فیس بک تک رسائی حاصل نہ کرنے کے 1 گھنٹہ کے بعد نیٹیزنز 'جوش سے' واپس آ گئے۔

میٹا کے ترجمان اینڈی اسٹون نے 5 مارچ کی شام سوشل نیٹ ورک X (Twitter) پر پوسٹ کیا، "ہمیں اطلاع ملی ہے کہ بہت سے لوگوں کو سروس تک رسائی حاصل کرنے میں دشواری کا سامنا ہے، میٹا اسے سنبھالنے پر توجہ دے رہا ہے،" عالمی سطح پر فیس بک، میسنجر، انسٹاگرام سمیت میٹا کی بیشتر سروسز سے رابطہ منقطع ہونے کے واقعے کے کچھ دیر بعد، میٹا کے ترجمان اینڈی اسٹون نے پوسٹ کیا۔

دنیا کا دوسرا سب سے بڑا سوشل نیٹ ورک - X - بھی اکثر وہ جگہ ہے جہاں صارفین فیس بک کو مسائل کا سامنا کرتے ہیں، اور میٹا لیڈرز کے لیے ایک "معزز" ایڈریس بھی ہے جو صارفین کو معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے جب بھی ان کے پلیٹ فارم میں مسائل ہوتے ہیں۔ اس پلیٹ فارم پر X کے آفیشل اکاؤنٹ نے بھی فوری طور پر فیس بک کا مذاق اڑاتے ہوئے ایک پوسٹ پوسٹ کی: "ہمیں معلوم ہے کہ آپ اب یہاں کیوں ہیں۔"

فیس بک کا رابطہ منقطع 23 گھنٹے (ویتنام) سے زیادہ جاری رہا اور پھر اس میں نرمی کے آثار ظاہر ہوئے جب کچھ لوگوں نے تصدیق کے مراحل سے گزرنے کے بعد اپنے اکاؤنٹس میں واپس جانا شروع کیا۔ 5 مارچ کی شام 23:20 سے زیادہ تک، ویتنام میں بہت سے صارفین نے کہا کہ وہ عام طور پر رسائی اور استعمال کرنے کے قابل تھے، تاہم، موبائل ایپلیکیشن پر لاگ ان کرنا کچھ آسان تھا، جب کہ کمپیوٹرز پر ویب ورژن میں اب بھی کبھی کبھار غلطیاں ہوتی ہیں۔

Nhiều người dùng — بہت سے صارفین فیس بک پر واپس آتے ہی "چیک ان" کرتے ہیں۔

اس سے پہلے، رات 10 بجے کے قریب 5 مارچ کو، فیس بک، میسنجر، اور انسٹاگرام سمیت تمام مشہور میٹا سروسز سے اچانک رابطہ منقطع ہو جانا کاروباری اوقات سے باہر ہوا، لیکن اس کی وجہ سے ویتنام میں بہت سے صارفین کو ان کے مواصلاتی چینلز میں خلل پڑا۔ اس کے علاوہ کمپنی کی ایک اور سروس واٹس ایپ بھی ایسی ہی غیر مستحکم حالت میں تھی۔

ہنوئی کی ایک کمپنی میں ڈیزائن کی ماہر محترمہ خان ہیوین نے کہا کہ میسنجر کے ذریعے ایک نئے پروڈکٹ ماڈل کے بارے میں ایک گاہک کے ساتھ کام کے بارے میں بات چیت کے دوران، وہ اچانک پیغامات نہیں بھیج سکیں اور چند منٹوں بعد ہی رابطہ مکمل طور پر منقطع ہو گیا۔ "میرے اکاؤنٹ کو مطلع کیا گیا کہ میرا سیشن ختم ہو گیا ہے اور میں لاگ آؤٹ ہو گئی ہوں،" محترمہ ہیوین نے کہا۔

جب وہ اپنے اکاؤنٹ میں دوبارہ لاگ ان نہیں ہوسکی تو وہ مزید الجھن میں تھی، اور یہ مسائل کی اطلاع دیتا رہا۔ محترمہ ہیوین نے کہا کہ اس نے پہلے صارفین کے مشورے کے بارے میں مزید معلومات حاصل کرنے کے لیے کچھ لنکس پر کلک کیا تھا، اس لیے جب وہ فیس بک پر دوبارہ لاگ ان نہیں ہوسکی، تو انھوں نے سوچا کہ اس نے غلطی سے ایک جعلی ویب سائٹ پر کلک کیا ہے اور اس کا اکاؤنٹ چوری ہوگیا ہے کیونکہ حال ہی میں اس مسئلے کے بارے میں بہت سے انتباہات سامنے آئے تھے۔

اسی جذبات کا اظہار کرتے ہوئے، محترمہ ہانگ ین (ہانوئی) نے خدشہ ظاہر کیا کہ اچانک رابطہ منقطع ہونے پر ان کے اکاؤنٹ پر حملہ کیا جائے گا۔ محترمہ ین نے کہا، "دفتر تنخواہ دینے والا ہے، مجھے وقت پر کام ختم کرنے کے لیے گھر لانا ہے۔ مجھے نہیں معلوم کہ کوئی وائرس ہے یا کوئی چیز، اگر میں غلطی سے کمپنی کی معلومات کھو دیتی ہوں یا لیک ہو جاتی ہوں، تو میں اپنی ملازمت سے ہاتھ دھو سکتی ہوں،" محترمہ ین نے کہا۔

فیس بک اور میسنجر کے طویل عرصے تک منقطع رہنے سے لوگوں کی ایک بڑی تعداد کے کام اور رابطے متاثر ہوئے ہیں، اس لیے وہ انٹرنیٹ (OTT) پر دیگر مفت میسجنگ اور کالنگ سروسز تلاش کرنے پر مجبور ہیں۔ اس کی وجہ سے ٹریفک اور کچھ پلیٹ فارمز جیسے Zalo، Telegram، Viber تک رسائی میں ڈرامائی طور پر اضافہ ہوا ہے۔

کچھ ٹیلیگرام یا زیلو چیٹ گروپس پر، فیس بک کا رابطہ منقطع بحث کا ایک گرما گرم موضوع بن گیا ہے اور ایپ معمول سے زیادہ آہستہ مواد لوڈ کرتی ہے، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ یہاں بڑی تعداد میں ٹریفک آرہی ہے۔

Khanh Linh (HCMC) نے کہا کہ فیس بک کے "ڈاؤن" ہونے کے بعد، اس کی کمپنی میں بہت سے لوگوں کو زلو یا روایتی موبائل نیٹ ورکس کے ذریعے ایک دوسرے کو کال کرنا پڑی تاکہ صورتحال کی جانچ پڑتال کے ساتھ ساتھ ایک دوسرے کے ساتھ کام کی پیش رفت پر تبادلہ خیال کیا جا سکے۔ ایک "ایمرجنسی" چیٹ گروپ قائم کیا گیا تھا تاکہ ٹیم لیڈر ہر کسی کو پراجیکٹ کے حوالے کرنے کی تاریخ کے قریب پیش رفت کے بارے میں اپ ڈیٹ کر سکے۔

یہ پہلا موقع ہے جب میٹا سروسز کو 2024 میں بیک وقت کنیکٹیویٹی کے مسائل کا سامنا کرنا پڑا۔

ماخذ لنک