وزارت داخلہ سرکاری ملازم کی تشخیص میں KPI کا اطلاق کرتی ہے: اسکور کا حساب کیسے لگایا جائے؟

(Chinhphu.vn) - وزارت داخلہ نے ریاستی انتظامی اداروں اور سرکاری ملازمین کے لیے معیار کی تشخیص اور درجہ بندی سے متعلق ایک نئے حکم نامے کا مسودہ مکمل کر لیا ہے۔ نئی خاص بات KPIs اور مخصوص اسکورنگ فارمولوں کا اطلاق ہے، جس کا مقصد رسمی، جذباتی اور باعزت تشخیص کی صورت حال پر قابو پاتے ہوئے کام کے نتائج کو درست کرنا ہے۔

مثالی تصویر

وزارت داخلہ کے مطابق، ماضی میں، کیڈرز اور سرکاری ملازمین کا جائزہ لینے کا کام اب بھی کمزور، رسمی تھا، اور کیڈرز اور سرکاری ملازمین کی ملازمت کے عہدوں کے مطابق انجام پانے والے نتائج اور مصنوعات کے مطابق اصل صلاحیت کی درست عکاسی نہیں کرتا تھا۔

بہت سے معاملات میں، تشخیص اب بھی جذباتی، احترام، نرمی یا تعصب پر مبنی ہے۔ درحقیقت، کیڈرز اور سرکاری ملازمین کی اکثریت کو "اپنے کاموں کو اچھی طرح سے پورا کرنے" یا بہتر کے طور پر جانچا جاتا ہے، جس کی وجہ سے پیداواری، معیار اور مؤثر طریقے سے کام کرنے والوں اور خراب کام کرنے والوں کے درمیان برابری ہوتی ہے، اور یہ ان لوگوں کی جانچ پڑتال کا آلہ نہیں ہے جو ملازمت کی ضروریات کو پورا نہیں کرتے ہیں۔

وجہ یہ ہے کہ کیڈرز، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کی ملازمت کے عہدوں کے مطابق پروڈکٹ کے نتائج کی پیشرفت، مقدار اور معیار کو درست کرنے کے لیے کوئی موثر، شفاف اور معروضی تشخیص کا آلہ نہیں ہے۔

کیڈرز اور سول سرونٹ کا قانون 2025 (مضامین 25 سے 27) مخصوص معیارات کا استعمال کرتے ہوئے باقاعدہ، مسلسل، کثیر جہتی، اور مقداری نگرانی اور تشخیص کی بنیاد پر سرکاری ملازمین کے معیار کو جانچنے اور درجہ بندی کرنے کے اصول، اختیار، مواد اور طریقوں کو متعین کرتا ہے۔

یہ معیار ملازمت کی پوزیشنوں کے مطابق نتائج اور مصنوعات کی ترقی، مقدار اور معیار سے منسلک ہیں۔ انعامات، اضافی آمدنی کے نظام، بونس کو لاگو کرنے کے لیے تشخیصی نتائج کا استعمال کریں، یا ملازمت کے نچلے عہدوں پر تعیناتی پر غور کریں یا نظام سے ملازمت کی ضروریات کو پورا نہ کرنے والوں کا پتہ لگانے کے لیے برخاستگی پر غور کریں۔ قانون حکومت کو بھی تفویض کرتا ہے کہ وہ اس مواد کو تفصیل سے بیان کرے۔

اسی بنیاد پر، وزارت داخلہ نے کیڈرز، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کی تشخیص اور درجہ بندی سے متعلق فرمان 90/2020/ND-CP اور Decree 48/2023/ND-CP کو تبدیل کرنے کے لیے ایک نیا حکم نامہ تیار کیا ہے۔

'سال کے آخر میں جذباتی، بے ترتیب اسکورنگ' کی صورتحال پر قابو پانا

مسودے کا ایک قابل ذکر نیا نکتہ ریاستی انتظامی ایجنسیوں کے لیے مرکزی سے کمیون کی سطح تک معیار کی تشخیص اور درجہ بندی پر ضابطوں کا اضافہ ہے (وزارتیں، محکمے، بیورو، تمام سطحوں پر عوامی کمیٹیاں...)۔

مواد اور تشخیص کے معیار میں 30 پوائنٹس کا ایک عمومی معیار گروپ اور 70 پوائنٹس کے کام کی کارکردگی کے نتائج پر ایک معیار گروپ شامل ہے۔ اجتماعی تشخیص کے نتائج رہنما کی ذمہ داری کا اندازہ کرنے، انعام دینے یا ذمہ داری کو نبھانے کے لیے ایک اہم بنیاد ہوں گے۔

ایک اور قابل ذکر نکتہ یہ ہے کہ مسودہ واضح طور پر "مانیٹرنگ اور تشخیص" اور "معیار کی درجہ بندی" کی سرگرمیوں میں فرق کرتا ہے۔

خاص طور پر، سرکاری ملازمین کی نگرانی اور جانچ کا کام باقاعدگی سے اور مسلسل وقتا فوقتا (ماہانہ، سہ ماہی) پر کیا جانا چاہیے۔ دریں اثنا، سرکاری ملازمین کے معیار کی درجہ بندی ایک جامع سرگرمی ہے اور اسے سال کے آخر میں ایک بار پہلے ریکارڈ شدہ نگرانی اور تشخیص کے نتائج کی بنیاد پر انجام دیا جاتا ہے۔

اس نقطہ نظر کا مقصد سرکاری ملازم کی تشخیص کے عمل میں منطق، ترتیب اور شفافیت کو یقینی بنانا ہے۔ "جذباتی، سال کے آخر میں اچانک اسکورنگ" کی صورتحال پر قابو پانا، تشخیص کی ضروریات کے مطابق، معروضیت، باقاعدگی، تسلسل اور کثیر جہتی کو یقینی بنانا۔

واضح KPIs اور اسکورنگ کا اطلاق کریں۔

مسودہ حکم نامے میں KPI (کارکردگی کی تشخیص کے اشاریہ) اور شفاف اسکورنگ فارمولے کے اطلاق کے ساتھ وقتاً فوقتاً (ماہانہ، سہ ماہی) سرکاری ملازمین کی نگرانی اور ان کا جائزہ لینے کا طریقہ بھی شامل کیا گیا ہے۔

تشخیص کا طریقہ دو بنیادی اصولوں پر مبنی ہوگا: کام کی مصنوعات کی مقدار: ہر پروڈکٹ/کام کو حجم، پیچیدگی، پیش رفت، تکنیک وغیرہ کے معیار کے مطابق "معیاری مصنوعات/کام یونٹ" میں تبدیل کیا جاتا ہے تاکہ انفرادیت سے گریز کرتے ہوئے یکساں تشخیص کی بنیاد بنائی جا سکے۔ تین معیار کے محور کے مطابق تشخیص: مقدار، معیار، ترقی۔

نگرانی اور تشخیص کے اسکور کا حساب اس فارمولے کے مطابق کیا جاتا ہے: (عمومی معیار کا کل اسکور x 30%) + (KPI x 70% کا کل سکور)، عام معیار کے معیار (30%) کی پہچان کو یقینی بنانا؛ اصل کام کی کارکردگی کے نتائج پر زور دیتے ہوئے (70%)۔

کل سکور کی بنیاد پر، سرکاری ملازمین کو 4 درجوں میں درجہ بندی کیا گیا ہے: مشن کو بہترین طریقے سے مکمل کریں: 90 پوائنٹس یا اس سے زیادہ؛ کام کو اچھی طرح سے مکمل کریں: 70 سے 90 پوائنٹس سے کم؛ مشن کو مکمل کریں: 50 سے 70 پوائنٹس سے کم؛ مشن ناکام: 50 پوائنٹس سے نیچے یا نظم و ضبط کی خلاف ورزی، کردار بگاڑنا، مثال قائم کرنے کی ذمہ داری...

سرکاری ملازمین کی نگرانی، تشخیص اور درجہ بندی کے نتائج کو اضافی آمدنی اور بونس کا تعین کرنے کے لیے براہ راست بنیاد کے طور پر استعمال کیا جائے گا۔ مناسب ملازمت کے عہدوں کو ترتیب دینے اور منتقل کرنے پر غور کریں؛ اور اسکرین کریں اور سسٹم سے ان لوگوں کو ہٹا دیں جو ملازمت کی ضروریات کو پورا نہیں کرتے ہیں۔

اس نئے نقطہ نظر کے ساتھ، ہر کیڈر اور سرکاری ملازم کو ان کی صلاحیت، مصنوعات اور حقیقی کارکردگی سے "ماپا" جائے گا، جس سے کوشش کرنے کا حوصلہ پیدا ہوگا، اختراعی اور تخلیقی صلاحیتوں کی حوصلہ افزائی ہوگی - انتظامی اصلاحات کے جذبے کے مطابق جس پر حکومت سختی سے عمل پیرا ہے۔

تھو گیانگ

ماخذ: https://baochinhphu.vn/bo-noi-vu-ap-dung-kpi-trong-danh-gia-cong-chuc-tinh-diem-ra-sao-102251016105312391.htm