لوگوں اور کاروبار کی خدمت میں مثبت تبدیلیاں

"ہنر مند سول سروس" کے ماڈل کو نافذ کرنے اور اس کی نقل تیار کرنے کے دو سال کے بعد، لوگوں اور کاروباری اداروں کے لیے حکومت کی خدمت میں مثبت تبدیلیاں آئی ہیں، جس سے صوبے میں کمیونز، وارڈز اور ٹاؤنز میں لوگوں اور کاروباری اداروں کو بہتر اور پیشہ ورانہ بننے میں مدد ملی ہے۔

لی لوئی وارڈ ( ہنگ ین شہر) کے سرکاری ملازمین انتظامی طریقہ کار کے لیے لوگوں کی رہنمائی کرتے ہیں۔

"اسمارٹ پیپلز موبلائزیشن" کا ماڈل جہاں حکومت لوگوں اور کاروباروں کی خدمت کرتی ہے مارچ 2023 میں 6 علاقوں میں شروع کیا جانا شروع ہوا: کوانگ ٹرنگ وارڈ (اب لی لوئی وارڈ، ہنگ ین سٹی)، شوان ٹروک کمیون (این تھی)، تان چاؤ کمیون (کھوائی چاؤ)، ٹرنگ ہنگ یون کمیون (کوئی چوہ)، ٹرنگ ہنگ کمیون ضلع، ینگ کمیون (وان لام)، ناٹ کوانگ کمیون (Phu Cu)۔ اپریل 2024 تک، ماڈل نے 4 علاقوں میں توسیع جاری رکھی: من ڈک وارڈ (مائی ہاؤ ٹاؤن)، ہنگ ڈاؤ کمیون (ٹیئن لو)، فام نگو لاؤ کمیون (کم ڈونگ)، می سو کمیون (وان جیانگ)۔ 2024 کے آخر تک، ماڈل کو 129/139 کمیونز، وارڈز اور قصبوں میں نقل کیا گیا تھا۔

یہ "اسمارٹ ماس موبلائزیشن" ماڈل شفافیت اور جمہوریت کو یقینی بنانے کے لیے حکومتی کارروائیوں اور کیڈرز اور سرکاری ملازمین کی کارکردگی کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ ای گورنمنٹ کی طرف ایک قریبی، خدمت کی سمت میں حکومتی کارروائیوں کی تعمیر؛ سہولیات اور مہذب دفتری ماحول کو یقینی بنانا؛ ایک مثالی، دوستانہ، اور ذمہ دار حکومتی رہنما کے ساتھ ساتھ نچلی سطح پر پولیس فورس کے کیڈرز، سرکاری ملازمین، ملازمین، افسران اور سپاہیوں کی ایک ٹیم کی تصویر بنانا جو لوگوں اور کاروبار کے لیے ذمہ دار ہیں...

اب تک، تان چاؤ کمیون (کھوائی چاؤ) نے "اسمارٹ ماس موبلائزیشن" کے ماڈل کو نافذ کیا ہے جس میں حکومت 2 سال تک لوگوں اور کاروباروں کی خدمت کرتی ہے، جس کے بہت سے مثبت نتائج سامنے آئے ہیں۔ ٹین چاؤ کمیون کے ون اسٹاپ ڈیپارٹمنٹ میں، ضوابط، انتظامی طریقہ کار، فیس اور چارجز عوامی طور پر اور مکمل طور پر پوسٹ کیے جاتے ہیں۔ مشینری اور سامان پیشہ ورانہ سرگرمیوں کے لیے لیس ہیں؛ کیڈرز اور سرکاری ملازمین ضوابط کی تعمیل کرتے ہیں، اور لوگوں کی خدمت میں اپنی ذمہ داری کو بہتر بناتے ہیں۔ اس کے ساتھ ساتھ، کمیون کے پاس کام کرنے کے بہت سے نئے طریقے ہیں، جو قابل ذکر نتائج لاتے ہیں جیسے: فون نمبر، پارٹی سیکرٹری کے مکمل نام، کمیون پیپلز کمیٹی کے چیئرمین، کام اور کاموں کے انچارج کیڈرز اور سرکاری ملازمین کو سب سے زیادہ دکھائی دینے والی جگہوں پر عوامی طور پر تعینات کیا جاتا ہے تاکہ لوگ اور کاروبار جان سکیں، کال کر سکیں اور ضرورت پڑنے پر سفارشات بھیج سکیں۔ کمیون میں کیڈر اور سرکاری ملازمین دن کے اندر دستاویزات مکمل کرنے کے لیے اوور ٹائم کام کرنے کے لیے تیار ہیں۔ لوگوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے دفتری اوقات سے باہر اور اختتام ہفتہ پر موت کے سرٹیفکیٹ، شادی کے سرٹیفکیٹ وغیرہ کا اجراء جیسے متعدد دستاویزات اور طریقہ کار حاصل کریں اور ان پر کارروائی کریں۔ ہانگ کوانگ گاؤں (ٹین چاؤ کمیون) کی محترمہ ڈو تھی ہوا نے اظہار کیا: "جب بھی ہم انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے کمیون میں آتے ہیں، ہمیں کمیون کے عہدیداروں اور سرکاری ملازمین کی طرف سے پرجوش طریقے سے رہنمائی کی جاتی ہے، اور طریقہ کار کو جلد اور فوری طور پر حل کیا جاتا ہے۔ ہم بہت مطمئن ہیں۔" چونکہ ماڈل کو تعینات کیا گیا تھا، کمیون میں انتظامی طریقہ کار کی 100% فائلوں کو وقت پر اور مقررہ وقت سے پہلے حل کر لیا گیا ہے۔ 2024 میں، پارٹی کی تعمیر کے کام اور تان چاؤ کمیون کے حکومتی تعمیراتی کام کا اندازہ لگایا گیا کہ وہ اپنے کاموں کو بہترین طریقے سے مکمل کر چکے ہیں۔

2024 کے آخر میں، لی لوئی وارڈ (ہنگ ین شہر) کوانگ ٹرنگ وارڈ اور لی لوئی وارڈ کو ملانے کی بنیاد پر قائم کیا گیا تھا۔ اگرچہ لوگوں اور کاروباروں کی خدمت کرنے والی حکومت کے "سمارٹ پیپلز موبلائزیشن" ماڈل کا باضابطہ طور پر اعلان نہیں کیا گیا ہے، لیکن وارڈ نے پہلے کوانگ ٹرنگ وارڈ سے ماڈل کے نفاذ کے طریقہ کار کو مؤثر طریقے سے لاگو کیا ہے۔ لی لوئی وارڈ کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کامریڈ نگوین کوانگ ویت نے کہا: لوگوں اور کاروبار کی خدمت کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے، پارٹی کمیٹی اور وارڈ کی پیپلز کمیٹی اہلکاروں کے کام کو سب سے ترجیحی حل سمجھتے ہیں۔ وارڈ ان کیڈرز اور سرکاری ملازمین کو ون اسٹاپ ڈیپارٹمنٹ میں کام کرنے کا بندوبست کرتا ہے جو نوجوان، انفارمیشن ٹیکنالوجی میں ماہر، متحرک، تخلیقی، انتظامی اصلاحات میں سرگرم، اور ماڈل کی ضروریات کو پورا کرنے کی اہلیت رکھتے ہیں۔

Phu Cu ضلع میں اس وقت "سمارٹ ماس موبلائزیشن" کے ماڈل کو نافذ کرنے والے 100% کمیون اور قصبے ہیں جس میں حکومت لوگوں اور کاروباروں کی خدمت کرتی ہے۔ Phu Cu ڈسٹرکٹ پارٹی کمیٹی کی پروپیگنڈہ اور ماس موبلائزیشن کمیٹی کے نائب سربراہ کامریڈ مائی تھی تھانہ لان نے کہا: "اسمارٹ ماس موبلائزیشن" کے ماڈل کو نافذ کرنے سے پارٹی کمیٹی اور ضلع میں کمیونز اور ٹاؤنز کی عوامی کمیٹیوں نے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں قیادت اور سمت کے طریقوں میں جدت کو مضبوط کیا ہے۔ لوگوں کی سفارشات اور اہم مسائل کو فوری طور پر اور مؤثر طریقے سے حل کیا؛ ماڈل کے نفاذ کو کاموں اور کاموں کے مطابق کام کے علاقوں کی سمت اور تنظیم کے ساتھ جوڑ دیا، اس طرح سماجی و اقتصادی ترقی، سلامتی، قومی دفاع اور مقامی فوج کے کاموں کی تکمیل میں حصہ ڈالا۔

صوبائی پارٹی کمیٹی کے پروپیگنڈا اور ماس موبلائزیشن ڈیپارٹمنٹ کے مطابق، 2024 میں، اوسطاً، کمیونز، وارڈز اور قصبوں کو ماہانہ تقریباً 16,000 ڈوزیئر موصول ہوئے۔ جن میں سے، قبل از وقت تصفیہ کی شرح 78% تک پہنچ گئی، اور بروقت تصفیہ تقریباً 22% تک پہنچ گئی۔ نومبر 2024 میں کئے گئے سروے کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ 97% لوگ اور کاروبار مطمئن تھے اور انتظامی ڈوزیئر کے تصفیہ کے عمل سے بہت مطمئن تھے۔ 85% لوگوں نے اندازہ لگایا کہ کیڈرز، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین دوستانہ، قابل رسائی، پرجوش اور سمجھنے میں آسان ہیں... صوبائی پارٹی کمیٹی کے پروپیگنڈا اور ماس موبلائزیشن ڈیپارٹمنٹ کے نائب سربراہ کامریڈ وونگ کوانگ ہنگ نے اندازہ لگایا: "ہنر مند" کے ماڈل کو تعینات کرنا جس نے حکومتی طور پر لوگوں کو کاروبار اور عوامی نقل و حرکت میں مدد فراہم کی۔ کمیون سطح کی حکومتوں کے کام کرنے کے انداز کو "انتظامی احکامات" سے لے کر "خدمت کرنا، رہنمائی کرنا، متحرک کرنا، قائل کرنا"؛ عوامی فرائض کی انجام دہی میں سرکاری ملازمین کی ذمہ داری اور پیشہ ورانہ مہارت کو بڑھانا؛ "لوگوں کا احترام کرنا، لوگوں کے قریب رہنا، لوگوں کو سمجھنا، لوگوں سے سیکھنا اور لوگوں کے لیے ذمہ دار ہونا" کا انداز بنائیں۔ اس طرح، علاقے میں سماجی -اقتصادی ترقی کے کاموں کو نافذ کرنے اور مکمل کرنے میں سماجی اتفاق رائے اور لوگوں اور کاروباری اداروں کی صحبت پیدا کرنے میں اہم کردار ادا کرنا۔

Nguyen Quynh

ماخذ: https://baohungyen.vn/chuyen-bien-tich-cuc-trong-cong-tac-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-3180206.html