صرف 5% سیاح ہی لوٹتے ہیں، ویتنام کی سیاحت کیا کرے؟

ویتنام میں یورپی چیمبر آف کامرس (EuroCham) نے ابھی ابھی 15ویں سالانہ وائٹ بک (2024) میں ویتنام میں پائیدار سیاحت کی ترقی کے لیے سفارشات پیش کی ہیں جس کا موضوع ہے: "سرسبز اور پائیدار معیشت کی جانب سرمایہ کاری کو فروغ دینا"۔

سنیما کے ذریعے منزل کی مارکیٹنگ

سروے کے ذریعے، یورو چیم نے پایا کہ بیرون ملک ویتنامی سیاحت کو فروغ دینا اب بھی غیر موثر ہے جب کہ سیاحتی ایجنسی کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ ویتنام میں صرف 5% سیاحوں کی واپسی کی شرح ہے جبکہ تھائی لینڈ میں 50% ہے۔ وہاں سے، یورو چیم نے مشورہ دیا کہ ویتنام کو اس بات کو یقینی بنانے کی ضرورت ہے کہ سیاحوں کو اپنے سفر کے دوران مثبت تجربہ حاصل ہو، انہیں اپنے تجربات دوستوں اور خاندان والوں کے ساتھ شیئر کرنے اور اپنے سفر کی اچھی یادیں رکھنے کی ترغیب دی جائے۔ مقامی لوگوں کی مہمان نوازی اور گرمجوشی اس مسئلے میں اہم کردار ادا کرتی ہے۔

Doan Gia ٹورسٹ کمپنی کی ڈائریکٹر محترمہ Doan Hong Hoa نے کہا کہ منزل کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کو متنوع بنانا ضروری ہے تاکہ بین الاقوامی زائرین ویتنام کے بارے میں مزید جان سکیں۔ ویتنام کی سیاحت کا انحصار روایتی بازاروں پر ہے، جبکہ ان بازاروں میں اب بھی غیر ملکی سیاحت کی پالیسیاں محدود ہیں۔ پروموشنل سرگرمیوں، اشتہارات، اور بین الاقوامی سطح پر ویتنام کی سیاحت کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کا عمل ماضی میں فوری اور باقاعدگی سے نہیں کیا گیا ہے۔ دریں اثنا، سیاحتی مصنوعات نے موجودہ عالمی رجحان کو نہیں پکڑا ہے، اور ابھی تک قدرتی وسائل اور ثقافتی وسائل کے فوائد کو فروغ نہیں دیا ہے۔ ویتنام میں فائدہ مند سیاحتی مصنوعات کی ترقی پر زیادہ توجہ نہیں دی گئی ہے۔ محترمہ ہوا نے کہا کہ ہم نے صرف وہی حاصل کیا ہے جو دستیاب ہے لیکن سیاحوں کی ضروریات کے مطابق نہیں، اس لیے اس نے سیاحوں کی کشش کو کم و بیش متاثر کیا ہے۔

Chỉ 5% du khách trở lại, Việt Nam cần làm gì?- Ảnh 1. — بین الاقوامی زائرین ہنوئی کی ثقافت کو دریافت کرتے ہیں۔ تصویر: ہانگ ہان

منزل کی مارکیٹنگ کے بارے میں مزید سفارشات، یورو چیم کا خیال ہے کہ ویتنام کو منزل کی مارکیٹنگ کو مضبوط کرنے کی ضرورت ہے، سیاحت کے نئے عوامل کو تلاش کرنا جاری رکھنا ہے جیسے کہ حلال سیاحتی منڈیوں (مسلم سیاحوں) میں، ہندوستان ایک امید افزا مارکیٹ ہے۔ اس کے علاوہ سنیما کو بطور مارکیٹنگ ٹول استعمال کرنا بھی ضروری ہے۔ سنیما ایک اچھا رسائی چینل ہے جس پر ویتنام بین الاقوامی فلمی عملے کو راغب کرنے پر غور کر سکتا ہے تاکہ سنیما اور سیاحت کے درمیان ایک مضبوط امتزاج پیدا کیا جا سکے، اور ساتھ ہی ساتھ ویتنام کو جنوب مشرقی ایشیا میں فلم بندی کا ایک مسابقتی مقام بنایا جائے۔

ویزا استثنیٰ میں توسیع کی تجویز

یورو چیم نے اندازہ لگایا کہ نئی ویزا پالیسیوں نے 2023 میں ویتنام کی سیاحت پر گہرا اثر ڈالا ہے۔ یہ خاص طور پر درمیانی اور زیادہ آمدنی والے یورپی سیاحوں کے لیے فائدہ مند ہے، جن میں طویل تعطیلات کی تلاش میں ریٹائر ہونے والے افراد بھی شامل ہیں۔ اس براعظم سے آنے والے زائرین کو مزید راغب کرنے کے لیے، یورو چیم یورپی یونین کے تمام ممالک کے لیے ویزا سے استثنیٰ کی تجویز جاری رکھے ہوئے ہے۔

یورو چیم کا یہ بھی ماننا ہے کہ ویزا کی توسیع مسافروں کی ایک وسیع رینج کو بھی پورا کرتی ہے، جیسے ڈیجیٹل فری لانسرز اور طویل مدتی زائرین، کیونکہ وہ ویتنام کے کم لاگت زندگی اور متحرک شہری مراکز کے ساتھ مل کر دور سے کام کرنے کے لیے درکار لچک پیش کرتے ہیں۔ یہ ضروری ہے کہ انتظامی طریقہ کار بشمول ای ویزا پورٹل کو مسلسل اپ ڈیٹ اور اپ گریڈ کیا جائے تاکہ ویزا درخواستوں کی بڑھتی ہوئی تعداد کو ایڈجسٹ کیا جا سکے اور صارف کی اطمینان کو بہتر بنایا جا سکے۔

لکس گروپ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین ڈاکٹر فام ہا نے کہا کہ یورو چیم کی سفارشات مکمل طور پر درست اور ویتنام کے لیے موزوں ہیں۔ یورپی یونین کے تمام ممالک کے لیے ویزا سے استثنیٰ دینے کی تجویز اس وقت معقول ہے جب سیاحوں کی منتقلی ہو رہی ہے، جس میں مشرقی یورپی ممالک سے زیادہ زائرین ویتنام جاتے ہیں، جو کہ ایک مثبت اشارہ ہے۔

اس کے علاوہ، یورو چیم کا خیال ہے کہ طبی سیاحت آہستہ آہستہ ویتنام میں سیاحت کی ایک مقبول شکل بن رہی ہے۔ اوسطاً، 300,000 غیر ملکی سیاح ہر سال ویتنام میں طبی علاج کے لیے آتے ہیں، ہو چی منہ شہر ان طبی سیاحوں میں سے 40% کے لیے پسندیدہ مقام ہے۔ لہذا، ویتنام کو خاص طور پر ریٹائر ہونے والوں اور طبی سیاحوں کے لیے ویزا مراعات تیار کرنے کی ضرورت ہے۔ ملکی اور بین الاقوامی چینلز پر ویتنام کو ایک ریزورٹ اور طبی سیاحتی مقام کے طور پر فروغ دینا...

مسٹر فام ہا کا خیال ہے کہ قومی سیاحتی برانڈ کی پوزیشننگ کے لیے حکمت عملی کی کمی نے ویتنام کی سیاحت کی تشہیر اور تشہیر کو توجہ کے فقدان، بازی، جھلکیوں کی کمی اور غیر موثر ہونے کی حالت میں ڈال دیا ہے۔ سیاحت کے کاروبار منزل کی تصاویر بناتے ہیں اور مارکیٹ کو اس طرح فروغ دیتے ہیں کہ ہر ایک اپنا کام کرتا ہے، اوورلیپنگ، یکسانیت کا فقدان... یہ برانڈ کی جھلکیاں بنانے کے لیے کلیدی، انتہائی مسابقتی سیاحتی مصنوعات کی تلاش میں الجھن کا باعث بنتا ہے۔