ڈیجیٹل دور میں داخل ہونے والے ویتنامی کاروباروں کا 'انقلاب'

ڈیجیٹل تبدیلی ایک حقیقت بن گئی ہے جس میں کاروبار کو پیچھے پڑنے اور ترقی کرنے سے بچنے کے لیے اس میں حصہ لینا چاہیے۔ حقیقت سے پتہ چلتا ہے کہ زیادہ سے زیادہ کاروبار ڈیجیٹل تبدیلی کی قدر کو اہمیت دیتے ہیں۔

ماہرین کے مطابق ڈیجیٹل تبدیلی نہ صرف ایک رجحان ہے بلکہ ڈیجیٹل دور میں ویتنامی کاروباری اداروں کی پائیدار ترقی کے لیے ایک ناگزیر ضرورت بھی ہے۔ گھریلو ٹیکنالوجی کے اداروں نے بنیادی ٹیکنالوجی میں مہارت حاصل کرنے اور مارکیٹ کی ضروریات کے مطابق ڈیجیٹل حل تیار کرنے کی اپنی صلاحیت کا مظاہرہ کیا ہے۔

تاہم، ڈیجیٹل طور پر کامیابی کے ساتھ تبدیل کرنے کے لیے، حکومت، کاروباری برادری اور تربیتی تنظیموں کی طرف سے ہم وقت ساز تعاون کی ضرورت ہے۔ تب ہی ویتنامی کاروباری ادارے مضبوطی سے ترقی کر سکتے ہیں، جو قومی ڈیجیٹل معیشت کی ترقی اور عالمی انضمام میں اپنا حصہ ڈال سکتے ہیں۔

ٹیکنالوجی کے کاروبار تیار ہیں۔

ڈیجیٹل دور میں، ڈیجیٹل تبدیلی ممالک کے لیے ایک ناگزیر ضرورت بن گئی ہے، خاص طور پر عالمی معیشت میں ویتنام کے تیزی سے گہرے انضمام کے تناظر میں۔ پیداوار اور کاروباری سرگرمیوں پر جدید ٹیکنالوجی کا اطلاق نہ صرف کاروباروں کو پائیدار ترقی میں مدد دیتا ہے بلکہ ڈیجیٹل معیشت کی ترقی میں بھی معاون ثابت ہوتا ہے۔

فی الحال، قومی جدید انفارمیشن ٹیکنالوجی کا بنیادی ڈھانچہ بتدریج بنیادی ڈھانچے کی مطابقت پذیری کے ساتھ مکمل کیا جا رہا ہے، 5G نیٹ ورک کو کمرشلائز کیا جا رہا ہے... اس کے علاوہ، ویتنامی انفارمیشن ٹیکنالوجی مارکیٹ کے پاس ایسے نام ہیں جو جامع سمارٹ پروڈکٹس اور کاروباری اداروں کو ڈیجیٹل تک رسائی میں مدد دینے کے لیے حل فراہم کرنے کی کافی صلاحیت رکھتے ہیں۔

قومی جدید انفارمیشن ٹکنالوجی کا بنیادی ڈھانچہ بتدریج بنیادی ڈھانچے کی مطابقت پذیری کے ساتھ مکمل کیا جا رہا ہے، 5G نیٹ ورک کو تجارتی بنایا جا رہا ہے... (تصویر: موبی فون )

ویتنامی کاروباری برادری میں، ڈیجیٹل تبدیلی کا عمل بنیادی طور پر فنانس، ٹرانسپورٹیشن، سیاحت ، ای کامرس، مینوفیکچرنگ انڈسٹری جیسی صنعتوں میں ہوتا ہے۔

ویتنامی کاروباری اداروں کے لیے اس رجحان کو حاصل کرنے کے قابل ہونے کے لیے ایک اہم عنصر جدید ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز جیسے کہ کلاؤڈ کمپیوٹنگ، مصنوعی ذہانت (AI)، بلاک چین، بڑا ڈیٹا، اور عمل آٹومیشن کی ترقی اور اطلاق ہے۔

ویتنام میں معروف ٹیکنالوجی کمپنیاں جیسے VNPT, FPT, Viettel, VNG… ان ٹیکنالوجیز کو تیار کرنے اور لاگو کرنے میں سب سے آگے رہی ہیں۔ FPT نے FPT کلاؤڈ کمپیوٹنگ پلیٹ فارم تیار کیا ہے، جو ہزاروں ملکی اور بین الاقوامی کاروباروں کو ڈیجیٹل خدمات فراہم کرتا ہے۔ Viettel، ایک بڑا ٹیلی کمیونیکیشن گروپ، نہ صرف 5G تیار کرنے میں پیش پیش ہے بلکہ ٹیلی کمیونیکیشن، صحت کی دیکھ بھال اور تعلیم جیسے شعبوں میں AI اور Big Data کا اطلاق بھی کرتا ہے۔

دریں اثنا، VNPT کے نمائندے نے کہا کہ وہ ایک محفوظ اور موثر ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام کی تعمیر کے لیے "میک ان ویتنام" ڈیجیٹل پلیٹ فارم تیار کرنا جاری رکھیں گے، اس طرح معاشی اور سماجی زندگی کے تمام شعبوں جیسے: تعلیم، صحت کی دیکھ بھال، زراعت، تعمیرات اور ریاستی انتظام میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے اطلاق کو فروغ دیا جائے گا۔ عام مثالوں میں شامل ہیں VNPT ہوم اینڈ کلینک اسمارٹ ہسپتال پلیٹ فارم؛ ڈیجیٹل یونیورسٹی حل؛ ڈیجیٹل ٹرانسکرپٹ سسٹم/الیکٹرانک ٹرانسکرپٹ؛ vnEdu GoMeet+…

مسٹر ٹو ڈنگ تھائی، وی این پی ٹی بورڈ آف ممبرز کے چیئرمین۔ (تصویر: وی این پی ٹی)

"قرارداد 57 کے مشمولات پر عمل درآمد نہ صرف ایک ذمہ داری ہے بلکہ VNPT کے لیے ایک موقع ہے کہ وہ اپنے موقف کی تصدیق کرے اور ویتنام کو دنیا کے ٹیکنالوجی کے نقشے پر نئی بلندیوں تک لے کر قومی ڈیجیٹل تبدیلی میں فعال کردار ادا کرے،" مسٹر ٹو ڈنگ تھائی، چیئرمین VNPT بورڈ آف ممبرز نے کہا۔

نہ صرف بڑے ٹیکنالوجی کے ادارے بلکہ چھوٹے اور درمیانے درجے کی کمپنیاں بھی لیبر کی پیداواری صلاحیت کو بہتر بنانے، سروس کے معیار کو بڑھانے اور منڈیوں کو بڑھانے کے لیے ڈیجیٹل حل نافذ کر رہی ہیں۔

مثال کے طور پر MoMo کو لیں۔ اس ای والیٹ نے صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے AI اور Big Data کا اطلاق کیا ہے۔

اس کے علاوہ، ویتنام کے بڑے بینک جیسے کہ Vietcombank، BIDV اور Techcombank اپنے کاموں میں بلاک چین ٹیکنالوجی، AI، اور کلاؤڈ کمپیوٹنگ کو فعال طور پر نافذ کر رہے ہیں۔ ان بینکوں نے سیکیورٹی اور لین دین کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے مالیاتی لین دین میں بلاک چین ایپلی کیشنز کی جانچ شروع کردی ہے۔ اس کے علاوہ، وہ آن لائن بینکنگ ایپلی کیشنز بھی تیار کر رہے ہیں، جس سے صارفین کو کسی بھی وقت، کہیں بھی برانچ میں جانے کے بغیر لین دین کرنے میں مدد ملتی ہے۔

ویتنام میں ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز کو مربوط کرنا۔ (تصویر: من سون/ویتنام+)

ای کامرس کے شعبے میں، ٹکٹوک شاپ، لازادہ، اور شوپی جیسے پلیٹ فارمز نے کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے، لاجسٹکس کے عمل کو بہتر بنانے، اور صارفین کی طلب کی پیش گوئی کرنے کے لیے AI اور Big Data کا اطلاق کیا ہے۔ یہ ایپلی کیشنز نہ صرف کاروبار کو آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرتی ہیں بلکہ بڑھتی ہوئی مسابقتی مارکیٹ میں مسابقت کو بھی بڑھاتی ہیں۔

ویتنامی اسٹارٹ اپس بھی ڈیجیٹل تبدیلی کے انقلاب میں اپنا حصہ ڈال رہے ہیں۔ TopCV اور Base.vn جیسے اسٹارٹ اپ نے بھرتی کے عمل کو بہتر بنانے اور کاروبار میں کام کا انتظام کرنے میں مدد کے لیے ڈیجیٹل ایپلیکیشنز بھی تیار کی ہیں۔

ڈیجیٹل تبدیلی کے لیے نہ صرف کاروباری اداروں کو جدید ٹیکنالوجیز کا اطلاق کرنے کی ضرورت ہوتی ہے بلکہ ٹیکنالوجی کے بڑے شراکت داروں کے ساتھ قریبی تعاون کی بھی ضرورت ہوتی ہے۔ بہت سے ویتنامی کاروباری اداروں نے اس کی اہمیت کو تسلیم کیا ہے اور ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کو فروغ دینے کے لیے ملکی اور بین الاقوامی ٹیکنالوجی کمپنیوں کے ساتھ فعال طور پر اسٹریٹجک تعاون کے معاہدوں پر دستخط کر رہے ہیں۔

ڈیجیٹل تبدیلی میں کاروبار کی مدد کے لیے بہت سے اقدامات

اگرچہ ڈیجیٹل تبدیلی عظیم مواقع فراہم کرتی ہے، لیکن یہ چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں (SMEs) کے لیے ہمیشہ آسان نہیں ہوتا ہے۔ SMEs کو ٹیکنالوجی کے حل کے نفاذ میں بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے، خاص طور پر سرمایہ کاری کے اخراجات کے لحاظ سے۔ ڈیجیٹل ٹیکنالوجیز جیسے کہ AI، بگ ڈیٹا، اور کلاؤڈ کمپیوٹنگ میں سرمایہ کاری کے لیے بہت زیادہ سرمائے کی ضرورت ہوتی ہے، جو تمام کاروبار برداشت نہیں کر سکتے۔

بہت سے چھوٹے کاروباروں کے لیے سوئچنگ لاگت ایک بڑی رکاوٹ ہے۔ بڑی کمپنیوں کے پاس مضبوط مالی وسائل ہوتے ہیں اور وہ آسانی سے جدید ٹیکنالوجیز میں سرمایہ کاری کر سکتی ہیں، جب کہ چھوٹے کاروباروں کو سرمایہ تلاش کرنے اور نئی ٹیکنالوجیز کو لاگو کرنے میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

اس کے علاوہ تکنیکی انسانی وسائل کی کمی بھی ایک بڑا چیلنج ہے۔ SMEs میں اکثر ماہرین کی ایک ٹیم کی کمی ہوتی ہے جو AI، blockchain اور Big Data جیسی پیچیدہ ٹیکنالوجیز کو نافذ کرنے میں تجربہ کار ہوتے ہیں۔ اس مسئلے پر قابو پانے کے لیے، بہت سے چھوٹے کاروباروں کو مشاورتی خدمات کو آؤٹ سورس کرنا پڑتا ہے یا بڑی ٹیکنالوجی کمپنیوں کے ساتھ تعاون کرنا پڑتا ہے، لیکن اس کی لاگت ہمیشہ ان کے بجٹ کے مطابق نہیں ہوتی۔

مزید برآں، ٹیکنالوجی کو اپنانے میں بڑے اور چھوٹے کاروباروں کے درمیان فرق مسابقت میں ایک بڑا خلا پیدا کرتا ہے۔ بڑے کاروباروں کے پاس اکثر مضبوط R&D ٹیمیں ہوتی ہیں اور نئی ٹیکنالوجیز کو جانچنے اور ان کی تعیناتی کی صلاحیت ہوتی ہے، جبکہ SMEs کو تکنیکی حل اپنانے اور برقرار رکھنے میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

ایس ایم ایز کو ڈیجیٹل تبدیلی کے چیلنجوں پر قابو پانے میں مدد کرنے کے لیے، تنظیموں اور حکومت کی مدد کی ضرورت ہے۔ ایک اہم حل یہ ہے کہ خاص طور پر SMEs کے لیے ٹیکنالوجی پلیٹ فارم تیار کیے جائیں، جس سے انہیں بہت زیادہ سرمایہ کاری کیے بغیر نئی ٹیکنالوجیز تک آسانی سے رسائی میں مدد ملے۔

حال ہی میں، FPT کارپوریشن نے SMEs کو ایک جامع بزنس مینجمنٹ پلیٹ فارم فراہم کرنے کے لیے Base.vn کے ساتھ تعاون کیا ہے۔ Base.vn پلیٹ فارم 50 سے زیادہ ایپلی کیشنز فراہم کرتا ہے جو تین بنیادی مسائل پر توجہ مرکوز کرتے ہیں: کام اور پراجیکٹ مینجمنٹ، ایک شفاف معلوماتی نظام کی تعمیر، اور انسانی وسائل کا انتظام۔ اس سے SMEs کو بڑی سرمایہ کاری کے بغیر نئی ٹیکنالوجی تک آسانی سے رسائی میں مدد ملتی ہے۔ FPT کارپوریشن کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین مسٹر Truong Gia Binh نے اشتراک کیا: "چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کو ڈیجیٹل تبدیلی میں پیچھے چھوڑ دیا جا رہا ہے۔ Base.vn اور FPT دونوں ایک مضبوط ویتنام میں حصہ ڈالنے کا ہدف رکھتے ہیں۔"

FPT کارپوریشن نے SMEs کو ایک جامع بزنس مینجمنٹ پلیٹ فارم فراہم کرنے کے لیے Base.vn کے ساتھ شراکت داری کی ہے۔ (تصویر: من سون/ویتنام+)

VNPT نے کاروباروں کے لیے ایک ای کامرس پلیٹ فارم بھی تیار کیا ہے، oneSME، ڈیجیٹل تبدیلی میں SMEs کی مدد کرنے کے لیے۔ VNPT کے مطابق، یہ پلیٹ فارم ڈیجیٹل دستخط، الیکٹرانک انوائسز، سوشل انشورنس ڈیکلریشنز، الیکٹرانک کنٹریکٹس، سرور کرایہ پر لینا، اور ریسٹورنٹ مینجمنٹ سوفٹ ویئر جیسی خدمات فراہم کرتا ہے۔ اس سے SMEs کو زیادہ سے زیادہ قیمتوں پر آسانی سے نئی ٹیکنالوجیز تک رسائی میں مدد ملتی ہے۔

CMC کارپوریشن SMEs کو اخراجات اور وسائل کو بہتر بنانے میں مدد کے لیے کلاؤڈ کمپیوٹنگ حل بھی فراہم کرتی ہے۔ CMC کے نمائندوں کے مطابق، کلاؤڈ کمپیوٹنگ پلیٹ فارم کاروبار کو بنیادی ڈھانچے میں پیشگی سرمایہ کاری کیے بغیر سروس فراہم کرنے والوں کے ماہر وسائل کو استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے، جس سے نئی ٹیکنالوجی تک زیادہ مؤثر طریقے سے رسائی حاصل کرنے میں مدد ملتی ہے۔

ڈیجیٹل حکومت اور ڈیجیٹل اکانومی کی ترقی پر ریزولوشن 52-NQ/TW جیسے حکومتی سپورٹ پروگرام چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کو ٹیکنالوجی خدمات تک رسائی میں مدد دینے کے لیے عملی اقدامات میں سے ایک ہیں۔ حکومت مالی معاونت کی پالیسیوں کو بھی فروغ دے رہی ہے، جس سے ایس ایم ایز کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی میں سرمایہ کاری کرنے کے لیے ترجیحی قرضوں تک رسائی کے لیے حالات پیدا کیے جا رہے ہیں۔

FPT کارپوریشن اور تھیئن لانگ گروپ جوائنٹ سٹاک کمپنی نے ایک جامع ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن روڈ میپ پر مشاورتی معاہدے پر دستخط کیے۔ (تصویر: ایف پی ٹی)

اس کے علاوہ انسانی وسائل کی تربیت بھی بہت ضروری ہے۔ انٹرپرائزز کو ڈیجیٹل مہارتوں کے تربیتی پروگرام بنانے کی ضرورت ہے تاکہ ملازمین کو نئی ٹیکنالوجیز کو سمجھنے اور انہیں اپنے کام پر لاگو کرنے میں مدد ملے۔ VINASA، VCCI اور کاروباری انجمنیں جیسی تنظیمیں فعال طور پر تربیتی کورسز اور سیمینارز کا انعقاد کر رہی ہیں تاکہ چھوٹے کاروباروں کو ڈیجیٹل تبدیلی میں اپنے علم اور مہارت کو اپ ڈیٹ کرنے میں مدد ملے۔

ویتنامی حکومت نے اس عمل میں کاروبار کی مدد کے لیے بہت سی پالیسیاں نافذ کی ہیں۔ 2024 میں، قومی ڈیجیٹل تبدیلی کا تھیم "چار ستونوں کے ساتھ ڈیجیٹل معیشت کی ترقی: انفارمیشن ٹیکنالوجی کی صنعت، اقتصادی شعبوں کی ڈیجیٹلائزیشن، ڈیجیٹل گورننس اور ڈیجیٹل ڈیٹا" پر توجہ مرکوز کرتا ہے تاکہ تیز رفتار اور پائیدار سماجی و اقتصادی ترقی کے لیے ایک اہم محرک پیدا کیا جا سکے۔

وزارتوں، شاخوں، علاقوں اور متعلقہ انجمنوں نے 2024 میں 63 صوبوں اور شہروں میں تقریباً 14,200 کاروباری اداروں کے لیے براہ راست تربیت دی ہے۔ کاروباری اداروں کے لیے ایک ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام تیار کرنے کے لیے 150 سے زیادہ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن کنسلٹنٹس کا نیٹ ورک بنایا؛ 400 سے زیادہ کاروباری اداروں کے لیے گہرائی سے مشاورتی معاونت فراہم کی گئی، ڈیجیٹل تبدیلی کا روڈ میپ بنانے اور اس کی تعیناتی، کاروباری اداروں کے انتظام اور پیداواری عمل میں جدید ٹیکنالوجی کے اطلاق کی حمایت۔

خاص طور پر، 22 دسمبر، 2024 کو، جنرل سکریٹری ٹو لام نے سائنس، ٹیکنالوجی، اختراعات اور قومی ڈیجیٹل تبدیلی میں پیش رفت کے بارے میں پولٹ بیورو کی قرارداد نمبر 57-NQ/TW پر دستخط کیے اور جاری کیا۔ اس قرارداد کو ویتنام کے سائنس، ٹیکنالوجی، اختراعات اور ڈیجیٹل تبدیلی کی ترقی کے سفر کے لیے "معاہدہ 10" سمجھا جاتا ہے۔

مثالی تصویر۔ (تصویر: ایف پی ٹی)

حال ہی میں، 25 مارچ 2025 کو، وزیر اعظم نے ہدایت نمبر 10/CT-TTg پر دستخط کیے، جس میں نجی اقتصادی شعبے کے خاص طور پر اہم کردار پر زور دیا گیا، جس میں SMEs کی ترقی کو فروغ دینے پر توجہ دی گئی۔ ڈائرکٹیو 10 میں تجویز کردہ حلوں میں سے ایک یہ ہے کہ اختراعی اسٹارٹ اپ ایس ایم ایز کو سپورٹ کرنے کے لیے وسائل کی تقسیم کو ترجیح دی جائے، ویلیو چین میں حصہ لینے میں مسابقت کو بہتر بنایا جائے۔ ڈیجیٹل تبدیلی، سبز تبدیلی، نئے کاروباری ماڈلز کی ترقی؛ ٹیکنالوجی، اختراعات اور ڈیجیٹل تبدیلی کے اطلاق کو فروغ دینا۔

پالیسی کے نقطہ نظر سے، یہ حل چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کو موجودہ رکاوٹوں پر قابو پانے اور ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کو تیز کرنے میں مدد دینے کے لیے بڑے "لیور" ہونے کی توقع ہے۔

تاہم ماہرین کے مطابق کاروباری اداروں میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے حکومت، کاروباری اداروں اور متعلقہ اداروں کے درمیان قریبی ہم آہنگی کی ضرورت ہے۔ 5G نیٹ ورک کی کمرشلائزیشن سے ویتنام میں کاروباری اداروں کی ڈیجیٹلائزیشن کو فروغ دینے کی توقع ہے، جس سے انٹرنیٹ آف تھنگز (IoT)، مصنوعی ذہانت (AI) اور بگ ڈیٹا جیسی نئی ٹیکنالوجیز کے اطلاق کے لیے سازگار حالات پیدا ہوں گے۔

اس کے علاوہ، اعلیٰ معیار کے انسانی وسائل کی تربیت کو بڑھانا، ڈیجیٹل تبدیلی کی اہمیت کے بارے میں بیداری پیدا کرنا اور جدید انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے کی تعمیر بھی اس عمل کو فروغ دینے کے اہم حل ہیں۔

بہت سے چیلنجوں کے باوجود، حکومت کے تعاون اور کاروباری اداروں کی کوششوں کے ساتھ، ویتنام میں ڈیجیٹل تبدیلی کا عمل مضبوطی سے جاری ہے، جو مستقبل میں بہت سے مواقع اور ترقی کے امکانات لانے کا وعدہ کرتا ہے۔

(ویتنام+)

ماخذ: https://www.vietnamplus.vn/cuoc-cach-mang-buoc-vao-ky-nguyen-so-cua-doanh-nghiep-viet-post1035743.vnp