صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے ہاتھ جوڑیں۔

صحت مند کاروباری ماحول کو برقرار رکھنے اور مارکیٹ کو مستحکم کرنے کے ساتھ ساتھ صارفین کے جائز حقوق اور مفادات کے تحفظ کے لیے، حال ہی میں صوبائی ایسوسی ایشن فار کنزیومر رائٹس پروٹیکشن (CPPR) کے محکموں، شاخوں اور ممبر یونٹوں نے فعال طور پر حصہ لیا ہے اور عملی سرگرمیاں انجام دی ہیں۔

مارکیٹ مینجمنٹ فورسز کاروباری سرگرمیوں کی باقاعدگی سے نگرانی اور معائنہ کرتی ہیں، اسمگلنگ، تجارتی فراڈ اور جعلی اشیا سے لڑتی ہیں، اور صارفین کے حقوق کا تحفظ کرتی ہیں۔

اسمگل شدہ، جعلی، نقلی، اور ناقص کوالٹی کے سامان خریدنے اور استعمال کرنے کی وجہ سے صارفین کو "پیسے کا نقصان اور نقصان" نہ ہونے دینے کے عزم کے ساتھ، صوبائی مارکیٹ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ - صوبائی کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن کی قائمہ ایجنسی - نے خلاف ورزیوں کے معائنے اور ہینڈلنگ میں اضافہ کیا ہے۔

صوبائی مارکیٹ مینجمنٹ ڈپارٹمنٹ کے ڈائریکٹر جناب Nguyen Van Nghien نے کہا: اسمگل شدہ اشیا کی نقل و حمل اور تجارت، ممنوعہ اشیا، جعلی اشیا کی پیداوار اور تجارت، ناقص معیار کے سامان، دانشورانہ املاک کی خلاف ورزیوں، اور کھانے کی حفظان صحت اور حفاظت کی خلاف ورزی کرنے والے اشیا کی جانچ اور کنٹرول کا کام ہمیشہ محکمہ کی اولین ترجیح ہے۔ پچھلے سال، ہم نے 899 معائنے کا اہتمام کیا، 656 خلاف ورزیوں کو دریافت کیا اور ان کو ہینڈل کیا، جس کی کل رقم 3.6 بلین VND سے زیادہ کے ریاستی بجٹ کے لیے جمع کی گئی۔ مارکیٹ مینجمنٹ فورس نے خلاف ورزیوں کے ثبوت کے ساتھ ہزاروں پروڈکٹس کو ضبط کر کے تلف کیا جیسے کنفیکشنری، سگریٹ، کاسمیٹکس، موٹر سائیکل کے پرزے، گھڑیاں، کپڑے اور ہر قسم کے جوتے جن کی کل مالیت تقریباً 500 ملین VND ہے۔ ہم نے صارفین کے حقوق کے تحفظ میں تنظیموں اور افراد کے حقوق اور ذمہ داریوں کے بارے میں قانون کو پھیلانے اور اس کی تعلیم دینے کے لیے 8,000 کتابچے کی تشہیر اور تقسیم بھی کی۔ لوگوں کو حقیقی اور نقلی اشیا کے درمیان پہچان اور فرق کرنے کے لیے رہنمائی، مشورہ، معاونت اور مشورہ دینا، نیز جعلی اشیا کی تیاری اور تجارت کے طریقے، ناقص معیار کے سامان، املاک دانش کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والی اشیا، اور ایسی اشیا جو کھانے کی حفاظت اور حفظان صحت کو یقینی نہیں بناتی ہیں۔

حالیہ دنوں میں، محکمہ صنعت و تجارت نے مارکیٹ کو مستحکم کرنے کے حل پر عمل درآمد کرنے کی کوششیں کی ہیں: سامان کی وافر فراہمی کو یقینی بنانا، قیاس آرائیوں، ذخیرہ اندوزی، ذخیرہ اندوزی، اور قیمتوں میں غیر قانونی اضافہ کو روکنا۔ محکمے نے مشروط کاروباری سرگرمیوں اور جعلی اشیا کا معائنہ اور کنٹرول کرنے، معلومات اور رہنمائی فراہم کرنے، انسداد جعل سازی سے نمٹنے، اور صارفین کی شکایات اور مذمتوں کو دور کرنے کے لیے صوبائی کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن کی رہنمائی کے لیے فورسز کو بھی متحرک کیا ہے۔

محکمہ صنعت و تجارت کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ ٹو تھی ہونگ لین، صوبائی کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن کی چیئر وومن، نے کہا: 2023 میں، صنعت و تجارت کے محکمے کو کاروباری اداروں اور کاروباری اداروں سے 2,700 نوٹسز اور پروموشنل پروگرام موصول ہوئے، اور ساتھ ہی کئی پروموشنل پروگراموں کی نگرانی کی۔ محکمے نے صوبے میں ایک متمرکز پروموشنل مہینے کا پروگرام لاگو کیا ہے، جس سے صارفین کو عملی فوائد مل رہے ہیں۔

صنعت اور تجارت کے محکمے نے صارفین کے حقوق کے تحفظ میں مدد کے لیے اضلاع میں 7 ویتنامی سیلز پوائنٹس بنائے ہیں۔ تصویر میں: Phu Son بزنس اسٹیبلشمنٹ، ہنگ ہا ڈسٹرکٹ میں ویتنامی سیلز پوائنٹ۔

مارکیٹ میں اشیاء کے تیزی سے متنوع اور مقدار اور قسم دونوں میں بہت زیادہ ہونے کے رجحان کا سامنا کرتے ہوئے، مصنوعات اور خدمات کے معیار کو قریب سے منظم کرنے اور ان کی نگرانی کرنے کے لیے، محکمہ معیارات اور معیار کی پیمائش (شعبہ سائنس اور ٹیکنالوجی) باقاعدگی سے مارکیٹ کے سروے کرتا ہے، مصنوعات اور اشیا کے معیار کا جائزہ لینے کے لیے نمونے لینے، دودھ کی مصنوعات، نرم مشروبات، ہر قسم کی مصنوعات کے معیار کا جائزہ لیتا ہے۔ الیکٹریکل اور الیکٹرانک آلات، پٹرول، تیل، کھانے کے کنٹینرز، اس طرح فوری طور پر خلاف ورزیوں کا پتہ لگاتے ہیں اور ان کو درست کرتے ہیں اور ان سے نمٹتے ہیں۔ محکمہ پروڈکٹ گروپس: پٹرول، تیل، سونا، چاندی کی پیداوار اور مارکیٹ میں گردش کے معیارات اور معیار کی پیمائش پر معائنہ اور جانچ کو منظم کرنے کے لیے مجاز حکام کے ساتھ رابطہ قائم کرتا ہے۔

خواتین کو "سمارٹ صارفین" بننے میں مدد کرنے کے لیے، حالیہ برسوں میں، صوبائی خواتین کی یونین نے یونین کی تمام سطحوں کو ہدایت کی ہے کہ وہ فادر لینڈ فرنٹ، سیکٹرز، تنظیموں اور کاروباری اداروں کے ساتھ فعال طور پر ہم آہنگی پیدا کریں تاکہ ممبران، خواتین اور صارفین کے تحفظ کے بارے میں بیداری پیدا کرنے کے لیے پروپیگنڈے کو فروغ دیں۔ خواتین ویت نامی اشیاء کو دیہی علاقوں میں لانے کے پروگرام میں بڑھ چڑھ کر حصہ لیتی ہیں، لوگوں کی خدمت کے لیے "محفوظ - مزیدار - صحت مند - آسان" کے معیار کے ساتھ خواتین کے اسٹالز کھولتی ہیں، اور اسمگل شدہ، جعلی اور ناقص معیار کی اشیا کو بازار میں گردش کرنے سے روکنے میں بھی اپنا کردار ادا کرتی ہیں۔

صوبائی کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن کے اس وقت 175 ممبران ہیں۔ ریاستی انتظامی ایجنسیوں اور تنظیموں کے علاوہ، کاروبار بھی جوش و خروش سے حصہ لیتے ہیں اور کئی شکلوں میں صارفین کے تحفظ کا جواب دیتے ہیں۔ ممبر کاروبار فعال طور پر بہتر بناتے ہیں، معیار کو بڑھاتے ہیں، ڈیزائن بناتے ہیں، مصنوعات کی لاگت کو کم کرتے ہیں، اور بہت سے متنوع شکلوں میں پروموشنل پروگرام لاگو کرتے ہیں۔ چوٹی کے ادوار میں، ہر کاروبار سامان کی وافر سپلائی تیار کرتا ہے، قلت سے بچتا ہے جو قیمتوں میں اتار چڑھاؤ اور مارکیٹ میں خلل کا باعث بنتی ہے۔

محترمہ ڈنہ تھی ہانگ تھانہ، گو کی ڈائریکٹر! تھائی بن سپر مارکیٹ نے کہا: ہم ہمیشہ فروخت کے وقت کے ضوابط پر سختی سے عمل کرتے ہیں۔ لوگوں کی کھپت کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے کافی زیادہ پیداوار کے ساتھ تقریباً 40,000 پروڈکٹ کوڈز کو برقرار رکھنا اور معیار کو یقینی بنانے اور چوٹی کے ادوار میں مقامی قلت سے بچنے کے لیے ایک مناسب درآمدی منصوبہ ہے۔ ہر ماہ، سپر مارکیٹ میں کھپت کی حوصلہ افزائی کے لیے پروموشنل پروگرام ہوتے ہیں، جو صارفین کے لیے خریداری کے مواقع اور بہت سے عملی فوائد لاتے ہیں۔

خاک ڈوان

ماخذ