مریضوں کا ساتھ دینا، چیلنجوں پر قابو پانا، محبت پھیلانا

22 نومبر کو، وزارت صحت نے سرکلر نمبر 43/2015/TT-BYT کو نافذ کرنے کے 9 سالوں کا جائزہ لینے کے لیے ایک کانفرنس کا انعقاد کیا جو ہسپتالوں میں سماجی کاموں کو منظم کرنے کے کاموں اور شکلوں کو منظم کرتا ہے، اور شمالی علاقے میں ترمیم شدہ سرکلر کے مسودے پر تبصرے طلب کرنے کے لیے۔

ہسپتال کا سماجی کام: مریضوں کا ساتھ دینا، چیلنجوں پر قابو پانا، محبت پھیلانا

22 نومبر کو، وزارت صحت نے سرکلر نمبر 43/2015/TT-BYT کو نافذ کرنے کے 9 سالوں کا جائزہ لینے کے لیے ایک کانفرنس کا انعقاد کیا جو ہسپتالوں میں سماجی کاموں کو منظم کرنے کے کاموں اور شکلوں کو منظم کرتا ہے، اور شمالی علاقے میں ترمیم شدہ سرکلر کے مسودے پر تبصرے طلب کرنے کے لیے۔

کانفرنس میں سینٹرل انسٹی ٹیوٹ آف ہیماٹولوجی اینڈ بلڈ ٹرانسفیوژن کے نمائندوں نے حالیہ دنوں میں ہسپتال کے سماجی کاموں کی کامیابیوں کے بارے میں بتایا۔

نائب وزیر صحت ٹران وان تھوان نے تقریب سے خطاب کیا۔

اس کے مطابق، انسٹی ٹیوٹ نے ریکارڈ کیا کہ زیر علاج مریضوں میں سے 60% سے زیادہ خون کی سنگین بیماریاں (جیسے لیوکیمیا) والے گروپ میں تھے، 20% سے زیادہ جینیاتی خون کی بیماریوں والے گروپ میں تھے، بہت سے خاندانوں میں بہت سے لوگ ایک ہی بیماری میں مبتلا تھے۔

یہاں کے زیادہ تر مریض مشکل حالات میں رہتے ہیں: 70% دیہی، پہاڑی، دور دراز، الگ تھلگ، یا جزیرے والے علاقوں سے تعلق رکھتے ہیں۔ تقریباً 30% غریب گھرانے ہیں، جن کی آمدنی 1,500,000 VND/ماہ سے کم ہے۔ معاشی مشکلات کے علاوہ، وہ بیماری اور طویل مدتی، ملٹی سائیکل یا عمر بھر علاج کا سامنا کرنے پر بھی ذہنی دباؤ کا شکار ہوتے ہیں۔

اپنے طبی معائنے اور علاج کے کاموں کے علاوہ، انسٹی ٹیوٹ شمالی علاقے کے 25 صوبوں اور شہروں کے 170 سے زیادہ ہسپتالوں میں خون اور خون کی مصنوعات کو متحرک کرنے، وصول کرنے، تیار کرنے اور سپلائی کرنے کا بھی ذمہ دار ہے۔

سائنسی تحقیق، تربیت اور ٹیکنالوجی کی منتقلی کی سرگرمیاں باقاعدگی سے لاگو کی جاتی ہیں، جس سے قومی ہیماتولوجی اور خون کی منتقلی کے نظام کو فروغ دینے میں مدد ملتی ہے۔ انسٹی ٹیوٹ بین الاقوامی سطح پر بھی فعال طور پر تعاون کرتا ہے، عالمی طبی پیشرفت تک پہنچتا ہے اور بین الاقوامی دوستوں سے زبردست تعاون حاصل کرتا ہے، جس سے مریضوں کو عملی فوائد حاصل ہوتے ہیں۔

اس تقریب میں نائب وزیر صحت ٹران وان تھوان نے اس بات پر زور دیا کہ طبی معائنے اور علاج کی سہولیات کے معیار کو بہتر بنانا صحت کے شعبے کا ہمیشہ ایک اہم کام ہوتا ہے تاکہ لوگوں کے اطمینان کو پورا کیا جا سکے۔ سرکلر 43 کے اجراء کے بعد سے ہسپتالوں میں سماجی کام کے بہت سے مثبت نتائج حاصل ہوئے ہیں۔

یہ ایک گہری انسانی اہمیت کا مشن ہے، مریضوں اور ان کے خاندانوں کو مشکلات پر قابو پانے میں مدد فراہم کرتا ہے، جبکہ ہسپتال کے آپریشنز کی کارکردگی کو بہتر بناتا ہے۔

پچھلے 9 سالوں میں، مرکزی ہسپتالوں اور زیادہ تر صوبائی اور میونسپل جنرل ہسپتالوں نے سماجی کام کے محکمے یا ٹیمیں قائم کی ہیں، آہستہ آہستہ اپنے عملے کو پیشہ ورانہ بنانا۔ بہت سے نئے ماڈلز اور موثر طریقوں نے لاکھوں پسماندہ مریضوں کی مدد کی ہے۔

تاہم، سرکلر کے نفاذ میں ابھی بھی کچھ حدود ہیں جیسے: تنظیمی ماڈل یکساں نہیں ہے؛ انسانی وسائل اور وسائل کی کمی کی وجہ سے بہت سے یونٹوں میں خصوصی محکموں کی کمی ہے۔ سماجی کارکن کم ہیں، زیادہ تر جز وقتی اور پیشہ ورانہ تربیت کی کمی ہے۔ اگرچہ سماجی کاری کی سرگرمیوں کو فروغ دیا گیا ہے، لیکن فنڈنگ ​​کا ذریعہ مستحکم نہیں ہے۔

اس کے علاوہ، متعدد مریضوں، رشتہ داروں یا طبی عملے نے سماجی کام کے کردار کو پوری طرح سے تسلیم نہیں کیا ہے، جس کی وجہ سے اس سرگرمی کے لیے زیادہ سے زیادہ حالات پیدا کرنے میں ناکامی ہوئی ہے۔ سماجی کام کے انتظام اور نفاذ میں انفارمیشن ٹکنالوجی کے اطلاق کی بھی بہت سی حدود ہیں جو زندگی کے تمام شعبوں میں ڈیجیٹل تبدیلی کے تناظر کو پورا نہیں کرتی ہیں۔

مذکورہ بالا مسائل کا سامنا کرتے ہوئے، طبی معائنہ اور علاج کے انتظام کے شعبہ کے ڈائریکٹر ڈاکٹر ہا انہ ڈک کے مطابق، وزارت صحت ہسپتالوں میں سماجی کام کے لیے رہنما خطوط پر ایک سرکلر تیار کر رہی ہے۔

اس کے مطابق، ہسپتال کے سماجی کام میں مندرجہ ذیل مواد شامل ہیں: مشاورت، معلومات فراہم کرنا، طبی معائنے اور مریضوں کے علاج معالجے کی خدمات اور طبی معائنے اور علاج کی سہولیات کا تعارف اور طبی معائنے اور علاج کے عمل کے دوران مریضوں کے سوالات کے جوابات دینے میں معاونت؛

ایسے مریضوں (خاص طور پر بچوں، خواتین، معذور افراد، دماغی صحت کے عارضے میں مبتلا افراد، بوڑھے) کو ہنگامی امداد کی خدمات فراہم کریں جو تشدد، بدسلوکی، تباہی یا تشدد، بدسلوکی، بدسلوکی اور دیگر معاملات کے مشتبہ شکار ہیں جنہیں ہنگامی امداد کی ضرورت ہوتی ہے:

مریض کی ضروریات کا اندازہ لگانا؛ سماجی کام کی ضروریات کے مطابق مریضوں کی اسکریننگ اور درجہ بندی کریں۔ اگر ضروری ہو تو، مریضوں کو متعلقہ حکام کے پاس بھیجیں؛

طبی معائنے اور علاج کی سہولت کی گنجائش کے اندر مریضوں کی طبی دیکھ بھال، پینے کے پانی، خوراک، کپڑے، ضروری اشیاء، اور نفسیاتی معاونت کے لیے فوری ضروریات کو پورا کرنے کے لیے محکموں، دفاتر اور اکائیوں کے ساتھ رابطہ قائم کریں۔

ضروریات کا جائزہ لینے کے لیے مریضوں کے دورے کا اہتمام کریں؛ اسکرین اور مریضوں کی درجہ بندی؛ سماجی کام کے ریکارڈ قائم کرنے کی تجویز (اگر ضروری ہو اور مناسب ہو)؛

مریضوں کو ان کے حقوق، قانونی مفادات اور ذمہ داریوں، طبی معائنے اور علاج سے متعلق سماجی پروگراموں اور پالیسیوں، ہیلتھ انشورنس، سماجی سبسڈیز اور مریضوں سے متعلق دیگر پالیسیوں پر معاونت اور مشورہ دینا؛

نفسیاتی مسائل کو حل کرنے اور مریض کی صلاحیت (اگر کوئی ہے) کو بہتر بنانے کے لیے مریضوں کو مقامی طور پر اور افراد، اکائیوں، ایجنسیوں اور تنظیموں سے خدمات اور وسائل تک رسائی کے لیے مربوط کریں۔

طبی معائنے اور علاج کی سہولیات میں سماجی کام کو نافذ کرنے اور ان کی مدد کرنے کی ضرورت میں تنظیموں اور رضاکاروں کو مربوط اور رہنمائی کریں۔

طبی معائنے اور علاج کی سہولیات کے مواصلاتی کام کو انجام دینے کے لیے محکموں، دفاتر، طبی معائنے اور علاج کی سہولیات میں اکائیوں اور دیگر متعلقہ افراد، ایجنسیوں اور تنظیموں کے ساتھ عمل درآمد اور تعاون کرنا تاکہ مریضوں کو صحت کی تعلیم سے آگاہ کیا جا سکے۔

سرگرمیوں، پروگراموں، تقریبات، کانفرنسوں، سیمینارز، اندرونی معلوماتی چینلز اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے ذریعے مریضوں اور کمیونٹی کے لیے طبی معائنے اور علاج کی سہولیات کی شبیہہ، خدمات اور سرگرمیوں کو متعارف کرانے اور اسے فروغ دینے کے لیے مواد اور دستاویزات تیار کریں۔

طبی معائنے اور علاج اور مریضوں کے لیے سماجی کام کی خدمات سے متعلق ریاستی پالیسیوں اور قوانین کو اپ ڈیٹ اور پھیلانا۔

مشکل حالات میں مریضوں، طبی معائنے اور علاج کے اخراجات ادا کرنے سے قاصر مریضوں اور سنگین بیماریوں میں مبتلا مریضوں کی مدد کے لیے موجودہ ضوابط کے مطابق مالی اور مادی وسائل کو متحرک، وصول اور مربوط کریں۔

ماخذ: https://baodautu.vn/cong-tac-xa-hoi-benh-vien-dong-hanh-cung-nguoi-benh-vuot-thach-thuc-lan-toa-yeu-thuong-d230678.html