سماجی انشورنس کے شرکاء کے لیے فوائد کو یقینی بنانا

خصوصی انتظام کو مضبوط بنانے کی پالیسی کو نافذ کرتے ہوئے، 2025 کے آغاز سے، سوشل انشورنس ریجن III (Quang Ninh) نے معائنہ، امتحان، شہریوں کے استقبال اور شکایت اور مذمت کے تصفیے (KNTC) کو فروغ دینے پر توجہ مرکوز کی ہے۔ یہ سوشل انشورنس (SI)، ہیلتھ انشورنس (HI)، اور بے روزگاری انشورنس (UI) کے شرکاء کے لیے بہترین فوائد کو یقینی بنانا ہے۔

2025 کے معائنہ اور امتحانی پلان پر فیصلہ نمبر 199/QD-BHXH جاری کرنے کے فوراً بعد، علاقائی سماجی انشورنس ایجنسی نے تمام سطحوں پر محکموں، شاخوں اور عوامی کمیٹیوں کے ساتھ فعال طور پر ہم آہنگی پیدا کی تاکہ ایک بین شعبہ جاتی معائنہ کے منصوبے کا جائزہ لیا جا سکے اور اسے تیار کیا جا سکے۔ اور صوبے میں مزدور استعمال کرنے والے ادارے۔

سال کے پہلے 5 مہینوں میں، پورے صوبے نے 88 یونٹس پر معائنہ اور چیک کیے ہیں، جن میں منصوبہ بندی کے مطابق 70 یونٹس، 16 سرپرائز سپیشلائزڈ انسپکشنز اور 2 لیبر استعمال کرنے والے یونٹس کے سرپرائز انسپکشنز کا مقصد خلاف ورزیوں کا فوری پتہ لگانا اور ان کی اصلاح کی درخواست کرنا ہے۔

ڈیم ہا ڈسٹرکٹ سوشل انشورنس نے "2025 میں یونیورسل سوشل انشورنس کے نفاذ کو فروغ دینے کا مہینہ" شروع کرنے کے لیے متعدد یونٹس کے ساتھ تعاون کیا۔

معائنے اور جانچ کے ذریعے، سوشل انشورنس ایجنسی نے 22 ملازمین کو دریافت کیا جنہوں نے مقررہ وقت سے کم وقت کے لیے سوشل انشورنس، بے روزگاری انشورنس، اور ہیلتھ انشورنس کی ادائیگی میں حصہ لیا، بقایا جات کی رقم 451 ملین VND سے زیادہ جمع کی گئی۔ 10 ملین VND سے زیادہ کی کم ادائیگی یا بقایا جات کے 119 معاملات؛ 30 ملین VND سے زیادہ کی ایڈجسٹ شدہ رقم کی غلط ادائیگی یا زائد ادائیگی کے 6 معاملات۔ اس کے ساتھ ہی، ادائیگی کے کام کے حوالے سے، مقررہ رقم سے زیادہ زچگی الاؤنس وصول کرنے کا ایک کیس دریافت ہوا، 8.4 ملین VND سوشل انشورنس فنڈ میں وصول کیا گیا، اور 46.7 ملین VND سے زائد کا تخمینہ شدہ زچگی الاؤنس وصول کرنے کے 2 کیسز کو فوری طور پر روک دیا گیا۔

معائنے اور امتحانات کے بعد، ریجن III کی سوشل انشورنس ایجنسی نے کل 8 دستاویزات جاری کیں جن میں آجروں پر زور دیا گیا کہ وہ خلاف ورزیوں کو درست کریں اور معائنہ کے نتائج کو نافذ کریں۔ ہیلتھ انشورنس کے معائنے اور علاج کے شعبے میں، 12 طبی سہولیات، جب ان کا معائنہ اور جائزہ لیا گیا تو، ہیلتھ انشورنس فنڈ میں تقریباً 150 ملین VND کی وصولی ہوئی۔ اس کے علاوہ، ایجنسی نے 102.9 ملین VND تک کے مجموعی انتظامی جرمانے کے ساتھ 4 نفاذ کے فیصلے جاری کیے، جن میں سے 52.6 ملین VND کی وصولی کی گئی، باقی قواعد و ضوابط کے مطابق لاگو ہوتے رہیں گے۔

نہ صرف معائنہ اور جانچ پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، صوبائی سوشل انشورنس شہریوں کو وصول کرنے اور شکایات اور درخواستوں سے نمٹنے سے متعلق مواد کو بھی سنجیدگی سے نافذ کرتا ہے۔ پچھلے 5 مہینوں میں، ایجنسی کو 25 درخواستیں موصول ہوئی ہیں، جن میں مذمت، سفارشات اور عکاسی شامل ہیں، اور 80 شہریوں کو کھلے دل اور لچک کے جذبے کے ساتھ اپنی خواہشات پیش کرنے کے لیے منظم کیا ہے۔ تمام 26 درخواستیں (بشمول سال کے آغاز سے بچ گئی تھیں) کو مکمل طور پر حل کر دیا گیا ہے، انہیں اگلی مدت تک لے جانے کی اجازت نہیں دی جا رہی ہے، جس سے سوشل انشورنس سیکٹر کے بروقت استقبال اور ہینڈلنگ رویہ پر لوگوں میں واضح اعتماد پیدا ہوا ہے۔

مونگ کائی سٹی کے سوشل انشورنس افسران علاقے کے بازار کے علاقوں میں چھوٹے تاجروں کے لیے سوشل انشورنس پالیسیوں کے بارے میں دستاویزات اور سوالات کے جوابات تقسیم کر رہے ہیں (تصویر: مونگ کائی سٹی کلچرل اینڈ انفارمیشن سینٹر)

تاہم، صوبائی سوشل انشورنس سیکٹر کے معائنے اور جانچ کا کام اب بھی کچھ مشکلات اور کوتاہیوں کو ظاہر کرتا ہے۔ بین الیکٹرل انسپیکشن پلان کی ترقی کو فعال یونٹس کے درمیان ہم آہنگی کے عمل میں اب بھی مسائل کا سامنا ہے۔ ہیلتھ انشورنس کے اخراجات کی تشخیص اور کنٹرول میں کچھ افسران کی پیشہ ورانہ صلاحیت یکساں نہیں ہے، جس کی وجہ سے ایسی صورت حال پیدا ہوتی ہے جہاں معائنہ مکمل نہیں ہے اور خلاف ورزیوں سے نمٹنے میں یکسانیت نہیں ہے۔ ایک ہی وقت میں، کچھ آجر اب بھی فعال طور پر تعاون نہیں کر رہے ہیں، یہاں تک کہ حیرت انگیز معائنہ سے بھی گریز کر رہے ہیں۔

اس حقیقت کا سامنا کرتے ہوئے، آنے والے وقت میں، صوبائی سوشل انشورنس رسک انڈیکیٹرز کا ایک سیٹ تیار کرنے، معائنہ کے کلیدی مضامین کو منتخب کرنے، اور پھیلنے سے بچنے کے لیے محکموں، شاخوں اور شعبوں کے ساتھ بین شعبہ جاتی رابطہ کاری کے ضوابط کا جائزہ لینا اور مکمل کرنا جاری رکھے گا۔ ساتھ ہی، یہ شعبہ ہیلتھ انشورنس انسپکشن اور اپریزیشن افسران کی ٹیم کے لیے تربیت اور پیشہ ورانہ ترقی کو بھی مضبوط کرے گا، انہیں قانونی علم اور انتظامی ہینڈلنگ کی مہارتوں سے پوری طرح لیس کرے گا، اس بات کو یقینی بنائے گا کہ ہر معائنہ اعلیٰ معیار کا ہو، صحیح طریقے سے پتہ لگایا جائے اور خلاف ورزیوں کو فوری طور پر نپٹایا جائے۔

یہ شعبہ سوشل انشورنس، ہیلتھ انشورنس، اور بے روزگاری انشورنس میں شرکت کرتے وقت ملازمین اور شہریوں کے حقوق اور ذمہ داریوں کے ساتھ ساتھ آجروں کی ذمہ داریوں کے بارے میں مواصلات اور پروپیگنڈے کو بھی فروغ دیتا ہے، اس طرح رضاکارانہ تعمیل کو بڑھاتا ہے۔ خطہ III میں سماجی بیمہ شہریوں کی وصولی اور درخواستوں کو نمٹانے کے عمل کو بہتر بناتا ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ تمام شکایات ریکارڈ کی جائیں، عوامی طور پر، شفاف طریقے سے اور وقت پر کارروائی کی جائے۔ انتظامی اصلاحات کی تکمیل، معائنہ، امتحان اور شکایت کے تصفیہ کی سرگرمیوں میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے مضبوط استعمال کو فروغ دیا جا رہا ہے۔ ایجنسی ہیلتھ انشورنس فنڈز کے ضائع ہونے کے خطرے کو کم سے کم کرنے کے لیے پہلے خلاف ورزیوں کا پتہ لگانے کے لیے الیکٹرانک میڈیکل ڈیٹا بیس سے منسلک ایک خودکار ہیلتھ انشورنس ادائیگی کی نگرانی کے ماڈل کا بھی مطالعہ اور اطلاق کرے گی۔

مضبوط قیادت، سطحوں اور شعبوں کے درمیان ہم آہنگی اور عملے کی صلاحیت کو بہتر بنانے کے ساتھ، سوشل انشورنس ریجن III معائنہ، جانچ اور شکایات اور مذمتوں کے تصفیے کے اہداف سے تجاوز کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ اس طرح، مزدوروں کے جائز حقوق اور مفادات کو یقینی بنانے، ایک صحت مند، پائیدار اور شفاف لیبر مارکیٹ کی تعمیر میں تعاون کرنا۔

Thu Nguyet

ماخذ: https://baoquangninh.vn/dam-bao-loi-ich-cho-nguoi-tham-gia-bao-hiem-xa-hoi-3363682.html