انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق کو فروغ دینا۔

انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے میں انفارمیشن ٹیکنالوجی (آئی ٹی) کے اطلاق کو فروغ دینا نہ صرف ریاستی اداروں کی کارکردگی کو بڑھاتا ہے اور شہریوں اور کاروباری اداروں کو اطمینان بخشتا ہے، بلکہ انتظامیہ کو جدید بنانے اور ڈیجیٹل حکومت کی تعمیر میں بھی حصہ ڈالتا ہے۔

بِم سون ٹاؤن میں واقع ون اسٹاپ سروس سینٹر کے اہلکار اور سرکاری ملازمین انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے میں شہریوں کو وصول کرتے اور ان کی رہنمائی کرتے ہیں۔

ڈیجیٹل تبدیلی کو سپورٹ کرنے کے لیے تکنیکی بنیادی ڈھانچے کی ترقی پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، Bim Son ٹاؤن نے بتدریج سرمایہ کاری کی ہے اور اہلکاروں اور ملازمین کے لیے نیٹ ورک والے ماحول میں کام کرنے کے لیے ضروری انفراسٹرکچر اور آلات کو یقینی بنایا ہے۔ قصبے کی پیپلز کمیٹی اور کمیونز اور وارڈز کی پیپلز کمیٹیوں کے تمام خصوصی شعبے براڈ بینڈ انٹرنیٹ نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں۔ قصبے کی پیپلز کمیٹی نے ایک LAN نیٹ ورک اور ایک وقف شدہ ڈیٹا ٹرانسمیشن نیٹ ورک بھی تعینات اور انسٹال کیا ہے، جو شہر میں لوگوں کے لیے انٹرنیٹ اور ڈیجیٹل ایپلیکیشنز تک آسانی سے رسائی کو یقینی بنانے کے لیے باقاعدگی سے اپ گریڈ اور برقرار رکھا جاتا ہے۔ مزید برآں، ٹاؤن نے تمام دیہاتوں اور محلوں تک جدید ٹیکنالوجی کے نیٹ ورک کو پھیلانے، سماجی و اقتصادی ترقی، قومی دفاع اور سلامتی، آفات سے بچاؤ اور کنٹرول، تلاش اور بچاؤ کے ساتھ ساتھ شہر کے مکینوں کی خدمت کی ضروریات کو پورا کرنے میں پارٹی کمیٹی اور حکومت کی قیادت، رہنمائی اور انتظام کی حمایت میں سرمایہ کاری کی ہے۔

تیز رفتار ڈیجیٹل تبدیلی اور انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے میں انفارمیشن ٹکنالوجی کے مضبوط استعمال کی بدولت، خاص طور پر سافٹ ویئر جیسے دستاویز اور کام کی فائل مینجمنٹ، الیکٹرانک ون اسٹاپ سروس سافٹ ویئر، آفیشل ای میل، اور ٹاؤن کے لیے ٹاسک ٹریکنگ سوفٹ ویئر، تنظیموں اور افراد کو جوڑنے اور خدمت کرنے کے لیے انتظامی طریقہ کار کی پیشرفت کے نفاذ، بازیافت اور نگرانی میں سہولت فراہم کی ہے۔ نتیجتاً، ٹاؤن پیپلز کمیٹی اور کمیونز/وارڈز کی 100% دستاویزات اور کام کی فائلوں کا تبادلہ، تخلیق، کارروائی، ڈیجیٹل طور پر دستخط، اور الیکٹرانک طور پر ذخیرہ کیا جاتا ہے (سوائے ان دستاویزات کے جن میں ریاستی راز شامل ہیں جیسا کہ قانون کے مطابق ہے)۔ 100% انتظامی طریقہ کار کی فائلیں الیکٹرانک ون اسٹاپ سروس سافٹ ویئر کے ذریعے موصول ہوتی ہیں اور ان پر کارروائی کی جاتی ہے۔ ٹاؤن پیپلز کمیٹی اور کمیونز/وارڈز کے 100% عہدیداروں اور ملازمین کو ذاتی اور تنظیمی ڈیجیٹل سرٹیفکیٹ جاری کیے گئے ہیں۔ 100% الحاق شدہ پبلک سروس یونٹس کام پر کارروائی کرتے ہیں اور TDoffice سافٹ ویئر کا استعمال کرتے ہوئے دستاویزات پر ڈیجیٹل دستخط کرتے ہیں۔ تمام 7 کمیونز اور وارڈز میں آن لائن میٹنگ سسٹم ہے؛ 100% یونٹس نے الیکٹرانک ماحول میں دستاویزات اور کام کی فائلوں کا تبادلہ، تخلیق، پروسیسنگ اور ڈیجیٹل طور پر دستخط کیے ہیں۔ ون اسٹاپ سروس سینٹر میں شہریوں کی تمام معلومات اور کام کی فائلیں الیکٹرانک طریقے سے موصول اور محفوظ کی جاتی ہیں اور پروسیسنگ کے لیے مینجمنٹ سوفٹ ویئر سسٹم کے ذریعے منتقل کی جاتی ہیں، جو انتظامی طریقہ کار کی کارکردگی کو بہتر بنانے اور لوگوں کو اطمینان دلانے میں معاون ہوتی ہیں۔

ایک پہاڑی ضلع کے طور پر اس کی 83.2% آبادی نسلی اقلیتوں پر مشتمل ہے، با تھوک کو بہت سی معاشی مشکلات کا سامنا ہے۔ لوگوں کی اکثریت اب بھی انٹرنیٹ تک رسائی اور اسمارٹ فونز اور کمپیوٹر جیسے جدید آلات استعمال کرنے کی مہارت سے محروم ہے۔ لہذا، مقامی ریڈیو نشریات، موبائل آؤٹ ریچ کے ذریعے معلومات اور رہنمائی پھیلانے کے علاوہ، آن لائن عوامی خدمات کے استعمال سے متعلق ہدایاتی مواد تقسیم کرنے کے علاوہ، Ba Thuoc ضلع نے حکام کو تفویض کیا ہے کہ وہ لوگوں کو اکاؤنٹس بنانے اور آن لائن درخواستیں جمع کرانے کے لیے رجسٹر کرنے میں براہ راست رہنمائی کریں۔

با تھوک ڈسٹرکٹ کی عوامی کمیٹی کے دفتر کی نائب سربراہ محترمہ لی تھی ڈنگ نے کہا: ضلع نے انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں لوگوں کی رہنمائی کے لیے خصوصی عملے کو تفویض کیا ہے، انہیں درخواستیں جمع کرنے اور آن لائن پبلک سروس اکاؤنٹس بنانے کے بارے میں ہدایت دی ہے... عمل درآمد کے عمل کے دوران، کسی بھی قسم کی مشکلات کا سامنا خصوصی محکموں کے ساتھ ہم آہنگ کیا جائے گا اور ایجنسیوں کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے مدد فراہم کی جائے گی۔ لوگ

فی الحال، Ba Thuoc ڈسٹرکٹ کی پیپلز کمیٹی مشترکہ سافٹ ویئر ایپلی کیشنز کو مؤثر طریقے سے برقرار رکھے ہوئے ہے جیسے: دستاویز اور کام فائل مینجمنٹ سوفٹ ویئر، ٹاسک ٹریکنگ سافٹ ویئر، آفیشل ای میل؛ الیکٹرانک ایک سٹاپ سروس سافٹ ویئر؛ 99% دستاویزات پر آن لائن کارروائی کی جاتی ہے، اور ڈسٹرکٹ پیپلز کمیٹی اور کمیونز اور ٹاؤنز کی پیپلز کمیٹیوں کے درمیان تبادلے سبھی ڈیجیٹل طور پر دستخط کیے جاتے ہیں۔ ضلع کے دائرہ اختیار کے تحت انتظامی طریقہ کار مکمل طور پر اپ ڈیٹ اور تکمیل شدہ ہیں، اور عوامی کمیٹی اور پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کی سرگرمی کے تمام شعبوں، ہدایات، اور آپریشنل دستاویزات کو ضلع کی الیکٹرانک معلومات کی ویب سائٹ پر مکمل طور پر پوسٹ کیا گیا ہے۔ مربوط، باہم جڑے ہوئے، اور مشترکہ ڈیٹا پلیٹ فارمز کی تعمیر پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، بتدریج ڈیجیٹل حکومتی انفراسٹرکچر کی تعمیر، اور صوبائی دستاویز کے تبادلے کے نظام کی تعمیر کو مکمل کرنا...

کام کی کارکردگی میں آئی ٹی ایپلیکیشنز کو مؤثر طریقے سے لاگو کرنے کے لیے، با تھوک ضلع باقاعدگی سے انفارمیشن اینڈ کمیونیکیشن ٹیکنالوجی سینٹر، محکمہ اطلاعات اور مواصلات، اور علاقے میں ٹیلی کمیونیکیشن اداروں کے ساتھ تعاون کرتا ہے تاکہ آئی ٹی ایپلی کیشنز کی مہارت اور علم کو بہتر بنانے کے لیے تربیتی کورسز کا انعقاد کیا جا سکے اور اپنے عملے اور سرکاری ملازمین کے لیے آفیشل سافٹ ویئر کا ماہرانہ استعمال۔ یہ ضلع ضلعی سطح اور کمیون/ٹاؤن شپ کی سطح کے استقبالیہ اور نتائج کی فراہمی کے محکموں میں فرائض انجام دینے والے افسران اور سرکاری ملازمین کے لیے پیشہ ورانہ تربیت کو بھی تقویت دیتا ہے۔

انفارمیشن ٹیکنالوجی (IT) کی مضبوط ایپلی کیشن نے انتظامی نظام کو جدید بنانے، شہریوں اور کاروباری اداروں کے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے تکنیکی بنیادی ڈھانچے کو اپ گریڈ کرنے اور ان مقامات پر جہاں درخواستیں موصول ہوتی ہیں اور نتائج فراہم کیے جاتے ہیں، تنظیموں اور شہریوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کی نگرانی کے لیے IT کا اطلاق کرنے میں ایک پیش رفت کی ہے۔ اس کے ساتھ ہی، ریاستی انتظامی اداروں کے کاموں میں آئی ٹی کے اطلاق کو فروغ دینا، ای گورنمنٹ کی تعمیر کو مکمل کرنا، اور ڈیجیٹل حکومت کی طرف منتقلی وہ اہداف ہیں جن کو حاصل کرنے کے لیے صوبہ بھر کے مقامی لوگ کوشاں ہیں۔ آئی ٹی کے بنیادی ڈھانچے کو جدید بنانے کے ساتھ ساتھ، ڈیجیٹل انسانی وسائل بھی انتہائی اہم ہیں، جن کے لیے مقامی افراد کو تربیت، تعلیم، اور آگاہی مہم کو مضبوط بنانے کی ضرورت ہے تاکہ لوگ اس کے بارے میں آگاہ ہوں اور فعال طور پر حصہ لیں۔

متن اور تصاویر: Linh Huong

ماخذ