سماجی تحفظ کی پالیسیوں کے نفاذ میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینا۔

سوشل انشورنس اور ہیلتھ انشورنس کے نئے ضوابط کے انضمام اور ان کے نفاذ سے پہلے، ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس ایجنسی کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ٹران ڈنگ ہا نے ہو چی منہ سٹی کی میگا سٹی کے لیے سماجی تحفظ کی پالیسیوں کے نفاذ کے بارے میں سائگون گیائی فونگ اخبار کے ایک رپورٹر سے بات کی۔

رپورٹر: ہو چی منہ شہر کی جگہ اور آبادی کی توسیع نے سوشل انشورنس اور ہیلتھ انشورنس پالیسیوں کے نفاذ اور سماجی تحفظ کی یقین دہانی پر کیا اثر ڈالا ہے، جناب؟

مسٹر ٹران ڈنگ ہا، ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس ایجنسی کے ڈپٹی ڈائریکٹر

* مسٹر TRAN DUNG HA : انتظامی علاقے کو وسعت دینے سے سماجی انشورنس اور ہیلتھ انشورنس پالیسیوں کو سرحدی علاقوں (پہلے)، خاص طور پر دور دراز علاقوں، سرحدی علاقوں اور جزیروں کے لوگوں کے قریب لانے میں مدد ملتی ہے۔ اس سے لوگوں کے لیے ان اسکیموں میں حصہ لینا اور ان سے فائدہ اٹھانا آسان ہوجاتا ہے، خاص طور پر ہیلتھ انشورنس؛ یہ شرکاء کی تعداد کو بڑھاتا ہے، سوشل انشورنس اور ہیلتھ انشورنس کی کوریج کو بڑھاتا ہے، اور زیادہ لوگوں کے لیے سماجی تحفظ کو یقینی بناتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، یہ یکسانیت اور مستقل مزاجی پیدا کرتا ہے، مختلف علاقوں کے درمیان فرق کو کم کرتا ہے، لوگوں کی خدمت کے معیار کو جامع طور پر بہتر بناتا ہے، ان کی زندگیوں کو مستحکم کرنے میں معاون ہوتا ہے، لوگوں کے لیے ذہنی سکون کے ساتھ کام کرنے اور پیداوار کرنے کے حالات پیدا کرتا ہے، اور اس طرح علاقوں میں سماجی و اقتصادی ترقی کو فروغ دیتا ہے۔

تاہم، سروس ایریا کی توسیع نے ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس سسٹم کے انتظام، آپریشن اور بہت سی دوسری سرگرمیوں پر بھی نمایاں اثر ڈالا ہے۔ لہذا، ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس سسٹم اپنے آپریٹنگ طریقوں کو تبدیل کرنے کی کوشش کر رہا ہے، جیسے کہ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال کو فروغ دینا، عمل کو جدید بنانا، اور سروس کے معیار کو بہتر بنانا۔ ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس سیکٹر کے تمام عزم اور کوششوں کا مقصد پالیسیوں کے بروقت اور مسلسل نفاذ کو یقینی بنانا، کاروباری اداروں، کارکنوں اور سوشل انشورنس اور ہیلتھ انشورنس میں حصہ لینے والوں کے حقوق کی ضمانت دینا ہے۔

سماجی بیمہ اور ہیلتھ انشورنس پر نئے ضوابط کی تشکیل نو اور نفاذ کے ساتھ ساتھ، یونٹ کے پاس لوگوں کے لیے خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے کیا حل ہیں؟

* یکم جولائی 2025 سے، 2024 کا سوشل انشورنس قانون اور ترمیم شدہ اور اضافی 2024 ہیلتھ انشورنس قانون نافذ ہو جائے گا۔ شعبے میں نمایاں تبدیلیوں کے تناظر میں، ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس نے عملے کو کمیون کی سطح کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں درخواستیں وصول کرنے کے لیے تفویض کیا ہے۔ نچلی سطح پر سماجی بیمہ کے دفاتر میں ورکنگ گروپس قائم کیے ہیں تاکہ تنظیمی ڈھانچے کی تنظیم نو اور دو سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کو نافذ کرنے کے عمل کے دوران پیدا ہونے والی مشکلات اور رکاوٹوں کو براہ راست وصول کریں، رہنمائی کریں اور ان کو حل کریں۔

ہم انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق کو بھی مضبوط کر رہے ہیں۔ سطح 4 آن لائن عوامی خدمات کی کارکردگی کو برقرار رکھنا اور بہتر بنانا، اور آجروں کے ساتھ الیکٹرانک لین دین کرنا۔ ایک ہی وقت میں، ہم لوگوں کو VssID اور دیگر ڈیجیٹل پلیٹ فارم استعمال کرنے کی ترغیب دیتے ہیں تاکہ جلدی اور آسانی سے خدمات تلاش کریں اور ان تک رسائی حاصل کریں۔

ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس ایجنسی کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ٹران ڈنگ ہا نے ہو چی منہ سٹی میں مشکل حالات میں لوگوں کو سوشل انشورنس کی کتابیں اور ہیلتھ انشورنس کارڈز پیش کیے۔

ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس ایجنسی نے مواصلات اور رہنمائی کو بھی مضبوط کیا، خاص طور پر ابتدائی مرحلے میں جب نئی پالیسی نافذ ہوئی اور تنظیمی ڈھانچہ ابھی تبدیل ہوا تھا، تاکہ لوگوں میں اتفاق رائے اور یقین دہانی پیدا کی جا سکے۔ ایک ہی وقت میں، اس نے سماجی انشورنس اور ہیلتھ انشورنس پالیسیوں کو نافذ کرنے میں متعلقہ اکائیوں، خاص طور پر طبی معائنے اور علاج کی سہولیات، ڈاکخانوں ، اور مقامی حکام کے ساتھ قریبی تعاون کیا۔ اس نے شہریوں کے لیے کاغذی کارروائی اور طریقہ کار کو کم سے کم کرنے کے لیے متعلقہ وزارتوں اور شعبوں کے ساتھ ڈیٹا کنکشن اور اشتراک کو فروغ دیا۔ مزید برآں، ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس ایجنسی نے سروس کے معیار کی نگرانی اور جانچ کے لیے میکانزم قائم کرنا جاری رکھا، عمل کو بہتر بنانے اور شرکاء اور پالیسی سے استفادہ کرنے والوں کے اطمینان کی سطح کو بڑھانے کے لیے شہریوں سے رائے حاصل کی۔

ہو چی منہ شہر جغرافیائی حدود سے قطع نظر انتظامی طریقہ کار کو ہموار کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔ ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس ایجنسی شہریوں کے لیے خاص طور پر دیہی اور جزیرے کے علاقوں میں پالیسیوں تک بروقت رسائی کو یقینی بنانے کے لیے اسے کیسے نافذ کر رہی ہے؟

* 30 جون تک، ہو چی منہ شہر میں تقریباً 4 ملین افراد لازمی سماجی بیمہ میں حصہ لے رہے ہیں۔ تقریباً 11.5 ملین لوگ ہیلتھ انشورنس میں حصہ لے رہے ہیں، جو آبادی کا 82.1 فیصد کوریج کی شرح حاصل کر رہے ہیں۔ "لوگوں کو خدمت کے مرکز میں رکھنا" کے رجحان کے ساتھ، ہو چی منہ سٹی کی سوشل انشورنس ایجنسی اپنے ڈیجیٹل تبدیلی کے حل کو تیز کر رہی ہے تاکہ تمام شہریوں کے لیے سماجی تحفظ کے فوائد کو یقینی بنایا جا سکے - چاہے ان کی رہائش کی جگہ کچھ بھی ہو - نئے دور میں سماجی بیمہ کے شعبے میں عوامی انتظامیہ کو جدید بنانے میں اپنا کردار ادا کر رہی ہے۔

اس میں VssID ایپلیکیشن شامل ہے – ایک ڈیجیٹل سوشل انشورنس سسٹم؛ طبی معائنے اور علاج کے لیے کاغذی کارڈ کی بجائے ملک بھر میں الیکٹرانک ہیلتھ انشورنس کارڈز کا استعمال۔ ہم 24/7 کسٹمر کیئر پالیسی بھی نافذ کرتے ہیں، جیسے خودکار جوابات کے لیے چیٹ بوٹس۔ 1900 9068 پر ایک سپورٹ ہاٹ لائن… ڈیجیٹل مواصلات کے طریقوں کو تیار کرنا، سوشل میڈیا کے ذریعے پالیسیوں کو پھیلانا، Zalo OA، اور فعال پیغام رسانی۔ ایک ہی وقت میں، ہم عوام اور کاروباری اداروں سے آن لائن عوامی خدمات کے استعمال کو بڑھانے کے لیے بات کرتے ہیں، جس کا مقصد انتظامی طریقہ کار کو کم کرنا اور لوگوں کے وقت اور سفر کے اخراجات کو بچانا ہے۔ یہ خاص طور پر دور دراز علاقوں، پہاڑی علاقوں اور جزائر کے لوگوں کے لیے اہم ہے۔

قومی آبادی کے ڈیٹا بیس اور دیگر سرکاری ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کا باہمی ربط اور انضمام ڈیٹا کو قومی آبادی کے ڈیٹا بیس کے نظام کے ساتھ ہم آہنگ کرنے میں مدد کرتا ہے، جس سے کاغذی کارروائی میں کمی، تیز تر تصدیق، اور انتظام میں درستگی میں اضافہ ہوتا ہے۔ فی الحال، ویتنام سوشل سیکیورٹی ڈیٹا بیس میں ڈیٹا کی صفائی اور ذاتی شناختی نمبروں اور شہریوں کے شناختی کارڈز کی ہم آہنگی کی شرح 99.43% تک پہنچ گئی ہے۔

مسٹر ٹران ڈنگ ہا کے مطابق، سوشل انشورنس قانون اور ہیلتھ انشورنس قانون کے نئے ضوابط کے موثر نفاذ کے لیے عوام کا فعال اور فعال تعاون ضروری ہے۔ خاص طور پر، لوگوں کو فعال طور پر ویتنام سوشل انشورنس چینلز جیسے الیکٹرانک پورٹل، VssID ایپلیکیشن، آفیشل فیس بک فین پیج، اور ویتنام سوشل انشورنس کے Zalo سے سرکاری معلومات حاصل کرنی چاہئیں۔ ایک ہی وقت میں، انہیں VssID ایپلیکیشن یا ویتنام سوشل انشورنس پبلک سروس پورٹل کے ذریعے اپنی سوشل انشورنس اور ہیلتھ انشورنس کی شرکت کی تاریخ (خاص طور پر شراکت کی مدت، فائدہ کی سطح، اور شرکت کی اقسام کے بارے میں) کو چیک کرنا چاہیے۔

کارکنوں کو اپنے آجر کے سماجی بیمہ کے تعاون کی نگرانی کرنی چاہیے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ انہیں مکمل اور صحیح شرح پر ادائیگی کی گئی ہے۔ خود ملازمت والے افراد، گھریلو کاروبار، اور فری لانسرز کو رضاکارانہ سماجی بیمہ اور خاندانی صحت کی بیمہ میں فعال طور پر حصہ لینا چاہیے تاکہ وہ خطرناک حالات میں محفوظ رہیں۔

NGO BINH کی طرف سے کارکردگی کا مظاہرہ کیا

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thuc-hien-chinh-sach-an-sinh-post806726.html