صارفین کے حقوق کے تحفظ کے لیے ہاتھ جوڑیں۔

صحت مند کاروباری ماحول کو برقرار رکھنے اور مارکیٹ کو مستحکم کرنے کے ساتھ ساتھ صارفین کے جائز حقوق اور مفادات کے تحفظ کے لیے، حال ہی میں صوبائی کنزیومر رائٹس پروٹیکشن ایسوسی ایشن (CPRA) کے محکموں، شاخوں اور ممبر یونٹوں نے فعال طور پر حصہ لیا ہے اور عملی سرگرمیاں انجام دی ہیں۔

مارکیٹ مینجمنٹ فورسز کاروباری سرگرمیوں، جنگی سمگلنگ، تجارتی دھوکہ دہی اور جعلی اشیا کی باقاعدگی سے نگرانی اور معائنہ کرتی ہیں اور صارفین کے حقوق کا تحفظ کرتی ہیں۔

اسمگل شدہ، جعلی، جعلی، اور ناقص کوالٹی کے سامان خریدنے اور استعمال کرنے کی وجہ سے صارفین کو "پیسے کا نقصان اور نقصان" نہ ہونے دینے کے عزم کے ساتھ، صوبائی مارکیٹ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ - صوبائی کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن کی قائمہ ایجنسی - نے خلاف ورزیوں کے معائنے اور ہینڈلنگ میں اضافہ کیا ہے۔

پراونشل مارکیٹ مینجمنٹ ڈیپارٹمنٹ کے ڈائریکٹر جناب Nguyen Van Nghien نے کہا: اسمگل شدہ اشیا کی نقل و حمل اور تجارت کی روک تھام، ممنوعہ اشیا، جعلی اشیا کی پیداوار اور تجارت، ناقص معیار کی اشیا، املاک دانش کی خلاف ورزیوں اور کھانے کی حفظان صحت اور حفاظت کی خلاف ورزی کرنے والی اشیا کی روک تھام کا معائنہ اور کنٹرول کا کام ہمیشہ محکمہ کے سرفہرست ہے۔ پچھلے سال، ہم نے 899 معائنے کا اہتمام کیا، 656 خلاف ورزیوں کا پتہ لگایا اور ان کو سنبھالا، جس کی کل رقم 3.6 بلین VND سے زیادہ کے ریاستی بجٹ کے لیے جمع کی گئی۔ مارکیٹ مینجمنٹ فورس نے خلاف ورزیوں کے ثبوت کے ساتھ ہزاروں پروڈکٹس کو ضبط کر کے تلف کیا جیسے کنفیکشنری، سگریٹ، کاسمیٹکس، موٹر سائیکل کے پرزے، گھڑیاں، کپڑے اور ہر قسم کے جوتے جن کی کل مالیت تقریباً 500 ملین VND ہے۔ ہم نے صارفین کے حقوق کے تحفظ میں تنظیموں اور افراد کے حقوق اور ذمہ داریوں کے بارے میں قانون کو پھیلانے اور تعلیم دینے کے لیے 8,000 کتابچے بھی تقسیم کیے اور تقسیم کیے؛ لوگوں کو حقیقی اور جعلی اشیا کے درمیان پہچان اور فرق کرنے کے لیے رہنمائی، مشورہ، معاونت اور مشورہ دینا، نیز جعلی اشیا کی تیاری اور تجارت کے طریقوں، ناقص معیار کے سامان، املاک دانش کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والی اشیا، اور ایسی اشیا جو کھانے کی حفاظت اور حفظان صحت کو یقینی نہیں بناتی ہیں۔

حالیہ دنوں میں، محکمہ صنعت و تجارت نے مارکیٹ کو مستحکم کرنے کے حل پر عمل درآمد کرنے کی کوششیں کی ہیں: سامان کی وافر فراہمی کو یقینی بنانا، قیاس آرائیوں، ذخیرہ اندوزی، ذخیرہ اندوزی، اور قیمتوں میں غیر قانونی اضافہ کو روکنا۔ محکمے نے مشروط کاروباری سرگرمیوں اور جعلی اشیا کا معائنہ اور کنٹرول کرنے، معلومات اور رہنمائی فراہم کرنے، انسداد جعل سازی سے نمٹنے، اور صارفین کی شکایات اور مذمتوں کو دور کرنے کے لیے صوبائی ایسوسی ایشن فار کنزیومر پروٹیکشن اینڈ مینجمنٹ کی رہنمائی کے لیے فورسز کو بھی متحرک کیا ہے۔

محکمہ صنعت و تجارت کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ ٹو تھی ہونگ لین، صوبائی ایسوسی ایشن فار کنزیومر پروٹیکشن اینڈ مینجمنٹ کی چیئر وومن نے کہا: 2023 میں، صنعت اور تجارت کے محکمے کو کاروباری اداروں اور کاروباری اداروں سے 2,700 اطلاعات اور پروموشنل پروگرام موصول ہوئے، اور ساتھ ہی ساتھ متعدد پرو موشن پروگرام کی نگرانی کی۔ محکمے نے صوبے میں ایک متمرکز پروموشنل مہینے کا پروگرام لاگو کیا ہے، جس سے صارفین کو عملی فوائد مل رہے ہیں۔

صنعت اور تجارت کے محکمے نے صارفین کے حقوق کے تحفظ میں مدد کے لیے اضلاع میں 7 ویتنامی سیلز پوائنٹس بنائے ہیں۔ تصویر میں: Phu Son بزنس اسٹیبلشمنٹ، ہنگ ہا ڈسٹرکٹ میں ویتنامی سیلز پوائنٹ۔

مارکیٹ میں اشیاء کے تیزی سے متنوع اور مقدار اور قسم دونوں میں بہت زیادہ ہونے کے رجحان کا سامنا کرتے ہوئے، مصنوعات اور خدمات کے معیار کو قریب سے منظم کرنے اور اس کی نگرانی کرنے کے لیے، محکمہ معیارات اور معیار کی پیمائش (شعبہ سائنس اور ٹیکنالوجی) باقاعدگی سے مارکیٹ سروے کرتا ہے، مصنوعات اور اشیا کے معیار کا جائزہ لینے کے لیے نمونے لینے، ہر قسم کے دودھ، الکحل، الکحل، الکحل، الکحل، الکحل، الکحل وغیرہ کے معیار کو جانچتا ہے۔ الیکٹرانک آلات، پٹرول، تیل، کھانے کے کنٹینرز، اس طرح فوری طور پر خلاف ورزیوں کا پتہ لگاتے ہیں اور ان کو درست کرتے ہیں اور ان کو سنبھالتے ہیں۔ محکمہ مصنوعات کے گروپس: پٹرول، تیل، سونا، چاندی کی پیداوار اور مارکیٹ میں گردش کے لیے معیارات اور معیار کی پیمائش پر معائنہ اور جانچ کا اہتمام کرنے کے لیے مجاز ایجنسیوں کے ساتھ ہم آہنگی کرتا ہے۔

خواتین کو "سمارٹ صارفین" بننے میں مدد کرنے کے لیے، حالیہ برسوں میں، صوبائی خواتین کی یونین نے یونین کی تمام سطحوں کو ہدایت کی ہے کہ وہ ویتنام فادر لینڈ فرنٹ، شعبوں، تنظیموں اور کاروباری اداروں کے ساتھ فعال طور پر ہم آہنگی پیدا کریں تاکہ ممبران، خواتین اور صارفین کے تحفظ کے بارے میں بیداری پیدا کرنے کے لیے پروپیگنڈے کو فروغ دیا جا سکے۔ خواتین نے دیہی علاقوں میں ویت نامی اشیا لانے کے پروگرام میں بڑھ چڑھ کر حصہ لیا، لوگوں کی خدمت کے لیے "محفوظ - مزیدار - صحت مند - آسان" کے معیار کے ساتھ خواتین کے اسٹالز کھولے، اسمگل شدہ، جعلی اور ناقص معیار کی اشیا کو بازار میں گردش کرنے سے روکنے میں بھی اپنا کردار ادا کیا۔

صوبائی ایسوسی ایشن فار کنزیومر پروٹیکشن اینڈ مینجمنٹ کے فی الحال 175 ممبران ہیں۔ ریاستی انتظامی اداروں اور تنظیموں کے علاوہ، کاروبار بھی جوش و خروش سے حصہ لیتے ہیں اور کئی شکلوں میں صارفین کے تحفظ اور انتظام کو جواب دیتے ہیں۔ ممبر کاروبار پروڈکٹ کے معیار اور ڈیزائن کو بہتر اور بہتر بناتے ہیں، مصنوعات کی لاگت کو کم کرتے ہیں، اور پروموشنل پروگراموں کو کئی شکلوں میں نافذ کرتے ہیں۔ عروج کے ادوار کے دوران، ہر کاروبار سامان کی وافر مقدار میں سپلائی تیار کرتا ہے، قلت کو روکتا ہے جو قیمتوں میں اتار چڑھاؤ اور مارکیٹ میں خلل کا باعث بنتی ہے۔

محترمہ ڈنہ تھی ہانگ تھانہ، گو کی ڈائریکٹر! تھائی بن سپر مارکیٹ نے کہا: ہم ہمیشہ سیلز کے وقت کے ضوابط پر سختی سے عمل کرتے ہیں۔ لوگوں کی کھپت کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے کافی پیداوار کے ساتھ تقریباً 40,000 پروڈکٹ کوڈز کو برقرار رکھنا اور معیار کو یقینی بنانے اور چوٹی کے دوران مقامی قلت سے بچنے کے لیے ایک مناسب درآمدی منصوبہ ہے۔ ہر ماہ، سپر مارکیٹ میں کھپت کی حوصلہ افزائی کے لیے پروموشنل پروگرام ہوتے ہیں، جو صارفین کے لیے خریداری کے مواقع اور بہت سے عملی فوائد لاتے ہیں۔

خاک ڈوان

ماخذ