آف لائن مریضوں کے لیے سپورٹ

ہر روز، Gia Dinh People's Hospital 5,000 سے زیادہ مریض معائنے اور علاج کے لیے آتے ہیں۔ اور 80% مریض دوائیں استعمال کرتے ہیں اور انہیں ڈاکٹروں سے مشورہ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ "ملٹی میڈیا ڈرگ مشاورت اور بیرونی مریضوں کے لیے استعمال" کے ماڈل کے ساتھ Gia Dinh People's Hospital نے ایک ملٹی ماڈل مشاورتی پروگرام بنایا ہے، جس سے طبی عملے کے بوجھ اور کام کے بوجھ کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے جبکہ اب بھی مریضوں کی حفاظت اور تاثیر کو یقینی بنایا جا رہا ہے۔

ملٹی موڈل مشاورت

نسخہ ہاتھ میں لے کر کلینک سے نکلتے ہوئے، محترمہ Nguyen Tra My ( Phu Yen صوبے میں مقیم) ابھی تک اس کے اثرات کے بارے میں سوچ رہی تھیں اور ان دوائیوں کو کیسے استعمال کریں جو ڈاکٹر نے ابھی تجویز کی تھیں۔ اس نے دوائیں لیتے وقت فارماسسٹ سے پوچھنے کا موقع لیا اور ڈرگ کنسلٹیشن روم میں اس کا تعارف کرایا گیا۔ یہاں، محترمہ Tra My نے حفاظت اور تاثیر کو یقینی بنانے کے لیے استعمال، نوٹ کرنے کے لیے نکات اور ہر دوائی کے استعمال کے بارے میں ڈاکٹر سے گہرائی سے مشورہ حاصل کیا۔

فو ین صوبے سے تعلق رکھنے والی محترمہ ٹرا مائی کو حمل کی ذیابیطس تھی اور انہیں ایک مقامی ہسپتال نے Gia Dinh People's Hospital ریفر کیا تھا۔ چونکہ وہ بہت دور رہتی تھی، اس لیے ڈاکٹر کی سائٹ پر مشاورت کے بعد، اسے ہسپتال کے Zalo صفحہ پر لاگ ان کرنے کی ہدایت کی گئی تاکہ وہ اپنے کوئی سوال پوچھے۔ Zalo صفحہ 24/7 مریضوں کے سوالات کا جواب دینے کے لیے مصنوعی ذہانت (AI) کا استعمال کرتا ہے۔

"پہلے میں، میں فکر مند تھی کہ بہت زیادہ دوائیوں کے استعمال سے بچے پر اثر پڑے گا، لیکن ڈاکٹر کے محتاط مشورے کے بعد، میں نے خود کو زیادہ محفوظ محسوس کیا۔ ڈاکٹر نے مجھے Zalo ایپلی کیشن کے ذریعے معلومات تلاش کرنے کی ہدایت بھی کی، اس لیے بعد میں میں ہسپتال سے پوچھے بغیر گھر پر معلوم کر سکتی ہوں،" محترمہ ٹرا مائی نے اظہار خیال کیا۔

ڈاکٹر فام ہانگ تھام (دائیں کور)، فارمیسی ڈیپارٹمنٹ کے نائب سربراہ، Gia Dinh پیپلز ہسپتال، خصوصی مشاورتی کمرے میں مریضوں کے لیے منشیات کے استعمال کے بارے میں مشورہ کر رہے ہیں۔

ہر روز، Gia Dinh پیپلز ہسپتال کا ڈرگ کنسلٹیشن روم تقریباً 20 مریضوں کو گہرائی سے مشاورت فراہم کرتا ہے۔ کلینکس میں اور دوائیاں تقسیم کرتے وقت، مریضوں سے بھی مشورہ کیا جاتا ہے کہ ہر قسم کی دوائیوں کے استعمال اور اس کے اثرات کے بارے میں۔

Gia Dinh People's Hospital کے فارمیسی ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ہیڈ ڈاکٹر Pham Hong Tham نے کہا کہ روزانہ 5000 سے زائد مریضوں کا معائنہ اور علاج کیا جاتا ہے، جن میں سے 4000 سے زیادہ آف لائن مریض ہیں، ادویات سے مشاورت کی ضرورت بہت زیادہ ہے۔ روزانہ براہ راست مشاورت صرف ایک چھوٹا سا حصہ پورا کرتی ہے۔ لہذا، 2022 سے، ہسپتال نے "ملٹی میڈیا ڈرگ مشاورت اور بیرونی مریضوں کے لیے استعمال" کا ایک ماڈل تشکیل دیا ہے۔

یہ ماڈل ٹیلی ہیلتھ ٹکنالوجی کا استعمال کرتا ہے جس میں ملٹی موڈل مشاورت (ذاتی طور پر، سافٹ ویئر، ویڈیو کے ذریعے) مریضوں کو دوائیوں کے بارے میں معلومات فراہم کی جاتی ہے، خاص طور پر ان لوگوں کو جو دائمی بیماریوں میں ہیں۔ یہ ماڈل طبی عملے کے لیے کام کے بوجھ کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے، جس سے مریضوں کو کئی بار اسپتال جانے سے بچنے میں مدد ملتی ہے، لیکن اسپتال کے ذریعے منتخب کردہ قابل اعتماد ذرائع سے گھر پر معلومات حاصل کی جاسکتی ہے۔ نفاذ کے بعد، اچھے نتائج لانے کے لیے ماڈل کا جائزہ لیا گیا، سال 2024 میں تقریباً 2,200 مشاورت کے ساتھ مشاورت کی تعداد میں اضافہ ہوا۔

علاج کی تاثیر کو بہتر بنائیں

ڈاکٹر فام ہانگ تھام نے ملٹی میڈیا ادویات کی مشاورت اور استعمال کے ماڈل کو آؤٹ پیشنٹ کے لیے استعمال کرنے کے اقدام کے بارے میں بتاتے ہوئے کہا کہ فی الحال، بیرونی مریضوں کے لیے کلینکل فارمیسی سرگرمیاں بنیادی طور پر نسخوں کی معقولیت کا جائزہ لینے پر مرکوز ہیں۔ باہر کے مریضوں کے لیے دوا کا مشورہ صرف ڈاکٹر کے حکم کے مطابق خوراک کی تعداد اور لینے کا وقت بتانے پر ہی رک جاتا ہے، حالانکہ مریضوں کو ان دوائیوں کے بارے میں مزید معلومات کی ضرورت ہوتی ہے جو وہ استعمال کر رہے ہیں - جیسے کہ دوا کے علاج کے اشارے، ممکنہ ضمنی اثرات، دوائیوں کے درمیان تعامل، یا مریض کے روزمرہ کے کھانے کے ساتھ دوائیں...

اس کے علاوہ، بہت سی قسم کی دوائیوں کا استعمال پیچیدہ ہوتا ہے، جیسے دمہ کے انہیلر، انسولین کے انجیکشن اور بہت سی دوائیں جن کے ساتھ آلات ہوتے ہیں۔ تاہم، کام، سازوسامان اور دستاویز کے ذرائع، پیشہ ور افراد کو متاثر کرنے والے بہت سے معروضی اور موضوعی عوامل کی وجہ سے، منشیات کے استعمال سے متعلق مشاورت کو بہتر بنانے میں اب بھی بہت سی مشکلات اور حدود کا سامنا ہے۔

لہذا، Gia Dinh People's Hospital نے ایک ملٹی ماڈل مشاورتی پروگرام بنایا ہے، جس میں ابتدائی طور پر اعلیٰ خطرے والے مضامین جیسے کہ دائمی مریضوں (زبانی اینٹی کوگولنٹ کا استعمال، ہائی بلڈ پریشر، ذیابیطس...) پر تعیناتی اور جانچ کی جاتی ہے، منشیات کے استعمال میں حفاظت کو یقینی بنانا، علاج کی تاثیر کو بہتر بنانا، خاص طور پر ہائی رسک ڈرگ گروپس، تنگ علاج کے اثرات...

Gia Dinh People's Hospital (HCMC) کے فارماسسٹ مریضوں کو دوائیں دے رہے ہیں۔

ڈاکٹر فام ہانگ تھام کے مطابق، مریضوں کے لیے حفاظت اور تاثیر کو یقینی بنانے کے لیے، ماہرین کی طرف سے مشاورتی معلومات کو مرتب کیا جاتا ہے اور اسے سختی سے سنسر کیا جاتا ہے، جس سے مریضوں کو دوا کے استعمال کے عمل کے دوران اسے صحیح طریقے سے سمجھنے اور اس کا اطلاق کرنے میں مدد ملتی ہے۔ ایک خاص خصوصیت انفارمیشن ٹکنالوجی (ٹیلی فارمیسی) اور آن لائن ٹولز جیسے کہ Zalo کو مشورے فراہم کرنے، منشیات کے انتظام کو بہتر بنانے اور مریضوں کی دور دراز نگرانی میں مدد فراہم کرنے کا ماڈل ہے۔

صحت کے انتظام میں ڈیجیٹل تبدیلی کا اطلاق مریضوں کو باقاعدگی سے ہسپتال جانے کے بغیر معیاری طبی خدمات تک آسانی سے رسائی حاصل کرنے میں مدد کرتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، یہ مریضوں کو اپنی صحت کا خیال رکھنے، اپنی خوراک اور طرز زندگی کو مؤثر طریقے سے ایڈجسٹ کرنے میں مدد کرتا ہے۔

"یہ مشترکہ مشاورتی ماڈل مریضوں کے لیے حفاظت اور تاثیر کو یقینی بناتے ہوئے طبی عملے کے لیے بوجھ اور کام کے بوجھ کو کم کرنے کی توقع رکھتا ہے،" ڈاکٹر فام ہانگ تھام، فارمیسی ڈیپارٹمنٹ کے نائب سربراہ، Gia Dinh People's Hospital نے اشتراک کیا۔

ڈونگ بیٹا

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/diem-tua-cho-nguoi-benh-ngoai-tuyen-post801298.html