Nghe An کے پہاڑی علاقے میں افسران اور سرکاری ملازمین دن رات ہیڈ کوارٹر میں قیام کرتے ہیں تاکہ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کے آپریشنز کے معیار کو یقینی بنایا جا سکے۔

نئی کمیون کے قیام اور عوامی انتظامی خدمت کے مرکز کو فعال کرنے کے پہلے دنوں سے ہی، بہت زیادہ محنت اور مشکلات کا سامنا کرنا پڑا، Nghe An کی پہاڑی کمیونز کے کیڈرز اور سرکاری ملازمین دن رات محنت کر رہے ہیں تاکہ نئے ماحول، نئے جذبے اور تقاضوں کے ساتھ نئے کاموں کو انجام دیں۔

کام کی ایک بڑی مقدار کو مکمل کرنے کے لئے دباؤ

Nghe An صوبے کی چاؤ کھی سرحدی کمیون کو دو پرانی کمیونوں، چاؤ کھی اور لنگ کھی سے ملایا گیا تھا۔ اس کے مطابق علاقے، آبادی، گاؤں، بستیوں اور عملے میں بہت سی تبدیلیاں آتی ہیں۔ خاص طور پر، پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کی سرگرمیاں بھی بدل گئی ہیں، زیادہ کاموں اور کام کا بوجھ زیادہ ہے۔

لوگ چاؤ کھی کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں طریقہ کار کرنے آتے ہیں۔ تصویر: ہوائی تھو

نیز اسی وجہ سے، کمیون پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین، چاو کھی کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈائریکٹر مسٹر کھا وان تھونگ کے مطابق، سہولیات، آلات، مشینری کے ساتھ ساتھ اہلیت اور عملے کی صلاحیت کی ضروریات زیادہ ہیں۔

فی الحال، ہیڈ کوارٹر میں مشکلات کی وجہ سے، کمیون کو عوامی انتظامی سرگرمیوں کی خدمت کے لیے 2 مقامات کا بندوبست کرنا پڑتا ہے۔ سہولت 1 پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سنٹر ہے جو چاؤ کھی کمیون پیپلز کمیٹی کے ہیڈ کوارٹر میں واقع ہے اور سہولت 2 عوامی کمیٹی آف لانگ کھی کمیون (پرانی) میں واقع طریقہ کار کو مکمل کرنے میں لوگوں کی مدد کرنے کا ایک نقطہ ہے۔ سہولت 2 فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی اور کمیون کی عوامی تنظیموں کا کام کرنے کا مقام ہے۔ اس سہولت 2 پر کام کرنے والے افسران اور سرکاری ملازمین کو روزانہ 2-3 افراد ڈیوٹی پر رہنے کا اہتمام کیا جاتا ہے، جو لوگوں کو انتظامی طریقہ کار سیکھنے اور مکمل کرنے کے لیے جوش و خروش سے رہنمائی کرتے ہیں، لوگوں کو دستخط اور مہر لگانے کے لیے دستاویزات کو سہولت 1 میں منتقل کرنے میں مدد دیتے ہیں۔

مسٹر لو وان تھاو - چاو کھی کمیون پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے کہا کہ کمیون نے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے کمروں اور کام کی جگہ کی تزئین و آرائش کی ہے۔ کچھ مشینوں میں ابھی بھی کمی ہے، کمیون مزید خریدنے کے لیے تحقیق کر رہا ہے۔ پہلے غیر مستحکم بجلی کی صورتحال تھی، اب اسے تھری فیز بجلی میں تبدیل کر دیا گیا ہے، جو بنیادی طور پر یقینی ہے۔ تاہم، انٹرنیٹ اب بھی غیر مستحکم ہے، لہذا یہ اب بھی کسی حد تک ترقی کو متاثر کرتا ہے۔

چاؤ کھی کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کا عملہ انتظامی طریقہ کار کو عام کرنے کے لیے بلیٹن بورڈ کو مکمل کرتا ہے۔ تصویر: ہوائی تھو

کون کوونگ کمیون میں، 5 جولائی کی سہ پہر کو، کمیون کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں، ہم نے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے استقبالیہ کمرے میں لوگوں کا ہجوم دیکھا۔ کچھ لوگوں کو اپنی باری کا انتظار کرنے کے لیے دالان میں بیٹھنا پڑا۔ کمیون پیپلز کمیٹی کے عہدیدار اور سرکاری ملازمین اپنے کاموں میں مصروف تھے۔

مسٹر لی ٹرنگ لوئی - کون کوونگ کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر، جو یہاں انتظامی سرگرمیوں میں براہ راست حصہ لیتے ہیں، نے کہا کہ یکم جولائی سے، انتظامی طریقہ کار کرنے کے لیے آنے والے لوگوں کی تعداد بہت زیادہ ہے۔ ہر روز، تقریباً 150 - 200 لوگ ہوتے ہیں، بنیادی طور پر سرٹیفیکیشن اور تصدیق کے طریقہ کار کو انجام دیتے ہیں، جو جلد حل ہو جاتے ہیں۔

"7 جولائی کی صبح تک، عدالتی شعبے کے طریقہ کار کو منسلک کر دیا گیا ہے۔ زمینی شعبے میں طریقہ کار ابھی تک نیشنل پبلک سروس پورٹل پر اپ ڈیٹ ہونے کا انتظار کر رہے ہیں اور فی الحال اس پر عمل درآمد نہیں کیا جا سکتا،" مسٹر لی ٹرنگ لوئی نے کہا۔

5 جولائی کی صبح کون کوونگ کمیون ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کا منظر۔ تصویر: ہوائی تھو

تام تھائی کمیون میں، توونگ ڈوونگ ضلع (پرانے) کے تام تھائی اور تام ہاپ کمیونز کو ضم کرنے کے بعد، پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر تام تھائی کمیون (پرانی) کی پیپلز کمیٹی کے ہیڈ کوارٹر میں واقع تھا۔ آپریشن میں آنے کے بعد انتظامی طریقہ کار کرنے کے لیے آنے والوں کی تعداد زیادہ نہیں تھی۔ اگرچہ سہولیات اور مشینری ابھی تک مکمل طور پر ہم آہنگ نہیں ہوئی تھی، لیکن وہ بنیادی طور پر کام کی ضروریات کو پورا کرتی تھیں۔ 7 جولائی کی صبح، مرکز کی خدمتی سرگرمیاں متاثر ہوئیں کیونکہ 6 جولائی کی رات کو ہونے والی شدید بارش نے ہیڈ کوارٹر میں پانی بھر دیا، افسران اور سرکاری ملازمین کو مشینری منتقل کرنے کے لیے رات بھر جاگنا پڑا۔ 7 جولائی کی صبح، کمیون تیزی سے کام دوبارہ شروع کرنے کے لیے ماحول کی مرمت اور صفائی پر توجہ دے رہا ہے۔

نقصانات پر قابو پانا، ہموار آپریشن کو یقینی بنانا

ہووئی میک گاؤں (پرانے لینگ کھی کمیون) میں مسٹر کھا وان سون نے بتایا کہ 5 جولائی کی صبح وہ لانگ کھے کمیون (پرانی) کی پیپلز کمیٹی کے ہیڈ کوارٹر گئے، جہاں وہاں کے عملے نے انہیں دستاویزات کی اقسام کے بارے میں مخصوص ہدایات دیں جن کی تیاری کی ضرورت ہے اور جن اقدامات کی ضرورت ہے۔ پھر وہ دستخط اور مہر لگانے کے لیے براہ راست چاؤ کھی کمیون کے ہیڈ کوارٹر گئے۔ "پہلے، یہ تھوڑا مشکل تھا کیونکہ میں اس کا عادی نہیں تھا اور مجھے کافی فاصلہ طے کرنا پڑتا تھا۔ اب جب کہ مجھے تفصیلی ہدایات دی گئی ہیں، میں شاید اگلی بار زیادہ ماہر ہو جاؤں گا،" مسٹر کھا وان سون نے کہا۔

Con Cuong Commune Public Administration Service Center کا عملہ تقریباً 150 - 200 افراد / دن کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالتا ہے۔ تصویر: ہوائی تھو

Nghe An کے بہت سے دور دراز علاقوں میں، خاص طور پر سرحدی کمیون میں، ہیڈ کوارٹر اور مشینری میں مشکلات کے علاوہ، غیر مستحکم اور منقطع انٹرنیٹ کنکشن کی حالت عوامی انتظامی خدمات کے مراکز کے کام میں سب سے بڑی رکاوٹ ہے۔ بہت سے دیہات اور بستیاں کمیون سینٹر سے دور ہیں، اس لیے لوگوں کے سفر اور اہلکاروں کی مدد میں بھی بہت سی مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

مثال کے طور پر، چاؤ کھی کمیون میں، کمیون سینٹر سے 15 - 20 کلومیٹر کے فاصلے پر بہت سے گاؤں ہیں؛ ایسے دیہات ہیں جن میں فون یا انٹرنیٹ سگنل نہیں ہیں... یا تام تھائی کمیون کی طرح، ٹام ہاپ کمیون (پرانے) سے تعلق رکھنے والے دیہاتوں کے لوگوں کو ضرورت پڑنے پر 20 کلومیٹر سے زیادہ کا فاصلہ طے کر کے عوامی انتظامی خدمت کے مرکز تک جانا پڑتا ہے جو تام تھائی کمیون کی پیپلز کمیٹی کے ہیڈ کوارٹر میں واقع ہے۔ بہت سے کمیون عہدیداروں اور سرکاری ملازمین کا سفر اور کام کا فاصلہ ایک جیسا ہے۔

چاؤ کھی کمیون کے لوگ کمیون کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں QR کوڈز کے ذریعے انتظامی طریقہ کار کو دیکھتے ہیں۔ تصویر: ہوائی تھو

"ابھی تک غیر واضح یا غیر واضح طریقہ کار کے لیے، حکام تمام سطحوں اور شعبوں کو فعال طور پر ان کے حل کے لیے بات چیت اور ہم آہنگی کے لیے کال کرتے ہیں؛ ساتھ ہی، واضح طور پر وضاحت کرتے ہیں تاکہ لوگ آپریشن کے پہلے دنوں میں حکومت کو سمجھ سکیں اور ان کا ساتھ دیں۔ اہلکار اور سرکاری ملازمین کام کے اوقات سے قطع نظر سخت محنت کرتے ہیں، کام کا بوجھ کافی بڑا ہوتا ہے اور کوالٹی کی ترقی کو پورا کرنے کے لیے فوری آپریشنز کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نے تصدیق کی۔

ہمارے ریکارڈ کے مطابق، بہت سارے کام اور مخصوص نقصانات کے پیش نظر، دور دراز کی کمیونز میں کیڈرز اور سرکاری ملازمین میں مشکلات کی شناخت کرنے، تیزی سے کام کرنے کے منصوبے تیار کرنے کی کوششیں کرنے، اور عوامی انتظامی خدمات کے مراکز کے ہموار آپریشن کو یقینی بنانے کا ایک مضبوط جذبہ ہے۔

AD ایڈورٹائزنگ

ماخذ: https://baonghean.vn/can-bo-cong-chuc-vung-cao-nghe-an-ngay-dem-bam-tru-so-dam-bao-chat-luong-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-10301761.html