کاروبار غیر ملکی زبان کی مضبوط مہارت رکھنے والے ملازمین کے لیے بے چین ہیں۔

GD&TĐ - کاروبار غیر ملکی زبان کی مہارت، مواصلات کی مہارت، اور بین الاقوامی کام کے ماحول سے ہم آہنگ ہونے کی صلاحیت کے حامل امیدواروں کو تیزی سے ترجیح دے رہے ہیں۔

غیر ملکی زبانیں مسابقتی فائدہ بن جاتی ہیں۔

گہرے انضمام کے تناظر میں، کسٹمر سروس، ایوی ایشن، ای کامرس سے لے کر فنانس اور بینکنگ تک بہت سے شعبوں میں غیر ملکی زبان کی مہارت کے حامل ملازمین کی مانگ بڑھ رہی ہے۔

پیشہ ورانہ علم کے علاوہ، بہت سے کاروبار غیر ملکی زبان کی مہارت کو ملازمت کے بازار میں امیدواروں کی مسابقت کو بڑھانے میں مدد کرنے میں ایک اہم عنصر سمجھتے ہیں۔

BellSystem24 ویتنام جوائنٹ اسٹاک کمپنی میں بھرتی کی ماہر محترمہ Vo Tran Diem Phuong کے مطابق، کمپنی اس وقت کسٹمر کیئر کے شعبے میں کئی بڑے شراکت داروں جیسے Shopee، Vietjet Air، اور Toshiba کے ساتھ تعاون کر رہی ہے۔ اس لیے کثیر لسانی اہلکاروں کی مانگ زیادہ ہے۔

"ہمیں کسٹمر سروس کے عہدوں کے لیے عملے کی ضرورت ہے جو ویتنامی، انگریزی، جاپانی اور چینی زبانوں میں روانی ہو۔ یہ تمام زبانیں ہیں جن میں ہمارے پروجیکٹس کے کام میں بھرتی کی زیادہ مانگ ہے،" محترمہ فوونگ نے کہا۔

BellSystem24 ویتنام کے نمائندوں کے مطابق، غیر ملکی زبان کی مضبوط مہارت رکھنے والے نوجوان کاروبار کے لیے ایک اہم قوت بن رہے ہیں۔

غیر ملکی زبان کی مہارتیں نہ صرف کلائنٹس کے ساتھ بات چیت کے لیے ضروری ہیں، بلکہ یہ ملازمین کو بین الاقوامی کام کے ماحول میں تیزی سے ڈھالنے اور اپنے کیریئر میں ترقی کے مواقع کو بڑھانے میں بھی مدد کرتی ہیں۔

محترمہ فوونگ نے کہا کہ، حقیقت میں، بہت سے طلباء، وسیع تجربے کی کمی کے باوجود، ان کے مثبت رویہ، مواصلات کی مہارتوں، اور واضح کیریئر کے رجحان کی وجہ سے کاروباری اداروں کی طرف سے انتہائی قدر کی نگاہ سے دیکھتے ہیں۔

"ہم تجربے سے زیادہ رویہ کو اہمیت دیتے ہیں۔ تجربہ ایک پلس ہے، لیکن یہ فیصلہ کن عنصر نہیں ہے۔ اہم بات یہ ہے کہ آیا امیدوار نے کمپنی کے بارے میں تحقیق کی ہے، اس کے پاس کیریئر کا مناسب راستہ ہے، اور وہ طویل مدتی کام کرنا چاہتا ہے،" محترمہ فوونگ نے اشتراک کیا۔

BellSystem24 ویتنام میں، ہر عہدے کے لیے بھرتی کی ضروریات اکثر درجنوں ملازمین تک پہنچتی ہیں۔ اکیلے کثیر لسانی کسٹمر سروس پروجیکٹس کو ایک ہی پوزیشن کے لیے 20 یا اس سے زیادہ ملازمین کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

یونیورسٹی آف سوشل سائنسز اینڈ ہیومینٹیز (ویتنام نیشنل یونیورسٹی ہو چی منہ سٹی) کے طلباء کاروبار کے ساتھ براہ راست انٹرویو لیتے ہیں۔ تصویر: Linh Le.

نہ صرف کسٹمر سروس سیکٹر میں بلکہ بینکنگ انڈسٹری بھی اعلیٰ غیر ملکی زبان کی مہارت کے حامل امیدواروں کے لیے ملازمت کے مواقع کو بڑھا رہی ہے۔

ووری بینک ویتنام میں ذاتی قرضے کے سینئر مینیجر مسٹر ہوانگ ہو لوئی کا خیال ہے کہ اب بینکوں میں بہت سے عہدوں کے لیے نہ صرف پیشہ ورانہ علم کی ضرورت ہوتی ہے بلکہ بین الاقوامی صارفین کی خدمت کے لیے غیر ملکی زبانیں استعمال کرنے کی صلاحیت بھی ہوتی ہے۔

"کوریائی بینکوں کے لیے، کورین زبان کی مہارت ایک بہت بڑا فائدہ ہے۔ بہت سے عہدوں پر ایسے امیدواروں کی خدمات حاصل کرنے پر غور کیا جا سکتا ہے جنہوں نے فنانس یا بینکنگ میں اہم نہیں کیا لیکن صارفین کے ساتھ براہ راست کام کرنے کے لیے کورین زبان کی اچھی مہارت رکھتے ہیں،" مسٹر لوئی نے کہا۔

مسٹر لوئی کے مطابق، ٹیلر، کسٹمر سروس کے نمائندے، یا کریڈٹ آفیسر جیسے عہدوں کے لیے اچھی بات چیت کی مہارت، مسئلہ حل کرنے کی صلاحیتوں، اور منطقی سوچ کی ضرورت ہوتی ہے۔ غیر ملکی زبان کی مہارتیں، خاص طور پر، بھرتی کے عمل کے دوران امیدواروں کو نمایاں ہونے میں مدد کرتی ہیں۔

غیر ملکی زبان کی مہارت اور نرم مہارت دونوں کو حاصل کرنا ضروری ہے۔

آجروں کا خیال ہے کہ اگرچہ غیر ملکی زبان کی مہارت اہم ہے، لیکن یہ واحد ضرورت نہیں ہے۔

آج کی لیبر مارکیٹ کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے، سیکھنے والوں کو نرم مہارتیں اور حقیقی دنیا کے کام کے ماحول کے مطابق ڈھالنے کی صلاحیت دونوں تیار کرنے کی ضرورت ہے۔

محترمہ Vo Tran Diem Phuong کے مطابق، بہت سے نوجوان امیدواروں میں ایک عام کمزوری انٹرویو میں حصہ لینے یا پیشہ ورانہ ماحول کے ساتھ بات چیت کرتے وقت اعتماد کی کمی ہے۔

تاہم، یہ ایک ایسی مہارت ہے جسے سیکھنے، تجربے اور عملی کام کے ذریعے بہتر بنایا جا سکتا ہے۔

"طالب علم اکثر انٹرویو کے دوران کافی شرمیلی ہوتے ہیں۔ تاہم، جب وہ حقیقی دنیا کے کام کے ماحول سے روشناس ہو جاتے ہیں تو یہ مکمل طور پر تبدیل ہو سکتا ہے،" محترمہ فوونگ نے تبصرہ کیا۔

دریں اثنا، مسٹر ہونگ ہو لوئی کا خیال ہے کہ غلطیوں سے سیکھنے کی صلاحیت نوجوانوں کو طویل مدتی کیریئر بنانے میں مدد کرنے میں ایک اہم عنصر ہے۔

"غلطیاں کرنا ناگزیر ہے جب آپ پہلی بار کام کرنا شروع کرتے ہیں۔ اہم بات یہ ہے کہ طلباء ان غلطیوں سے کیا سبق سیکھتے ہیں اور مستقبل میں انہیں دہرانے سے گریز کرتے ہیں،" مسٹر لوئی نے کہا۔

وووری بینک کے ایک نمائندے نے اس بات پر بھی زور دیا کہ مواصلاتی مہارتیں مالیاتی خدمات کے شعبے میں خاص طور پر اہم کردار ادا کرتی ہیں۔

بینک کے ملازمین اکثر متنوع کسٹمر گروپس کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، جس میں لچکدار اور پیشہ ورانہ مواصلات کی مہارت کی ضرورت ہوتی ہے۔

مسٹر لوئی نے اشتراک کیا، "طلبہ کو اپنے کام کو مؤثر طریقے سے مکمل کرنے اور گاہکوں کی اطمینان کو یقینی بنانے کے لیے اپنی مواصلات کی مہارت کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے۔"

طلباء کمپنیوں میں ملازمت کے مواقع پر تحقیق کرتے ہیں۔ تصویر: Linh Le.

صرف ایک غیر ملکی زبان میں ماہر نہیں۔

تربیتی نقطہ نظر سے، مسٹر Nguyen Do Tung، M.Sc. - وان ہین یونیورسٹی کے ایگزیکٹو ڈائریکٹر نے کہا کہ لینگویج میجرز میں طلباء آج نہ صرف ایک خصوصی غیر ملکی زبان کا مطالعہ کرتے ہیں بلکہ اپنے تربیتی پروگرام کے حصے کے طور پر انگریزی سے بھی لیس ہوتے ہیں۔

مسٹر تنگ کے مطابق، یہ اس تناظر میں ایک اہم فائدہ ہے جہاں ویتنام میں بہت سے غیر ملکی کاروبار دو غیر ملکی زبانوں میں مہارت رکھنے والے اہلکاروں کی خدمات حاصل کرنے کو ترجیح دیتے ہیں۔

مثال کے طور پر، وہ طلبا جو جاپانی پڑھتے ہیں لیکن انگریزی میں بھی مہارت رکھتے ہیں، پیشہ ورانہ مواد تک رسائی حاصل کرنے، بین الاقوامی شراکت داروں کے ساتھ کام کرنے، اور کثیر القومی ماحول کے مطابق ڈھلتے وقت ایک فائدہ ہوگا۔

زبان کی مہارت کے علاوہ، ان اسکولوں کے تربیتی پروگرام طلباء کو مواصلات کی مہارت، ترجمہ اور تشریح کی مہارت، کارپوریٹ ثقافت کی سمجھ اور بین الاقوامی ماحول میں کام کرنے کی مہارتوں سے آراستہ کرنے پر بھی توجہ مرکوز کرتے ہیں۔

یہ وہ تقاضے بھی ہیں جو موجودہ مدت میں اہلکاروں کی بھرتی کرتے وقت بہت سے کاروبار طے کرتے ہیں۔

مسٹر تنگ نے زور دیتے ہوئے کہا کہ "ایک ساتھ خصوصی غیر ملکی زبانوں اور انگریزی دونوں کو استعمال کرنے کی صلاحیت سے طلباء کے ملازمت کے بازار میں مسابقتی فائدہ میں نمایاں اضافہ ہوگا۔"

Nguyen Minh Anh (26 سال، An Khanh Ward)، جو ہو چی منہ شہر میں ایک جاپانی کمپنی کے لیے کسٹمر سروس کے نمائندے کے طور پر کام کرتی ہے، نے کہا کہ جاپانی اور انگریزی دونوں کو بیک وقت استعمال کرنے کی اس کی صلاحیت اسے اپنے کام کو زیادہ آسانی سے سنبھالنے میں مدد دیتی ہے۔

"جاپانی کلائنٹس کے ساتھ براہ راست کام کرنے میں میری مدد کرتا ہے، جب کہ انگریزی دستاویزات کو پڑھنے، بیرون ملک مقیم محکموں کے ساتھ بات چیت کرنے، اور نئے عمل کو برقرار رکھنے میں مدد کرتی ہے۔ اگر میرے پاس صرف ایک غیر ملکی زبان ہوتی، تو میرے کام کا دائرہ زیادہ محدود ہوتا،" من آنہ نے شیئر کیا۔

Minh Anh نے مزید کہا کہ، پیشہ ورانہ علم کے علاوہ، آجر اب خاص طور پر مواصلاتی مہارتوں، سیکھنے کی خواہش، اور بین الاقوامی کام کے ماحول میں فعال طور پر اپنانے کی صلاحیت میں دلچسپی رکھتے ہیں۔ یہ وہ مہارتیں بھی ہیں جو اسے ملازمت کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے مسلسل حاصل کرنا پڑتی ہیں۔

ہو چی منہ سٹی میں اس وقت 345,000 سے زیادہ فعال کاروبار ہیں۔ 2024 میں، ہو چی منہ سٹی نے 48,667 نئے قائم کیے گئے کاروبار ریکارڈ کیے، جو ملک بھر میں نئے کاروباروں کی کل تعداد کا 31% اور جنوب مشرقی علاقے کے تقریباً 74% ہیں۔

یہ شہر غیر ملکی سرمایہ کاری کو راغب کرنے میں بھی ملک میں سرفہرست ہے، مجموعی طور پر 4,071 نئی سرمایہ کاری کی منظوری، سرمائے میں اضافہ، سرمائے میں شراکت، اور حصص کی خریداری۔

ماخذ: https://giaoducthoidai.vn/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-gioi-ngoai-ngu-post780055.html