یہ ایک اہم سنگ میل ہے، جو Eximbank کی ترقی اور مسلسل جدت کے 35 سال کا نشان ہے۔

ایک بینک کے طور پر جو تیزی سے ڈیجیٹل طور پر تبدیل ہو گئے، Eximbank ہمیشہ صارفین پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے عمل کو جدید بنانے اور سروس کے معیار کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ ڈیجیٹل بینکنگ سسٹم جیسے کہ انفرادی صارفین کے لیے Eximbank EDigi اور کاروبار کے لیے Eximbank Ebiz ایک آسان اور جدید تجربہ لانے کے لیے تیار کیے گئے ہیں۔ یہ سسٹم صارفین کو اعلیٰ حفاظت کو یقینی بناتے ہوئے کسی بھی وقت، کہیں بھی لین دین کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

Eximbank آپریشنل کارکردگی اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے معروف جدید ٹیکنالوجیز کو بھی مسلسل مربوط کرتا ہے۔ کسٹمر کیئر کال سینٹر میں AI اور آواز کی شناخت کو تعینات کیا گیا ہے، جس سے مدد کی رفتار اور کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔ روبوٹک پروسیس آٹومیشن (RPA) کو آٹومیشن کے عمل میں لاگو کیا جاتا ہے، جس سے لین دین کے عمل کے وقت کو کم کرنے اور وسائل کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔ ساتھ ہی، AI-OCR ٹیکنالوجی پے رول کی معلومات کی خودکار پروسیسنگ اور BPM ڈیجیٹلائزیشن کے عمل کو سپورٹ کرتی ہے، جس سے غلطیوں کو کم کرنے اور آپریشنز میں شفافیت بڑھانے میں مدد ملتی ہے۔

Eximbank image.jpg
مسٹر Nguyen Huong Minh - Eximbank کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر نے "Strong Brand of Vietnam 2024" ایوارڈ حاصل کیا۔ تصویر: Eximbank

ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کے متوازی طور پر، Eximbank نے بھی سبز تبدیلی کو بینک کی پائیدار ترقی کی حکمت عملی میں ایک اہم عنصر کے طور پر شناخت کیا۔ کاغذ کے استعمال کو کم سے کم کرنے اور قدرتی وسائل کے تحفظ کے لیے "پیپر لیس آفس" پروجیکٹ کو تعینات کیا گیا ہے۔ یہ نہ صرف بینک کو دستاویز کے انتظام کے عمل کو بہتر بنانے اور اخراجات کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے، بلکہ کاربن کے اخراج کو بھی کم کرتا ہے، جو ماحولیاتی تحفظ میں فعال طور پر حصہ ڈالتا ہے۔

Eximbank کے "Paperless Office" اقدام نے رفتار اور کارکردگی کو یقینی بناتے ہوئے کام کرنے کا مکمل طور پر ڈیجیٹلائزڈ ماحول بنایا ہے۔ یہ ایک اسٹریٹجک اقدام ہے جو نہ صرف Eximbank کو اپنی مسابقت بڑھانے میں مدد کرتا ہے بلکہ عالمی ترقی کے رجحانات کے مطابق ماحول کے تحفظ اور ایک پائیدار مستقبل کی تعمیر کے لیے بینک کے مضبوط عزم کو بھی ظاہر کرتا ہے۔

مسٹر Nguyen Huong Minh - Eximbank کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر نے اشتراک کیا: "ویتنام کا مضبوط برانڈ ایوارڈ 2024 نہ صرف ڈیجیٹل تبدیلی اور پائیدار ترقی کے عمل میں Eximbank کی کوششوں کا اعتراف ہے، بلکہ بینک کے قیام اور ترقی کے 35 سالہ سفر کا ایک اہم سنگ میل بھی ہے۔ ویتنام ایگزم بینک مسلسل جدت طرازی کرتا رہے گا، صارفین، کمیونٹی اور معاشرے کے لیے ہم آہنگی سے کاروباری کارکردگی اور سماجی ذمہ داری کو نہ صرف مضبوطی سے ترقی دینے میں مدد ملے گی، خاص طور پر عالمگیریت اور موسمیاتی تبدیلی کے تناظر میں۔

کسٹمر پر مبنی کاروباری فلسفے کے ساتھ، Eximbank کا مقصد اختراعات اور ترقی کو جاری رکھنا ہے، جس کا مقصد صارفین اور کمیونٹی کے لیے بہترین قیمت لانا ہے۔ یہ اعزازی تقریب ویتنام میں مالیاتی خدمات کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے Eximbank کے عزم کا واضح مظہر ہے، جبکہ فنانس اور بینکنگ انڈسٹری کی پائیدار ترقی میں اپنا حصہ ڈال رہا ہے۔

2024 میں Eximbank کے حاصل کردہ ایوارڈز

- "ایشیا ایکسیلنس ایوارڈ 2024" انٹرپرائز ایشیا کی طرف سے پیش کیا گیا۔

- "ساؤ خوئے 2024" ڈیجیٹل بینکنگ کے میدان میں ویتنام ایسوسی ایشن آف سافٹ ویئر اینڈ آئی ٹی سروسز (VINASA) نے ووٹ دیا۔

- سرمایہ کاری اخبار اور ویتنام کی مالیاتی مشاورتی برادری کے ذریعہ "باقی ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹل تبدیلی کی مصنوعات 2024" سے نوازا گیا۔

- "ویتنام 2023 میں سب سے زیادہ غیر ملکی زرمبادلہ کے تجارتی حجم کے ساتھ بینک - سب سے زیادہ تجارت کی گئی" اور "ویتنام کی غیر ملکی کرنسی مارکیٹ 2023 میں سب سے زیادہ فعال بینک - لندن اسٹاک ایکسچینج گروپ (LSEG) کی طرف سے نوازا گیا۔

- "بہترین بین الاقوامی ادائیگی کا معیار - STP ایوارڈ" جس میں دنیا کے سرکردہ پارٹنر بینک شامل ہیں: بینک آف نیویارک میلن، ویلز فارگو اور جے پی مورگن۔

- "ایشیا پیسیفک انٹرپرائز ایوارڈز (APEA) 2024" انٹرپرائز ایشیا (EA) کے ذریعہ دیا گیا۔

- ویتنام کی 10 سرفہرست سنہری مصنوعات، ویتنام کی گولڈن سروسز 2024 کو ویتنام انٹلیکچوئل پراپرٹی ایسوسی ایشن نے ووٹ دیا۔

- 2024 میں سرفہرست 10 "ویت نام کے بہترین" کو ویتنام ایسوسی ایشن آف سائنس اینڈ انٹرپرینیورز اور انٹلیکچوئل پراپرٹی اینڈ کریٹویٹی میگزین نے ووٹ دیا۔

- ٹاپ انڈسٹری 4.0 ویتنام کو انسٹی ٹیوٹ آف انوویشن اینڈ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن نے ووٹ دیا۔

- ویتنام 2024 میں 10 نمایاں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی انٹرپرائزز کو ویتنام سافٹ ویئر اینڈ آئی ٹی سروسز ایسوسی ایشن (VINASA) نے ووٹ دیا۔

Vinh Phu