ہیلتھ انشورنس کے مریضوں کو دوا باہر سے خریدنی پڑتی ہے: الزام مریض پر نہ ڈالیں۔

لوگ ہو چی منہ شہر میں ایک طبی سہولت میں طبی معائنے کے طریقہ کار کا انتظار کر رہے ہیں - تصویر: PHUONG QUYEN

ایک والدین اس حقیقت سے پریشان تھے کہ طلباء کو ہیلتھ انشورنس میں حصہ لینا ضروری تھا، لیکن جب بات طبی علاج کی آئی تو "ہر جگہ اس کی کمی تھی۔"

یا کینسر کے مریضوں کو اپنی IV لائنیں خریدنی پڑتی ہیں حالانکہ ان کا ہیلتھ انشورنس ابھی بھی پوری ادائیگی کرتا ہے۔ ادویات اور سپلائیز کے اخراجات جو ہیلتھ انشورنس کے ذریعے پورے کیے جائیں، لوگوں کو اپنی جیب سے ادا کرنا ہوں گے۔ تو، شرکت کریں

کیا ہیلتھ انشورنس واقعی معنی خیز ہے؟

وزارت صحت کے رہنماؤں نے کہا کہ بولی لگانے اور خریداری کے لیے کافی قانونی بنیاد موجود ہے۔ تاہم، "مقامی" کی قلت کی صورت حال اب بھی ہوتی ہے، ہسپتالوں کو خریدنے کے قابل نہیں ہے یا بولی کا اہتمام کر رہے ہیں.

یہاں تک کہ اسپتال کے رہنما بھی ہیں جو کہتے ہیں کہ "متبادل ادویات موجود ہیں، لیکن مریض بہتر دوائی چاہتے ہیں اس لیے انہیں باہر جا کر خود خریدنا پڑتی ہے" اور ذمہ داری واپس مریضوں پر ڈال دی جاتی ہے۔

ادویات اور طبی سامان کی طویل قلت کا سامنا کرتے ہوئے، وزارت صحت نے حال ہی میں مریضوں کے حقوق کو یقینی بنانے کے لیے بہت سی تجاویز اور پالیسیاں تیار کی ہیں۔

خاص طور پر، ہیلتھ انشورنس کارڈ والے لوگوں کے لیے براہ راست ادائیگی کے ضابطے کی رہنمائی کرنے والا سرکلر مجوزہ حلوں میں سے ایک ہے۔

اس سرکلر کو تیار ہونے میں کافی وقت لگا اور یہ 1 جنوری 2025 سے نافذ العمل ہوگا۔ خاص طور پر، ادویات اور طبی سامان کی براہ راست خود خریداری کی قیمت ادا کرنے کے لیے، 5 شرائط کو پورا کرنا ضروری ہے۔

ہیلتھ انشورنس ڈپارٹمنٹ (وزارت صحت) کے سربراہ ٹران تھی ٹرانگ نے کہا کہ یہ صرف ایک عارضی حل ہے جب ہسپتالوں میں معروضی وجوہات کی بنا پر ادویات اور طبی سامان نہیں ہے، ادویات اور سپلائیز کی کمی کو دور کرنے کا کوئی بنیادی حل نہیں۔

سرکلر میں مریضوں کو براہ راست ادائیگی کی شرائط بھی واضح طور پر بیان کی گئی ہیں، مریضوں کو دوا خریدنے کے لیے باہر جانے کی ضرورت کے غلط استعمال سے گریز کیا گیا ہے۔ اور طبی سہولیات کو علاج کی دوائیوں کو یقینی بنانے کے لیے ذمہ دار ہونا چاہیے، اور اگر معروضی وجوہات کی بنا پر کوئی حقیقی قلت ہے، تو انھیں بھی مریض کے حق ادا کرنے کو یقینی بنانا چاہیے۔

اس کے مطابق، باہر سے دوا خریدنے پر براہ راست ادائیگی کی جائے گی، مریض کو ہسپتال کی طرف سے سوشل انشورنس ایجنسی کو ادائیگی کرنے کی درخواست کرنی ہوگی، یہ ثابت کرتے ہوئے کہ ادویات اور سامان کی کمی ضابطوں کے مطابق "معروضی" وجوہات کی بنا پر ہونی چاہیے۔

تاہم، حقیقت میں، چند ہسپتال عوامی طور پر یہ اعلان کرنے کی ہمت کرتے ہیں کہ "ہمارے پاس دوائیوں اور طبی سامان کی کمی ہے"، کیونکہ وزارت صحت اور حکومت نے ہدایت کی ہے کہ "اگر ادویات اور سامان کی کمی ہے تو طبی سہولیات کو ذمہ داری قبول کرنی چاہیے"۔

اور اگر ہسپتال یہ وضاحت نہیں کر سکتا کہ "معروضی وجوہات کی بنا پر دوائی کی کمی ہے، اور اسے خریدنے کی ہر ممکن کوشش کی گئی ہے لیکن کوئی فائدہ نہیں ہوا" تو مریض ادائیگی کا اہل نہیں ہوگا۔

یہ بتانے کی ضرورت نہیں ہے کہ مریض کو سوشل انشورنس ایجنسی کو درخواست جمع کرانی ہوگی اور تصفیہ کے لیے 40 دن انتظار کرنا ہوگا۔ اور یہ یقینی نہیں ہے کہ ادائیگی کی درخواست کی فائل پہلی بار مکمل ہے، مریض کو کئی بار آگے پیچھے جانا پڑ سکتا ہے۔

حال ہی میں بہت سے ووٹروں نے وزارت صحت کو سوالات بھی بھیجے جب ہیلتھ انشورنس پریمیم میں صرف بنیادی تنخواہ کے مطابق اضافہ ہوا ہے لیکن مریضوں کے طبی معائنے اور علاج کے معیار میں کوئی تبدیلی نہیں دیکھی گئی۔

انہیں اب بھی دوائی اور طبی سامان خریدنے کے لیے جیب سے ادائیگی کرنی پڑتی ہے، یہ جانے بغیر کہ کیا دوائی اور سامان معیار کی ضمانت ہے، اور کیا رسیدیں اور کاغذات ادا کرنے ہیں؟

مناسب ادویات اور طبی سامان کی فراہمی کی ذمہ داری ہسپتالوں پر عائد ہوتی ہے، براہ کرم ذمہ داری مریضوں پر نہ ڈالیں۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/benh-nhan-bao-hiem-y-te-phai-mua-thuoc-ngoai-dung-do-trach-nhiem-len-nguoi-benh-20241021080120551.htm