اس کے مطابق، ایسے صارفین کے لیے جن کے پاس بائیو میٹرک ڈیٹا نہیں ہے، یا جن کی شناختی دستاویزات کی میعاد ختم ہوچکی ہے، یا جن کا بینک ڈیٹا منسٹری آف پبلک سیکیورٹی کے ڈیٹا سے میل نہیں کھاتا، ان کے لیے مندرجہ ذیل تمام لین دین کو روک دیا جائے گا:
ایس ٹی ٹی | مصنوعات/خدمات | اثر/حدود | موزونیت |
1 | آن لائن لین دین ( VPBank NEO اور منسلک ای بٹوے) | کوئی بایومیٹرک تصدیق نہیں: - VPBank NEO پر کسی بھی قیمت کے ساتھ رقم منتقل نہیں کر سکتے ہیں - لنک نہیں کر سکتے، VPBank NEO پر ای-والٹ/اکاؤنٹ سے آن لائن ادائیگی کی لین دین نہیں کر سکتے ہیں- ای-والٹ اور بینک اکاؤنٹ کے درمیان رقم جمع/نکال نہیں سکتے۔ - ایپل پے، سیمسنگ پے، گوگل پے، گارمن پے، وی پی پی پے کے ساتھ ٹچ ادائیگی نہیں کر سکتے... | یکم جنوری 2025 سے |
2 | ادائیگی کے اکاؤنٹس اور ڈیبٹ کارڈز | - بائیو میٹرکس کے بغیر نئے چیکنگ اکاؤنٹس اور ڈیبٹ کارڈ آن لائن نہیں کھول سکتے | یکم اکتوبر 2024 سے |
- اگر شناختی دستاویزات ، رہائشی تصدیقی کاغذات کی میعاد ختم ہو گئی ہو/ شناختی دستاویزات کو CCCD / CC کارڈ میں اپ ڈیٹ نہیں کیا گیا ہے تو ادائیگی اکاؤنٹ اور ڈیبٹ کارڈ کا استعمال جاری نہیں رکھ سکتے۔ | یکم جنوری 2025 سے | ||
3 | کریڈٹ کارڈ | - کریڈٹ کارڈ آن لائن نہیں کھول سکتا، کریڈٹ کارڈ کی تجدید نہیں کر سکتا، کریڈٹ کارڈ کو چالو نہیں کر سکتا | یکم اکتوبر 2024 سے |
- شناختی دستاویزات یا رہائشی تصدیقی کاغذات کی میعاد ختم ہونے پر کارڈ سے لین دین نہیں کیا جا سکتا۔ | یکم جنوری 2025 سے |
صارفین کے زیادہ سے زیادہ فوائد کو یقینی بنانے میں مدد کے لیے، VPBank تجویز کرتا ہے کہ آپ ذیل میں دو طریقوں میں سے کسی ایک طریقے سے اپنی شناختی معلومات اور بائیو میٹرک ڈیٹا کو اپ ڈیٹ کریں۔
- VPBank NEO تک رسائی حاصل کریں اور نیچے دی گئی ہدایات (*) کے مطابق بایومیٹرک ڈیٹا کو آسانی سے اپ ڈیٹ کریں۔
- ملک بھر میں VPBank کی تمام شاخوں/ٹرانزیکشن دفاتر میں ذاتی معلومات اور بائیو میٹرک ڈیٹا کو اپ ڈیٹ کریں۔ بایومیٹرکس کو کامیابی کے ساتھ اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، صارفین کو صرف تیار کرنے کی ضرورت ہے:
- شناختی دستاویزات: + 12 ہندسوں کی CCCD چپ کے ساتھ اب بھی درست ہے + شناختی کارڈ 1 جولائی 2024 سے جاری کیا گیا ہے جو وزارت پبلک سیکیورٹی کے نئے معیارات کے مطابق ہے
- NFC فعال موبائل آلات
(*) VPBank NEO ایپ پر بائیو میٹرکس کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ہدایات:
براہ کرم نوٹ کریں:
-فی الحال، VPBank صرف VPBank NEO ایپلیکیشن پر بائیو میٹرکس کو اپ ڈیٹ کرتا ہے اور ملک بھر میں شاخوں/ٹرانزیکشن دفاتر میں رہنمائی فراہم کرتا ہے۔ آپ یہاں VPBank کی شاخوں/لین دین کے دفاتر کی فہرست دیکھ سکتے ہیں۔
- VPBank کا عملہ، ڈیٹا کو اپ ڈیٹ کرنے میں صارفین کی مدد کرتے وقت، کبھی بھی لاگ ان درخواست کے لنکس نہیں بھیجتا، صارف کے نام، پاس ورڈ، شناختی کارڈ نمبر، OTP کوڈ، یا کوئی اور ذاتی معلومات فراہم کرتا ہے۔ VPBank تجویز کرتا ہے کہ صارفین ہر قسم کی دھوکہ دہی اور گھوٹالوں کے خلاف چوکس رہیں۔
- صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ ذاتی آلات کے لیے معلومات کے تحفظ کے خطرات سے بچنے کے لیے گھر پر بیرونی NFC آلات نہ خریدیں/استعمال نہ کریں۔
بائیو میٹرک ڈیٹا کو اپ ڈیٹ کرنے کے عمل کے دوران، اگر آپ کو کسی قسم کی مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے جس کے لیے مدد کی ضرورت ہوتی ہے، تو آپ ملک بھر میں VPBank کی تمام برانچوں/ٹرانزیکشن دفاتر سے رابطہ کر سکتے ہیں یا ہدایات کے لیے VPBank کے کسٹمر سروس سینٹر 1900545415 (معیاری کسٹمرز)/ 1800545415 (ترجیحی کسٹمرز) سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
نیک تمنائیں!
تبصرہ (0)