اس کے مطابق، شفافیت انڈیکس میں سب سے واضح بہتری ہے، 10/18 پوائنٹس سے 18/18 پوائنٹس تک؛ ریکارڈ کو سنبھالنے کی پیشرفت، Tay Ninh 18.9/20 پوائنٹس تک پہنچ گئی، جو 6.8 پوائنٹس کی قومی اوسط سے زیادہ ہے۔ صوبائی پیپلز کمیٹی نے اراضی، ٹیکس اور محکموں اور شاخوں کے درمیان ہم آہنگی کے شعبوں میں مشکلات کو دور کرنے کے لیے فوری اجلاس بلانے کی ہدایت کی ہے۔ تاہم، کچھ کمیونز اور وارڈز میں، عملے کی ناہموار صلاحیت، موضوعی ذہنیت، اور کوآرڈینیشن میں لچک کی کمی کی وجہ سے ریکارڈ کی ہینڈلنگ اب بھی سست ہے۔
آن لائن عوامی خدمات کے حوالے سے، صوبے نے 8.1/12 پوائنٹس حاصل کیے، جو قومی اوسط سے 3.8 پوائنٹ زیادہ ہیں۔ نیشنل پبلک سروس پورٹل کے آپریشن میں کچھ تکنیکی مسائل کے ساتھ ساتھ لوگ آن لائن دستاویزات جمع کرانے سے واقف نہیں ہیں، اب بھی اسکور کو متاثر کرنے کی وجوہات ہیں۔
آن لائن ادائیگی کے اشاریہ کے لحاظ سے، Tay Ninh نے 8.6/10 پوائنٹس حاصل کیے، جو قومی اوسط سے 1.7 پوائنٹ زیادہ ہے۔ تاہم، آن لائن لین دین کرتے وقت خطرات کا خوف اور درمیانی بینکنگ سسٹم میں خرابیوں کی وجہ سے آن لائن ادائیگی کی شرح کم ہوئی ہے۔ لوگوں کا اطمینان انڈیکس 12/18 پوائنٹس تک پہنچ گیا، جو قومی اوسط سے 2.3 پوائنٹ زیادہ ہے۔ اگرچہ نتائج میں بہتری آئی ہے، لیکن اب بھی ایسے لوگ موجود ہیں جو درخواست کی آخری تاریخ میں تاخیر یا آن لائن درخواست جمع کرانے کے ابتدائی مراحل میں مشکلات کی وجہ سے مطمئن نہیں ہیں۔
ریکارڈز کا ڈیجیٹائزیشن انڈیکس 11.4/22 پوائنٹس تک پہنچ گیا، جو قومی اوسط سے 1.9 پوائنٹ زیادہ ہے، لیکن پھر بھی توقع سے کم ہے۔ کچھ یونٹس کے پاس اب بھی الیکٹرانک ڈیٹا کو تبدیل کرنے کی حدود ہیں اور انتظامی طریقہ کار کے تصفیہ کے نتائج واپس کرتے وقت انہوں نے ڈیجیٹلائزیشن کے عمل کو مکمل طور پر نافذ نہیں کیا ہے۔
نتائج کو بہتر بنانے اور درجہ بندی کو بڑھانے کے لیے، Tay Ninh صوبے کی پیپلز کمیٹی نے صوبائی پیپلز کمیٹی کے دفتر سے درخواست کی کہ وہ لوگوں اور کاروباروں کی خدمت کے لیے انڈیکس کو بہتر بنانے کے لیے فوری طور پر ایک منصوبہ جاری کرنے کے لیے مشورہ دے، اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی اور انتظامی طریقہ کار کنٹرول کے محکمے کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کرے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ صوبے کا انتظامی نظام اور ڈیٹا کو درست طریقے سے مربوط کیا گیا ہے۔
کمیون کی سطح پر محکموں، شاخوں اور عوامی کمیٹیوں سے ضروری ہے کہ وہ اپنے احساس ذمہ داری کو مضبوط کریں، ریکارڈ کی ڈیجیٹلائزیشن کو فروغ دیں، انتظامی طریقہ کار کو معیاری بنائیں اور خدمت کے رویے کو بہتر بنائیں، اور لوگوں کے درست ریکارڈ سے قطعی انکار نہ کریں۔
Tay Ninh کا مقصد 2025 کے آخر تک 100% انتظامی طریقہ کار انتظامی حدود سے آزاد ہونا ہے، جس سے ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دیا جائے اور لوگوں اور کاروباروں کے اطمینان کو بہتر بنایا جائے - ایک دوستانہ، شفاف اور موثر ای حکومت کی طرف۔
ماخذ: https://baotintuc.vn/thoi-su/cai-thien-chat-luong-dich-vu-cong-nang-cao-muc-do-hai-long-cua-nguoi-dan-20251019103210416.htm
تبصرہ (0)