نیشنل پبلک سروس پورٹل اور VneID: "ایک ٹچ" لوگوں اور کاروبار کو ڈیجیٹل حکومت میں لاتا ہے۔

نیشنل پبلک سروس پورٹل اور VNeID ایپلیکیشن کے ذریعے آن لائن عوامی خدمات کا اتحاد ایک جدید، شفاف اور خدمت گزار انتظامیہ کی تعمیر کے عمل میں ایک اہم قدم ہے۔ ایک واحد رسائی نقطہ کے ساتھ، لوگ اور کاروبار الیکٹرانک ماحول میں عوامی خدمت کے پورے نظام تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، سہولت، حفاظت اور کارکردگی کو یقینی بنا کر۔ یہ مضمون ان مخصوص اور عملی فوائد کا تجزیہ کرتا ہے جو یہ ڈیجیٹل پلیٹ فارم قومی ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں لاتے ہیں۔

رسائی کے ایک نقطہ سے فائدہ اٹھائیں۔

پہلے، شہریوں اور کاروباری اداروں کو بہت سے دروازوں سے "چلنا" پڑتا تھا: اس وزارت کا گیٹ، اس صوبے کا گیٹ، ہر ایجنسی میں ون اسٹاپ آفس... وقت طلب، بوجھل اور الجھا ہوا تھا۔ نیشنل پبلک سروس پورٹل (NDSP) بالکل اسی رکاوٹ کو حل کرنے کے لیے پیدا ہوا تھا: تلاش کرنے، دستاویزات جمع کرانے، پیشرفت کو ٹریک کرنے اور نتائج حاصل کرنے کے لیے ایک واحد پتہ، جس سے لوگوں کو اپنے طریقہ کار کے لیے صحیح "دروازہ" تلاش کرنے کے لیے مزید جدوجہد نہیں کرنی پڑے گی۔ یہ پورٹل گورنمنٹ آفس کے ذریعے چلایا جاتا ہے، جو ہزاروں آن لائن عوامی خدمات کو مربوط کرتا ہے اور انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں ملک کا "ون اسٹاپ شاپ" بنتا ہے۔

افراد اور کاروبار کے لیے فوائد فوری ہیں، خاص طور پر: سفر کا وقت بچائیں، انتظامی اخراجات کو کم کریں، کم کاغذی کارروائی، کم درمیانی طریقہ کار۔ سارا دن قطار میں گزارنے کے بجائے، دستاویزات جمع کرانے، اسٹیٹس دیکھنے اور نتائج حاصل کرنے کے لیے صرف چند کلکس، دستاویزات کی تاریخ کو شفاف اور سراغ لگانے کے قابل۔

نیشنل پبلک سروس پورٹل کے ساتھ ساتھ، VNeID ہر شہری کی الیکٹرانک شناختی کلید کے طور پر ظاہر ہوتا ہے۔ نیشنل پاپولیشن ڈیٹا سینٹر ( منسٹری آف پبلک سیکیورٹی ) کی طرف سے تیار کردہ ایپلیکیشن، ریاستی ایجنسیوں، کاروباروں یا عوامی خدمات کے ساتھ لین دین کرتے وقت کئی قسم کے روایتی دستاویزات (ID، ڈرائیور کا لائسنس، انشورنس کارڈ، وغیرہ) کی جگہ لے کر الیکٹرانک شناخت اور تصدیق کی اجازت دیتی ہے۔ لاگ ان کرنے، ڈیجیٹل سائن ان کرنے یا ذاتی معلومات فراہم کرنے کے لیے VNeID کا استعمال ڈیجیٹلائزیشن کے عمل کو محفوظ اور آسان بناتا ہے۔

جب ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر شناخت کی توثیق کی جاتی ہے، الیکٹرانک ریکارڈ کی قانونی قدر ہوتی ہے، جعلسازی کے خطرے کو کم کرتے ہیں، اور کاغذی ریکارڈ کو کئی جگہوں پر لے جانے کے مقابلے میں وقت کی بچت کرتے ہیں۔ VNeID ایک "سپر ایپلیکیشن" کے لیے بھی راہ ہموار کرتا ہے جو بہت ساری عوامی سہولیات، صحت، تعلیم اور نقل و حمل کو مربوط کرتا ہے، جس سے شہریوں کے تجربے کو مزید ہموار بنایا جاتا ہے۔

مخصوص فوائد: لوگ اسے فوری طور پر دیکھتے ہیں، کاروبار کو مستقل فائدہ ہوتا ہے۔

وقت اور پیسے کی بچت کریں: تصدیق کے لیے VNeID کا استعمال کرتے ہوئے، نیشنل پبلک سروس پورٹل پر آن لائن دستاویزات جمع کروانے کا مطلب ہے کہ کئی بار پرنٹ کرنے، مہر لگانے یا آگے پیچھے جانے کی ضرورت نہیں۔ انٹرپرائزز، خاص طور پر چھوٹے اور درمیانے درجے کے ادارے، انتظامی اخراجات کو کم کرتے ہیں، طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے وقت کم کرتے ہیں، اس طرح پیداوار اور کاروبار پر وسائل کی توجہ مرکوز کرتے ہیں۔

شفافیت اور پیشرفت سے باخبر رہنا: پورٹل پر ہر درخواست کو ایک کوڈ تفویض کیا جاتا ہے، جس سے پروسیسنگ کی پیشرفت عوامی ہوتی ہے۔ درخواست دہندگان ضرورت پڑنے پر دیکھ سکتے ہیں اور رپورٹ کرسکتے ہیں۔ یہ پروسیسنگ ایجنسی کی جوابدہی کو بڑھاتا ہے، غیر معقول تاخیر کے امکانات کو کم کرتا ہے۔

محفوظ اور قابل اعتماد: VNeID ایک محفوظ تصدیقی طریقہ کار فراہم کرتا ہے۔ ڈیجیٹل دستخط اور الیکٹرانک تصدیق ریکارڈ کی سالمیت اور صداقت کو یقینی بناتے ہیں۔ جب آبادی کے اعداد و شمار اور ریکارڈ کے اعداد و شمار ایک دوسرے سے منسلک ہوتے ہیں، تو موازنہ اور تصدیق تیزی سے اور درست طریقے سے ہوتی ہے۔

کسی بھی وقت، کہیں بھی عوامی خدمات تک رسائی: اب انتظامی حدود کا پابند نہیں، بہت سی سروسز نے "غیر باؤنڈری" دستاویزات جمع کرانے اور پروسیسنگ کی اجازت دی ہے، جسے لوگ گھر یا کام سے کر سکتے ہیں۔ یہ ڈیجیٹل دور میں ضروری ہے، خاص طور پر دور دراز علاقوں کے لوگوں کے لیے جب انفراسٹرکچر اچھی طرح سے جڑا ہوا ہو۔

سرمایہ کاری کے ماحول میں کاروبار کی معاونت: تیز اور شفاف طریقہ کار کاروباری ماحول کی مسابقت کو بڑھاتا ہے، سرمایہ کاری، ٹیکس، رجسٹریشن اور لائسنسنگ کے طریقہ کار کو انجام دیتے وقت کاروبار کے لیے قانونی خطرات اور وقت کے اخراجات کو کم کرتا ہے۔

جب نیشنل پبلک سروس پورٹل ملک کا "ون اسٹاپ شاپ" بن جاتا ہے اور VNeID ہر شخص کے ہاتھ میں ڈیجیٹل شناختی کارڈ ہوتا ہے، تو ہم نہ صرف ٹیکنالوجی کے بارے میں بات کر رہے ہیں بلکہ بوجھ میں کمی، اعتماد میں اضافے اور زندگی میں وقت کی واپسی کے بارے میں بھی بات کر رہے ہیں۔ یہ سب سے بڑا فائدہ ہے: حکومت قریب ہے، کاروبار زیادہ لچکدار طریقے سے کام کرتے ہیں، لوگوں کو تیزی سے خدمت کی جاتی ہے، یہ سب پورٹل یا ایپلیکیشن پر ایک ہی ٹچ سے شروع ہوتا ہے۔

مرکز برائے سائنس اور ٹیکنالوجی مواصلات

ماخذ: https://mst.gov.vn/cong-dich-vu-cong-quoc-gia-va-vneid-mot-cham-dua-nguoi-dan-doanh-nghiep-vao-chinh-quyen-so-197251012143445314.htm