'طویل مدتی قیمتوں کی جنگ ہارنے والی صورتحال ہے'

وزارت صنعت و تجارت کے مطابق، ویتنام کی خوردہ صنعت کی مارکیٹ کا حجم تقریباً 142 بلین امریکی ڈالر ہے اور یہ 2025 تک دوگنا ہو جائے گی، جس کا تخمینہ 350 بلین امریکی ڈالر ہے۔ ہر سال جی ڈی پی سے 1.5 - 2 گنا زیادہ کی اعلی شرح نمو کے ساتھ، خوردہ ہمیشہ ایک پرکشش صنعت ہے اور یہاں تک کہ مشکل وقت میں بھی "کھلاڑیوں" کے لیے مواقع موجود ہیں جو بصیرت کے ساتھ، مارکیٹ شیئر تلاش کرنا چاہتے ہیں۔ تاہم، CoVID-19 وبائی امراض کے دوران اور اس کے بعد، عمومی طور پر معیشت بہت زیادہ متاثر ہوئی، جس سے لوگوں کو اخراجات میں سختی کرنا پڑی، جس نے پوری صنعت کو کسی حد تک متاثر کیا ہے۔

2023 کے آغاز سے، موبائل آلات، الیکٹرانکس، اور گھریلو آلات کی خوردہ مارکیٹ کی اداس تصویر نے لوگوں کے خرچ کرنے کی عادات پر اثرات کو واضح طور پر ظاہر کیا ہے۔ صارفین کی مانگ کو تیز کرنے کے لیے، سال کے پہلے 6 مہینوں میں، ٹیکنالوجی پروڈکٹ ڈیلرز اور ڈسٹری بیوٹرز کی ایک سیریز نے مسلسل مراعات اور رعایتی مہم شروع کی ہے، جس کے نتیجے میں ایک وسیع پیمانے پر "قیمتوں کی جنگ" شروع ہو گئی ہے۔ ہر ایک پیسے پر مقابلہ کرنے کی حکمت عملی شروع میں صارفین کو فائدہ پہنچاتی ہے، لیکن طویل مدت میں پوری مارکیٹ کو نقصان پہنچائے گی۔

Sếp FPT Retail: ‘Cuộc chiến giá về dài hạn là cùng nhau thua’ - Ảnh 1. — جناب Ngo Quoc Bao، کارپوریٹ کلائنٹس اور کسٹمر کے تجربے کے سینئر ڈائریکٹر، FPT ریٹیل

FPT ریٹیل میں انٹرپرائز کسٹمر اور کسٹمر کے تجربے کے سینئر ڈائریکٹر مسٹر Ngo Quoc Bao کے مطابق، طویل المدتی قیمتوں کی جنگ تمام شرکاء کے لیے ایک ہارے ہارے گیم ہوگی۔ FPT ریٹیل لیڈرز کا خیال ہے کہ کاروبار میں "قیمت" ایک بہت اہم عنصر ہے۔ صارفین ہمیشہ اچھی قیمتوں پر مصنوعات خریدنا چاہتے ہیں، لیکن بیچنے والوں کے لیے، جتنی گہری رعایت ہوگی، اتنا ہی یہ منافع میں "کھائے گا" - سرمایہ کاری اور فروخت سے پہلے، دوران اور بعد میں خدمات میں سرمایہ کاری کے لیے فنڈز کا ذریعہ۔

"جب سرمایہ کاری متاثر ہوتی ہے تو صارفین کو طویل مدت میں نقصان پہنچے گا۔ دوسرا نقصان جس کے بارے میں بہت کم لوگ سوچتے ہیں: فرض کریں کہ کوئی کاروبار کامیابی سے اپنے حریفوں کو ختم کر دیتا ہے، اس سے اجارہ داری کی صورت حال پیدا ہو جائے گی، اور صارفین کو نقصان پہنچے گا۔ جب صارفین متاثر ہوں گے، تو کمپنی منافع نہیں کمائے گی، اور سرمایہ کاروں کو بھی نقصان پہنچے گا،" مسٹر نگو کوک باو نے تجزیہ کیا۔

خوردہ فروش قیمتوں میں کمی کے لیے مقابلہ کرتے ہیں، جس سے مارکیٹ غیر مستحکم ہو جاتی ہے۔ یہ عنصر غیر ملکی سرمایہ کاروں کو سرمایہ کاری کرنے میں ہچکچاہٹ کا باعث بنے گا حالانکہ ریٹیل ان کی نظر میں مالیاتی شعبے کے ساتھ ساتھ ویتنام کی دو پرکشش صنعتوں میں سے ایک ہے۔ اس کا ایک بڑا نتیجہ ہے کہ پوری مارکیٹ اور کمیونٹی کو نقصان پہنچا ہے۔ FPT ریٹیل کے لیڈر نے کہا، "ہمارے پاس مقابلہ کرنے کے لیے ایک لچکدار قیمتوں کا تعین کرنے کی پالیسی ہے، جو صارفین کو قدر فراہم کرتی ہے، لیکن طویل مدت میں، ہم صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کی کوشش کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، حالیہ مشکل دور کے دوران، کمپنی نے کسٹمر سروس میں سرمایہ کاری جاری رکھی،" FPT ریٹیل کے رہنما نے کہا۔

Sếp FPT Retail: ‘Cuộc chiến giá về dài hạn là cùng nhau thua’ - Ảnh 2. — ایف پی ٹی ریٹیل نے اب بھی 700 ملازمین میں اضافہ کیا جبکہ بہت سے دوسرے کاروباروں کو آپریٹنگ اخراجات بچانے کے لیے اپنے عملے کو ہموار کرنا پڑا۔

کاروباری اکائیوں کے درمیان "خون کی ہولی" صرف یہ ظاہر کرنے کے لیے کہ کون سا سائیڈ سستا ہے پوری مارکیٹ کو مسخ کرنے والا سمجھا جاتا ہے۔ خوش قسمتی سے، جب مارکیٹ نے حال ہی میں گرم ہونے اور بتدریج مستحکم ہونے کے آثار دکھائے ہیں، قیمتوں کی جنگ بھی کسی حد تک ٹھنڈی ہو گئی ہے۔ تاہم، یہ صرف عارضی ہو سکتا ہے اگر مارکیٹ کے شرکاء اپنی آپریٹنگ حکمت عملیوں کو طویل مدتی پائیداری کے مقصد کے لیے تبدیل نہیں کرتے ہیں بلکہ صرف کم قیمت پروگراموں کے ذریعے "انوینٹری صاف کرنے اور سرمائے کی بازیافت" پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔

ہارنے والے کھیل میں پڑنے سے بچنے کے لیے، مسٹر اینگو کووک باؤ کا خیال ہے کہ اس طریقے سے کام کرنا ضروری ہے جو سرمایہ کاروں، سپلائرز، مینوفیکچررز، زمینداروں، ملازمین سے لے کر صارفین اور سماجی برادری تک تمام فریقوں کے مفادات کی ہم آہنگی کو یقینی بنائے۔ اپنے کاروبار کو ایک مثال کے طور پر لیتے ہوئے، ڈائریکٹر نے کہا کہ عام طور پر ایف پی ٹی ریٹیل اور خاص طور پر ایف پی ٹی لانگ چاؤ فارمیسی چین میں ترقی کے لیے فرق ہے۔ خاص طور پر، کمپنی کبھی بھی سپلائرز یا مالک مکان سے قیمتیں نچوڑنے کے لیے اپنے بڑے پیمانے پر فائدہ اٹھانے کی وکالت نہیں کرتی ہے۔

"میں نے ایک بار ایک کہاوت پڑھی تھی کہ تمام اخراجات اخراجات ہیں۔ صرف ملازمین کے اخراجات اخراجات نہیں ہیں۔ میں اس نقطہ نظر کی حمایت کرتا ہوں،" مسٹر باؤ نے شیئر کیا۔ اس نعرے کے ساتھ، ایف پی ٹی ریٹیل نے اب بھی اپنے عملے میں 700 کا اضافہ کیا جبکہ بہت سے دوسرے کاروباروں کو آپریٹنگ اخراجات بچانے کے لیے اپنے عملے کو ہموار کرنا پڑا۔

مارکیٹ میں یکساں صنعتی اکائیوں کے ساتھ، "دوستوں کے ساتھ خریدنا، شراکت داروں کے ساتھ فروخت" کے نقطہ نظر کے ساتھ، کمپنی صارفین اور تمام فریقوں کو فوائد پہنچانے کے لیے صحت مند مسابقت، خود ترقی کی سمت کا تعین کرتی ہے۔

ماخذ لنک