ویتنام ایئر لائنز کے پارٹنر کے پاس صارفین سے متعلق ڈیٹا سیکیورٹی کا واقعہ ہے۔

ویتنام ایئر لائنز نے ابھی حال ہی میں ایک عالمی ٹیکنالوجی کارپوریشن کے ذریعے چلائے جانے والے آن لائن کسٹمر کیئر پلیٹ فارم سے متعلق ڈیٹا سیکیورٹی کے واقعے کا اعلان کیا ہے۔

پارٹنر کی معلومات کے مطابق، ویتنام ایئر لائنز دنیا کے ان بہت سے کاروباروں میں سے ایک ہے جو اس یونٹ کی خدمات استعمال کر رہی ہیں جو متاثر ہوئی تھیں۔ ہو سکتا ہے کہ اس پلیٹ فارم پر پروسیس کیے گئے کسٹمر ڈیٹا کے کچھ حصے تک غیر قانونی طور پر رسائی حاصل کی گئی ہو۔

وارننگ موصول ہونے کے فوراً بعد، ویتنام ایئر لائنز نے حکام، سائبر سیکیورٹی ماہرین اور ٹیکنالوجی پارٹنرز کے ساتھ فوری طور پر واقعے کی تحقیقات، اثرات کے دائرہ کار کا جائزہ لینے اور ڈیٹا کے تحفظ کے اقدامات کو مضبوط بنانے کے لیے رابطہ کیا۔

ابھی تک، ویتنام ایئر لائنز نے تصدیق کی ہے کہ حساس ڈیٹا جیسے کہ کریڈٹ کارڈ، ادائیگی کی معلومات، پاس ورڈ، سفری پروگرام، پاسپورٹ اور صارفین کے Lotusmiles اکاؤنٹ بیلنس اب بھی محفوظ ہیں۔ ایئرلائن کا اندرونی انفارمیشن ٹیکنالوجی سسٹم متاثر نہیں ہوتا ہے۔

ویتنام ایئر لائنز صارفین کو ای میل کے ذریعے ضروری امدادی اقدامات کے بارے میں مطلع اور رہنمائی کرے گی۔ ایئرلائن تجویز کرتی ہے کہ صارفین جعلی فارمز، مشکوک ای میلز یا کالز سے ہوشیار رہیں جو ویتنام ایئر لائنز کی نقالی کرتے ہیں، ذاتی معلومات یا OTP کوڈز کا اشتراک نہ کریں، اور غیر تصدیق شدہ سسٹمز میں لاگ ان نہ ہوں۔ ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے، ویتنام ایئر لائنز تجویز کرتی ہے کہ صارفین اپنے Lotusmiles اکاؤنٹ کے پاس ورڈز اور متعلقہ ای میلز کو تبدیل کریں۔

BICH QUYEN

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html