کریڈٹ کارڈ کے مالک نے بغیر کسی لین دین کے آدھی رات کو اچانک لاکھوں ڈونگ کھو دیئے۔

(NLDO) - کریڈٹ کارڈ کے مالک نے تصدیق کی کہ اس نے کوئی لین دین یا ادائیگی نہیں کی، لیکن اس کے بینک اکاؤنٹ سے مسلسل کٹوتی کی گئی، جس سے دسیوں ملین ڈونگ کا نقصان ہوا۔

Nguoi Lao Dong اخبار کو رپورٹ کرتے ہوئے، ایک کمرشل بینک کے کریڈٹ کارڈ ہولڈر مسٹر NHT (ہو چی منہ شہر میں رہائش پذیر) نے کہا کہ 31 جنوری کی رات اور 1 فروری 2025 کی صبح، ان کے بین الاقوامی ڈیبٹ کارڈ اکاؤنٹ نے "آؤٹ گوئنگ منی" مواد کے ساتھ آن لائن لین دین کے لیے مسلسل کٹوتیوں کی اطلاع دی۔

چونکہ ہر ٹرانزیکشن میں ایک چھوٹی سی رقم (VND 25,275) کاٹ لی گئی تھی، اس لیے اس نے SMS بینکنگ سروس کے لیے رجسٹر نہیں کیا تھا اس لیے اسے لین دین کی اطلاع دینے والا کوئی پیغام موصول نہیں ہوا۔ خاص طور پر، لین دین تقریباً 10:55 بجے رات سے ہوا۔ 31 جنوری کو 1 فروری کو صبح 4:55 بجے (ٹیٹ کے تیسرے اور چوتھے دن)، تو اسے معلوم نہیں تھا۔

"یکم فروری کی صبح، ڈیجیٹل بینکنگ ایپلیکیشن پر چیک کرتے وقت، میں نے دریافت کیا کہ اکاؤنٹ میں 1,160 ٹرانزیکشنز ہوئی ہیں، جن کی مالیت تقریباً 29 ملین VND تھی۔ ٹرانزیکشنز گوگل ریڈ ریور کے لیے ادا کرنے تھے۔ میں نے تصدیق کی کہ میں نے یہ ٹرانزیکشنز نہیں کیں اور کارڈ کو بلاک کرنے کے لیے بینک کے کال سینٹر کو اطلاع دی اور بینک نے جواب دیا کہ یہ سرمایہ کاری کر رہا ہے۔"

اسی طرح، ایک اور کریڈٹ کارڈ ہولڈر، محترمہ TTTH (ہو چی منہ شہر میں رہنے والی) نے بھی کہا کہ اس نے کوئی لین دین نہیں کیا، لیکن 31 جنوری (ٹیٹ کے تیسرے دن)، ان کے کارڈ اکاؤنٹ میں 179.8 USD کی اتنی ہی رقم کے ساتھ بیرون ملک 5 غیر ملکی کرنسی کی ادائیگی کی لین دین ہوئی۔ کل 5 ٹرانزیکشنز کے ساتھ، محترمہ ایچ کے اکاؤنٹ سے تقریباً 900 USD (تقریباً 23 ملین VND کے برابر) کی کٹوتی کی گئی۔

Chủ thẻ tín dụng bỗng dưng mất hàng triệu đồng lúc nửa đêm dù không giao dịch- Ảnh 1. — مسٹر ٹی نے کل 1,160 ٹرانزیکشنز سے رقم کی کٹوتی کی تھی، جس کا کل نقصان تقریباً 29 ملین VND تھا۔

واقعے کے فوراً بعد، محترمہ ایچ نے کارڈ کو لاک کرنے کے لیے ہاٹ لائن پر کال کی اور لین دین کی تصدیق کے لیے کارڈ جاری کرنے والے بینک کا انتظار کیا۔ اس نے تصدیق کی کہ اس نے یہ لین دین نہیں کیا۔

"یہ لین دین صبح سویرے بے قاعدگی سے کیے گئے تھے، اسی رقم کے ساتھ، لگاتار۔

مجھے ان لین دین کی تصدیق کے لیے کوئی معلومات یا OTP کوڈ موصول نہیں ہوا۔ میں نے کارڈ کسی کو نہیں دیا، آن لائن چیزوں کی خرید و فروخت کے لیے شاذ و نادر ہی اپنے فون کا استعمال کیا، اور خاص طور پر غیر ملکی کرنسی میں خرید و فروخت نہیں کی۔" - محترمہ ایچ نے حیرت کا اظہار کیا۔

Nguoi Lao Dong اخبار کے نامہ نگاروں نے ان بینکوں سے رابطہ کیا ہے جنہوں نے صارفین کے کریڈٹ کارڈ جاری کیے ہیں اور وہ سرکاری جواب کا انتظار کر رہے ہیں۔

Chủ thẻ tín dụng bỗng dưng mất hàng triệu đồng lúc nửa đêm dù không giao dịch- Ảnh 2. — بینک تجویز کرتے ہیں کہ کارڈ ہولڈرز لین دین کے دوران اپنے کارڈ کی معلومات کو بالکل خفیہ رکھیں، خاص طور پر کارڈ کے پیچھے 3 ہندسوں والا CVV نمبر، تاکہ ناانصافی سے رقم ضائع ہونے سے بچ سکے۔

صبح سویرے یا رات گئے ہونے والے لین دین کی وجہ سے کریڈٹ کارڈز کی اچانک کٹوتی کے بارے میں، کچھ مالیاتی ماہرین کا خیال ہے کہ اس بات کا امکان ہے کہ صارفین کے کریڈٹ کارڈ کی معلومات لیک ہو گئی ہیں، جس کی بہت سی مختلف وجوہات ہیں۔

مشتبہ کارڈ یا بینک اکاؤنٹ کی معلومات کے انکشاف کی صورت میں، صارفین کو اپنے اکاؤنٹس اور ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے فوری طور پر عارضی اقدامات کرنے کی ضرورت ہے۔ خاص طور پر، صارفین کو کارڈ جاری کرنے والے کو فوری طور پر کارڈ بلاک کرنے کے لیے مطلع کرنا چاہیے۔ ڈیجیٹل بینکنگ ایپلی کیشن پر کارڈ بلاک کر سکتے ہیں؛ بینک کی ہاٹ لائن کے ذریعے یا بینک برانچ یا ٹرانزیکشن آفس میں جائیں۔

ماخذ: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm