فیس بک میسنجر میں ایک خامی ہے جو تصاویر اور ویڈیوز بھیجنے سے روکتی ہے۔

کل 13 دسمبر کی دوپہر سے، iOS پلیٹ فارم (iPhone/iPad) پر فیس بک میسنجر ایپلی کیشن کے بہت سے صارفین مایوسی کا شکار ہیں کیونکہ وہ اس پلیٹ فارم کے ذریعے پیغامات بھیج یا وصول نہیں کر سکتے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ گوگل کے اینڈرائیڈ پلیٹ فارم یا کمپیوٹر براؤزرز پر ایپلی کیشن کے ساتھ ایسا نہیں ہوتا ہے۔

یہ صورتحال امریکہ، برطانیہ، ویت نام اور دیگر ایشیائی ممالک میں عام ہے۔ DownDetector کا حوالہ دیتے ہوئے، صورتحال ایسی ہی ہے جب دنیا بھر سے صارفین کی طرف سے بہت سے نوٹیفیکیشنز آتے ہیں کہ وہ میسنجر ایپلی کیشن کے ذریعے تصاویر بھیج اور وصول نہیں کر سکتے، صرف ٹیکسٹ پیغامات ہی بھیج سکتے ہیں لیکن چیٹنگ کرنے والے شخص سے پڑھنے کی اطلاعات بھی موصول نہیں ہوتیں۔

Facebook Messenger gặp lỗi không thể gửi hình ảnh và video - Ảnh 1. — صارفین iOS پر میسنجر ایپ پر تصاویر اور ویڈیوز بھیجنے سے قاصر ہونے کی اطلاع دیتے رہتے ہیں۔

ڈاؤن ڈیٹیکٹر نے اطلاع دی ہے کہ انسٹاگرام بھی اسی طرح کے مسائل کا سامنا کر رہا ہے۔

اس سے قبل 16 جون کو ویتنام میں فیس بک کے صارفین بھی نئے بھیجے گئے پیغامات کا مواد دیکھنے سے قاصر تھے۔ حال ہی میں، میسنجر نے ایک طویل انتظار والی خصوصیت شامل کی ہے: بھیجے گئے پیغامات کے مواد میں ترمیم کرنے کی صلاحیت۔

فی الحال iOS پلیٹ فارم پر اس مسئلے کو حل کرنے کا طریقہ یہ ہے کہ صارفین میسنجر ایپلی کیشن کو ڈیلیٹ کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد، فیس بک ایپلیکیشن اسکرین سے باہر نکلیں اور اسے دوبارہ کھولیں، تصویر اور ویڈیو پیغامات وصول کرنا اور بھیجنا جاری رکھنے کے لیے اوپری دائیں کونے میں میسج آئیکن پر کلک کریں۔ کچھ صارفین کا کہنا تھا کہ میسنجر ایپلی کیشن کو دوبارہ انسٹال کرنے سے اس ایپلی کیشن پر تصاویر بھیجنے اور وصول نہ کرنے کا مسئلہ بھی حل ہو سکتا ہے۔

ماخذ لنک