ویتنامی کاروبار ڈیجیٹل تبدیلی کے ذریعے آمدنی بڑھانے اور اخراجات کو کم کرنے کے لیے جدوجہد کرتے ہیں۔

ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں، بہت سے کاروبار پیچیدہ ٹکنالوجیوں سے مغلوب محسوس کرتے ہیں، جس کی وجہ سے کام کے متضاد اور بکھرے ہوئے تجربات ہوتے ہیں۔

حالیہ برسوں میں، وبائی امراض کے بعد کی دنیا کے تناظر میں، عالمی جغرافیائی سیاسی صورت حال میں بہت سی تبدیلیوں کے ساتھ، کاروباری اداروں کو اس بات کی فکر بڑھ رہی ہے کہ کیسے زندہ رہنا اور ترقی کرنا ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی اور ٹیکنالوجی کی درخواست کو اس کہانی کا سب سے قابل عمل حل سمجھا جاتا ہے۔

KPMG ویتنام کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ تمام کاروبار اس بات پر متفق ہیں کہ ڈیجیٹل تبدیلی ان کو تمام پہلوؤں میں فائدہ پہنچاتی ہے جیسے ملازمین کی اطمینان اور کسٹمر کے تجربے میں اضافہ۔

یہی وجہ ہے کہ 57% کاروباری اداروں نے کہا کہ وہ AI، مشین لرننگ، جنریٹو AI سے متعلق ٹیکنالوجیز میں سرمایہ کاری کر رہے ہیں، جس کے بعد ایج کمپیوٹنگ، روبوٹکس اور آٹومیشن، میٹاورس...

کاروباری نمبر کی تبدیلی 2.jpg — ڈیجیٹل تبدیلی کے ماہر Nguyen Thuong Tuong Minh. تصویر: ٹی ڈی

ڈیجیٹل تبدیلی کے ماہر Nguyen Thuong Tuong Minh نے کہا کہ موجودہ چیلنجنگ ماحول میں، پچھلے 2-3 سالوں میں، بہت سے کاروباروں کو اپنے کام کو سخت کرنا پڑا ہے اور زندہ رہنے اور ترقی کرنے کے لیے آمدنی کے نئے ذرائع تلاش کرنے پڑے ہیں۔

" سوال یہ ہے کہ آمدنی کو کیسے بڑھایا جائے اور اخراجات کو کم کیا جائے؟ جب مواقع تیزی سے محدود ہوں تو آمدنی کیسے بڑھائی جائے، وسائل کے نقصان سے بچنے کے لیے اخراجات کو کیسے بچایا جائے؟ حل نہ صرف سافٹ ویئر کی ترقی ہے بلکہ مسئلے کی جڑ کو چھونے کے لیے آپریشن کے عمل میں گہرے فلسفے کی بھی ضرورت ہے، " ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ماہر نے کہا۔

تاہم، ڈیل ٹیکنالوجیز کی ایک تحقیق کے مطابق، ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کے دوران، ویتنام میں 60% جواب دہندگان پیچیدہ ٹیکنالوجیز سے "مجبور" محسوس کرتے ہیں، جو بہت سے مختلف پلیٹ فارمز پر کام کے متضاد اور بکھرے ہوئے تجربات لاتی ہے۔ یہ وہ چیلنج ہے جس کا ویتنامی کاروباروں کو ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کے دوران سامنا کرنا پڑتا ہے۔

درحقیقت، بہت سے الگ الگ سافٹ وئیر پر مشتمل سسٹم کو اکثر یہ مسئلہ درپیش ہوتا ہے کہ اگرچہ سافٹ ویئر استعمال کیا جاتا ہے، لیکن آپریشنز اب بھی دستی کام پر مبنی ہوتے ہیں، آپریشن کے عمل کے دوران غلطیوں کی وجہ سے ممکنہ خطرات لاحق ہوتے ہیں۔

کاروباری اداروں کو اپنے موجودہ سسٹمز میں نئے سافٹ ویئر استعمال کرنے میں بھی کافی محنت درکار ہوتی ہے۔ لہذا، بہت سے کاروباری اداروں کی خواہش یہ ہے کہ نئے اور پرانے سافٹ ویئر کو ایک مفید طریقے سے ایک ساتھ مربوط کیا جائے۔

کاروباری نمبر کی تبدیلی 1.jpg — ویتنامی کاروباروں کے ساتھ کامیاب ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ماڈلز کا اشتراک کرنا۔ تصویر: ٹی ڈی

اس تناظر میں، ڈیجیٹل تبدیلی کو آسان بنانے کے لیے، کاروباری اداروں کو نہ صرف سافٹ ویئر کی ضرورت ہے بلکہ انہیں ایک نئے قسم کے سافٹ ویئر سسٹم کی ضرورت ہے جو انتہائی انٹرایکٹو اور استعمال میں آسان ہو۔

" اس سے انفارمیشن ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کی رقم کو زیادہ سے زیادہ کرنے میں مدد ملے گی۔ اب یہ 3 سافٹ ویئر خریدنے کے لیے 3 سکے نہیں ہیں، بلکہ 3 سافٹ ویئر کے علاوہ ان کے درمیان تعامل کی قدر، یہ قیمت وقت، وسائل اور پیسہ ہے، " ماہر نے بتایا۔

ماہرین کے مطابق، جدید سافٹ ویئر سسٹمز کو درج ذیل سوالات کے جوابات دینے چاہئیں: نیٹ ورک میں سافٹ ویئر کے درمیان مواصلات کو خودکار بنانا، بغیر کسی غلطی کے معیاری بنانا اور سافٹ ویئر کے درمیان معلومات کی افزودگی، اور ضرورت پڑنے پر سافٹ ویئر نوڈس کو آسانی سے شامل کرنا اور ہٹانا۔

ڈیجیٹل تبدیلی میں چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کو سپورٹ کرنے کے لیے، 2021 سے، وزارت اطلاعات اور مواصلات نے بہت سی مخصوص سرگرمیاں نافذ کی ہیں جیسے کہ کاروباروں کو ان کی ڈیجیٹل تبدیلی کی سطح کا خود اندازہ لگانے کے لیے معاونت کرنا۔

اطلاعات اور مواصلات کی وزارت چھوٹے اور درمیانے درجے کی انٹرپرائز کمیونٹی کو متعارف کرانے کے لیے بہترین میک ان ویتنام ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کا انتخاب اور جائزہ بھی لیتی ہے۔

اطلاعات اور مواصلات کی وزارت کے اعدادوشمار کے مطابق اکتوبر 2024 تک، ڈیجیٹل تبدیلی (SMEdx) میں چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کی مدد کے پروگرام تک رسائی حاصل کرنے والے کاروباروں کی کل تعداد 1.28 ملین تھی۔

SMEdx پروگرام کے ڈیجیٹل پلیٹ فارم استعمال کرنے والے ویتنامی چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کی تعداد 400,000 سے زیادہ ہے۔

درحقیقت، KPMG کی جانب سے سروے کیے گئے 2,100 کاروباروں میں سے، 66% نے کہا کہ ڈیٹا اکٹھا کرنے اور ان کا تجزیہ کرنے سے انہیں گزشتہ 12 مہینوں میں منافع میں اضافہ کرنے میں مدد ملی۔

یہ کاروباری کارروائیوں میں ڈیجیٹل تبدیلی اور ڈیٹا کی اہمیت کا ثبوت ہے۔