AI اسٹارٹ اپ کا اسکینڈل جس کی مالیت اربوں ڈالر تھی۔

فائر فلائیز کے شریک بانی سیم اڈوٹن (بائیں) صارفین کے لیے میٹنگ کے خلاصے دستی طور پر ٹائپ کرنے کا اعتراف کرتے ہیں۔ تصویر: فائر فائلز اے آئی ۔

فائر فلائیز، ایک اسٹارٹ اپ جو AI سے چلنے والے نوٹ لینے اور ٹرانسکرپشن ٹولز فراہم کرتا ہے، اس سال کے شروع میں اپنے Talk to Fireflies ورچوئل اسسٹنٹ کو لانچ کرنے کے بعد اس کی قیمت تقریباً 1 بلین ڈالر تھی۔ تاہم، یہ کامیابی ایک متنازعہ انکشاف کے ساتھ سامنے آئی ہے کہ سروس کا پہلا ورژن AI کے ذریعے طاقتور نہیں تھا، بلکہ خود دونوں بانیوں نے ہاتھ سے تیار کیا تھا۔

ہفتے کے آخر میں ایک لنکڈ ان پوسٹ میں، شریک بانی سیم اڈوٹونگ نے فائر فلائیز کے ابتدائی دنوں کا ذکر کرتے ہوئے کہا کہ دونوں "Fred from Fireflies.ai" کے تخلص کے تحت کلائنٹ میٹنگز میں کال کریں گے، خاموشی سے تفصیلی نوٹ لیتے ہوئے بیٹھیں گے، اور 10 منٹ کے اندر سمری بھیجیں گے۔

"اس وقت، ہم کسی اور کے گھر رہ رہے تھے اور کاروبار شروع کرنے کے اپنے خواب کی تعاقب میں تھے۔ اے آئی نوٹ لینے والا اسسٹنٹ ہمارے دوستوں کے چھ دیگر 'جینیئس' آئیڈیاز کے بعد ہماری آخری امید تھی۔ بزنس آئیڈیا کو درست کرنے کا بہترین طریقہ یہ تھا کہ ہم خود ایک پروڈکٹ بن جائیں،" اڈوٹونگ نے مزید کہا۔

Udotong کے مطابق، اس دستی اپروچ نے انہیں AI پروڈکٹ کے وعدے کے مطابق ہر چیز کو روکنے اور خودکار کرنے کا فیصلہ کرنے سے پہلے، سان فرانسسکو میں ایک چھوٹے سے کمرے میں $750 /ماہ کا کرایہ ادا کرنے کے لیے کافی رقم حاصل کی۔

تاہم، اس بے تکلف اعتراف پر جلد ہی ملے جلے رد عمل کا سبب بنے۔ بہت سے ماہرین کا کہنا تھا کہ بغیر مدعو کیے میٹنگز میں شرکت کرنا رازداری کی خلاف ورزی ہے۔

آٹومیشن کے ماہر عمر آفتاب نے کہا، "صارفین ایک بوٹ چاہتے ہیں، نہ کہ کوئی حقیقی شخص جو خاموشی سے سن رہا ہو،" انہوں نے خبردار کیا کہ یہ قانونی نتائج کا باعث بن سکتا ہے اور صارفین کے اعتماد کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔

دوسروں نے یہ بھی تجویز کیا ہے کہ Udotong کی پوسٹ احتیاط کی کمی کو ظاہر کرتی ہے۔ سافٹ ویئر انجینئر موریسیو ادرراگا نے کہا کہ فائر فلائیز کی اسٹارٹ اپ کہانی متاثر کن ہے، لیکن حقیقت میں، یہ ان سب سے زیادہ لاپرواہ پوسٹوں میں سے ایک ہے جو اس نے کبھی نہیں دیکھی ہیں۔

بہت سے لوگوں کو شبہ ہے کہ اس کہانی کو عام کرنے سے فائر فلائیز کو اس کے ابتدائی صارفین سے خطرہ لاحق ہو سکتا ہے، جو اس وقت دھوکہ دہی محسوس کر سکتے ہیں جب وہ یہ سیکھتے ہیں کہ وہ AI سروس جس کے لیے انہوں نے ماہانہ $100 ادا کیے ہیں وہ دراصل دستی طور پر چلائی جاتی ہے۔

پھر بھی، کچھ LinkedIn صارفین نے Fireflies کا دفاع کیا، ایک CEO نے تبصرہ کیا کہ یہ ایک "متاثر کن کہانی" تھی جس نے شروع سے پروڈکٹ بنانے میں بانی کی ثابت قدمی کو ظاہر کیا۔

Udotong کی پوسٹ سوشل میڈیا پر تنازعہ پیدا کرتی رہتی ہے۔ فائر فلائیز پر اصل آغاز کے مرحلے کے اس "نمائش" کا اثر ایک کھلا سوال ہے۔

ماخذ: https://znews.vn/startup-ai-thua-nhan-tung-lua-doi-khach-hang-post1603223.html