کینوا ویتنام مایوس کن لانچ کے بعد بولتا ہے۔

28 اپریل کی سہ پہر، کینوا ویتنام نے اپنی ویتنامی صارف برادری کو ایک پیغام بھیجا ہے۔ خاص طور پر، کینوا نے تسلیم کیا کہ اس نے تاثرات کو سنا ہے اور ویتنامی صارفین کی بے تکلفی کے لیے ان کا شکریہ ادا کیا ہے۔

کمپنی نے کہا کہ حالیہ لانچ ایونٹ کا تجربہ ان معیارات کی عکاسی نہیں کرتا جس کا وہ مقصد رکھتے ہیں اور نہ ہی شرکاء کو بہترین تجربہ فراہم کرتے ہیں۔ کینوا ٹیم مستقبل کی سرگرمیوں کے لیے اس تجربے سے سیکھنے کے لیے اس مسئلے پر سنجیدگی سے غور کر رہی ہے۔

"ویتنامی تخلیقی برادری نے ہمیشہ ہمارے لیے ناقابل یقین حد تک اہم کردار ادا کیا ہے۔ کینوا ثقافت کی گہری سمجھ کے ساتھ، ویتنامی مارکیٹ کے لائق معیاری مصنوعات کی فراہمی کے لیے ہر ممکن کوشش کرنے کے لیے پرعزم ہے۔"

کینوا نے 28 اپریل کی سہ پہر صارفین کو ایک پیغام بھیجا تھا۔

کینوا ویتنام نے اعلان کیا کہ "ہم کمیونٹی کے لیے ایک بہتر تجربہ بنانے کے لیے سنتے رہیں گے اور مسلسل بہتری لائیں گے، تاکہ آپ کینوا کے سفر کا حصہ بننے پر فخر محسوس کریں۔"

ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں، ایک صارف نے بتایا کہ وہ ایک مارکیٹنگ کے ملازم تھے جو صرف چند ماہ سے کینوا استعمال کر رہے تھے کیونکہ کمپنی نے ملازمین کو پرو اکاؤنٹس فراہم کیے تھے، اور کینوا نے اپنے خیالات پیش کرنے میں ان کی بہت مدد کی تھی۔

"امید ہے، ہم مستقبل میں مزید مفید مواد اور علم کے اشتراک کے سیشن دیکھیں گے۔ حالیہ ایونٹ نے ٹیم کو بہت سے قیمتی نقطہ نظر اور سبق دیے ہوں گے۔ اچھا کام جاری رکھیں!" - اس اکاؤنٹ کا اشتراک کیا گیا ہے۔

اس سے پہلے، آن لائن کمیونٹی نے ویتنام میں کینوا کی مارکیٹنگ مہم میں خامیوں کی ایک سیریز کی نشاندہی کی تھی۔

غلطیوں میں ثقافتی عناصر کی غلط بیانی شامل ہے جیسے کہ کردار Tam Cam انڈونیشیائی انداز میں اسکارف پہنے ہوئے ہے۔ غلط گرافک تصاویر (جیسے صرف ایک آنکھ والا مینڈک)؛ ویتنامی املا کی غلطیاں؛ اور خاص طور پر دوسرے ویتنامی برانڈز کے آرٹ ورک کا غیر مجاز استعمال...

صنعت کے کچھ اندرونی ذرائع کا کہنا ہے کہ مسئلہ "لوکلائزیشن" کے غلط انداز میں ہے۔ کچھ لوگ یہاں تک تجویز کرتے ہیں کہ اگر ویتنامی مواد تخلیق کرنے والے اپنی میڈیا پروڈکٹس میں ویتنامی ثقافتی شناخت کو ظاہر نہیں کرسکتے ہیں، تو پھر "لوکلائزیشن" کے تصور کو دوبارہ جانچنے کی ضرورت ہے۔

یہ تنازعات 24 اپریل کو ہو چی منہ شہر میں لانچ ایونٹ کے فوراً بعد پیدا ہوئے، جب سوشل میڈیا پر بہت سی آراء نے تجویز کیا کہ نفاذ میں توجہ کی کمی ہے اور عالمی برانڈ کی توقعات پر پورا نہیں اترا۔

لانچ ایونٹ میں، کینوا نے تصدیق کی کہ ویتنام اپنی ترقیاتی حکمت عملی میں ایک اہم مارکیٹ ہے۔ کمپنی کے مطابق، ہر ماہ 20 ملین سے زیادہ ڈیزائن ویتنامی صارفین تخلیق کرتے ہیں۔

یہ لانچ ایک جامع لوکلائزیشن حکمت عملی کا حصہ ہے جس کا مقصد پلیٹ فارم کو مقامی صارفین کے لیے مزید قابل رسائی اور بدیہی بنانا ہے۔

اس حکمت عملی میں خاص طور پر ویتنام کے لیے ٹیمپلیٹس اور ڈیزائن عناصر کی لائبریری کو بڑھانا، تعلیمی وسائل کو تیار کرنا، مقامی مواد کو تلاش کرنے کی صلاحیت کو بہتر بنانا، اور 500 سے زیادہ ویتنامی فونٹس بنانا شامل ہیں۔

تقریب میں، Canva نے Canva AI 2.0 بھی متعارف کرایا – جسے پلیٹ فارم کے آغاز سے لے کر اب تک سب سے اہم پروڈکٹ ایڈوانسمنٹ سمجھا جاتا ہے۔ آج تک، کینوا کے AI ٹولز کو عالمی سطح پر 27 بلین سے زیادہ مرتبہ استعمال کیا جا چکا ہے، جس میں AI کا استعمال کرتے ہوئے نصف بلین سے زیادہ ڈیزائن بنائے گئے ہیں۔

کینوا فی الحال 190 سے زیادہ ممالک میں تقریباً 265 ملین ماہانہ فعال صارفین کے ساتھ دستیاب ہے۔ اوسطاً، ہر سیکنڈ میں 400 سے زیادہ ڈیزائن بنائے جاتے ہیں، جو دنیا بھر میں 100 ملین سے زیادہ طلباء اور اساتذہ کی خدمت کرتے ہیں۔

ماخذ: https://nld.com.vn/canva-viet-nam-len-tieng-after-launch-causes-disappointment-196260428194000629.htm