ہوم اسٹے اور ہوٹلوں کی آن لائن بکنگ کرتے وقت گھوٹالوں سے ہوشیار رہیں

(To Quoc) - حال ہی میں، حکام نے آن لائن ہوٹل بکنگ کی صورت میں دھوکہ دہی کی مسلسل پتا چلائی ہے اور ان کی رپورٹس موصول ہوئی ہیں۔ میڈیا نے بھی مسلسل تنبیہات جاری کی ہیں تاکہ لوگ ان سے بچ سکیں، تاہم، دھوکہ دہی کرنے والے اکثر اپنے طریقے بدلتے رہتے ہیں۔

کمرہ کرایہ پر جمع کرواتے وقت 1 بلین VND سے زیادہ کا گھپلہ ہوا۔

حال ہی میں فیس بک اکاؤنٹ Nguyen Tien Phuc نے سوشل میڈیا پر اس واقعے کو شیئر کیا جہاں اس کے جاننے والے کو فین پیج "Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh" پر کمرہ بک کرتے وقت ایک ارب VND سے زیادہ کا گھپلہ کیا گیا۔

پوسٹ کے مطابق، مہمان نے فیس بک پیج Minawa Kenh Ga in Ninh Binh (بلیو ٹک کے ساتھ) سے رابطہ کیا تاکہ 31 جنوری سے 3 فروری تک Ninh Binh کے Minawa Kenh Ga ریزورٹ میں دو بالغوں اور دو بچوں کے لیے کمرہ بک کروایا جا سکے۔

ریزورٹ کے فین پیج پر پیغام بھیجنے کے بعد، مہمانوں کو عملے نے مشورہ دیا کہ ہفتے کے آخر میں کمرے کے نرخ 2.9 ملین VND سے شروع ہوتے ہیں، اور تعطیلات اور Tet ٹوئن روم کے لیے 3.6 ملین VND سے شروع ہوتے ہیں۔

"Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh" کے فین پیج پر کمرہ بک کرتے وقت 1 بلین VND سے زیادہ کی رقم مختص کرنے کے اسکینڈل کے بارے میں پوسٹ کو سوشل نیٹ ورکس پر کافی تعامل ملا۔

بحث کے دوران، مہمان نے کمرے کی تصدیق کی اور 2 کمروں کے لیے 6.5 ملین VND کی رقم ریزورٹ میں منتقل کی۔ تاہم، ریزورٹ نے اطلاع دی کہ مہمان نے غلط ٹرانسفر بھیجا تھا اور مہمان سے کہا کہ وہ ریزورٹ کی طرف سے فراہم کردہ کوڈ کو اکاؤنٹنگ ڈیپارٹمنٹ کی تصدیق کے لیے ٹرانسفر مواد میں کاپی کرے۔

مسلسل کئی منتقلیوں کے بعد، صارف کو غلط لین دین کی اطلاع ملی۔ مندرجہ ذیل بار، گاہک کو VND39.5 ملین، VND125.6 ملین، VND379.6 ملین اور VND485.6 ملین سے زیادہ منتقل کرنے کے لیے دھوکہ دیا گیا۔ منتقل کی گئی کل رقم VND1 بلین سے زیادہ تھی۔ آخر کار، گاہک ریزورٹ سے رابطہ نہیں کر سکا اس سے پہلے کہ وہ یہ محسوس کر سکے کہ اسے دھوکہ دیا گیا ہے اور اس کی اطلاع مقامی پولیس کو دی۔

نین بن صوبے کے محکمہ سیاحت کے ڈائریکٹر مسٹر بوئی وان مانہ نے کہا کہ محکمہ کو یہ اطلاع ملی ہے کہ سیاحوں نے صوبے میں رہائش کی سہولت کے جعلی فین پیج پر کمرے بک کرائے ہیں اور 1 بلین VND سے زیادہ کا گھپلہ کیا گیا ہے اور وہ اس معاملے کی تصدیق اور وضاحت کے لیے متعلقہ ایجنسیوں کے ساتھ رابطہ کر رہا ہے۔

Minawa Kenh Ga Resort & Spa Ninh Binh (Ninh Binh) کے ایک نمائندے نے یہ بھی کہا کہ بہت سے ٹریول پارٹنرز نے انہیں کمپنی کے نام والے فین پیج کے ذریعے کمرہ بک کرنے کے بعد ایک سیاح سے 1 بلین VND سے زیادہ کا گھپلہ کرنے کے بارے میں مطلع کیا تھا۔ اس شخص نے تصدیق کی کہ یہ فین پیج جعلی تھا نہ کہ اس کا میڈیا چینل۔

ریزورٹ کے نمائندے نے یہ بھی کہا کہ انہوں نے اس واقعے کی اطلاع مقامی حکام اور Ninh Binh صوبائی محکمہ سیاحت کو دی تھی، اور "آفیشل" فین پیج کو غیر قانونی منافع خوری کے مقصد سے جعلی بنائے جانے کے معاملے سے نمٹنے میں مدد کی درخواست کی تھی۔

آن لائن بکنگ کرتے وقت چوکس رہیں اور احتیاط سے تحقیق کریں۔

اس سے قبل، Ninh Binh صوبائی پولیس نے دھوکہ دہی اور مناسب املاک کے لیے معروف رہائشی اداروں کی نقالی کی چال کے بارے میں ایک انتباہ جاری کیا تھا۔

ننہ بن صوبائی پولیس کے مطابق، انفارمیشن ٹیکنالوجی کی مضبوط ترقی کے تناظر میں، ہوٹلوں، موٹلز، ہوم اسٹیز جیسے رہائشی خدمات کے اداروں میں کمروں کی بکنگ آن لائن زیادہ سے زیادہ مقبول ہوتی جا رہی ہے کیونکہ سیاحوں کے لیے اپنی سہولت اور رفتار...

تاہم، صورتحال کا فائدہ اٹھاتے ہوئے، کچھ لوگوں نے دھوکہ دہی اور سیاحوں کی جائیداد کو مناسب بنانے کے لیے حربے استعمال کیے ہیں جن کو ہوٹلوں، ریزورٹس اور ہوم اسٹیز کی جعلی سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس بنا کر سیاحوں کی جائیداد کو مناسب بنانے کے لیے ٹھہرنے کی ضرورت ہے۔

سیاحوں کو آن لائن بکنگ گھوٹالوں کے خلاف انتہائی چوکس رہنے کی ضرورت ہے۔

اس کے مطابق، دھوکہ دہی کرنے والے ویب سائٹس، فین پیجز... نامور ہوٹلوں، ہوم اسٹے، ریزورٹس جیسے انٹرفیس کے ساتھ، سیاحوں سے رابطہ کرنے اور مشورہ دینے کے لیے ہاٹ لائن نمبرز کا استعمال کرتے ہوئے اور بہت سی خوبصورت تصاویر بھیجیں گے، جس میں دوسرے صارفین کے تبصرے ہوں گے تاکہ سیاحوں کے ساتھ اعتماد پیدا کرنے کے لیے وقار کی سطح کو بڑھایا جا سکے۔

سیاحوں کا اعتماد حاصل کرنے کے بعد، موضوع سیاحوں سے اس وجہ سے پیشگی رقم منتقل کرنے کے لیے کہے گا کہ ہوٹل یا موٹل اوور لوڈ ہے، اگر وہ پہلے سے بکنگ نہیں کراتے ہیں، تو وہ کمرہ نہیں رکھ سکیں گے۔ جب سیاح، چوکسی اور احتیاط کے فقدان کی وجہ سے، رعایا کو رقم جمع کرواتے ہیں یا رعایا کو کمرے یا کھانے کی ادائیگی کرتے ہیں، تو وہ سیاحوں سے رابطہ منقطع کر دیں گے۔

Ninh Binh صوبائی پولیس کے مطابق، مندرجہ بالا شکل میں دھوکہ دہی سے بچنے کے لیے، ہوٹل، ریزورٹ، ہوم اسٹے وغیرہ کی بکنگ کا انتخاب کرنے سے پہلے، سیاحوں کو احتیاط سے معلومات کی تحقیق کرنے، ٹریول سروس فراہم کرنے والے کا انتخاب کرنے یا درخواستوں پر دستیاب ٹریول رومز بک کرنے کی ضرورت ہے، اور انتہائی سستے داموں، 20%-50% مارکیٹ سے کم قیمتوں پر کمرہ بک کرنے کے دعوت نامے سے بہت محتاط رہیں۔

رابطے کی معلومات چیک کرنے کے بعد، آپ کو بکنگ اور منسوخی کی پالیسی کا بغور مطالعہ کرنے کی ضرورت ہے۔ ہوٹل سے کہیں کہ وہ آپ کو بکنگ کی تصدیق کی معلومات بھیجے۔ آپ سروس فراہم کنندہ سے مقامی کاروباری لائسنس دکھانے کے لیے بھی کہہ سکتے ہیں...

مذکورہ معاملات کی تحقیقات اور ان سے نمٹنے میں حکام کی شمولیت کے علاوہ، سیاحتی رہائش کی خدمات کے کاروبار کو بھی اپنے کاروبار کے بارے میں سرکاری معلومات کی فراہمی کو بڑے پیمانے پر ذرائع ابلاغ اور سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس پر بڑھانا چاہیے تاکہ سیاح یہ جان سکیں اور ان سے رابطہ کر کے روم بک کر سکیں یا دیگر خدمات استعمال کر سکیں۔ اس کے ساتھ ہی، جعلی ویب سائٹس، فین پیجز وغیرہ کا پتہ لگانے پر، بروقت روک تھام اور ہینڈلنگ کے لیے فوری طور پر حکام کو رپورٹ کرنا ضروری ہے۔

ماخذ: https://toquoc.vn/canh-giac-truoc-chieu-tro-lua-dao-dat-phong-homestay-khach-san-qua-mang-20250206095114903.htm