سماجی تحفظ کی پالیسیوں کے نفاذ میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینا

سوشل انشورنس (SI) اور ہیلتھ انشورنس (HI) سے متعلق نئے ضوابط کے انضمام اور ان کے نفاذ سے پہلے، ہو چی منہ سٹی کی سوشل انشورنس ایجنسی کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ٹران ڈنگ ہا نے SGGP اخبار کے نامہ نگاروں کے ساتھ ہو چی منہ سٹی کی میگا سٹی کے لیے سماجی تحفظ کی پالیسیوں کے نفاذ کے بارے میں تبادلہ خیال کیا۔

رپورٹر: ہو چی منہ شہر میں جگہ اور آبادی کی توسیع نے سوشل انشورنس، ہیلتھ انشورنس پالیسیوں اور سماجی تحفظ کو یقینی بنانے پر کیا اثر ڈالا ہے؟

مسٹر ٹران ڈنگ ہا، ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس کے ڈپٹی ڈائریکٹر

* مسٹر TRAN DUNG HA : انتظامی علاقے کو وسعت دینے سے سماجی انشورنس اور ہیلتھ انشورنس پالیسیوں کو سرحدی علاقوں (پہلے)، خاص طور پر دور دراز، الگ تھلگ، سرحدی اور جزیرے والے علاقوں کے لوگوں کے قریب لانے میں مدد ملتی ہے۔ اس طرح، یہ لوگوں کو زیادہ آسانی سے شرکت کرنے اور حکومتوں، خاص طور پر ہیلتھ انشورنس پالیسیوں سے لطف اندوز ہونے میں مدد کرتا ہے۔ شرکاء کی تعداد میں اضافہ کریں، سوشل انشورنس اور ہیلتھ انشورنس کی کوریج میں اضافہ کریں، زیادہ سے زیادہ لوگوں کے لیے سماجی تحفظ کو یقینی بنائیں۔ ایک ہی وقت میں، یہ اتحاد، یکسانیت پیدا کرتا ہے، مختلف علاقوں کے درمیان فاصلوں کو کم کرتا ہے، لوگوں کی خدمت کے معیار کو جامع طور پر بہتر بناتا ہے، زندگی کو مستحکم کرنے میں معاون ہوتا ہے، لوگوں کے لیے کام کرنے اور پیداوار میں محفوظ محسوس کرنے کے حالات پیدا کرتا ہے، اس طرح علاقے میں سماجی و اقتصادی ترقی کو فروغ دیتا ہے۔

تاہم، علاقے کی توسیع کا ہو چی منہ سٹی کی سوشل انشورنس کے انتظام، آپریشن اور بہت سی دوسری سرگرمیوں پر بھی بہت زیادہ اثر پڑتا ہے۔ لہٰذا، ہو چی منہ سٹی کا سوشل انشورنس سسٹم اپنے کام کرنے کے طریقے کو تبدیل کرنے کی کوشش کر رہا ہے، جیسے کہ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال کو فروغ دینا، عمل کو جدید بنانا اور سروس کے معیار کو بہتر بنانا۔ ہو چی منہ سٹی کی سوشل انشورنس کے تمام عزم اور کوششوں کا مقصد پالیسیوں کے بروقت اور مسلسل نفاذ کو یقینی بنانا، کاروباری اداروں، ملازمین، اور سوشل انشورنس اور ہیلتھ انشورنس کے شرکاء کے حقوق کو یقینی بنانا ہے۔

سوشل انشورنس اور ہیلتھ انشورنس کے انتظامات اور نئے ضوابط کو نافذ کرنے کے دوران، یونٹ کے پاس لوگوں کی خدمت کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے کیا حل ہیں؟

* یکم جولائی 2025 سے سوشل انشورنس قانون 2024 اور ترمیم شدہ اور ضمنی ہیلتھ انشورنس قانون 2024 نافذ ہوں گے۔ صنعت میں بہت سی بڑی تبدیلیوں کے تناظر میں، ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس نے حکام کو کمیونٹی کی سطح پر پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں دستاویزات حاصل کرنے کا انتظام کیا ہے۔ نچلی سطح پر سماجی انشورنس ایجنسیوں پر کام کرنے والے گروپ قائم کیے ہیں تاکہ آلات کو دوبارہ منظم کرنے اور 2 سطحی مقامی حکومتی تنظیم کے ماڈل کو لاگو کرنے کے عمل میں پیدا ہونے والی مشکلات اور مسائل کو براہ راست وصول کریں، رہنمائی کریں اور ان کو حل کریں۔

ہم انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق میں بھی اضافہ کرتے ہیں۔ سطح 4 پر آن لائن عوامی خدمات کی کارکردگی کو برقرار رکھنا اور بہتر بنانا، اور آجروں کے لیے الیکٹرانک لین دین کرنا۔ ایک ہی وقت میں، لوگوں کو VssID اور ڈیجیٹل پلیٹ فارم استعمال کرنے کی ترغیب دیں تاکہ جلدی اور آسانی کے ساتھ خدمات کو تلاش کریں اور ان تک رسائی حاصل کریں۔

ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ٹران ڈنگ ہا نے ہو چی منہ سٹی میں مشکل حالات میں لوگوں کو سوشل انشورنس کی کتابیں اور ہیلتھ انشورنس کارڈز پیش کیے۔

ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس مواصلات اور رہنمائی کو بھی مضبوط بناتا ہے، خاص طور پر ابتدائی مرحلے میں جب نئی پالیسی نافذ ہوتی ہے اور اپریٹس ابھی تبدیل ہوا ہے، تاکہ لوگوں میں اتفاق رائے اور ذہنی سکون پیدا ہو۔ ایک ہی وقت میں، سماجی انشورنس اور ہیلتھ انشورنس پالیسیوں کو نافذ کرنے میں متعلقہ اکائیوں، خاص طور پر طبی معائنے اور علاج کی سہولیات، ڈاکخانوں اور مقامی حکام کے ساتھ قریبی ہم آہنگی پیدا کریں۔ لوگوں سے کاغذی کارروائی اور طریقہ کار کو کم سے کم کرنے کے لیے متعلقہ وزارتوں اور شاخوں کے ساتھ کنکشن اور ڈیٹا شیئرنگ کو فروغ دیں۔ اس کے علاوہ، ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس سروس کے معیار کی نگرانی اور جانچ کرنے، عمل کو بہتر بنانے کے لیے لوگوں سے رائے حاصل کرنے، اور پالیسیوں کے شرکاء اور استفادہ کنندگان کے اطمینان کی سطح کو بڑھانے کے لیے ایک طریقہ کار قائم کرنا جاری رکھے ہوئے ہے۔

ہو چی منہ شہر انتظامی حدود سے قطع نظر انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کی کوششیں کر رہا ہے۔ ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس ایسا کیسے کرتا ہے تاکہ لوگ پالیسیوں تک فوری رسائی حاصل کر سکیں، خاص طور پر دیہی اور جزیرے کے علاقوں میں؟

* 30 جون تک، ہو چی منہ شہر میں تقریباً 4 ملین افراد لازمی سماجی بیمہ میں حصہ لے رہے تھے۔ تقریباً 11.5 ملین لوگ ہیلتھ انشورنس میں حصہ لے رہے ہیں، جو آبادی کے 82.1 فیصد تک پہنچتے ہیں۔ "لوگوں کو خدمت کے مرکز کے طور پر لے جانے" کے رجحان کے ساتھ، ہو چی منہ سٹی سوشل انشورنس کے ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن سلوشنز کو فروغ دیا جاتا ہے، جس کا مقصد تمام لوگوں کے لیے سماجی تحفظ کے فوائد کو یقینی بنانا ہے - چاہے وہ کہیں بھی رہتے ہوں، نئے دور میں سوشل انشورنس سیکٹر کی پبلک ایڈمنسٹریشن کو جدید بنانے میں اپنا کردار ادا کرنا۔

VssID ایپلیکیشن حل سمیت - ڈیجیٹل سوشل انشورنس؛ کاغذی کارڈ کے بجائے ملک بھر میں ڈاکٹر کے پاس جانے یا علاج کرانے جاتے وقت الیکٹرانک ہیلتھ انشورنس کارڈ کی تصاویر کا استعمال۔ ہم 24/7 کسٹمر کیئر پالیسی بھی نافذ کرتے ہیں، جیسے کہ چیٹ بوٹ - خودکار ردعمل؛ سپورٹ ہاٹ لائن 1900 9068... ڈیجیٹل مواصلاتی فارم تیار کریں، سوشل نیٹ ورکس کے ذریعے پالیسی پروپیگنڈا، Zalo OA، فعال پیغامات۔ ایک ہی وقت میں، لوگوں اور کاروباری اداروں کو آن لائن عوامی خدمات کے استعمال کو بڑھانے کے لیے بات چیت کریں، تاکہ انتظامی طریقہ کار کو کم کیا جا سکے، لوگوں کے وقت اور سفر کے اخراجات کو بچایا جا سکے۔ یہ خاص طور پر دور دراز علاقوں، جزائر کے لوگوں کے لیے معنی خیز ہے۔

قومی آبادی کے ڈیٹا بیس اور حکومت کے دیگر ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کا کنکشن اور انضمام ڈیٹا کو قومی آبادی کے ڈیٹا بیس سسٹم کے ساتھ ہم آہنگ کرنے میں مدد کرتا ہے، جس سے کاغذی کارروائی کو کم کرنے، فوری تصدیق کرنے اور انتظام میں درستگی بڑھانے میں مدد ملتی ہے۔ فی الحال، ویتنام سوشل سیکیورٹی کے زیر انتظام ڈیٹا بیس میں ڈیٹا کی صفائی اور ذاتی شناختی نمبروں اور سی سی سی ڈی کی ہم وقت سازی کی شرح 99.43% تک پہنچ گئی ہے۔

مسٹر ٹران ڈنگ ہا کے مطابق سماجی بیمہ کے قانون اور ہیلتھ انشورنس کے قانون کے نئے ضوابط کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنے کے لیے ضروری ہے کہ لوگوں کی جانب سے پہل اور فعال تعاون ہو۔ خاص طور پر، لوگوں کو ویتنام سوشل سیکیورٹی کے چینلز جیسے الیکٹرانک انفارمیشن پورٹل، VssID ایپلیکیشن، آفیشل فیس بک اور ویتنام سوشل سیکیورٹی کے Zalo فین پیجز سے باضابطہ معلومات حاصل کرنی چاہیے۔ اسی وقت، VssID ایپلیکیشن یا ویتنام سوشل سیکیورٹی پبلک سروس پورٹل کے ذریعے سوشل انشورنس اور ہیلتھ انشورنس (خاص طور پر ادائیگی کی مدت، فائدہ کی سطح اور شرکت کی قسم) میں ان کی شرکت کو چیک کریں۔

ملازمین کو اپنے آجروں کی سماجی بیمہ کی شراکت کی نگرانی کرنی چاہیے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ انہیں پوری اور صحیح سطح پر ادائیگی کی گئی ہے۔ فری لانسرز، کاروباری گھرانوں، اور فری لانسرز کو رضاکارانہ سماجی بیمہ اور خاندانی صحت کی بیمہ میں فعال طور پر حصہ لینا چاہیے تاکہ وہ خطرناک حالات میں محفوظ رہیں۔

NGO BINH کی طرف سے کارکردگی کا مظاہرہ کیا

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thuc-hien-chinh-sach-an-sinh-post806726.html