قیمت کے دباؤ اور منافع کا مسئلہ حل کرنا

میڈیا وسیع پیمانے پر 4,500 ہندوستانی سیاحوں کے ایک گروپ کے بارے میں رپورٹ کر رہا ہے - جو اس بازار میں آنے والوں کی اب تک کی سب سے بڑی تعداد ہے - ویتنام آنے والے۔ گروپ کو کئی گروپوں میں تقسیم کیا گیا ہے، جو 27 اگست سے 3 ستمبر تک ہنوئی، Trang An (Ninh Binh) اور Ha Long (Quang Ninh) کا دورہ کرتے اور اس کی تلاش کرتے ہیں ۔

ویتنام میں ملک کی شبیہ کے ساتھ ساتھ مشہور مقامات اور قدرتی مقامات کی تشہیر میں اہم اہمیت کے علاوہ، یہ ہمارے لیے 1 بلین سے زیادہ آبادی والے اس جنوبی ایشیائی ملک سے سیاحوں کے ایک بڑے ذریعہ کو راغب کرنے کا ایک بہترین موقع بھی ہے۔

ویتنام ٹورازم ایسوسی ایشن کے جنرل سکریٹری مسٹر وو کووک ٹرائی نے تسلیم کیا کہ ویتنام MICE سیاحت کو ترقی دینے کے ابتدائی مراحل میں ہے (تقریبات، کانفرنسوں، سیمینارز وغیرہ کے انعقاد کے ساتھ سیاحت) اس لیے اب بھی بہت سی غیر یقینی صورتحال اور سیکھنے کی ضرورتیں ہیں، لیکن طویل مدت میں، ہمیں سوچنا چاہیے کہ کچھ ممالک پیشہ ورانہ ازم کی طرف بڑھیں اور TMI کی طرف بھی ترقی کریں کیونکہ MICE انڈسٹری۔

مسٹر تری کے مطابق، 4,500 افراد پر مشتمل ہندوستانی سیاحتی گروپ ایک امتحان ہے، اس طرح وہ مسائل کو ظاہر کرتا ہے جن پر ویتنامی سیاحت کو توجہ دینے اور حل کرنے کی ضرورت ہے۔

w ٹریول ٹورسٹ فوڈ 5 2504.jpg
4,500 افراد کے گروپ میں پہلے ہندوستانی سیاح جو ویتنام کا سفر کرتے ہیں۔ تصویر: تھاچ تھاو

ویتنام میں MICE سیاحت کی کمزوریوں کی نشاندہی کرتے ہوئے، لکس گروپ کے چیئرمین مسٹر فام ہا نے کہا کہ بنیادی ڈھانچہ ہزاروں لوگوں کے بڑے گروپوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے قابل نہیں رہا ہے۔ منزلوں اور سروس فراہم کرنے والوں کے درمیان رابطہ اور تعاون اچھا نہیں ہے۔ اور ملک کی MICE منزل کی پوزیشننگ کی کمی ہے۔ لہذا، بین الاقوامی میلوں میں شرکت کرتے وقت، اس نے دیکھا کہ شراکت دار ویتنام میں MICE گروپوں کو منظم کرنے کا انتخاب کرنے میں ہچکچا رہے تھے۔

مزید برآں، اگرچہ ویتنام ہزاروں ہندوستانی سیاحوں کا خیرمقدم کرتا ہے، لیکن حقیقت میں آمدنی زیادہ نہیں ہے۔

ویتنام MICE ٹورازم کلب کے نائب صدر جناب Nguyen Huu Hoang نے کہا کہ عام طور پر ہندوستانی سیاح اور 4,500 افراد کے اس گروپ نے صرف ویتنام کی ٹریول کمپنیوں کی گاڑیاں اور ٹور گائیڈز کا استعمال کیا۔ ریستوران، ہنوئی میں 11 5-ستارہ ہوٹل، ہا لانگ میں کروز جیسی منزلوں پر خدمات کو براہ راست ہندوستانی شراکت داروں نے سنبھالا تھا۔

ہندوستانی فریق ہمیشہ 5 سے 7، یہاں تک کہ 10 یونٹوں تک کوٹ حاصل کرنے کے لیے کہتا ہے، پھر وہ سب سے کم قیمت لیتے ہیں اور واپس ہوٹل یا ریستوراں میں چلے جاتے ہیں جو سودے بازی کے لیے قیمت پیش کر رہا ہے۔

"سخت مسابقتی قیمتوں کی جنگ میں، مہمانوں کے اتنے بڑے گروپ کو خوش آمدید کہنے کے لیے، کوئی بھی انکار نہیں کر سکتا، اس لیے ٹریول ایجنسیوں، ریستوراں، اور رہائش کی سہولیات سبھی کو گھریلو شراکت داروں پر لاگو کردہ قیمتوں کے برابر یا کم قیمتوں پر اتفاق کرنا ہوگا،" مسٹر ہوانگ نے کہا۔

یقینا، مسٹر ہونگ نے اندازہ لگایا، 4500 مہمان بھی ایک بڑی تعداد ہے، ہر منزل کی خدمت کرنا چاہتا ہے لیکن آخر میں کل آمدنی زیادہ قابل نہیں ہے.

اسی نقطہ نظر کا اشتراک کرتے ہوئے، ڈاکٹر ٹرین لی انہ - فیکلٹی آف ٹورازم، یونیورسٹی آف سوشل سائنسز اینڈ ہیومینٹیز کے لیکچرر - نے تبصرہ کیا کہ ہندوستانی سیاحتی گروپوں کی بہت خاص ضروریات ہوتی ہیں، یہاں تک کہ انہیں پورا کرنا بہت مشکل ہوتا ہے، لیکن وہ جو قیمت لاتے ہیں وہ زیادہ نہیں ہے کیونکہ وہ منزل کی قیمت کو نچوڑنے کے لیے بڑی تعداد میں استعمال کرتے ہیں۔ یہ ویتنام میں MICE سیاحت اور خدمات فراہم کرنے والوں کے لیے ایک بڑا مسئلہ ہے۔

ابھی تک MICE منزل کے طور پر پوزیشن میں نہیں ہے۔

ویتنام کی کمزوریوں میں، سی ای او فام ہا نے خاص طور پر اس بات پر زور دیا کہ ویتنام نے ابھی تک خود کو MICE سیاحت کے لیے ایک منزل کے طور پر نہیں رکھا ہے۔

مسئلہ اس حقیقت میں ہے کہ ہم نے ابھی تک MICE کی منزل کو بین الاقوامی MICE منتظمین کی نظر میں نہیں رکھا ہے۔ ایک ہی زبان بولنے کے لیے MICE میں مہارت حاصل کرنے والی کوئی ایجنسی یا محکمہ نہیں ہے، اس طرح گاہکوں کی مدد کر رہا ہے۔

مسٹر ہا نے ایک مدمقابل کی مثال کے طور پر تھائی لینڈ کا حوالہ دیا۔ ریاستی ایجنسی، تھائی لینڈ کی ٹورازم اتھارٹی، اور سروس فراہم کرنے والوں کے درمیان قریبی روابط کے ساتھ، وہ طویل عرصے سے ایشیا میں MICE سیاحت میں سرکردہ ملک کے طور پر پوزیشن میں ہیں۔ تمام بین الاقوامی میلوں میں فروغ اور مواصلات بہت اچھے ہوتے ہیں۔ دریں اثنا، ویتنام میں سیاحت کی اتنی بڑی صلاحیت ہے، ایک طویل ساحلی پٹی ہے، اس کے پاس بین الاقوامی کنونشن سینٹرز ہیں، بڑی تقریبات کا اہتمام کیا ہے اور بہت سے وفود کا خیرمقدم کیا ہے، لیکن ہم ابھی تک ایسا نہیں کر سکے۔

z5781918041115_84c659edf6cb71123081909de37ed89e.jpg
MICE ایکسپو ایک ایسا ایونٹ ہے جو MICE ٹورازم چین میں بہت سے شراکت داروں اور خدمات فراہم کرنے والوں کو اکٹھا کرتا ہے۔ تصویر: وی ایم سی

عملی کارروائیوں سے، ویت لکسٹور کی ہنوئی برانچ کی ڈائریکٹر محترمہ لی تھی ہونگ ہان نے یہ بھی کہا کہ جب ان کا یونٹ تھائی لینڈ یا سنگاپور میں MICE کا اہتمام کرتا ہے، تو ان ممالک کی حکومتیں ہمیشہ MICE مہمانوں کو راغب کرنے کے لیے جامع اور طویل مدتی وژن پالیسیاں رکھتی ہیں، جس میں بہت سے مراعات، گروپوں کی طرف سے خیرمقدم کرنے کے لیے، تحائف کی حمایت وغیرہ شامل ہیں۔

انہوں نے سفارش کی کہ ویتنام کی MICE سیاحت کو ترقی کے لیے ضروری بنیادی ڈھانچے اور خدمات کے علاوہ انتظامی ایجنسیوں اور مقامی حکام کی شرکت اور تعاون کی ضرورت ہے۔

ڈاکٹر Trinh Le Anh کے مطابق، آپ جتنے زیادہ ممالک کا دورہ کریں گے، اتنا ہی زیادہ آپ کو احساس ہوگا کہ ویت نام ایک ابھرتی ہوئی مارکیٹ ہے جو اپنی نئی خصوصیات کی وجہ سے MICE مہمانوں کو راغب کرتی ہے۔ تاہم، طویل مدتی میں، اس کا خیال ہے کہ ہمیں اعلیٰ درجے کی خدمات، 4-5 ستارے اور بہت کچھ کی ضرورت ہے۔ پیشہ ورانہ اور خصوصی عملہ؛ اور 1,000 سے زیادہ لوگوں کے لیے زیادہ بڑے کانفرنس رومز وغیرہ۔

"COVID-19 کے بعد، سیاحت انسانی وسائل ایک سنگین مسئلہ ہے، بہت فقدان اور کمزور، خاص طور پر خصوصی انسانی وسائل جب ویتنام کے پاس اب بھی کوئی ایسی یونیورسٹی نہیں ہے جو MICE یا ایونٹ ٹورازم میں مہارت رکھتی ہو،" مسٹر اینہ نے کہا۔

دریں اثنا، ہمارے پاس MICE مہمانوں کی فیصد کے بارے میں کوئی تحقیقی اعداد و شمار یا اعداد و شمار نہیں ہیں، کون سی بین الاقوامی مارکیٹیں کلیدی ہیں، پورا کرنے کی شرائط، فوائد وغیرہ، اور ابھی تک کسی نے ایسا نہیں کیا ہے۔

ویتنام کی MICE مارکیٹ گھریلو اور بین الاقوامی دونوں حصوں میں مضبوطی سے ترقی کرے گی، لیکن گھریلو سے تناسب زیادہ ہوگا، اور بین الاقوامی حصے میں ہم ہوائی جہاز کے کرایوں کے فائدہ کی بدولت ایشیا سے بڑی تعداد میں زائرین کو راغب کریں گے۔ لہذا، MICE سیاحت کو فروغ دینے کے لئے، ویتنام کو گھریلو مارکیٹ اور ایشیائی ممالک پر توجہ دینی چاہئے۔

(محترمہ لی تھی ہانگ ہان، ویت لکسٹور)

ویتنام کے سیاحتی نقشے پر نظر ڈالیں، 60-70% بین الاقوامی زائرین ایشیا سے آتے ہیں، قریبی بازاروں جیسے شمال مشرقی ایشیا، جاپان، کوریا، تائیوان (چین)، ہندوستان وغیرہ، اس لیے MICE کو اپنی طرف متوجہ کرنا اور منظم کرنا سب سے آسان ہے۔ اور دور دراز کے بازار لگژری MICE مہمانوں، 100-200 مہمانوں کے چھوٹے گروپوں، زیادہ سے زیادہ 500 مہمانوں جیسے کہ امریکہ، کینیڈا، مشرقی اور مغربی یورپی ممالک وغیرہ کو اپنی طرف متوجہ کر سکتے ہیں، ہمارے ملک کا بنیادی ڈھانچہ بہت موزوں ہے۔

(مسٹر فام ہا، لکس گروپ)

MICE ایکسپو 2024 میں 500 سے زیادہ سیاحتی کاروبار شرکت کر رہے ہیں۔

30 اگست کی صبح، ویتنام ٹورازم ایسوسی ایشن (VITA) اور ویتنام MICE کلب (VMC) نے 2024 MICE ٹورازم بزنس کنکشن ایونٹ پروگرام متعارف کرایا جس کا نام ہے: MICE EXPO 2024۔ یہ تقریب 27 ستمبر کو نیشنل کنونشن سینٹر میں ہوگی۔

توقع ہے کہ اس تقریب سے 500 کاروباری اداروں اور 800 مندوبین کو راغب کیا جائے گا، جس سے کاروباروں کے لیے اپنی مصنوعات کو متعارف کرانے اور اسے فروغ دینے اور مل کر رجحانات کی نشاندہی کرنے، آنے والے وقت کے لیے ایکشن پلان بنانے کے ساتھ ساتھ "ویتنام کے MICE ٹورازم برانڈ کو دنیا کے MICE ٹورازم کے نقشے پر پوزیشن دینے کا ایک اچھا موقع ملے گا۔"