتی تبدیلی، وبائی امراض، آبادی میں اضافہ، سپلائی چین میں رکاوٹیں اور تکنیکی خطرات کے تناظر میں، انشورنس کو ایک اہم سماجی و اقتصادی ادارے کے طور پر دیکھا جانا چاہیے جو خطرات کو بانٹنے، لوگوں کی حفاظت کرنے اور پیداوار اور کاروبار کو مستحکم کرنے کے لیے ہے۔
ڈاکٹر Nguyen Van Quang کے مطابق، انشورنس بہت سے پہلوؤں میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ معاشی طور پر، انشورنس افراد اور کاروباری اداروں کو مالی نقصانات کو کم کرنے اور خطرات سے بازیافت کرنے کی صلاحیت کو بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔ سماجی طور پر، انشورنس سوشل انشورنس، ہیلتھ انشورنس، بے روزگاری انشورنس، اور تجارتی انشورنس کے ذریعے ایک کثیر سطحی سماجی تحفظ کے نیٹ ورک کی تشکیل میں حصہ ڈالتا ہے۔
خاص طور پر موسمیاتی تبدیلیوں سے ویتنام کے بہت زیادہ متاثر ہونے کے تناظر میں، انشورنس کی اقسام جیسے کہ زرعی انشورنس، قدرتی آفات کی بیمہ، اور ماحولیاتی انشورنس خطرات کا جواب دینے میں لوگوں اور کاروباروں کی مدد کرنے کے لیے اہم اوزار بن جائیں گے۔
"پائیدار بیمہ کی ترقی کو جامع اہداف سے منسلک کیا جانا چاہیے، جس میں کسانوں، غیر رسمی کارکنوں، کم آمدنی والے افراد، چھوٹے کاروباروں، اور کمزور گروہوں کو نشانہ بنایا جائے،" ڈاکٹر Nguyen Van Quang نے زور دیا۔
اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے، ماہرین تجویز کرتے ہیں کہ قانونی فریم ورک کو بہتر بنانا، سروس کے معیار کو بڑھانا، ہر ٹارگٹ گروپ کے لیے موزوں انشورنس پروڈکٹس تیار کرنا، اور مالیاتی تعلیم کو فروغ دینا ضروری ہے تاکہ لوگوں کو انشورنس کے بارے میں صحیح سمجھ ہو۔
ڈیجیٹل تبدیلی اور AI نئے مواقع کھولتے ہیں۔
Saigon - Hanoi Insurance Corporation (BSH) کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر جناب Ngo Quy Hiep کا خیال ہے کہ AI بہت سے شعبوں جیسے فنانس، صحت کی دیکھ بھال، تعلیم، انفارمیشن ٹیکنالوجی، اور زراعت کو ڈرامائی طور پر تبدیل کر رہا ہے، اور انشورنس انڈسٹری اس رجحان سے مستثنیٰ نہیں ہے۔
مسٹر ہیپ کے مطابق، AI ڈیٹا کا تیزی سے تجزیہ کرنے، 24/7 مشاورت فراہم کرنے، اور مختصر وقت میں معاہدوں کو پڑھنے اور اس پر کارروائی کرنے کی صلاحیت رکھتا ہے، اس طرح آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے اور کسٹمر کے تجربات کو ذاتی بنانے میں کاروبار کی مدد کرتا ہے۔ تاہم، بیمہ کی صنعت میں AI مکمل طور پر انسانوں کی جگہ نہیں لے گا۔
"صارفین AI سے معاہدے خرید سکتے ہیں، لیکن اعتماد پھر بھی انسانوں کے ذریعے بنایا جاتا ہے،" مسٹر Ngo Quy Hiep نے اشتراک کیا۔ ان کے مطابق انشورنس انڈسٹری کا مستقبل AI اور انسانوں کا مجموعہ ہوگا۔ نئے دور میں انشورنس مشیروں کو نہ صرف صارفین کو سمجھنے کی ضرورت ہے بلکہ ڈیٹا، ٹیکنالوجی کو سمجھنے، سوچنے کی تنقیدی صلاحیتوں کے مالک ہونے اور پیشہ ورانہ اخلاقیات کو برقرار رکھنے کی بھی ضرورت ہے۔
ایک پائیدار مالیاتی ماحولیاتی نظام کی طرف
ہنوئی اوپن یونیورسٹی کے وائس ریکٹر ڈاکٹر بوئی تھانہ سون نے تصدیق کی کہ دنیا بہت سے چیلنجوں جیسے کہ موسمیاتی تبدیلی، آبادی میں اضافہ، قدرتی آفات، وبائی امراض اور عالمی مالیاتی عدم استحکام کے ساتھ ایک گہری تبدیلی کے دور میں داخل ہو رہی ہے۔ اس تناظر میں، انشورنس انڈسٹری تیزی سے سماجی و اقتصادی استحکام اور پائیدار ترقی کے لیے ایک "ستون" کے طور پر اپنے کردار پر زور دے رہی ہے۔
ڈاکٹر بوئی تھانہ سون کے مطابق، قومی سبز ترقی اور ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملی کے ساتھ، ویتنامی انشورنس انڈسٹری کے پاس اپنے آپریٹنگ ماڈل کو اختراع کرنے، سروس کے معیار کو بہتر بنانے، اور جدید انشورنس مصنوعات تیار کرنے کے بہت سے مواقع ہیں۔ ڈیجیٹل انشورنس، InsurTech، بڑا ڈیٹا، پروسیس آٹومیشن، اور پروڈکٹ پرسنلائزیشن جیسے رجحانات آہستہ آہستہ جدید انشورنس انڈسٹری کا چہرہ بدل رہے ہیں۔
"سبز معیشت اور ایک سرکلر معیشت کو فروغ دینے کے رجحان میں، انشورنس نہ صرف افراد اور کاروبار کو خطرات سے بچانے کے لیے مالیاتی حل فراہم کرتا ہے، بلکہ ماحولیاتی اور سماجی طور پر ذمہ دارانہ پیداوار اور کاروباری سرگرمیوں کو فروغ دینے میں بھی حصہ ڈالتا ہے،" ڈاکٹر بوئی تھان سون نے زور دیا۔
ماہرین کا خیال ہے کہ، ایک پائیدار انشورنس مارکیٹ تیار کرنے کے لیے، ویتنام کو ریاست، انشورنس کمپنیوں، تربیتی اداروں اور تحقیقی اداروں کے درمیان تعاون کو مضبوط کرنے کی ضرورت ہے۔ ٹیکنالوجی کے استعمال کو فروغ دینے، InsurTech کو ترقی دینے اور انشورنس مارکیٹ میں عوام کا اعتماد بڑھانے کے ساتھ ساتھ۔
موجودہ ترقیاتی عمل میں، انشورنس صرف ایک مالیاتی خدمات کی صنعت نہیں ہے، بلکہ رسک مینجمنٹ، سماجی تحفظ، جدت اور قومی لچک کی کہانی بھی ہے۔ اس لیے پائیدار بیمہ کی ترقی لوگوں، کاروباروں، اور ملک کی مستقبل کی ترقی کے تحفظ میں معاون ہے۔
ماخذ: https://hanoimoi.vn/bao-hiem-truoc-yeu-cau-thich-ung-trong-thoi-dai-ai-976151.html
تبصرہ (0)