ہواوے ویتنام کے سی ای او: 'ہم ایک ساتھ فروخت کرنے کے لیے اسمارٹ واچز نہیں بناتے'

Huawei میں دس سال سے زیادہ کام کرنے کے ساتھ، مسٹر لی فین - کنٹری ڈائریکٹر، Huawei کنزیومر بزنس گروپ ویتنام - نے اندازہ لگایا کہ ویتنامی صارفین ٹیک سیوی اور خرچ کرنے کے لیے تیار ہیں۔

Huawei میں کام کرنے کے دس سال سے زیادہ کے تجربے کے ساتھ، مسٹر لی فین - کنٹری ڈائریکٹر، Huawei کنزیومر بزنس گروپ ویتنام - نے اندازہ لگایا کہ ویتنامی صارفین ٹیک سیوی اور خرچ کرنے کے لیے تیار ہیں۔ یہ اب بھی گروپ کے طویل مدتی ترقی کے اہداف کے لیے ایک کلیدی مارکیٹ ہے۔

مسٹر لی فین کا یہ ہواوے ویتنام کے صارف ڈویژن کے اعلیٰ رہنما کے طور پر تیسرا سال ہے۔ اس نے ملائیشیا کو تفویض کرنے اور پھر کمپنی کی تبدیلی کی مدت کے دوران ویتنامی مارکیٹ سنبھالنے سے پہلے 10 سال سے زائد عرصے تک چین میں کمپنی کے لیے کام کیا۔

مارکیٹ کی پیچیدہ پیش رفت کے باوجود، Huawei نے اپنی کاروباری لائنوں میں مسلسل ترقی کی شرح کو برقرار رکھا ہے۔ مسٹر لی کے سب سے بڑے فخر میں سے ایک S کی شکل والے ملک میں نوجوان لیکن مطالبہ کرنے والے صارف گروپ کو فتح کرنا ہے۔

آپ نے 2023 میں ویتنام میں کام کرنا شروع کیا۔ اس عرصے کے دوران Huawei کی کنزیومر پروڈکٹس میں کیا تبدیلی آئی ہے؟ مارکیٹ خطے سے کیسے مختلف ہے؟

- ویتنام ایک "نوجوان" ملک ہے اور اس کا ایک متحرک کسٹمر بیس ہے، ٹیکنالوجی کے بارے میں علم ہے، اور مناسب مصنوعات پر خرچ کرنے کو تیار ہے۔ لہذا، یہ ایک ممکنہ مارکیٹ بن جاتا ہے، ہواوے کے ساتھ ساتھ ٹیکنالوجی کے شعبے میں دیگر "کھلاڑیوں" کے لیے اپنی مصنوعات تیار کرنے کے لیے ایک محرک قوت ہے۔

جس وقت میں ویتنام پہنچا، ملک وبائی امراض کے بعد آہستہ آہستہ معاشی طور پر بحال ہو رہا تھا۔ ترقی کے اس دور میں، سمارٹ ڈیوائسز والے صارفین کی ضروریات اور استعمال کے رویے میں بھی کافی تبدیلی آئی ہے۔

حالیہ برسوں میں، بیرونی کھیل جیسے جاگنگ، یا اس سے بھی زیادہ ترقی یافتہ کھیل جیسے کراس کنٹری، ماؤنٹین بائیک وغیرہ آہستہ آہستہ تربیت میں ایک نیا رجحان بن رہے ہیں۔ لہذا، صحت اور معاونت کی تربیت کے انتظام میں مدد کے لیے سمارٹ پہننے کے قابل آلات رکھنے کی ضرورت بڑھ رہی ہے۔ ایک ہی وقت میں، صارفین کو بھی اس پروڈکٹ لائن کے لیے زیادہ سے زیادہ سخت تقاضے ہیں۔

ہم نے حالیہ برسوں میں ویتنام میں بھی بہت سی قابل ذکر کامیابیاں حاصل کی ہیں۔ مقامی مارکیٹ نے 1,500 ہائی اینڈ Huawei Watch 5 یونٹس استعمال کیے، جن کی قیمت فروخت کے صرف ایک ماہ میں 10 ملین VND تھی۔ یہ ایشیا پیسیفک خطے میں (چین کے علاوہ) بہترین کامیابی ہے۔

- لوازمات بیچنا، لیکن فون کا بنیادی پروڈکٹ نہ ہونا۔ Huawei ویتنام میں ایک وفادار اور فعال کمیونٹی کو کیسے برقرار رکھتا ہے؟

- مجھے خوشی ہے اور بہت فخر ہے کہ ویتنام میں، Huawei ایک وفادار اور متحرک کسٹمر کمیونٹی کو برقرار رکھتا ہے۔

کمپنی ہمیشہ ہر نئی پروڈکٹ کے آغاز پر براہ راست یا آن لائن ٹچ پوائنٹس بنانے کی کوشش کرتی ہے۔ اس طرح ہم ویتنامی صارفین کو قریبی اور حقیقی تجربے کے ساتھ قائل کرتے ہیں۔ اس طرح برانڈ کے ساتھ تعلق قائم کرنا، مستقبل میں مصنوعات کے لیے وفادار صارفین کا ایک گروپ بنانا۔

ہر پروڈکٹ کے ساتھ، کمپنی ہدف کسٹمر گروپ کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کرتے ہوئے ایک منفرد کہانی بیان کرنے کی بھی کوشش کرتی ہے۔ مثال کے طور پر، HUAWEI MatePad ٹیبلیٹ ایک "PC-Like" تجربہ (کمپیوٹر جیسی کارکردگی) پیش کرتا ہے، انہیں مطالعہ اور کام کے معاونین میں تبدیل کرتا ہے۔ سمارٹ واچ پروڈکٹس، خاص طور پر HUAWEI WATCH GT سیریز میں، برانڈ فیشن اور جدید ترین ڈیزائن کی زبان کو برقرار رکھتے ہوئے پیشہ ورانہ کھیلوں کی خصوصیات کے ساتھ اپنی شناخت بناتا ہے۔

- ایک بڑے پورٹ فولیو سے، Huawei فی الحال ویتنام میں صرف 3 اہم مصنوعات کی لائنیں فروخت کرتا ہے: ہیڈ فون، گھڑیاں اور ٹیبلیٹ۔ کیا ماڈلز کو ہموار کرنا آپ کے لیے رکاوٹ ہے؟

- ہم سمجھتے ہیں کہ ہر بہتری بنیادی طور پر صارفین کی فوری ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کرنے کے لیے ہے۔ یہ مستقبل میں اگلی مصنوعات کی مضبوط واپسی کے لیے ایک قدم ہے۔

دوسری طرف، ہم دیکھتے ہیں کہ ہیڈ فون، ٹیبلٹ اور سمارٹ پہننے کے قابل مصنوعات ویتنام میں مضبوط شرح نمو کے ساتھ ہیں۔ Huawei اختراع کا علمبردار ہے، تاکہ صارفین کو مناسب قیمتوں پر بہترین ٹیکنالوجی فراہم کی جا سکے۔

- حال ہی میں، ویتنامی صارفین صحت پر زیادہ توجہ دیتے ہیں، خاص طور پر بیرونی کھیلوں کی سرگرمیاں جیسے جاگنگ اور سائیکلنگ۔ اس سے کمپنی کے کاروباری منصوبے اور گھڑی کی فروخت پر کیا اثر پڑتا ہے؟

یہ رجحان عام طور پر پہننے کے قابل طبقہ اور خاص طور پر ہواوے کے لیے ایک واضح ترقی کی رفتار کو کھولتا ہے۔ کمپنی کے لیے، یہ نہ صرف ڈیمانڈ سگنل ہے، بلکہ ہمارے لیے پہننے کے قابل سامان، سمارٹ گھڑیاں اور سمارٹ بریسلیٹ میں اپنی سرمایہ کاری کو مواد، ڈیزائن، کارکردگی سے لے کر صحت کی پیمائش اور کھیلوں کی تربیت میں درستگی، اور دیگر سمارٹ خصوصیات تک کی بنیاد بھی ہے۔ 2025 کی دوسری سہ ماہی کے اختتام تک، Huawei نے مسلسل 2 سہ ماہیوں تک پہننے کے قابل مارکیٹ شیئر میں عالمی سطح پر نمبر 1 پوزیشن کو برقرار رکھا ہے۔

اس کے علاوہ، ہر مارکیٹ میں، ہم صارفین کے ساتھ مزید ٹچ پوائنٹس بنانے کے لیے سرگرمیاں بھی لگاتے رہتے ہیں، خاص طور پر صارفین کی کمیونٹی جو کھیلوں اور دوڑنے کا شوق رکھتے ہیں۔

اس حکمت عملی کے ساتھ، ہواوے صارفین کی بڑھتی ہوئی متنوع ضروریات کو پورا کرنے میں کامیاب رہا ہے۔ ایک ہی وقت میں، ہم نے بنیادی تجربے کو بڑھا کر ایک مسابقتی فائدہ پیدا کیا ہے۔ اس سے Huawei کو سمارٹ پہننے کے قابل طبقہ میں اپنے مارکیٹ شیئر کو بڑھانے میں مدد ملی ہے، جس سے ویتنام طویل مدتی ترقی کے لیے کلیدی منڈیوں میں سے ایک ہے۔

کیا Huawei پر دباؤ ہے کہ وہ ہر سال اپنی مصنوعات کو ریفریش کرے کیونکہ اس کے صارف کی تعداد میں اضافہ ہوتا ہے اور اس کے مطالبات زیادہ ہوتے ہیں؟

- یہ ناگزیر ہے. Huawei میں، ہم صرف سطحی تبدیلیاں کرنے کے لیے "سالانہ اختراع" کا پیچھا نہیں کرتے۔ کمپنی R&D (تحقیق اور مصنوعات کی ترقی) پر توجہ مرکوز کرتی ہے، حقیقی بہتری لاتی ہے جو صارفین کی ضروریات کو پورا کرتی ہے۔

Huawei انسانی وسائل کی ایک بڑی رقم، تقریباً 113,000 افراد، جو کہ 54.1% افرادی قوت کے برابر ہے، اس شعبہ کے لیے وقف کرتا ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، R&D ہمیشہ گروپ کے کل بجٹ کا ایک بہت بڑا حصہ بناتا ہے، جو 2024 تک جمع ہو کر 1,249 بلین یوآن (تقریباً 175 بلین امریکی ڈالر ) تک پہنچ جاتا ہے۔ ہم فی الحال دنیا کے سب سے بڑے پیٹنٹ پورٹ فولیو کے مالک ہیں۔

R&D جدت طرازی، مصنوعات کی بہتری اور عالمی صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کی بنیاد ہے۔

- سمارٹ گھڑیوں کا اگلا ترقی کا رجحان کیا ہے؟

- جدید سمارٹ واچز وقت کی نمائش کرنے والے لوازمات یا صحت کے کچھ بنیادی پیرامیٹرز کو ٹریک کرنے کے طور پر اپنے اصل کردار سے بہت آگے نکل گئی ہیں۔ اگلا رجحان جو ہم دیکھتے ہیں وہ ہے سمارٹ واچز کی بتدریج تبدیلی، جو نہ صرف کھیلوں کی تربیت میں بلکہ صحت کے مسائل کی نگرانی، پیشین گوئی اور ابتدائی انتباہ میں بھی صارفین کے لیے ایک حقیقی ساتھی آلہ بنتی ہے۔

آئیے ایک بار پھر HUAWEI WATCH 5 کے بارے میں بات کرتے ہیں۔ یہ واقعی ایک ایسی پراڈکٹ ہے جو eSIM سے جڑنے کی صلاحیت کی بدولت فون کی ضرورت کے بغیر صارف کا اسٹینڈ اکیلا تجربہ لا سکتی ہے۔

اس کے علاوہ، اس واچ لائن پر لیس X-TAP ملٹی سینسر ٹیکنالوجی صارفین کو انگلی کے صرف ایک ٹچ سے صحت کے 11 اشاریوں کی پیمائش کرنے کی اجازت دیتی ہے، جیسے HRV، ECG، جذباتی صحت، یا یہاں تک کہ سانس کی صحت۔ یہ ایک نئی پیش رفت لاتا ہے، جو پہلی بار ہیلتھ انڈیکس کی پیمائش کی ٹیکنالوجی میں ظاہر ہو رہا ہے۔

Huawei کے لیے، اسمارٹ واچز تیار کرتے وقت، ہم صارفین کی ضروریات کو سننے کی کوشش کرتے ہیں۔ اس کے بعد، کمپنی زیادہ قیمت لانے کے لیے مصنوعات کو جدت اور بہتر بناتی ہے۔

- ہمیں برانڈ کی تازہ ترین گھڑی کے بارے میں مزید بتائیں، ویتنام میں WATCH GT لائن کی کامیابی کا راز کیا ہے؟

- ویتنامی مارکیٹ میں HUAWEI WATCH GT سیریز کی کامیابی ٹیکنالوجی، ڈیزائن اور صارف کی ضروریات کی سمجھ کے امتزاج سے حاصل ہوتی ہے۔ اس کے آغاز سے ہی، ہم نے پروڈکٹ کو پیشہ ورانہ کھیلوں کی تربیت کے لیے ایک سمارٹ واچ لائن کے طور پر رکھا ہے، لیکن پھر بھی اس کے فیشن کو برقرار رکھتے ہوئے، بہت سے طرزوں کے لیے موزوں ہے۔

WATCH GT کی ہر نئی نسل نہ صرف ہماری صحت اور تندرستی سے باخبر رہنے کی ٹیکنالوجی کو بہتر بناتی ہے، بلکہ پہلی بار نئی اختراعات بھی شامل کرتی ہے، جو اسے ایک ایسا ساتھی بناتی ہے جو اور بھی خاص تجربات کا آغاز کرتی ہے۔

مثال کے طور پر، صارفین کی استعمال کی عادات کی بنیاد پر، جیسے کہ مسلسل کئی دنوں تک ورزش کرنا یا اکثر طویل کاروباری دوروں پر جانا، ہم نے محسوس کیا کہ استعمال کے پائیدار وقت کے ساتھ اسمارٹ واچ کی ضرورت بہت واضح ہے۔ HUAWEI WATCH GT 6 سیریز کے ساتھ، ہم نے سمارٹ واچ انڈسٹری میں پہلی Hi-Silicon بیٹری سے لیس کیا۔ نئی گھڑی میں بیٹری کی صلاحیت میں نمایاں اضافہ ہوا ہے، جس سے گھڑی کا وزن ہلکا رکھتے ہوئے چارجنگ کے وقت میں بہتری آتی ہے۔ نتیجے کے طور پر، صارفین HUAWEI WATCH GT 6 Series کو چارج کرنے سے پہلے 21 دن تک لگاتار پہن سکتے ہیں۔

- مارکیٹ میں، ایپل یا سام سنگ کو فائدہ ہوتا ہے کیونکہ ان کے پاس موبائل ایکو سسٹم ہے، جس سے گھڑیاں بیچنا آسان ہو جاتا ہے۔ GT 6 سیریز بغیر اسمارٹ فون کے صارفین کو کیسے قائل کرتی ہے؟

- جیسا کہ ہم نے کہا، ہم سمارٹ گھڑیاں "بیچنے" کے لوازمات کے لیے نہیں بناتے، بلکہ ایک تکنیکی دوست بننے کے لیے بناتے ہیں - ایک اسسٹنٹ جو زندگی کی تمام سرگرمیوں میں ہمیشہ صارفین کا ساتھ دیتا ہے۔ اور ایک سچا ساتھی کسی ماحولیاتی نظام تک محدود نہیں ہونا چاہیے۔ اسی لیے ہم ہمیشہ اپنی مصنوعات میں مطابقت کے عنصر پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔

گزشتہ برسوں کے دوران، Huawei نے اپنی مصنوعات کے رابطے کو بہتر بنانے کا سلسلہ جاری رکھا ہے۔ استحکام اور مکمل فعالیت کو برقرار رکھتے ہوئے گھڑیوں کی ہر نسل کو اینڈرائیڈ اور iOS دونوں ڈیوائسز کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے جوڑنے کے لیے بہتر بنایا گیا ہے۔ یہ صارف کی مختلف ضروریات کو پورا کرنے کے لیے کھلی ٹیکنالوجی تیار کرنے کے عزم کا ثبوت ہے۔

ماخذ: https://znews.vn/ceo-huawei-viet-nam-chung-toi-khong-lam-smartwatch-de-ban-kem-post1592651.html